1、家居卖场向线上延伸

成功卖场销售生活方式,完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势,但租金较贵,独立店则相反,并且容易开大店,且对渠道掌控力强。家居卖场方面,以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。

2、地板线上线下结合是趋势

地板电商快速发展,爆款销售是特点,线上线下结合是趋势。地板电商化进程处于初期阶段,建材家居市场互联网渗透率3%。地板销售过程复杂程度高和经销商抵制是地板电商化的主要阻力。随着地板企业对于网络销售服务模式的摸索,经销商利益机制的理顺,以及专业配套服务企业的诞生,占比提升仍然是大势所趋。地板电商企业成长速度远快于传统企业,低价、高性价比、爆款销售是地板电商企业的特征,线上销售+线下体验相结合是趋势。

3、与互联网家装合作价值凸显

互联网家装缩短建材产业链,行业整合后将彰显渠道价值。家装行业分散和杂乱导致其入口价值并未被品牌地板企业重视。解决信息不对称,缩短建材产业链是互联网家装的价值所在。专注细分市场,做好标准化,积累口碑,是互联网家装商业模式的突破之道。随着行业整合加速,行业巨头诞生,品牌地板企业与互联网家装公司的合作价值将凸显。

可以看到,店商和电商的边界正在模糊,许多从事传统地板零售业的商家纷纷入驻天猫,网销不但没有打击到这些传统零售商,反而帮助他们实现了销量的新飞跃,也正是通过多年实体店建立的品牌效应,才让这些商家在网销平台上快速爆发,实体店更成为网上销售时信誉的保证。线下的体验店将会成为很多的地板线上销售的体验场所,以及物流配送、售后服务的场所,而线上的商城将会为地板行业的销售带来更多的客户,将会让更多的地板销售的企业能够和客户之间的距离大大缩短,从而实现用户沟通的便捷性。

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行业洗牌过程中 地板品牌服务竞争成必然趋势


品牌及服务竞争成必然趋势

价格竞争逐渐转变为品牌竞争随着居民收入水平不断提高,我国消费者的消费习惯也不断变化。地板行业由过去计划经济时代的卖方市场,逐步发展到以价格竞争为主的买方市场,目前正在处于价格竞争向品牌竞争的过渡阶段。价格竞争和品牌竞争都是地板企业参与市场竞争的重要手段,但是价格竞争着眼于现在和生存,是有下限的竞争,品牌竞争着眼于未来和发展,是不断由低级向高级发展变化的竞争,是一种无止境的竞争。其中包括形象、产品、服务、网络、市场保护等诸多内容。地板产品具有单笔消费金额大、更换周期长、专业化等消费特性,品牌及服务的竞争是必然趋势。

中国知名的地板厂商在产品质量、生产技术、消费渠道、设计等方面都取得了长足的进步,奠定了品牌竞争的坚实基础。在目前地板产品信息不对称的情况下,品牌地板一定程度上代表了产品质量和售后服务能力,越来越多的消费者倾向于选择知名品牌地板。另外,地板行业的品牌建设正在经历从低级到高级的发展变化,正在经历从理性到感性的发展变化,正在向纵深发展,这种纵深发展体现在从重视销售产品到重视服务,从做形象到做文化,从做品牌知名度到提高品牌认知度等方面,这种地板行业的变化本身也带动了消费者理性选择品牌地板。

地板企业需要从共性到个性转变

从满足实用到张扬个性从消费者角度来讲,随着居民消费观念、主要消费群体、收入水平变化,中高档地板的需求量迅速膨胀,消费者购买行为越来越体现差异化、个性化,催生整个市场向专业化、细分化的趋势发展。未来,消费者会更加讲究精细化、个性化、多元化,对于地板的整体性、协调性、设计感的需求将不断增强,并更加注重家居的风格、品味、文化及售后服务等。

地板产品的系列化将进一步完善,同一系列风格的地板中有多种款式供不同消费者选择,从产品角度满足差异化、个性化的需求。从企业角度来讲,我国整个地板行业的市场集中度偏低。在集中度分散的行业,企业只能通过集中策略,集中技术、人才等资源优势专注于某细分行业,实施差异化策略,利用产品的差异化来保证市场。我国地板企已渐渐意识到长远发展需要经营理念的转型,需要从共性到个性的转变。

集约型企业将占据更多优势

对产品的环保性要求逐步提高在基本的生活需求得到满足后,人们开始注重家居生活的质量,特别是地板产品对于健康的影响。产品的环保性也逐渐成为衡量产品质量的重要标准,注重环保性成为目前地板行业不可逆转的趋势。

随着行业竞争加剧以及经济周期性波动,行业内部不断进行洗牌。伴随着经济增速趋缓的预期以及房地产调控政策的影响,地板行业中的一些实力不强的中小企业势必面临减产、倒闭、被整合的趋势。但从深层次来说,目前这种趋势属于地板行业自我调节的过程,地板行业在挤掉泡沫和不合理成分,在激烈的竞争中,逐步淘汰同质化严重的地板品牌、淘汰质次价高品牌、淘汰不符合大众消费的品牌,留下优质的地板品牌继续健康发展,也成为地板行业新的发展趋势。未来,具有设计优势、采用新技术和新工艺、改进机器设备、加大科技和创新投入的集约型企业将在整个行业洗牌中占据更多优势。

地板行业发展趋势:创新是个分水岭


品牌会更受关注

目前地版行业日渐入热信随着消费者收入水平的增加和对生活质量的要本在地板选择方面已不雨盲目。他们更加倾干具有品牌度的地板对于消费者来说,品度在定程度上道味着个公司技术的成熟,以及后期服的完善,量相对有保障,品牌度高的地板,在使用起来也更加的舒适。

环保地板成为一大发展方向

当今各大地板品牌推出自家各种各样设计美观的地板,虽然种类如此多,但却不一定能满足社会发展和消费者的需要,因为环保会成为一大新的诉求。随着国家对环保的倡导,对产品环保方面的一些政策扶持,环保地板的制造更能受到国家政策的保护与支持,是符合时代和社会发展的,而那些跟不上时代进步的地板,也终将被市场所淘汰。对于消费者,随看环保理念深入人心,人们会更原意力环保的地板消费,哪怕价格会高一些,但是日常居住起来,会更加安心和健康。比如当下火热的木地板,就因为其环保又舒适,深受广大年轻人的喜爱。

创新是个分水岭

80、90后是地板行业消费的主力军,他们勇于创新,对新事物的接受能力也很强,强调使用产品的直切体验,注重内心感受,追求产品和服务的升级。所以对于地板行业来说,固守老本和以前的技术是明显行不通的,在未来地板行业的创新会成力一个重要的分水岭,不管是在技术方面还是服务方画。

未来在地板方面会有一个胜劣的洗,那些与时俱进,不断在技木方面创新,以提升地板使用和品质的地板品牌更能在严峻的市场环境中生存,而这些生存下来的地板企业也会因为服务或是技术水平的提升,将备更广国的市场空间,加上大量的销售空白期,这些靠创新和研发坚持的地板企业将会迎来黄金增长明。

未来,地板行业发展将走向何方?


正确运用互联网思维

“互联网它仅仅只是一个工具,仅仅只是一种思维方式,而更多的是你要以用户的体系,站在用户消费的价值上,站在你产业链的流程上,你能够帮助这个产业链提供什么样的价值”。

互联网思维运用到市场,它最终连接的就是“服务”二字。地板企业需认真思考,如何提供更多的服务,如何提供更便民的服务,才能让消费者买单,让消费者愿意靠近。

把握行业发展趋势

“一个人干不过一群人,一群人干不过一个团队,一个团队干不过一个趋势”。

何为趋势,经济新常态是趋势、互联网思维是趋势,供给侧改革也是趋势……山东大学管理学院教授王德胜博士表示,趋势不可逆,面对趋势不能视之为洪水猛兽,而应该积极应对。

在经济新常态下和“互联网+”的大背景下,地板行业要从产品思维向产业思维转变,发扬“工匠精神”,提升产品品质,注重客户体验,优化产业结构,以互联网思维创新营销手段,加快企业转型升级。

时刻关注用户思维

“很多实例告诉我们,今后的家居制造企业,一定要有客户思维或者叫用户思维”。

消费者是生活在群体里的人,企业以用户思维研发的产品,将会极大增强用户体验,也让消费者由消极被动变为积极参与,所以体验变得越来越重要。

有数据显示,80后人群近2亿1千万人,90后人群已达2亿1千万,两个群体加起来,人数接近4.2亿。所以未来市场消费的主力将集中在80后、90后群体,个性化、时尚化、年轻态是未来一段时间地板产品消费人群的主要特征,地板企业要从客户角度来增强产品的用户体验,不断培养品牌的黏度,培养品牌的粉丝,让粉丝成为企业的口碑传播者。

把长处做到极致

“过去的木桶理论叫短板效应,今天新木桶理论,是要你努力把最长的板子找出来,把它做到极致”。

激烈竞争的环境下,一个企业要想去弥补短板,速度、人员、资源的配置是远远来不及的,那怎么办?努力把最长的那快板子找出来,把它做到极致,这就是“新木桶理论”。

换言之,“新木桶理论”只做企业的核心板块,“企业要把核心的DNA找到,把你的基因做到极致”。业内人士分析,未来中国地板行业一定会是工厂制造企业做好品质,经销商做好服务,把经营利润改为服务利润。

解读电商消费趋势 地板企业理性抢市场


场景消费成卖点80后仍是消费中坚

其消费特点是注重商品品质,重视多元的精神和文化体育消费,对国外品牌接受度高,在涉及下一代的母婴消费方面尤其舍得花钱。是电商消费的核心主导型用户。社交媒体、大数据、传感器和定位系统的普及应用,电商消费迎来场景化革命,在这个过程中,线上和线下消费融合的趋势也越来越明显。如何利用大数据等全方位的场景化构建,在线上和线下融合的过程中,抢占场景消费的高位,或成为未来电商消费的最大竞技场。

80后仍然是电商消费中坚,其消费特点是注重商品品质,重视多元的精神和文化体育消费,对国外品牌接受度高,是电商消费的核心主导型用户。而90后消费力量也正在崛起,但更注重个性化消费,注重品牌的内在情感和价值,形成品牌认知后对品牌的忠诚度高;另外消费能力强,有超前消费习惯。

新型消费有市场消费理念日趋理性

随着中国城市化进程加快,大量人口仍集中在大城市,同时移动互联网、社交媒体等急速发展,人口的老龄化、单身化等都在重构消费场景,把握消费大数据,以及社会变迁逻辑,为特定人群提供新型消费,有很大的市场。

二线城市消费理念逐渐走向成熟,三四线及以下城市在某些品类的消费实力和意愿直逼一线城市,但中小城市用户习惯和消费趋势仍在培养中。中西部地区的新兴消费阶层也在不断崛起。用户的消费行为,体现出我国电商消费总体趋向健康理性,且品质越来越受关注。从近两年的购物类型对比来看,购物冲动型消费占比有所下降,理性比较型在上升,说明用户消费观念正走向理性。

电商飞速发展保持理性是制胜关键

互联网的不断发展正在影响当下人们的生活方式,对于很多消费者而言,网购的愈发流行在更加节省购物时间的同时,也使得消费者在选购过程中更加便捷。与此同时,电子商务的飞速发展也改变着地板企业的发展模式,在众多地板企业都纷纷“触电”之际,保持理性才是企业制胜新市场的关键。

在电子商务模式风生水起的当下,地板企业的发展也必须要多方面考虑实际情况,尽管电子商务模式存在巨大的市场发展前景,但地板企业也必须要做好相关的数据分析,精准定位消费人群,在保证产品质量的同时提供完善的服务,如此才能在白热化的竞争市场上取胜。

解析:地板行业未来发展的重中之重


实体渠道亟需转型 线上线下加速融合

近年来,地板渠道发生了翻天覆地的变化,经历了PC互联网阶段,到移动互联网全渠道的发展阶段。由于终端消费者可以通过互联网直接向厂家下订单,传统地板市场和经销商受到电商渠道的重大冲击,而电商价格的透明度又造成了线上线下价格厮杀。如果实体渠道还仅停留在“卖产品”的层面上,显然无法满足消费者更深层次的需求。

众所周知,线上购物能够满足客户足不出户就拥有更多的产品信息,并高效完成购买的服务。但便利的跨地域退换货、上门安装等服务则需要通过实体渠道来完成,同时还需要丰富和转变实体渠道内容,以更好地满足客户体验化需求。因此,地板企业建设渠道不仅要发展电商,而且实现线上线下优势互补、加速融合,同时将“电商思维”深深植根于地板行业,线下线上通过加速深度融合,努力走向“双赢”。

渠道结构从“多层级”到“扁平化”

电商对实体渠道的影响,首先表现在促进行业减少中间流通环节,让渠道日益扁平化。网销渠道和手机APP属于新型扁平化渠道,更符合越来越扁平化的市场趋势。在一定程度上,电商对传统的区域代理制度造成了巨大的冲击,促使地板企业渠道建设不断从“单一渠道”到“多元复合渠道”发展,而渠道结构也遵循从 “多层级”到“扁平化”的趋势。

随着竞争加剧、利润摊薄及产品生命周期的缩短,地板行业最初的分销渠道可控性越来越弱。目前,越来越多的地板企业建立大区域运营中心,并开设更多的直营店。在渠道扁平化的趋势下,传统经销商靠信息不对称赚钱的方式的发展空间越来越小。经销商需要向品牌运营商转型,或通过入股企业的方式,朝着厂商一体化发展。

实体门店进化升级 打造体验式平台

“接下来三五年电商核心是发展线下,把线上线下打通。线下最大的优势是体验式,对品牌的最终认知不是靠‘品牌’,而是靠‘体验’”。天猫事业部家装以及阿里汽车事业部资深总监王立成表示。在网络化营销的冲击下,实体门店将不断进行质变和升级,“弱者消亡、强者重生”的洗牌效应正在发生。实体渠道必须通过经营空间和聚合受众,实现从“产品销售平台”到“体验传播平台”的转变。

“体验店主要以企业展示为主,盈利并不是其主要目的。企业想要获得长足发展,其首要的目标是能生存下去,从生存角度来说,销售是首要的指标。”一位资深业内人士表示,销售的提升主要是看产品能否满足客户的核心消费心理,而体验店的出现正是为了迎合消费者的这种心理。

现如今,越来越多的地板企业开始重视终端市场的建设,并将这种体验式的营销模式逐渐移植到各大城市的实体店建设中。

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