近日,记者先后到地板等家居卖场逛了一圈,发现商场内节日氛围依旧,只是客流量相对往常偏少,一些知名品牌店内有三三两两的客户扎堆,谈单的兴致颇浓,销售人员正忙着接待。

春节长假刚过,各大家居卖场就相继开门营业,瞄准早春市场,抢占市场先机。昨各门店销售人员正精神百倍地迎客,部分客户已上门谈单签约,有望实现开门红。

红星美凯龙有关工作人员介绍说,初八开始,很多商户都跟随着卖场正式动了起来。节后这几天,市场人流量不多,有的地板品牌正在重装店面。有的商户则对员工进行培训,对店内一些内务进行整理。随着一年一度元宵节的到来,商场的广场将举行元宵灯会,届时会吸引更多的人流前来卖场观赏。

“元宵过后,地板商家和刚性需求都会真正地动起来”。在红星美凯龙经营地板生意的梁经理表示,今年开春市场,最关键的是把握住3月份的市场行情。节后上班第一天,他们公司就召集了所有员工,商讨春季的行销计划,特别是3·15这个时间节点,将围绕着春季新品和市场人流量展开攻势,抢占春季商机。

喜盈门有关工作人员介绍说,为了更好地撬动春季地板等家居建材市场,她们将会推出一系列的营销活动。客户是商场和商户的衣食父母,他们主要是通过品牌联盟、抵用券、抽奖等多种形式活动,聚集商场人气,将真正的优惠让利给消费者,为消费者提供一个真正实惠有品质的购物平台。

“商场有做活动,性价比应该会比较高。”去年底交房的肖小姐说,从去年底她就开始忙着房子装修的事,直到春节前才把设计的细节敲定,节后她就计划与地板等装修公司联系,并选个吉日开工。

这几天,她正准备到卖场去物色主材,如瓷砖、木地板等,待商场有大型促销活动时下定。

嘉年名华有关工作人员则表示,二三月份通常是卖场的品牌调整期,他们主要是借助广交会对卖场品牌进行调整,同时通过厂家联营的形式,降低运营成本,创造大的人流量环境,为商户和消费者提供优质服务,让消费者得实惠。

编辑推荐

网购节风生水起:地板企业如何把握商机?


随着双十一网购盛宴落下帷幕,电子商务再一次在众人面前展示了其自身的巨大能量。近年来,地板行业在经过白热化的发展阶段之后逐渐趋向缓和,电子商务作为一种新兴的销售模式也逐渐受到越来越多地板企业的青睐。在网购节不断增加的当下,地板企业该如何把握商机?

地板行业发展陷瓶颈,网购节层出不穷

近年来,随着地板行业的发展逐渐陷入瓶颈期,企业在市场在也在想方设法地创造带动销售的机会。伴随互联网时代的发展,电子商务逐渐映入企业的眼帘。电商平台的“双十一”刚过,双十二又将来到,服装、日用品等已经提前加入了战团,打折促销搞的不亦乐乎,地板企业同样也不落后,纷纷为双十二准备起来,希望在双十二再创佳绩,续写辉煌,但是,从目前种种的资讯来看,双十二能否成功还要打一个大大问号。

随着互联网时代的发展,各种“人造节”开始在市场上发展的风生水起,除了地板行业以外,其它各大行业同样如此。层出不穷的网购节一方面为地板行业带来了巨大的发展商机,同时也在一定程度上折射出了地板行业在网销过程中出现的种种问题。从今年双十一地板行业的发展情况来看,诸多问题也在这一网购盛宴中暴露无遗。因此,地板企业想要抓住网购节的发展契机,还需注重其中出现的种种问题。

电子商务存发展契机,地板企业发展需解决根本问题

尽管电子商务存在巨大的发展契机,但是从双十一表现出来的问题来看,购物节期间无论是在物流渠道的畅通方面还是售后的服务上都存在着不少的问题,前者不谈,对于地板企业来说,如果后者的问题无法得到妥善的解决,恐将影响双十二期间的销售情况。在双十一期间,地板的打折力度可谓空前,但是尽管价格便宜,但是下单后,不少网友都表示买时容易,退货难,售后保障也不及时。

根据双十一地板行业电子商务领域反馈的问题来看,地板行业的网销最大的特点之一就是退货率高,一方面网购中难免存在激情消费,另一方面地板产品很难通过网络上的图片来鉴定好坏,在西方国家,卖家在网上销售地板等家居产品时,会将产品做成三维立体的可视图来展示,这样就能给消费者更全面的感受,但是在国内还很少走到这一点,因此,目前现在家居网店简单的销售模式,退货率也不可避免,诚然,现在网络销售的020模式风生水起,但是除此之外,在网店的架构上,地板企业也应当好好思考下,尽量做到能让消费全面的了解每一件产品,减少退货率。

双十一网购盛宴已然远去,无论企业的销售情况如何,在这其中,地板企业收获更多的是,发现了在电子商务领域出现的一系列问题。伴随双十二的临近,地板企业想要再创佳绩,还需对网销中的种种弊病重视起来,如此才能达到理想的发展效果。

端午将至,地板企业如何利用“节日营销”?


促销活动一直是企业的一种营销手段,而节日的到来让企业更加疯狂的进行促销,不俗的节日促销方式更具影响力,甚至是惊人的渗透力通常,早在这些节日还没到来,各商家就推出了自己的促销活动,为市场进行提前预热。

“无促不销”或者说“无节不促”成为了当下的潮流,每到节日的时候,众多商家都大加利用节日的噱头大打感情牌来进行节日营销,但琳琅满目、花样百出的促销手段,庞大的促销信息很容易使得消费者陷入一种疲劳的状态,这样就无法达到企业促销预期的效果。对此,地板企业到底要怎样做才能更好地发挥节日营销的作用呢?

首先,地板企业要知道,营销并不只是促销,促销也不能成为节日营销的全部,企业要想在节日营销中取得更好地营销效果,提高产品的销量,就不能只单单寄希望于商场的各种促销手段,而是要开辟出新的节日营销策略。

其次,地板企业要明白,节日营销并不单单只是在节日时开展的营销手段,任何营销手段的效益都是在不断地积累中显现的。所谓滴水穿石非一日之功,企业的营销也不是一天两天就会带来成效的,节日营销也是一样的,并不是我在节日那天做个促销活动带来销量的短暂提升,就叫节日营销的成功。真正好的节日营销对企业的长远发展是有促进意义的,而不只是短暂的效益。

最后,地板企业要站在消费者的角度上想问题。对于消费者来说,消费者看重的是产品背后的质量、服务、设计,甚至是品牌附加值,仅靠价格战的产品促销方式必将逐步不被消费者所接受,并最终被市场所淘汰。因此,地板企业无论是运用节日营销还是其他营销手段,都需要从消费者最关心的因素上着手。

年底地板市场有望继续维持回暖态势


地板市场整体形势较好

此时正处于金九银十的销售旺季,就当下市场情况来看,地板市场整体形势表现良好。在购物中心内或靠近购物中心的门店,由于节假日客流量较大,买家更换地板的需求较为明显。有地板企业的销售数据显示,这可能与第四季度是各种节庆高峰,大家对打扮地板“门面”有更高需求有关。而另外一家一线企业的的数据则显示,实木类产品是黄金周的销售主力,这与大家对环保因素的关注增大有密切的关系。

接下来年底地板市场会怎么?有相关业内人士表示,国庆的销售未如理想,除了天气不好的原因外,也由于现在地板市场已经步入理性消费阶段,现在已经很难单靠活动与节日来刺激消费,但是,“广州楼市与去年同期相比,量价齐升,虽然未必给地板市场带来直接反应,但起码是一个市场稳定的信号,因此,年底的地板市场有望继续维持回暖态势。”

地板企业年底冲冠还需注重产品性价比

目前,时间已然快接近年底,而对于大多数企业而言,目前都在年底冲冠的紧张筹备工作之中。进入年底,各商家的态度都表现得更为积极,这也将进一步带旺市场的销售情况。年底促销力度会有多大?很多业内人士都认为,至少不亚于国庆档期。“除了定制行业略好以外,不少地板企业上半年任务的缺口都比较大,因此下半年要加倍努力才能补回来。”业内人士表示,“年底一定会有不少大力度的促销措施推出”。

但也有专家提醒,如果是品牌企业,最好不要用“放血式”让利方式。在业内人士看来,利润是现在每家知名企业都会重点考核的指标,大家一定会尽量保证利润不下滑为前提条件,走量的企业现在已越来越少。坚持为消费者提供性价比高的产品,是地板企业制胜市场的重要武器。

尽管在产品销量的提升上,地板企业正在不断寻求突围方向,但是在实际的发展过程中,地板企业最需要注重的还是产品的性价比,唯有在产品源头上把控好,才能在后续的促销活动中达到理想的发展效果。

地板商家施“调虎离山之计” 商家诚信还需建立


近期,令江苏徐某较为烦恼的是,当时其在建材场选购了一款某品牌地板,在签订好购物合同后,当场交付了货款3000元给商家。对方也承诺过两天就发货,谁知收到产品后徐某却傻了眼。

原来,商家擅自违背了签订的合同条款,偷梁换柱,将名牌地板变成了杂牌瓷砖发了过来。气愤的徐某找商家讨说法,要求立即调换,对方却以种种不成立的理由推托。交涉未果,徐某只能找当地消保部门投诉。在查看了他出具的合同、购物小票以及现场实物后,消保委工作人员认为消费者证据充分,当即与商家取得了联系,并依据《消保法》和《合同法》相关规定予以协调。最终,商家接受了批评教育,答应为徐某免费更换原品牌地板,并上门道歉。

事实上,地板行业的诚信问题,这几年一直困扰着地板行业。消费者反映最多的问题包括地板企业夸大宣传,实际上难以得到相应的宣传效果;地板企业报价“华而不实”,进行低价承诺,实际安装时冒出许多增项;售后服务无保障,地板隐蔽工程较多,有些问题必须经过一段时间才能反映出来,所以需要较长时间的售后服务,而当下仍有部分企业完全不顾后期服务的跟进。

这部分企业的不良诚信问题,让消费者饱受困扰,对地板行业抱有极大的不信任感。地板市场的发展也受限于此,难以进一步完善。

“地板从选购到安装,人为因素和不确定性太多,消费者的消费过程体现为人与人之间的服务关系,所以诚信显得至关重要,诚信缺失的影响也格外突出。在这方面,企业首先需要做好自律,按照国家规定、行业标准进行施工,应当有责任心,从而建立良好的品牌和信誉。”一地板负责人表示,除了坚持自律的基本精神,在具体实践方面,要明确每一道工序的验收标准,建设正规化、专业化、科学化的售后服务体系。

除了指望企业行业自律,作为地板的另一端,准备选购地板的业主也需要尽快从门外汉变成“专家”,在地板的路上避免不必要的陷阱。

地板又现商家跑路 呼唤商家诚信回归


一直以来,商家诚信的问题频频有发生,在地板行业更是多不胜数,遇到这样的情况,很多消费者除了无奈还是无奈。

最近有一件事让王先生困扰不已,去年6月,他在一家地板店铺买了一套地板。“当时地板每平方米60元,一共买了100平方米的,算上各种费用大约花了6400元。刚买时,多层实木地板看上去挺好的,可没想到,铺上不到3个月却变了样。”王先生说。

地板鼓包卖家跑路

王先生对地板算得上倍加呵护,除了每天都打扫清理外,为了防止桌椅磕碰,他甚至给家中的桌椅腿上都穿上了“鞋”。“去年9月,在客厅中间的地板起了一个大包,我发现后就去找卖家,他们当时给我的解释是因为天冷,起个包正常,等供热后包就会下去了。可供暖后,包不但没下去,反而又加了两个。”王先生说。

上周,王先生再次到卖家询问情况,可店铺紧锁的大门让他傻了眼,附近的商户告诉他,几天前这家卖地板的人就撤走了。

“其实我挺信任这家店的老板,当时买地板的时候服务态度挺好,我也没留下他的电话,可没想到他们能跑了,我希望他们能给我一个说法,我也不用他们退钱或者赔偿,只要能把我的地板恢复原样就行。”王先生说。

商家诚信问题急需解决

事实上,多层实木地板行业的诚信问题,这几年一直困扰着地板行业。消费者反映最多的问题包括地板企业夸大宣传,实际上难以得到相应的宣传效果;地板企业报价“华而不实”,进行低价承诺,实际安装时冒出许多增项;售后服务无保障,地板隐蔽工程较多,有些问题必须经过一段时间才能反映出来,所以需要较长时间的售后服务,而当下仍有部分企业完全不顾后期服务的跟进。

这部分地板商家的不良诚信问题,让消费者饱受困扰,对地板行业抱有极大的不信任感。地板市场的发展也受限于此,难以进一步完善。

除了指望企业行业自律更加规范化操作,作为地板的另一端,准备选购地板的业主也需要尽快从门外汉变成“专家”,在地板的路上避免不必要的陷阱。

此外,在选好地板商家后,合同的订立也尤其重要。签订合同时,要认真地阅读合同内容,确保自己的权益。在必要时,要提出自己的附加要求条款,并特别注意工程款支付、双方责任、违约金、验收合格等方面的约定,最好按进度分批支付工程款,并在最后保留部分质保金,以切实保护自身利益。在实木地板安装完成以后,一定要让地板商家出详细的保修单。出现问题后,消费者要跟地板商家及时联系,让事前、事中、事后很好地连贯起来,对自己的权益是很好的保障。

其实,如果地板企业不诚信的话那么也很难和消费者建立起一个良好关系,地板市场的秩序也将会一片混乱,消费者是打从心里呼唤商家的诚信回归。

节日促销火爆 地板企业如何应对?


如今的节日消费已经趋于饱和,节日促销已经不那么管用了。与此同时,地板质量等问题频发,消费者对商家的信任危机也令节日消费雪上加霜。对地板企业而言,如何重新激活消费者刚性需求下疲劳的消费心理是其必须认真面对的问题。

节日促销首先要定位好促销的目的。没有明确的促销目的,就相当于没有发展的方向,很可能就会使企业的促销活动陷入“黑洞”。一般来说,节日促销的目的往往是为了冲销量,但现实绝对不仅仅如此。地板企业更多的是想在促进地板产品销量提升的同时,带动品牌美誉度和知名度的提升,做到销量和品牌宣传效果的兼得。

节日促销要体现品牌精神。促销不仅仅只是低价销售,而是企业要利用这次契机来使自己的品牌知名度更响。因此,地板企业在做节日促销时,一定要做好促销整体规划,切忌随机开展,如此才能使消费者对品牌形成连续性、统一性的认知。

节日促销要选对方式。目前市场上的促销方式不外乎赠、抽奖或者产品折扣。从地板促销发展史来看,产品折扣无疑是最直接、最有效、最容易促成购买的办法,地板企业可以选择这种方式在最短的时间内吸引住消费者并达成交易。当然其他方式也是有效的,并不局限于此。

小编认为,盲目的促销推广活动只会让企业走上不归路,加剧信任危机。因此地板企业千万不能随波逐流,必须跟随时代风向,做好节日促销,才能在风口之上赢得生存之机。

节日促销 地板企业如何达到促销高峰?


现阶段,地板已经成为千家万户中不可缺少的一个家居用品之一,之前诸多采用地砖装饰地面的消费者也开始青睐木地板。五一长假即将来临,不少地板企业需抓紧假日促销步伐,为企业谋来一个促销的高峰。

地板企业要想取得胜利还需步步为营

五月对于房产来说是一个交房的季节,在交房的同时装修也是同步的,因此对于地板行业来说是一个很好的机会。

金马迎春,很多地板企业在刚刚开始的马年就已经已经赢得了开门红。比如前不久第十六届中国国际地面材料及铺装技术展览会在上海隆重召开,很多企业都以最完美的形象出现在大众面前,对于经销商来说是一个选择的好机会,同时也是地板企业们招兵买马的好时机。

五一这一大型的促销活动,不仅为地板企业迎来新的客源,同时自己也拥有一批忠实的顾客,能够得到丰富的收益,这无疑是一个双赢的机会。

清晰定位节假日促销目的

很多地板企业在做推广时,活动的目的性不是很清晰,往往都是为了活动而活动,特别在很多中小企业的策略上体现的更为明显,因此我们在不同的时期、不同的渠道、不同的产品做推广一定要有清晰的目的性,是为了提升品牌、还是为了促进销量?是为了打击竞品、还是为了推广新品?是为了提升铺市率还是为了调整产品结构?但就我们谈及的中小品牌节假日促销而言,目的性也应该很清晰——就是为了促进地板产品销量提升,同时带动品牌美誉度和知名度的提升,做到销量和品牌宣传效果的兼得。

产品促销的方式要选择得当

假日期间,产品促销的方式会多种多样,买送的、买增的、抽奖的、上地堆的、上导购的,当然最直接的还有产品折扣。其实对于中小地板企业的产品而言,要依据产品的卖点和特性设定促销方式,目的只有一个,能在最短的时间内吸引住消费者并达成交易。由于节假日期间商家的竞争激烈程度而言,产品折扣是最直接、最有效、最容易促成购买的办法,这样既节省终端其它宣传费用的大笔投入,有容易以价格吸引消费者。当然,其它方式也不是不可取。

文章推荐