目前，地板行业的发展已经处于一个成熟的发展阶段，同时这也是一个融合的互联网时代，地板企业需顺应这一市场大形势发展，加强品牌的运营策略，此外，各大地板企业亦需利用电商的运营模式加强企业的销售能力。
企业需将电商与实体店结合运营
有业内专家认为，假如忽略地板行业半成品的特性，除去其售后服务的种种困难纠结，可以想象，就像其他快消品行业，电商或许会快速超越实体店销售。价格体系打造、网络营销推广、捆绑线上线下、共建物流配送，一条可以数据化的完美电商产业链一旦形成，实体店到时最大的作用可能是“家居体验店”或“线下搬运工”。作为地板实体店，这种为他人作嫁衣的愤慨不言而喻。
因此，实体店制胜的关键就是激发消费者对实体店铺的忠诚度。“愉悦的消费体验，消费者参与才是推动消费者忠诚度的根本原因。毕竟你在网上无法给予消费者触摸体验的快感，消费体验是实体店与网店的唯一区别。”该业内人士表示，只有让店内体验成为特别的享受，让这种享受胜过网上购物的便捷，才能让消费者忠诚，从而形成惯性消费。“实体店与网店，表面拼的是价格，实质拼的还是服务。”
线上线下利益地板企业需加强利润分配
地板企业想要线上、线下两条腿走路并不容易。通常情况下，实体店由于店面租金、人工成本、中间环节等因素，价格偏高，无法与线上统一价格。而电子商务网想走向线下，就要面对如实体店一样的资金压力。即便人与钱到位，电子商务在开通过程中，当地经销商也会有诸多顾虑，对网上产品定价、网购是否会对实体店销售造成冲击持矛盾态度。归根结底，利益分配仍是一个核心的问题。
只有经销商网点足够多，地板行业的售后服务需求才能得到保证。所以布局全面的实体店网是发展地板电商的充分必要条件。但是可以肯定，地板厂家和商家提供新的电子商务营销平台时，必须保障消费者的合法权益，减少因线上线下价格差异产生的投诉。
同时必须保护经销商利益，不能让实体店成为电商的线下体验点，让经销商成为电商的线下“搬运工”，这一点已经成为行业内共识。当然，探索传统渠道如何结合电商发展，仍然是地板行业待解决课题。
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宜家发力电商的背后：地板业该揭开电商短板了!
业内普遍认为，在重视发展实体业务的同时，宜家有些忽略网店的发展，也忽视了消费者行为的改变。如今，宜家宣布将在所有拥有实体门店的国家发展电商业务，意味着其将全面展开电商业务。
中国市场的电商发展虽然火爆，但宜家在中国市场更加谨慎。宜家中国方面强调，其并未忽视电商在中国的发展，宜家也非常重视中国的电商市场。“对宜家来说，最关键的是给消费者提供满意的服务，不管是线上还是线下，希望消费者有更好的体验，因此不会着急推出一个连我们自己都还不满意的线上服务。”许丽德表示，中国市场电商业务的推出，目前还没有具体时间表，但可以肯定的是，未来电商会是宜家线下渠道的一个补充。
地板企业需注重消费者实际需求
而宜家的这一看法，对于正处于踌躇之中的部分地板企业而言，同样适用。尽管当下的地板市场存在诸多对于互联网前景的美好看法，但是就市场实际情况而言，电子商务模式在地板企业中的实际效果却并未出现过什么亮点。纵观当下地板市场，电子商务存在巨大的市场发展潜力，但电商中存在的短板却严重阻碍了这一新兴市场的开拓。
各种情况表明，大部分中国人的消费与生活方式已由温饱型过渡到享受和自我发展型。追求时尚与形象、展现个性与发展自我逐渐成为新一代消费者的愿望与需求。面对市场这一变化特点，中国也开始进入了体验营销时期。而地板的电商模式大部分却还仅仅停留在产品外观和价格阶段，未能完全运用体验营销手段。
在这种情况下，就需要地板企业以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，能够创造使消费者参与、值得回忆的活动。其中产品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。所得体验是来自个人的心境与事件的互动，并从中获得过程中呈现出来的一系列可记忆的体验原点。
在电子商务逐渐成为市场发展趋势的前提下，地板企业注重线上发展无可厚非，但如何将线下模式中的经验运用到线上来，还需要企业付出更多的努力。
地板电商陷入低谷，线上销售路途漫漫
随着互联网的快速发展，人们的生活俨然已经离不开网络，互联网在渗透大众日常生活的同时，电商更是风靡各行各业，因为有了小部分个体的成功，企业纷纷把目光投向了这一块新兴推广渠道。
在各种论坛大会和企业新闻发布会以“电商”作为主题侃侃而谈之时，一定程度上说明了电商如今在地板行业内的“火爆”程度。但是收到的成果却并不如人们料想的那么可观。不禁令人生疑，曾经那么火的电商现如今发展如何?
地板作为家装中的半成品，并不像服装，手机，家电一样可以直接呈现完整的使用效果，地板还需要设计施工等等，所以地板的使用效果到底好不好，不但需要产品本身质量的保证，还需要后期的配合。对于地板企业来说，想要发展电商，品牌发展电商必须要有销售网点的支撑，要做到设计应用，铺装，物流配送，售后服务等，这需要厂家能够提供完善的电商体系整体解决方案，所以地板企业不可能完全脱离现有的经销商来做电商，在这种情况下，需要一个可以融合厂家，商家，消费者三方的可行性解决方案，因此目前地板产品要实现线上平台的快递购买一步到位任重而道远。
网络销售是顺应社会发展需求，但是新的营销渠道必然会与传统营销渠道发生冲突，这是未来要发展电商需要解决的最大难题，由于地板不属于成品范畴，企业必须要解决如何让线上消费者享受到线下的服务体验，网络与传统如何合作降低运营成本，服务成本，线上线下如何分配利益等问题。因此，有意开拓电商渠道或者自建线上平台的地板企业，还是需要找到适合自身发展需求的方式，才能在线上销售这条路上越走越稳，但是这并不是一蹴而就的，需要企业慢慢去开拓。
电商成“鸡肋”? 地板企业被迫转战电商
地板企业被迫转战电商
近几年，地板等一些家居企业纷纷转型触电互联网，建立网上旗舰店，拥抱互联网，想要在网上市场杀出一片天地来。然而，很多电商是人人都在说，其实做的还在少数。业内人士认为，地板企业从最初的抗拒到主动拥抱互联网，态度的转变颇有一些迟钝。
据悉，这几年地板等卖场客流量减少，购买量大大减少，同时受到房地产的影响和互联网的冲击，导致实体店内销量大大减少，加速了地板行业拥抱互联网的速度，都期望通过互联网来增加成交量。某地板卖场电商人士表示，其实网上商城是实体卖场的补充，也是跟随大时代的趋势。
地板电商成了“烧钱工具”
电商其实不是一个新鲜事物，近年以来，在行业内已经炒得火热。这些电商企业面临着同一个问题，电商是非常烧钱的，到底什么时候才能够盈利呢?据消息人士称，京城某知名地板卖场的电商运营两年多来，至今一直处于赔钱的状态，其电商负责人向集团伸手要钱已成为常态。业内人士表示：垂直地板电商存在严重的问题。不盈利的模式，就算再雄厚的资本也扛不住烧钱的速度。
另一方面，平台型电商由于能满足用户一站式购物的需要，在黏性上比垂直电商具有先天优势。而地板等产品除了部分易耗品外，绝大部分都是消费周期较长的产品，而且重复购买周期长，就算能凭借口碑带来二次消费，也很难形成持续的黏性，只能通过市场投放吸引新用户，但其市场成本怎能不高呢?最重要的是垂直家具卖场电商基本养在深闺无人知。
地板企业转战电商要谨慎
电商对于地板企业来说究竟是“良药”还是“毒药”，现在评议起来为时过早。地板行业协会有关专家表示，地板用品是特殊商品，在配送和安装上存在着行业特殊性质。与传统卖场相比，地板电商的产品在配送中需要与物流有效对接，在安装方面也需要当地的经销商配合完成，电商不能成为只卖产品，不卖服务的商家，线上线下需统一。
虽然，电商在一定程度上有很大优势，但是发展还不是很成熟，所以，地板企业转战电商还有很长的路要走，因此，不管是在产品本身的打造还是平台的宣传上，地板企业都要加以重视。
电商降税了 地板企业赶紧发展电商
近年来地板行业之间的竞争可是到了白热化阶段，很多企业都在寻求新的发展方向。而在国务院日前印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》中，出现一条关于推进电子商务企业税费合理化，减轻企业负担的条例，给地板企业带来新的希望，这是个不错的契机，可积极发展电商。
发展电商是新路径
大量“相似”的产品流入市场，让消费者看花了眼睛，地板经销商就只能依靠价格战，而价格战又降低了企业的利润，是企业产品更新速度低，成链条状一环一环影响企业的核心竞争力。现如今，地板行业的外部环境已经如此。地板行业不能气馁，需另辟蹊径，现如今是互联网时代，电商这个词汇也家喻户晓了，地板企业发展电商就是另外一条道路。
认清电商找准起点
虽然地板产品，都比较大件，价格高，在电商渠道发展存在一系列的问题，而且电商和传统渠道之间存突，但是调节好线上和线下的矛盾，地板企业发展电商的道路还是一片光明的。如何有效的促进电商与传统的并行发展，达到和谐的统一状态是地板行业的共同发展目标。
地板电商模式的兴起是对传统渠道的一种挑战，但是电商相对于传统渠道，存在价格优势，地板行业吸纳电商手段，有助于获取全面、及时的商务信息，形成全国流通的大市场。同时，地板电商在一定程度上减少了大量的商户活动，使得购物成为更便捷的生活方式，提高社会效率。
对地板商家而言，电商模式的出现不仅降低了成本，而且使得管理体制更高效，更便于管理。
线上线下结合发展
地板企业应该利用电商的优势，让线下渠道做为体验店，将互联网O2O模式嫁接于传统企业营销模式，与线下渠道充分沟通让O2O落地。此外，除了基于生活的创新设计，地板产业重组也正在被新浪潮引领，领先的地板企业正在通过信息化和高科技，将制造与渠道服务深度整合，并实现组织和管理变革，奠定从制造业向服务业转型的初步基础。这一波浪潮会在未来几年内进一步推进、扩散，深度改变中国地板品牌制造企业的面貌。
总之，电商模式已经风狂卷来袭，地板企业应该积极给企业做好定位，快速发展，才能与其他对手一争高下。
电商与店商成“冤家” 地板渠道重构乃必然趋势
电商与店商成“冤家”
网店无需门面、可在任意地点办公，因而不再需要店面租金。通过互联网可以自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作，人力成本大大降低。互联网让营销的成本更加低廉。互联网时代的促销，宣传的门槛进一步降低，只要上网一搜索“促销”、“降价”以及“让利”等关键词，呈现出铺天盖地的信息。这些都导致商品的交易价格可以更低。
然而，实体店房租越来越高，人力成本也越来越高。早在14年底，上海的租金成本就已经是20年前的5倍，而人力成本更是番了10倍。最终导致经营成本过高，商品的产品价格也就不得不更高。与网店相比，价格越来越没吸引力。在电商的冲击下，网店以价格优势、购物方便吸引着消费者。选择先在实体店看好商品，然后再通过网店比价、购买，使得很多地板实体店一度受到冲击。
利用O2O进行渠道重构
据业内人士表示，中高端地板在网上销量小，低端的反而销量高。据分析主要是因为地板体现出的产品大件化、服务非标化、服务本地化等特点。同时消费者对品质的要求也越来越高，对于体验、安装和售后这些服务也越来越看重。而购买中高端地板产品的用户更谨慎，毕竟是花不少钱。消费者需要体验，看到实样，对于配送、安装、售后等服务有所担心，只有到门店真正看到了、摸到了才能放心。而对于低端产品，消费者对体验的要求较低，就算质量不好，没花多少钱，也可以退换货。
在这样的市场环境下，地板渠道重构迫在眉睫。而O2O模式通过线上和线下的结合，让地板企业实现互联网与实体店的完美融合与对接。既为实体店提供了展示平台，又能给实体店做免费的引流，让更多的用户到店里去体验，享受门店给予的送货上门、安装等贴心的有保障的售后服务。
网络时代已经到来，地板企业想要谋取更长远的发展，顺应时代潮流，“触电”很有必要，但如何化解电商与店商冲突，实现线上线下的协调发展，值得每个地板企业去认真探讨。
地板企业进军电商领域 专业电商人才紧缺
地板电商人才紧缺陷入招人难困局
随着中国电子商务的发展，电子商务行业的人才需求与日俱增。许多地板企业想要涉足电商行业来扩大宣传、开拓销售渠道，却苦于高端网络技术人才缺乏，招收不到专业的电商人才。在电商团队从无到有的建设过程中，团队负责人和主要领导骨干的任用尤为重要。当前，在各大招聘现场，我们不难发现不少地板企业都有网络销售主管、网络运营副总经理等职位的空缺。据现场人事主管人员透露，电商团队负责人和中层干部非常难招，这部分人才往往需要通过行业内部相互介绍才能招到。
除此之外，就连普通的地板电商人才都“一才难求”。有地板企业负责人表示“地板电商不仅要有互联网思维，懂网络推广、美工等专业技术，关键是需要对地板产品有一定的了解”。这使得地板企业陷入了招人难的困局当中。
组建专业电商团队提升核心竞争力
电子商务的竞争说到底就是人才的竞争!因此，对想要发展电子商务的地板企业来讲，电商团队建设至关重要，一个专业的电商团队能有效提升地板企业的核心竞争力。
许多地板企业在面临招人难问题时都只能放缓招聘计划，慢慢寻找合适的电商人才。而其实，电商人才可以从企业内部进行培养。互联网时代发展至此不存在技术壁垒，地板企业可以专注终端爆破营销活动，稳步培育终端经销商资源，为支撑日后的线上网络发力。同时，地板企业可帮助员工去统一互联网作战思想，为线上布网做足充分的线下铺垫。并促使员工在市场实践过程中有意识去研究电商的发展，通过自学去了解电商。
人才一直都是企业在成长过程中的重要助力，地板企业要想进军电商领域，人才至关重要，这就需要企业慧眼识珠，加快电商团队建设。
电商数据观：地板企业如何玩转电商渠道?
电商作为互联网时代下的产物，自多年发展以来，其热度一直不退!今年双十一期间，天猫再次以571亿的销售业绩证明了“这是属于电商的时代”。虽然加入电商的地板企业越多来多，在今年“双十一”中地板企业也有所斩获，但是对于庞大的电商大军来说，地板行业仍然只是“冰山一角”。那么，在电商大势不可逆的环境下，地板企业未来到底又该如何玩转电商?
571亿当中的2亿，地板电商“沧海一粟”
由于受传统行业的诸多限制，据笔者不完全统计，在天猫上开设旗舰店的地板品牌不到200个，在整个地板行业当中的占有率不足10%。由此可以发现，尽管在互联网时代下，电商成为整个时代的宠儿，但是在地板行业这里却“傲娇”不了。一方面是囿于传统渠道的地板企业难以适应电商环境;另一方面，想要“触电”的地板企业频频被“电”死在触电的道路中，心有余而力不足。
初步预算，此次双十一抢购中，地板行业的成交额将近2亿，仅占当天天猫成交额的0.3%!在整个电商浪潮中，这一数据就好比杯水车薪，使得地板行业宛若电商中的扁舟一隅，孤零漂流。
电商售后成消费者网购地板之痛;
地板电商发展寸步难行，除了传统行业的限制以外，消费者的“不买单”也成为其中的关键因素。任何行业的发展，都必须以消费者的需求为导向，然而在对消费者的调查统计中，仍然有大部分消费者表示不会“网购地板”。另外，从今年已经成功抢购了地板产品的消费者中，其网购经验也的确存在不少“槽点”。其中“只送货不免费安装”成为消费者的“头号心病”，占据总比的55%，而货不对板、货物损坏也成为不小的问题，分别占据总比的38%、11%。
由此可见，地板企业想要真正走好电商这条道路，首要问题就是完善产品的售后服务体系。一方面，建立线上线下联动的服务机制，线上问题，线下解决，提高售后纠纷的解决效率;另一方面，在产品质量、物流运输上做到切实地保障，减少售后纠纷发生的可能。
低价销售仅为权益 地板电商靠什么制胜市场？
“电商+实体店”成为地板企业发展电商主流模式
地板电商这两年已经不算什么新鲜热词了。当下，发展互联网销售渠道，已经成为主地板企业、经销商的一种共识。从地板电商的发展历程来看，最初是互联网企业搭台唱戏，之后是地板厂方跃跃欲试，而到现在，真正执行销售的经销商成为主角，不约而同加入这片蓝海。
经验上看，这几年来，无论是互联网或者地板厂商自建的电商平台，真正的成长依然十分有限，其中最为人诟病的，就是当下的地板电商根本不算真正意义上的电商。因为地板消费的特殊性，消费者在网上通常只是预付定金，真正的付款和购买，还是要到经销店进行。那么，当经销商也高度参与地板电商之后，这个问题能否得到解决呢?
地板企业需要紧抓电子商务模式的优势
对于地板市目前的疲软状态，地板电商是无力回天的。但是，面对整个行业即将面临的大洗牌，或许只有抓住互联网+这最后一根救命稻草，才有可能熬过黎明前的黑暗，这也正是为什么我们看到，越来越多的经销商正在火速加入地板电商的大潮的真正原因。
尽管电子商务领域是新兴市场，但是也仍旧没有摆脱低价的阴影。众观全局，低价依旧是地板电商的最主要手段。对于地板电商而言，一味强调低价或将带来更大的弊端。如今地板经销商的日子本来就不好过，盈利能力已经是每况愈下。那么，在当前的这种地板电商操作模式下，地板销售和售后服务的价格依然需要继续压低。站在消费者的角度，当然是越便宜越好，但是如果连合理利润都无法保障了，谁来保障服务质量?
一方面，国家在地板行业的反垄断动作，给了地板电商更宽松的发展环境。另一方面，地板销售的增长无力，无形中也给地板电商的发展蒙上了阴影。那么，在这种环境下，地板电商究竟何去何从，或许每个人都不愿意错过上车的机会，却也不知道车子将驶向何处。
因此，在当下的地板市场上，企业想要抓住互联网的优势，还需要充分考虑到这种种模式的利弊，唯有找准互联网时代电子商务模式的突破口，地板企业在新一轮的市场争夺战中才有胜算。