互联网的到来不仅改变了人们的生活，对于地板等各大家居企业的影响更是深远，从地板行业逐步走向020模式开始，这也就意味着地板企业的传统销售模式将迎来变革，然而电商020模式是否会成为地板企业翻身的最好机会?地板企业又会遭遇怎样的瓶颈?
能否“切断”垄断的家居卖场?
传统地板行业要做O2O，面临的第一个瓶颈就是是地板卖场。而传统地板卖场因为掌握着垄断资源，普遍变革的热情不高。为数不多的几家触网地板卖场品牌虽然自建了电商平台，却缺乏整合资源的魄力和能力，基本是半死不活的状态。
目前国内地板卖场巨头手握店面和客流两大核心资源，地板行业普遍处于弱势地位。在可预见的几年，传统地板卖场对于地板品牌的控制力仍然很强。
独立开店能否自身“造血”?
既然无法绕过地板卖场，那么做O2O就只能开独立店了。可是开了独立店，客流如何保障?如果从网络中获取，流量获取的成本又将有多大?现在主渠道流量基本被BAT三大巨头把控，没有自身造血功能的地板电商根本无力持续支撑庞大的流量成本。
在国内地板电商做得较好的是尚品宅配和美乐乐，他们都是从2008、2009年流量成本较低的时刻起步，自身已经具备了一定的造血功能，加之有大规模的资金实力来做支撑。
手心手背都是肉到底该怎么“分割”?
如何实现线上店与传统渠道经销商的共生，是地板行业需面临的难题。与搭建自身电商平台相比，借力天猫、京东等B2C平台开线上店似乎更加靠谱一些。普遍的做法都是厂家拿出不同款式产品直供线上店铺，与渠道商没有关系。线上交易越火，对线下经销商的冲击也就越大。2012年双11全友地板销售额突破1亿，挤入天猫销售前3名，但结局却是招致了大批经销商的离开。
尽管类似曲美这样的地板品牌尝试与经销商共生，祭出每卖一件线上产品给以经销商一定物流补贴等模式，但经销商动力普遍不足。其根源在于线上销售产品价格普遍过低，扣除物流、人工、店租等费用，基本无多少利润可言。对于地板行业来说，一方面拿着传统渠道商的货款，一方面干着要革传统渠道命的事，手心手背都是肉，这需要的就不仅仅是魄力和决心了，而是需要更多的智慧。
所以传统地板行业想做O2O，应该尊重地板这个行业的发展规律，不断的去随着这个潮水涨落，然后逐渐去发展，顺势而为，更重要的是找到一个正确的方向，突破瓶颈。
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地板业增产不增收 路漫漫兮在何方？
近几年来，地板行业一直受到“增产不增收”这种尴尬局面的困扰，这一方面是由于地板行业产能严重过剩，产品现在不好卖;另一方面，严重的产品同质化问题，使得很多地板企业不得不加入价格大战，造成了产品利润的大幅下降。艰难的局面意味着转型迫在眉睫，在今年3月26日的中国地板渠道发展论坛上，大自然家居运营中心总经理朱宏耀在谈到地板行业目前的困局时就表示，地板企业的转型迫在眉睫，产品差异化应是转型的主要方向。
企业营销难 整合难上加难
与其他家居行业相比，地板行业的门槛相对较低，这就使得那些规模大小不一的企业散布在整个地板市场。据统计，到去年为止，可以统计的正规地板企业就不低于3000家，如果不限规模，那么那些杂七杂八的地板企业加在一起，其数量可以达到5000家之多。
另外，由于当前地板行业在技术方面越来越成熟，同等企业之间在产品的工艺、技术和品质上已越来越接近。数量众多的地板企业再加上产品的同质化严重，其产品营销难度之大可想而知。
其实针对这种情况，早在05年的时候，大自然、圣象等国内一线地板品牌就提出了要在行业内进行洗牌的口号。然而到目前来看，行业内似乎并没有发生大的洗牌运动，地板品牌的数量依然很多。可见地板行业现在不仅是产品营销困难，行业内的整合也是难上加难。
价格大战是一条不归路
在当前地板行业营销和整合的困局面前，很多商家仍然固守粗放型的市场营销思路，不断通过价格战、促销战来维持营业额的增长。而这造成的结果首先是商家不得不在促销前给产品标出虚高的价格，以此在采用大幅度折扣、高额返现、商场补贴、抵用券等多种促销手段后还能维持一点微小的利润。
然而，当这种价格战持续到连一点微利都很难维持时，一些地板企业有可能就会减少产品售后等方面的投入，降低成本，甚至还会导致一些以次充好的情况发生，消费者的利益也会因此受到损害。不仅如此，一些不愿降价，而是希望凭借质量与服务上保障来获取消费者认同的地板企业也会受到这种价格战的冲击。
虽然价格战会导致这三重不利后果，然而很多地板企业更多的是被迫参与到这样竞争中来。少数知名企业也许可以凭借其品牌影响力而选择不降价，但众多中小企业在产品同质化面前，仅有的优势就只是价格了，不降价，这些企业很可能就无法生存下去，因而只能在频繁的价格战、促销战、渠道战、广告战铺就的不归之路上越走越远。
企业破局：在转型与创新中寻找出路
面对地板企业现今种种困局，要想打开局面，出路只能在企业转型与创新中寻找。
要想从同质化的环境中突围而出。地板企业必须抛弃掉那种粗放型的市场营销思路，向精细化路线转型，突破单一老套的传统发展观念。因为现今消费者的消费观念已经在发生改变，价格不再是消费者单一的关注点，产品的时尚和品味、文化内涵与科技含量也成为了消费者衡量的标准。地板企业可以把我消费者的这些需求，进行产品创新。
其实，现在的地板市场上已经出现了一些以技术创新和风格创新为产品差异化特色的优秀品牌。比如在技术创新方面世友就研发了钛晶面地板，圣象则打造了独特的重竹地板;燕加隆在拼接上推出了一拍即合的锁扣技术，德尔地板则干脆搞无缝产品。在风格创新方面，大自然有时尚的创意彩绘地板，生活家则有古典的仿古立体绘画地板。
如今，在产品技术和风格上的研发突破已经成为地板企业摆脱同质化竞争的必然选择，也只有这样创新的产品，才会在市场上找到出路。
电商遭遇利润瓶颈 地板实体店是否有机可趁？
电商发展遭遇瓶颈，实体店有机可乘?
就现实意义而言，实体店并不是被电商给打败的，却输在不统一的价格上，线上线下价格有差异，线上销售越好，线下关店越狠。由此可见，价格优势才是其中的关键因素。
聚焦当下几大电商平台，无论是阿里巴巴、京东还是亚马逊等，他们无一例外都遭遇到了瓶颈，抬头就是天花板，利润增长趋于放缓，市场需求几近饱和，价格战甚嚣尘上。那么是不是放弃电商，实体店就有机可乘扶摇直上了呢?
小编并不这么看。众所周知，电商是21世纪的产物，它既方便又快捷还不费力，比起传统的实体店而言，绝对是有优势的。可见，线上销售并非一无是处。特别是在地板行业，线上询问线下购买，免除了消费者大老远跑去却没货的尴尬等等问题，更能够为其创造利润。
为用户提供独有体验，或能摆脱颓势
未来，地板企业所要争取的对象将会是80、90后，这群人生下来就不缺物质、不缺产品，他们更需要的是一种“关怀”，这也就是我们所说的企业优势正在从“价格”变成“服务”。
简单来说，未来那些同质化的产品将越来越没有竞争力，唯有那些能为用户提供独有体验的实体店，将脱颖而出。地板企业若不再拘泥于电商，做好线下服务，为消费者提供一个体验的场所，那么企业的文化、创新、体验及情怀都将有用武之地，实体店必能够摆脱颓势。
尽管地板电商有其弊端，但网络推广的力量仍然很强大，而实体店又能够辅以留住客户的贴心服务，或许“电商+实体店”营销模式才是最适合地板企业发展的道路。
电商渠道是地板行业未来发展必然趋势
1、家居卖场向线上延伸
成功卖场销售生活方式，完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势，但租金较贵，独立店则相反，并且容易开大店，且对渠道掌控力强。家居卖场方面，以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。
2、地板线上线下结合是趋势
地板电商快速发展，爆款销售是特点，线上线下结合是趋势。地板电商化进程处于初期阶段，建材家居市场互联网渗透率3%。地板销售过程复杂程度高和经销商抵制是地板电商化的主要阻力。随着地板企业对于网络销售服务模式的摸索，经销商利益机制的理顺，以及专业配套服务企业的诞生，占比提升仍然是大势所趋。地板电商企业成长速度远快于传统企业，低价、高性价比、爆款销售是地板电商企业的特征，线上销售+线下体验相结合是趋势。
3、与互联网家装合作价值凸显
互联网家装缩短建材产业链，行业整合后将彰显渠道价值。家装行业分散和杂乱导致其入口价值并未被品牌地板企业重视。解决信息不对称，缩短建材产业链是互联网家装的价值所在。专注细分市场，做好标准化，积累口碑，是互联网家装商业模式的突破之道。随着行业整合加速，行业巨头诞生，品牌地板企业与互联网家装公司的合作价值将凸显。
可以看到，店商和电商的边界正在模糊，许多从事传统地板零售业的商家纷纷入驻天猫，网销不但没有打击到这些传统零售商，反而帮助他们实现了销量的新飞跃，也正是通过多年实体店建立的品牌效应，才让这些商家在网销平台上快速爆发，实体店更成为网上销售时信誉的保证。线下的体验店将会成为很多的地板线上销售的体验场所，以及物流配送、售后服务的场所，而线上的商城将会为地板行业的销售带来更多的客户，将会让更多的地板销售的企业能够和客户之间的距离大大缩短，从而实现用户沟通的便捷性。
原木地板带来的惬意与优雅 如同行走在自然之中
来自原始木材的舒适质感，配以先进的人工制作，让原木地板彰显出别样的迷人魅力。行走于原木地板之上如同行走在自然之中，如此惬意与优雅。
一、松木色地板
客厅木地板图片
松木色木地板有着很自然的纹理，能打造出非常自然的效果，有让人”返璞归真”的感觉。在日式、北欧等装修风格的使用的比较常见。装修搭配时，大家可以根据墙壁的颜色来挑选与颜色相邻的地板，这样能打造出很舒适悠闲的感觉，非常适合人居住。
二、浅色木地板
厨房木地板图片
现在非常流行小清新的装修风格，而浅色的地板就能很好的表现出小清新的效果。浅色地板其浅淡颜色和天然木纹的浅色地板，能让人享受到大自然般的清新舒适。搭配简约风格或现代风格的效果很好。能很好的表现出这种风格本身所要表现的特质。但是浅色木地板会有比较单一的感觉，所以搭配一些较为颜色鲜艳的家具或饰品就能起到很好的协调效果。
浅色地板中的白色地板现在比较流行，白色具有优雅的气质与特点，可以营造出较为宁静的感觉。但是切记，使用纯白地板时，墙壁的颜色不宜过重，因为过重的颜色会有“头重脚轻”的感觉。所以，在搭配家具时尽量使用线条较为简约的家具。
三、深色木地板
客厅木地板图片
深色木地板不同于浅色木地板，它有很好的感染力和表现力，能体现出古典的气质与韵味。所以，在欧式和中式装修中，经常使用深色地板。如果装修的面积比较大的时候使用深色地板能够带来很好的视觉冲击，形成统一感。但是如果在小空间使用深色地板则容易造成压抑感。
由于深色地板的颜色比较深，所以，强烈的阳光对其的影响比较大，平时就要注意适当避免阳光直射，同时做好地板的打蜡保养工作。在深色地板中黑色地板的比价经典的颜色，黑色这种颜色本身就给人沉稳、冷酷的感觉，所以，黑色地板能给人以稳重的感觉，在家装中能搭配出来很有特色与品味的效果。例如，用黑色木地板来搭配纯白色墙面，起到强烈而纯粹的对比效果。在北欧风格与简欧风格中经常使用。
“O2O”和“OSO” 家居电商未来如何发展?
近日，超舒适国际家居宣布，旗下电商平台美兹网将于5月1日上线。不同的是，超舒适网络商城将采取“线上商城+直接服务+线下体验的‘OSO’”模式，有别于传统电商O2O模式。OSO模式与O2O模式到底有何区别?未来的家居电商，又将如何发展呢?
对比：两模式就差“服务”二字
相比于刚刚出现的OSO模式，O2O模式兴起已久。据了解，O2O全称OnlineToOffline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折和提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
O2O模式是伴随着团购网站的兴起而随之出现的，如果说对于O2O模式很多人觉得陌生，那么回想一下团购网站的购物模式，O2O方式便不难理解。从第一个O(线上电脑、手机客户端)，跳到第二个O(线下各种消费场景)，从而形成消费闭环，商家可以直接坐等收钱，目前家具品牌发展电商多为传统的O2O模式。
OSO，全称online+service+offline，即线上商城+直接服务+线下体验。简单解释，就是顾客在线上商城选购产品，选购时将享受到网上客服的一对一人性化服务。与此同时，顾客也可以到线下体验服务店去查看真实产品，并在线下完成支付购买，享受上门配送服务。任何时候，线上线下保持价格统一，促销同步。
超舒适国际家居董事长王玉兰表示，和O2O模式“线上商城+线下体验”相比，OSO模式的优势在于，增加了直接服务环节。此服务不仅指线下提供下单、送货、售后服务，还包括线上一对一互动服务，这个服务过程将带给客户愉悦的购物感觉，客户满意度高。相比之下，O2O模式带给客户的服务非常有限，多为线下送货售后服务，而且送货者都是快递公司等第三方。一旦出现产品破损等质量问题，顾客投诉无门。在线上购物，客户享受到的服务也仅仅是网上客服对于产品尺寸、材质等基本信息的解答，回答大同小异，无法满足客户的实际需求。
分析：依靠低价引客源
不过不论是O2O模式、还是OSO模式，都是家居品牌发展电商的不同方式。据一位业内人士称，目前的电商行业，主要还是依靠优惠的价格吸引消费者。据了解，五月份美兹网上线的同时，网上销售的数十家进口家具品牌，其中部分产品会降价50%左右，以此来吸引消费者的注意。
在淘宝搜索栏输入关键词“双人床”，会搜到如下信息。一款1.8m×2m的现代简约风格、框架结构的橡木材质双人床，售价为1998元，月成交记录为285件;另一款1.8m×2m的欧式田园风格、橡木材质的平板高箱双人床，售价为2480元，月成交记录为314件;第三款1.8m×2m的现代简约风格、支架结构的榆木材质双人床，售价为5729元，月成交记录128件。先抛开产品质量、售后问题等因素不谈，从数据中可以看出，月成交量前120位的双人床产品，其商品单价不高于6000元，这与卖场销售的动辄几千上万的双人床，单价差距较大。
在采访中发现，选择网购家具的消费者中，99%以上是因为价格便宜，并且他们对于产品的品质质量，没有过于苛刻的要求。“买房以后剩下的积蓄不多了，先买些便宜的家具用着，以后有条件了再换。”正在选购家具的王先生这样说道。
一般消费者在进行交易之前，要先对商品从轮廓到内涵的各个属性进行界定，但是网络起到的只是一个展示的作用，而且对于单值较大的商品，网上交易风险较高。对家具产品品质有较高要求的消费者，一般不会选择网购。网购不仅真伪难辨，而且会伴随一系列的后续维修问题，让消费者不便。
展望：高端产品交易属性待发展
电商不仅是一个了解、展示的平台，更是一个交易的平台。北京家居行业协会秘书长刘晨表示，就目前而言，单值较高的产品，电商起到的更多是展示的作用，而产品的互动属性、熟悉认知属性都无法完成。目前，高端产品的交易属性还没有形成规模和趋势，这主要是由于商品和行业的属性决定的。
家具产品本身就具有很强的特殊性，第一家具产品体积较大;第二产品单值较高;第三产品的标准化程度不高，很多产品需要量身定制，定制以后又需要工人上门安装;第四产品的轮廓和内涵不容易一目了然，光看照片，产品的颜色、尺寸很容易与实际产品产生误差，造成后期不必要的售后纠纷;第五，家具产品的使用周期较长，对售后服务环节要求较高。因此，家居产品的电商交易属性会相对较弱。
在采访中，消费者王女士表示，她前阵子在某卖场购买的双人床，因为尺寸问题，后来与卖场沟通换了产品型号。“我在卖场买了一张双人床，结果搬回家后发现床太大，显得卧室面积很小，后来又去卖场调了产品尺寸。我亲自去现场买的床，产品尺寸都出了差错，何况在网上购买呢!”对于网购家具，王女士表述了自己的担心。
另外，对于网购家具来说，物流配送一直是个难题。普通车辆无法承载体积较大的家具产品，而货车的租用成本又相对较高。除了租用车辆的费用以外，家具厂商还需要负担工人搬运家具的人工成本。而消费者在网上购买家具产品，很容易出现二次退换的情况，那么额外产生的费用，无形中又加大了网购成本，拖延了消费者的使用时间。
与其它类别的商品不同，家具产品由于使用周期较长，售后服务环节一直是消费者关注的重点。家居卖场通过长期的服务升级，能够为消费者做到无忧购物、保障消费，但是网购家具带给消费者的安全感相对较弱。刘晨表示，电商交易属性的提高，是一个漫长的过程，不能一蹴而就。
地板行业“嫁接”电商的三大阻碍
传统行业嫁接电子商务，在理论上是相当完美的，在目标上也值得期待。有数据显示，目前中国网销市场用户规模有6000多万人，占整体网民比例的19.4%，有业内人士因此表示，中国网络销售具有无限大的发展空间。统计数据证明了这一观点。目前地板行业发展电子商务需要解决的问题有以下三个：
首先，地板企业大部分采用的都是层层代理的方式，这种机制最大的影响就是会影响到了价格，根本不可以统一，对于代理制下的厂商更是不敢轻易的开展电子商务，这对于全国的经销商来说是有利益的纠纷。毕竟进入电子商务的门槛很低，但是地板行业还是不敢贸然的进入，地板企业还是依靠强大的经销商的支持，所以对于地板企业涉足电子商务，首先要解决的问题，就是渠道的问题，毕竟现在传统的渠道还是占据了主要的地位。
面对地板企业电子商务化发展的三大难题，企业应该如何利用电子商务做好品牌营销策划呢?
第一个问题是物流。地板物流方面事实开展的难度远超预计，现在物流和电子商务平台都不够完善，不过稍有点资金的企业，改善这两方面也不难。反而是线上线下的产品价格冲突、各地代理商的利益保障问题可能是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。物流暂时仍然是发展中最大的拦路虎。纵观目前家居电子商务发展趋势，首先发力且势头不俗的是卫浴版块，而地板品牌仍然发展缓慢。深究其原因，因为地板产品几乎都属于大件，在物流方面容易产生各种问题。
第二，是商品的匹配。消费者怎么能够快速地找到自己想要的商品，只有明确了目的，才能将营销策划融入到实践中去，而不单单停留在纸上，这是一个商品匹配的过程。消费者花一分钟找到你的商品，还是用两步或者一步就能找到，而且呈现出来的商品正是他们所需要的，这要靠技术不断优化。
再次是金融，就是资金流。没有资金流，没有一个诚信体系，电子商务是很崩溃的。支付宝和财付通都是典型的例子。他们在线上的地位就相当于线下的银联。这是一个电子商务平台必须具备的金融能力。
最后，如何开发不同产品线规避经销商利益冲突第二个敏感问题。目前，地板行业的主流销售渠道是分销体系。进入电子商务的产品，其成本必然要低于实体店面，生产商无论是给消费者让利还是按当地店面价格销售，都可能伤害到当地经销商的价格利益，引起排斥自在情理之中。
电子商务发展离不开几个方面，首先是流量，外部要不断地有新的流量，要有新的客户进来。现在网民占到中国人口的1/3左右，但有2/3是完全不上网的，如何通过其他渠道有效地接触到这一部分人?当然还可以充分利用手机平台，去电视媒体投放广告等，各种各样能够吸引客户的方式都可以尝试。
未来行情或不可掌控 地板电商却必不可少
互联网电商影响甚远
如今在互联网时代，电子商务的飞速发展正深刻改变着人们的生活方式。对于地板企业而言，当下整个行业中的电子商务模式还处于初级阶段，一些关于电商发展中的错误思想或将不利于企业的长久发展。因而，地板企业在电商方面要狠下功夫，不仅要赚钱，更要未来。
电商发展遇挫折越挫越勇
地板电商态势及新闻消息千变万化、高深莫测，大家顿感莫衷一是，手足失措。据行业数据显示，新兴渠道赚钱的人多，亏本的人少;电商渠道赚钱的人少，亏本的人多。在电商高速发展之际，当其背后的一些问题无法得到有效解决，且价格优势被高昂的推广费逐渐削减时，新兴渠道可能出现一段反弹发展期。
探寻电商的背后，地板企业的利润有多少?退货率多少?随着电商的发展，其推广费用也逐年飙升，高昂的推广费用会让很多企业无法承受，这样可能在未来会出现新兴渠道反弹的机会，大家宁愿将更多的财力物力人力投入到新兴渠道建设，而不愿投入到电商领域。
但是，作为发展趋势，电商必须发展，地板企业着力开展电商也不失为一种好的策略。新兴渠道做电商遇到挫折，要看清当前自己所遭遇的局势。对于品牌商而言，电子商务，重在商务;对于零售商而言，电子商务，重在电子。若押错了宝，遭受的损失也将由自己买单。
电商渠道必不可少企业勿看轻电商
目前国内地板企业陆续设立了电子商务渠道，电子商务成为企业发展一个必不可少的渠道。诚然，电商本是轻资产企业，但发展到一定规模都成了重人力企业，小一点的几百人，大一点的几千人，投资规模难以预料，真正一点也不轻。从表面看，电商前端看起来是轻的，但后端供应链、IT系统等都很重。很多新兴地板企业老板就是因为看轻电商而跌跤。
看清发展方向输赢由你掌控
人力成本不断上升，税收制度不断完善，电商该何去何从?业内人士直言，就目前来讲，新型渠道想要挑战新兴渠道还有很长的一段路需要走，但电商未来发展一定是美好的。对于地板商家来讲，现在需要做足充足准备，业内人士表示，“做电商最重要的是选好产品，目前大流通类的产品已经泛滥了;其次是一个好的团队。”
对于如今正处于逆局之下的地板行业而言，电子商务巨大的市场发展潜力，让不少企业看到了希望。但电商有优势亦有劣势。诚然，地板行业的电商不可能完全取代新兴商铺，所以地板企业最重要的是读懂新兴渠道和电商的差异，寻找二者突破口和结合点。