因此,地板企业在做好产品品质的同时,也不能忽略了产品外观设计的重要性。在视觉经济时代,产品的颜值或许会成为影响产品销量的重要因素。作为家庭装饰中面积最大的地板,其展示空间远超其他建材产品,地板完全有能力成为整个装修风格的主要载体。尤其是在年轻消费群体中,颜控是他们非常显性的消费习惯之一,企业在产品外观上决不能马虎对待。

地板行业的设计创新发展,是以专利标准、品牌创造为具体内涵的,也是地板企业产权战略重要载体,是加速我国地板产业形态由“中国制造”向“中国创造”跃升的新引擎。这就意味着地板企业在认识到设计的重要作用之时,就要有魄力将这一意识转化为实际行动:在设计上结合市场观察现下流行趋势,把流行元素融入地板设计中,达到外观加内部构造的整体创新;在工艺上,也必须向国际化看齐,学习先进的技术,结合自身产品优势,让二者共同发挥作用。

在市场竞争尤为激烈的今天,地板企业在产品设计上必须要投入更多的精力。在产品的外观已经逐渐成为影响消费者购买产品主要因素的市场上,地板企业也唯有在质量、设计等多个层面不断提升产品价值,才能真正在市场上赢得更为长远的发展。

延伸阅读

“金九银十”旺季来临,地板消费者消费需理性


而就消费者而言,面对琳琅满目的促销活动与优惠商品中,往往容易迷失了目标,有可能因为折扣力度与价格,购买到不适合自己家需求的地板,更有甚者会被不法商家低价折扣蒙蔽,进而购买到不合格产品。所以在促销活动不断的地板市场,消费者需要时刻冷静思考,牢记以下三点,做到理性消费。

从自身需求出发、量力而行

消费者购买产品容易受外界影响,从而有购买一款不适合自己需求的地板产品。如您在衡量自己经济状况、家庭需求的情况下,决定选购强化地板,但是来到市场上,面对这么多优惠的产品后,最后却选择了一款实木地板。实木地板虽然在环保、美观、舒适度上都有优秀的表现,但是其价格却要比强化地板高出很多,还会给家庭带来整体装修预算的超支。

所以,消费者在选购产品时,应该根据室内条件确定选购类型,以整体风格确定颜色、款式,综合油漆质量、板面质量、加工精度等方面判断,选择最适合自己的,性价比最高的产品。

认准国家认证

如今消费者在选购产品时,越来越注重所选产品的环保、安全,以及对家人健康的健康影响。消费者在选择地板时要确定地板、辅料全面环保,要看其地板是否有中国环境标志认证,同时专用胶水、地垫、踢脚板等辅料一定也要有认证或检测报告。

消费者在选购时可要求经销单位提供权最近的国家抽样检测报告和关注媒体报告,不仅关注环保是否合格,也要注意查看其他性能指标是否合格。但是,一些不法的厂家没经过认证也将环境标志印到宣传册上,宣称自己的地板如何环保达标,欺骗消费者,所以在观看认证材料或检测报告时,还要注意它们的复印件和认证号码,必要时可上网查证,以防上当。

选择品牌地板

很多人对于品牌存在着一个错误的认知,认为品牌的东西就是贵了一个名称而已,性能、质量方面并不会比其他地板厂商优秀多少。其实不然,品牌是靠产品一步步打拼出来的,贵的根本原因在于其产品的优秀性,一款质量上乘的地板一定不会过于便宜。虽然地板表面似乎看不出太大玄机,实则内部质量千差万别,比如甲醛含量、耐磨性、含水率的变化等差别,而这些差别就是地板价格差别的真正原因。那些跟风而进的不良地板厂家,虽宣称和名牌地板品质无异,并且价格低廉,但事实上就是这些劣质杂牌地板没有丝毫质量保证,更不要说售后服务了。

一个好品牌就意味着良好的售后服务,专业的安装队伍,质量可靠的产品。品牌厂家对地板铺装、售后服务都会进行跟进,让消费者体验到真正的一站式服务。而所谓那些低价产品,没有售后,没有服务,产品卖出去后,出了任何的问题,都只能自己解决。从另一方面来说,品牌才更能维护好消费者的权益。

以上就是为大家在选购产品时提出的几点建议。金九银十家居促销季来临,在这火热的地板市场上,需要消费者时刻保持冷静的心态,从自身的需求出发,理性消费,为自己的家人带来舒适、安全、健康的家居享受。

实木复合地板消费者须知


一、关注产品名称和环保指标目前,全国市场上实木复合地板的产品名称鱼龙混杂,令人眼花缭乱,导致许多消费者无从选择,而事实上国家标准规定的统一标准名称为“实木复合地板”。由于实木复合地板产品在生产过程中,可能会使用含有甲醛等对人体健康有害的胶粘剂等,如该类胶粘剂有害物质含量超过国家标准,将对人体健康产生影响,因此,生产企业和消费者都应关注实木复合地板的环保指标,同时实木复合地板甲醛释放量应达到国家强制性标准。

二、选购知名品牌产品在购买实木复合地板时,要选择信誉好的名牌产品,优先选择国家或行业有关部门认定的产品,如国家免检产品、中国驰名商标和中国名牌产品等。不要购买“三无”产品,对“全外文包装”的产品应谨慎购买。如果是进口商品,应有中文标识和进口凭证;不能只图便宜,而购买价格很低的产品。

三、注重地板的稳定性和地板胶合性能,虽然稳定性好是实木复合地板的突出优点,但含水率控制不当或铺装不科学,也会影响产品的稳定性。因此,消费者应重视实木复合地板的含水率指标和铺装方法,确保稳定性。实木复合地板是由几层木材胶合加工而成的地板,胶合性能越好,则地板使用寿命越长,越耐用,维护越容易。

四、重视地板漆面性能参数由于实木复合地板从外观上很难区分产品质量的好坏,只有了解实木复合地板内在的产品技术参数,才能真正去选购优质的产品。实木复合地板漆面主要的技术参数包括地板漆膜附着力,漆面耐磨性,漆面处理工艺(经过多少道油漆工艺处理等),漆膜硬度等。一般来讲,漆面越耐磨,漆膜附着力越好,则地板的使用寿命越长。

五、消费者购买实木复合地板,务必遵循“谁销售谁铺设”的原则

消费者在遵循“谁销售谁铺设”的原则的同时,还应确保销售方具备以下条件:1.有正规施工队伍,且有良好的施工经验;2.施工队伍形象良好,施工管理规范;3.有完善的铺装规范。

地板品牌升级战 需以消费者需求导向为原则


地板行业已进入了整合期消费者需求影响企业战略方向

市场不景气,竞争压力扑面而来,当前地板行业已进入了优胜劣汰的整合期,很多地板企业都将面临生死抉择。困境之中,谁能赢得消费者的心,谁就能率先迎来转机。对于这一点,地板企业必须要有一个清醒的认识,在宣传渠道、品牌传播、产品销售等方方面面落实“以消费者为中心”。

目前,整个时代正处于信息时代,每个消费者都成了信息的发送者,也是信息的接收者。每个消费者都有微博,每个消费者都有微信。这个消费者用了某个产品,会在他的微博或微信朋友圈里发布,就像你满意某餐馆的饭菜,你也会在饭前拍照,为饭菜消毒,然后发送微信朋友圈,消费者目前也是这样的行为。

市场竞争形势愈发严峻地板企业需注重消费者需求方向

在消费者为主体的地板市场上,消费者的需求在很大程度上决定着企业的战略方向。地板行业作为在国内发展多年的产业,伴随近年来市场竞争的层层升级,注重消费者需求也愈发受到企业的关注。特别是在市场竞争形势愈发严峻的当下,如何洞悉到消费者的需求也显得异常重要。

以前消费者对品牌的认知,更多来自广告而不是口碑,消费者获得信息的渠道有限。但现在伴随信息时代的不断发展,消费者获得信息的渠道,越来越多,单向的通过广告灌输,已经失效。在这个信息过剩的时代,品牌是消费者主动建构的,不是厂家传播的。消费者现在把握了获取信息的主动权,他们靠互联网,靠手机,主动选择和过滤信息。

地板热销产品的诞生是消费者的选择,也是地板企业的选择。在政治经济学中有提到过,生产决定消费,消费影响着生产。为此,以消费者为导向的满足用户需求是地板企业在发展壮大过程中必须经历的一环,消费者倾向健康、自然、舒适的地板产品,所以,地板企业为迎合消费者需求,在研发新品时因以消费者需求为出发点,从而创造产品市场价值。

《规范》规定地板损耗不可超5%,消费者需睁大眼睛


随着木地板愈来愈受到消费者的欢迎,几乎每家每户都开始安装地板,但是由于行业发展比较迅速,各方面的规范还不够完善,导致一些投机分子扰乱市场,消费投诉事件也颇多,在地板安装这一方面,部分消费者受到损耗率的困扰。

和瓷砖一样,地板也是经常要补货的装修材料。根据国家《木质地板铺装、验收和使用规范》的规定,地板铺装损耗率通常不应超过5%,如果消费者发现损耗率超过5%,可以向商家索赔。具体来说,如果不是特殊房间和特殊铺装,通常地板铺设的损耗约为4%,利用率较高的可降到2%。

“地板类纠纷以往多集中在地板本身的质量问题,现在恶意损耗现象开始增多。”一位工商人员介绍,近期,长沙一位市民家铺装地板,损耗率就高达20%左右。最后经工商所调查,责成地板商户给予消费者经济补偿500元。

按照行规,消费者铺完地板后,完整的地板是可以退货的。但有些不法商家为了不让消费者退货,就会采用增加损耗的方式让消费者多花钱,比如故意多切割完整的板等。还有一种更隐蔽的手段是,一些地板本身就存在“短斤少两”的情况,比如原本应该是90厘米长的板,一些产品只有85厘米,消费者在购买时往往只计算地板的数量,不会想到去测量每块地板的长和宽,这样实际使用的地板量就暗暗多出来了。

木地板消费纠纷中,消费者如何巧妙维权?


一、售后“强制消费”严重

部分商家通过虚假宣传、以假充真、以次充好、傍名牌等营销方式欺骗消费者,诱导消费者作出错误的选择。

商家通常十分熟悉木地板产品的情况,而消费者往往缺少购买经验或对产品不了解,如果商家恶意提供虚假信息使消费者作出错误选择的,可构成法律意义上的“欺诈”,消费者可以要求商家退还货款并赔偿三倍损失,即俗称的“退一赔三”。此外,有的商家忽视对消费者的售后保障,导致产品在安装、更换及维修过程中争议不断。还有的商家在提供售后服务时以各种方式要求消费者额外支付费用,“强制消费”现象较为严重。

二、网购木地板易惹纠纷

不少消费者通过网络平台购买家装建材,部分网络商家通过夸大宣传、美化图片、冲信誉等方式,误导消费者。此外,网购还会涉及物流运输环节,一些商品在物流环节出现丢失、损坏问题时也会引发消费纠纷。

新修改的《消费者权益保护法》专门新增了有利于消费者的规定,允许消费者在收货后7日内无理由退货,定作产品、鲜活易腐产品等除外,消费者在网购家装建材产品时可行使这一权利。

三、隐性消费项目问题

消费者在购买家装建材木地板产品时,应与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额,避免一些“隐性消费”或“强制消费”项目的存在。

购买时,认真阅读商家提供的合同并予以明确,防止在履约过程中出现材质不符、货不对样、以次充好等问题时“空口无凭”。对于不合理的条款应要求商家给出解释并予以修改。

注意保管交易过程中形成的合同、报价清单、制作单、送货单等重要单据,在发现质量问题而商家不予认可解决的情形下,可通过拍照、录像等方式将证据予以固定,必要时也可以通过申请证据保全或委托中介机构检测、鉴定的方式保存证据。如果在此过程中产生其他损失,还应注意保存相应的单据凭证。如果是网络购物,确认网络销售商的资质、公司注册地、详细通讯地址等,必要时可联系当地工商局、消费者协会等部门进行查询。

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