地板行业已进入了整合期消费者需求影响企业战略方向

市场不景气,竞争压力扑面而来,当前地板行业已进入了优胜劣汰的整合期,很多地板企业都将面临生死抉择。困境之中,谁能赢得消费者的心,谁就能率先迎来转机。对于这一点,地板企业必须要有一个清醒的认识,在宣传渠道、品牌传播、产品销售等方方面面落实“以消费者为中心”。

目前,整个时代正处于信息时代,每个消费者都成了信息的发送者,也是信息的接收者。每个消费者都有微博,每个消费者都有微信。这个消费者用了某个产品,会在他的微博或微信朋友圈里发布,就像你满意某餐馆的饭菜,你也会在饭前拍照,为饭菜消毒,然后发送微信朋友圈,消费者目前也是这样的行为。

市场竞争形势愈发严峻地板企业需注重消费者需求方向

在消费者为主体的地板市场上,消费者的需求在很大程度上决定着企业的战略方向。地板行业作为在国内发展多年的产业,伴随近年来市场竞争的层层升级,注重消费者需求也愈发受到企业的关注。特别是在市场竞争形势愈发严峻的当下,如何洞悉到消费者的需求也显得异常重要。

以前消费者对品牌的认知,更多来自广告而不是口碑,消费者获得信息的渠道有限。但现在伴随信息时代的不断发展,消费者获得信息的渠道,越来越多,单向的通过广告灌输,已经失效。在这个信息过剩的时代,品牌是消费者主动建构的,不是厂家传播的。消费者现在把握了获取信息的主动权,他们靠互联网,靠手机,主动选择和过滤信息。

地板热销产品的诞生是消费者的选择,也是地板企业的选择。在政治经济学中有提到过,生产决定消费,消费影响着生产。为此,以消费者为导向的满足用户需求是地板企业在发展壮大过程中必须经历的一环,消费者倾向健康、自然、舒适的地板产品,所以,地板企业为迎合消费者需求,在研发新品时因以消费者需求为出发点,从而创造产品市场价值。

延伸阅读

消费需求新升级 地板营销模式向互联网转型


抵挡跨界者“分食”

近年来,很多家居建材企业推出“一站式服务”的概念,不少家居品牌企业因“大家居”战略开始拓展产品线,甚至渗透到地板品类的领地,无形中给地板同行造成了压力。地板企业必须要打造自身独有的核心竞争力,才能挡住跨界者的“分食”。

消费者需求提升

随着人们消费水平的提高和对高品质生活的追求,选择健康环保的产品,依然是消费者装修的首要条件。随着消费者对于环保观念的认知和提升,对企业在环保标准和制作工艺上提出了更高的要求,这在一定程度上将促使整个行业的健康发展。

品牌发展趋向理性

地板行业的品牌建设正在经历从低级到高级、从理性到感性的发展变化,正在向纵深发展,这种纵深发展体现在从重视销售产品到重视服务,从做形象到做文化,从做品牌知名度到提高品牌认知度等方面,这种地板行业的变化本身也带动了消费者理性选择品牌地板。未来,消费者会更加讲究精细化、个性化、多元化,对于地板的整体性、协调性、设计感的需求将不断增强。地板产品的系列化将进一步完善,从不同角度满足差异化、个性化的需求。

营销模式向互联网转移

近几年互联网迅速发展,O2O更是成为热点,一方面给地板行业带来了影响,另一方面也为行业注入了新的活力。其中,除了销售服务平台的变化外,还包括新的品牌营销方式,如线上销售+线下服务、社区沟通+电商销售等。未来,地板营销模式更多地将从产品、服务向数字化、移动互联化转移,传播模式也将由传统媒体向新媒体转移,多平台整合运营。

2017年,地板行业发展仍然是机遇挑战并存,地板企业唯有跟上时代发展趋势,不断满足消费需求,才能在新时代的发展中有所突破。

《规范》规定地板损耗不可超5%,消费者需睁大眼睛


随着木地板愈来愈受到消费者的欢迎,几乎每家每户都开始安装地板,但是由于行业发展比较迅速,各方面的规范还不够完善,导致一些投机分子扰乱市场,消费投诉事件也颇多,在地板安装这一方面,部分消费者受到损耗率的困扰。

和瓷砖一样,地板也是经常要补货的装修材料。根据国家《木质地板铺装、验收和使用规范》的规定,地板铺装损耗率通常不应超过5%,如果消费者发现损耗率超过5%,可以向商家索赔。具体来说,如果不是特殊房间和特殊铺装,通常地板铺设的损耗约为4%,利用率较高的可降到2%。

“地板类纠纷以往多集中在地板本身的质量问题,现在恶意损耗现象开始增多。”一位工商人员介绍,近期,长沙一位市民家铺装地板,损耗率就高达20%左右。最后经工商所调查,责成地板商户给予消费者经济补偿500元。

按照行规,消费者铺完地板后,完整的地板是可以退货的。但有些不法商家为了不让消费者退货,就会采用增加损耗的方式让消费者多花钱,比如故意多切割完整的板等。还有一种更隐蔽的手段是,一些地板本身就存在“短斤少两”的情况,比如原本应该是90厘米长的板,一些产品只有85厘米,消费者在购买时往往只计算地板的数量,不会想到去测量每块地板的长和宽,这样实际使用的地板量就暗暗多出来了。

为什么竹地板会受消费者的青睐?


竹地板作为一种新型的建筑装饰板,在崇尚自然和”绿色“的今天,以其赏心悦目的外观和优质的内在品质,使得竹地板逐渐受到消费者的青睐。那么竹地板选购的有哪些常识方法,又需要注意哪些方面?

客厅木地板

第一、色泽

本色竹地板色泽金黄,碳化竹地板为古铜色或褐色,颜色均匀而又光泽,两者没有明显的色差。

第二、油漆质量

将木地板置于光线较明亮处,看其表面是否有鼓泡、针孔、皱皮、漏漆等,同时还要注意油漆的厚度、饱满和平整度。

第三、材质

将木地板拿在手中,如果感觉较轻,说明原料为嫩竹,仔细查看地板的纹理,模糊不清表面原材料不鲜艳,检查竹材上是否有虫孔、霉变等情况。

第四、地板结构

从竹地板的两端断面,看其是否符合对称平衡原则。

卧室木地板

第五、凝合程度

用两手掰一块地板,如果不出现分层,说明地板层与层间的胶合较为紧密,质量上乘。

第六、加工精度

随意抽取几篇地板,放于平整面上,拼合后,不得有偏接离缝现象。

第七、包装

优质产品的包装标识比较规范,厂名、厂址、电话、生产许可证等标注详细。

第八、宽窄

竹地板越宽,其所受内应力越小,稳定性也越高,因此,竹地板的宽度不宜超过125毫米,表板的厚度不超过4毫米,地板总厚度不宜超过15毫米。

第九、含水率

竹地板一定要把含水率控制在8%以内,这样会增加地板的稳定性。

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