现今地板市场属于供过于求的状态,地板企业要想吸引消费者的注意还需在产品和营销上下一番功夫,当消费者面对市场上千篇一律的产品和促销活动时,若有一家企业发出与众不同的声音定会吸引消费者观望。

创新性产品是关键

在中国的地板市场上,产品创新远远要超过那些显得虚无的“定位”“心智”“卖点”等概念重要得多。营销虽然是一个整合的大系统,但是对于企业而言,营销最终要围绕产品展开,所以说产品创新要放在第一位。

地板产品目前存在的问题是附加值较低,但往往有问题的地方就有发展空间,就有需求,这也说明了在地板的附加值上还大有可为,受科技的影响,日后产品的更新换代也将越来越频繁。

加大新媒体营销的力度

地板企业由于大多属于传统行业,很多企业主在营销时并不知道如何运用新媒体来营销,传统广告已经不能俘虏消费者了,那样的方式太硬。说到小米手机,每做一款新产品,小米都不会放过营造话题的机会,也不会放过任何一个新媒体渠道,从产品发布之前的神秘感造势钓足消费者胃口到产品发布时从微博到QQ空间到微信的全网覆盖的无缝营销,席卷了海量消费者的眼球。新媒体时代,信息越来越透明,消费者也越来越好奇,他们不再满足于接受一款不带情感的产品,而是更愿意参与到产品中来,参与到营销中来,这就是未来消费者的心理。

利用粉丝群创造经济效益

地板产品一直处在比较尴尬的位置,它不属于日常用品,没有很高的话题性,只有在消费者需要装修时才会引起注意,企业受此局限只能做传统营销,以电视、报纸、DM直邮、网络推广等方式开拓渠道,但如今的消费者对传统方式并不感冒,他们喜欢更有个性、有内涵、有故事的产品,因此,地板企业在推广产品时应打造一批核心粉丝,以病毒营销方式吸引消费者群体,可以是产品微电影,可以是新闻事件或社会热点等等,前提是企业一定要了解消费者,了解消费者的心理和喜好。明星企业家是同样的道理,例如聚美优品掌舵人陈欧以个人形象成功为自己企业代言,形成了成功的粉丝效应,将聚美优品一炮打响。地板企业管理层应该走出去,多交流,多参与活动,将个人品牌塑造起来。

“磨刀不误砍柴工”,与其盲目做促销不如好好规划产品和营销,与其争夺终端消费者不如创造属于自己的消费者,引起地板消费潮流,化被动为主动,才是立于市场的不变真理。

扩展阅读

地板企业:如何让消费者爱上你?


当下,营销对于地板企业来说已经是一大重要的事情,在这个“酒香也怕巷子深”的时代,地板企业必须加强营销策略的运营,否则只会孤守在巷子里一生,而目前的时代确实谁能掌握住消费者的心,谁才能成为营销的王者!

人们的生活方式已经被手机完全改变,从pc端转到手机端,手机端上网丶购物丶阅读丶聊天丶交友等等,手机已经不是手机,它已经成为了每一个人身上的一部分,没有手机的日子简直就象人类没有电一样,让人类很迷茫,同时非常痛苦。

企业与消费者之间加强彼此的信任度

没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要地板消费者把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用地板消费者见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。

除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单,那么不妨设计多步成交环节。

让地板消费者享受到提供的价值

为什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?原因就是他们先让地板消费者享受了他们提供的价值,把地板消费者就下来,然后再慢慢进行营销!

我要求你,除非你能给予地板消费者10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。你要设计你的营销流程,让地板消费者首先体验到你的价值,而后再支付金钱。

这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为地板消费者只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。

你做错了什么,将你的地板消费者挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在地板消费者赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的地板消费者,你也将赚的更多。

用创意广告激活地板消费者的好奇心

好奇害死猫。同样地,好奇也会促使地板消费者花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发地板消费者的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。

营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。现在,就立即修改你的广告词和对产品的描述,“一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。让地板消费者忍不住,想要掀开表面,看到内在。而揭秘的代价,就是购买!”

但是,一个前提就是你的产品必须能够给到地板消费者实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,产品能够给到地板消费者真正的价值,才能让地板消费者跟随你,爱上你!

地板企业需抓住线上营销优势 挖掘消费者需求


现阶段,随着网络营销趋势愈加强盛,微信营销和团购促销在地板行业也开始流行开来,相比线下促销,线上促销传播速度快,范围广,省钱办大事;线下促销能直接带动消费者购买,但消耗的人力物力较大。因此,地板企业需加强线上模式的运营。

团购促销以性价比吸引消费者

团购是指企业根据薄利多销的原理,给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式,地板行业也在不断地试水团购市场。其实团购行为十分适合中国市场,中国消费者有抱团、爱优惠的特点,而团购则是很好的满足消费者购买习惯的一种商业模式。

尽管在地板企业团购初期,很多消费者对团购的地板产品质量表示怀疑,但通过近两年的地板团购市场来看,虽有质疑,但不影响销量,团购促销的前途一片光芒。

新媒体营销顺应消费者需求

自2011年起,大多数地板企业已经不仅局限于线下的促销物料宣传和线上单向宣传。现代经济社会讲究互动沟通,而微博这一新秀则以自己独特的互动交流性得到了广大企业的青睐,打开地板企业的官方微博,无处不在的促销体就会映入眼帘。而随之衍生植入的“折扣、让利”等关键词的互联网休闲小游戏更是丰富了促销形式。

联合促销是指两个以上的企业或品牌合作开展促销活动。这种做法最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效果,联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。联合促销会集中大家的力量,花小钱办大事。而这对于发展态势波澜不惊的中国地板企业来说是直接有效的手段。

虽说企业之间有竞争关系,但面对共同的难题时能互助互赢,即可以帮助企业也给消费者带来优惠,这也是企业和消费者都乐意见到的事情。

精神消费逐渐被消费者重视 地板企业需注重文化营销


地板企业需对产品有文化融入

如今的市场,什么都不多,唯一最多的就是产品。对于地板企业而言,比起单纯的销售产品不如文化、产品打包销售来得靠谱。这也更让地板企业看清,目前市场销售不能再是一味地想方设法的销售自己的产品,而忽略了企业文化对消费者的影响。

产品销售不如文化销售,在当今文化越发重要的时刻,若地板企业还没意识到企业文化的重要性,那么就等于输在了起跑线上。因此,为了企业未来更为宽广的发展之路,地板企业必须要行动起来,做好市场定位,塑造好自己的企业品牌文化。

地板企业文化塑造需有正确的方式

在当今时代,一个好的企业不单单是要把产品销售出去,更重要的是要把企业文化传播出去。众所周知,只有让消费者形成文化认同,企业才能在以后的发展中占据市场主动权。企业文化关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度。在一定程度上,企业文化能够通过传播媒体、公共关系活动等各种渠道对社会产生影响,向社会辐射,从而增加消费者对企业的认知。

若这种认知是美好的,那么势必会为企业的产品加分,反之,其产品自然会被消费者给淘汰。因此,在社会化服务不断精进的时候,地板企业更要注重企业文化的塑造,这不仅是凝结企业内部员工力量的有效方法,更是提高产品销售量的重要手段。对此,如今市场竞争激烈,产品同质化严重,地板企业或能借企业文化大做文章,从而吸引到更多的消费者。

在消费者普遍注重文化追求的社会背景下,地板企业的发展也必须要迎合这种趋势进行变革。在保证产品质量的同时,提升产品的文化底蕴,如此才能在消费需求不断变化的市场上迎来更为长远的发展。

地板企业娱乐营销 “情感密码”需与消费者契合


地板企业需要重塑品牌年轻化形象

“情感密码”必须是与时代特质相吻合的,在如今这个“娱乐经济”年代,地板企业应当搭上这趟娱乐营销的快车,与消费者建立更紧密的情感联系。

有人说,社会中的一切经济活动都能以娱乐的方式进行,极少有什么业务能逃脱娱乐因素的影响。倘若没有娱乐内涵,在明天的市场上,消费性产品将越来越没有机会立足。在这个娱乐至上的时代,无娱乐,不营销,越娱乐,越畅销,只有你用心娱乐消费者,消费者才会买你的帐。地板企业自然也不例外,在品牌宣传和重塑的过程中,不断融合新的元素,娱乐当然是其中一种,也是尤为重要的。

因为,全民娱乐时代,在一个品牌塑造的过程中,如果不注重年轻因素的塑造,品牌就很容易老化,对于地板这种传统行业尤甚。通过娱乐化,可为地板品牌增加年轻、活力、时尚感等因素,让品牌永葆青春活力。

地板企业借娱乐营销建立感性联系

娱乐营销是借助娱乐的元素或形式将产品有机的结合起来,让消费者在娱乐的体验中,对企业以及产品或服务产生好感或联想,从而感化消费者的情感、触动消费者的心灵,以达到商品软性销售的营销策略。因此,娱乐营销的本质建立在与消费者之间的感***上。

而地板企业的娱乐营销难就难在如何真正让品牌与娱乐平台进行良好衔接?品牌一定要能够制造可供消费者娱乐的内容,这就如同明星的话题一样,品牌必须不断有新鲜的话题,这些话题要足够有趣,要有幽默感,并且品牌还要提供给消费者鉴赏、投票、评论、涂鸦、个性创作的机会,加深营销活动印象,同时让品牌不断的积累粉丝,并通过粉丝建立品牌社群。只有这样,地板企业才可以将娱乐营销做成一个系统性的营销战略的重要组成部分,而不仅仅是是结合栏目或者娱乐事件做一次性的“事件营销”。

微营销时代 地板企业发展需透析消费者心理


微营销较传统营销优势广

“微营销方式之所以受到大家追捧,这跟它‘熟人经济’有关,买卖双方互相了解,对质量和价格都比较放心。”某业内人士表示,在微营销的过程中,往往是通过自己的朋友或朋友的朋友来传播产品信息,并向自己的熟人产生购买的“熟人经济”,质量信誉都可靠有保证。

与传统营销相比,微营销的优势在于企业的潜在客户搜集更精准,与客户间的互动体验更为完善,能够及时获取客户的反馈意见进行企业的产品或服务调整与升级,为地板商家做推广宣传提供新的渠道,加上与传统的报纸、电视、杂志等传播方式相比,微营销低成本优势,这也都是微营销吸引受众的重要因素。

地板企业微营销需掌握消费者心理

根据哈佛大学的心理学家米勒博士的研究,一般人的脑海无法同时容纳七个单位以上的事物。电话号码为七个数字是很合理的,方便记忆。这里得出一条规律:越简单易懂,越容易打动人心。 消费者的头脑乃方寸之地,只容得下有限的信息。因此,地板企业在微营销时,还需抓住产品重点信息进行推广。

消费者总是主观性情绪化地吸收自己感兴趣的信息,而对不想看的信息视而不见。这就要求地板企业能够透析消费者心理特点,采取相应措施对症下药,进行定位营销。针对第一个特点商家应创造一类能成为市场“第一”的产品,抢先成为某类产品中的第一,抢先进入消费者心目中。市场营销法则有一条即抢先深入人心胜过抢先进入市场。

尽管微营销在当下的市场中具有一定的优势,但是地板企业也不能盲目发展,只有掌握微营销的特点,并结合消费者心理特征有针对性地信息,微营销的巨大潜能才能被发挥出来。

消费者为王时代 地板企业需维系好消费者关系


现阶段,地板行业处于一种新的竞争形势下,这对于地板经销商来说也是一大重要的考验,在当今生存压力巨大的市场情况下,地板企业抓住消费者是关键,在这一重要战役中,地板企业要如何进行消费者管理呢?

地板企业需意识到消费者重要性

消费者是地板企业利润的源泉。在现代市场经济条件下,消费者及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足消费者的需求,是地板企业成功的关键。如今,“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学,以消费者为中心的新经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下,适应消费者的需求,给消费者自己选择产品的权利,让消费者得到自己真正想要的东西,是竞争的关键环节。

几乎所有销售人员都知道地板消费者的重要性,为什么只有少数企业能在实践中真正做到“顾客是上帝”,这是什么原因?你的公司在消费者管理中存在什么问题?有了良好消费者管理体制,还需要什么才能保证消费者管理和服务质量?

随着我国市场逐渐开放,国外地板企业迅速抢占中国市场。国外企业紧密结合中国本土文化,进一步实施消费者关系管理,逐步提高了中国地板消费者的满意度和忠诚度,以及企业形象和用户的认知度,市场竞争力也大大提高。这不仅使我国地板企业看到了消费者关系管理的效果,更给我国地板企业实施消费者关系管理提供了值得借鉴和学习的宝贵经验。

维护消费者关系实现其价值最大化

消费者管理基本内容如下:理解地板消费者需求(公司、个人),在日常维护过程中,地板企业要随时了解消费者的需求,从而寻找销售机会或解决消费者的实际问题,帮助消费者成长。发现、确认、把握机会,消费者经理平时在走访过程中除了日常管理外,最主要的是抓住时机,进行销售。

其次是建立、加深并维护关键人物关系,地板企业要在日常交往中的消费者内部建立起能够帮助地板企业的人(消费者爱人、员工、会计等)并加于维护,让这些人成为地板企业无形的员工。实现二次或长久销售,前面地板企业已经提到了有规模才能有胜利,商业需要规模,地板销售更加需要规模,而不断重复的销售就是规模的来源。针对每个消费者要有一套行之有效的消费者维护之道,对消费者的客情维护地板企业不能一刀切,要做消费者的管家和军师。不同消费者需要不同的维护方案及消费者的短板补缺方案。

最后是帮助消费者实现价值最大化,地板企业要思考的问题是消费者除了销售地板企业的产品获得差额利润之外,地板企业还能够给其提供什么额外的增值服务吗?例如帮助消费者培训他的员工、告诉他行情信息、协助其开好推广会议等等,让消费者感觉企业跟他是站在一起的,是一个整体的,这也是实现消费者的统一战线。

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