在当今市场竞争愈演愈烈的情况下，地板行业逐渐步向成熟，企业间由之前单一的产品质量竞争逐渐转向服务间的竞争，服务已经不再是企业的份外事，而是产品的第二生命，是市场竞争的焦点，是企业赢得市场、赢得美誉的重要武器，是提高企业形象和发展企业品牌的良好途径。
在现今的商业社会中，产品质量已不再是增强企业竞争的唯一手段，在当今市场经济竞争激烈化的情况下，人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个企业要使产品开发和市场销售保持上升趋势，除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的木地板块外，还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务，来赢得客户的口碑，使优质产品的效用最大化，使消费者感到放心。
服务对企业的生存发展，具有产品质量、技术创新同等重要的意义。服务已成为当今企业十分重要的一项营销艺术。
很多品牌出示的环保认证书标明的甲醛含量均为0.8mg/L、0.4mg/L甚或0.1mg/L，而有些店面却拒绝出示证书，但一直强调自己是国际原装进口、零甲醛。对此，北京工商大学钱枫教授认为：“当下产品的同质化竞争非常激烈，商家不可能仅仅满足达标，为了能更多吸引消费者，提高自己品牌的竞争力，都会在降低甲醛含量上做文章。这本身对消费者来说是一件好事，但其中也存在虚假、欺瞒消费者的行为。”因此，钱枫提醒消费者，在选购环保木地板时，不仅需要查看他们的相关环保认证资格，更需要鉴别其中的“含金量”，不能仅仅停留在商家宣传的数字概念上。
此外，对于市面上推出的“零甲醛”说法，中国木材流通协会副理事长高志华提醒消费者，不要相信厂家的这种说法。现在有些厂商给自己的产品打出“E0”标志，宣称“产品不含甲醛”。但零甲醛是不可能的，地板里多少都会含有一些，关键在于其含量是否超过国家标准。
“一定要看检测报告，看甲醛含量是否符合国家规定的标准。”消费者王先生提醒消费者，要细看地板的检测报告，除了看它上面标识的甲醛含量外，还要看检测类别。他说，根据自己掌握的经验，通常检验类别为国家监督检查或企业委托抽检的可靠性比送检高，合格产品的甲醛释放量都在安全范围内。
除去这些专业性较强的方法外，清华大学室内空气污染净化技术专家李俊华教授还教给消费者两个简单的辨别甲醛是否超标的小方法：将木地板锯开一个新的断面，仔细闻、看，如果有刺鼻的味道或者刺眼的感觉，肯定属于甲醛超标的不合格产品，反之则基本可以确定是环保产品。环保木地板由于甲醛释放量较低，一般不会闻到刺鼻的异味，如果刺激味很强，甚至让眼睛感觉不舒服，那么证明该地板的基材中游离甲醛较多。
在当今市场竞争愈演愈烈的情况下，地板行业逐渐步向成熟，企业间由之前单一的产品质量竞争逐渐转向服务间的竞争，服务已经不再是企业的份外事，而是产品的第二生命，是市场竞争的焦点，是企业赢得市场、赢得美誉的重要武器，是提高企业形象和发展企业品牌的良好途径。
在现今的商业社会中，产品质量已不再是增强企业竞争的唯一手段，在当今市场经济竞争激烈化的情况下，人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个企业要使产品开发和市场销售保持上升趋势，除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的木地板块外，还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务，来赢得客户的口碑，使优质产品的效用最大化，使消费者感到放心。
服务对企业的生存发展，具有产品质量、技术创新同等重要的意义。服务已成为当今企业十分重要的一项营销艺术。
很多品牌出示的环保认证书标明的甲醛含量均为0.8mg/L、0.4mg/L甚或0.1mg/L，而有些店面却拒绝出示证书，但一直强调自己是国际原装进口、零甲醛。对此，北京工商大学钱枫教授认为：“当下产品的同质化竞争非常激烈，商家不可能仅仅满足达标，为了能更多吸引消费者，提高自己品牌的竞争力，都会在降低甲醛含量上做文章。这本身对消费者来说是一件好事，但其中也存在虚假、欺瞒消费者的行为。”因此，钱枫提醒消费者，在选购环保木地板时，不仅需要查看他们的相关环保认证资格，更需要鉴别其中的“含金量”，不能仅仅停留在商家宣传的数字概念上。
此外，对于市面上推出的“零甲醛”说法，中国木材流通协会副理事长高志华提醒消费者，不要相信厂家的这种说法。现在有些厂商给自己的产品打出“E0”标志，宣称“产品不含甲醛”。但零甲醛是不可能的，地板里多少都会含有一些，关键在于其含量是否超过国家标准。
“一定要看检测报告，看甲醛含量是否符合国家规定的标准。”消费者王先生提醒消费者，要细看地板的检测报告，除了看它上面标识的甲醛含量外，还要看检测类别。他说，根据自己掌握的经验，通常检验类别为国家监督检查或企业委托抽检的可靠性比送检高，合格产品的甲醛释放量都在安全范围内。
除去这些专业性较强的方法外，清华大学室内空气污染净化技术专家李俊华教授还教给消费者两个简单的辨别甲醛是否超标的小方法：将木地板锯开一个新的断面，仔细闻、看，如果有刺鼻的味道或者刺眼的感觉，肯定属于甲醛超标的不合格产品，反之则基本可以确定是环保产品。环保木地板由于甲醛释放量较低，一般不会闻到刺鼻的异味，如果刺激味很强，甚至让眼睛感觉不舒服，那么证明该地板的基材中游离甲醛较多。
在当今市场竞争愈演愈烈的情况下，地板行业逐渐步向成熟，企业间由之前单一的产品质量竞争逐渐转向服务间的竞争，服务已经不再是企业的份外事，而是产品的第二生命，是市场竞争的焦点，是企业赢得市场、赢得美誉的重要武器，是提高企业形象和发展企业品牌的良好途径。
在现今的商业社会中，产品质量已不再是增强企业竞争的唯一手段，在当今市场经济竞争激烈化的情况下，人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个企业要使产品开发和市场销售保持上升趋势，除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的木地板块外，还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务，来赢得客户的口碑，使优质产品的效用最大化，使消费者感到放心。
服务对企业的生存发展，具有产品质量、技术创新同等重要的意义。服务已成为当今企业十分重要的一项营销艺术。
很多品牌出示的环保认证书标明的甲醛含量均为0.8mg/L、0.4mg/L甚或0.1mg/L，而有些店面却拒绝出示证书，但一直强调自己是国际原装进口、零甲醛。对此，北京工商大学钱枫教授认为：“当下产品的同质化竞争非常激烈，商家不可能仅仅满足达标，为了能更多吸引消费者，提高自己品牌的竞争力，都会在降低甲醛含量上做文章。这本身对消费者来说是一件好事，但其中也存在虚假、欺瞒消费者的行为。”因此，钱枫提醒消费者，在选购环保木地板时，不仅需要查看他们的相关环保认证资格，更需要鉴别其中的“含金量”，不能仅仅停留在商家宣传的数字概念上。
此外，对于市面上推出的“零甲醛”说法，中国木材流通协会副理事长高志华提醒消费者，不要相信厂家的这种说法。现在有些厂商给自己的产品打出“E0”标志，宣称“产品不含甲醛”。但零甲醛是不可能的，地板里多少都会含有一些，关键在于其含量是否超过国家标准。
“一定要看检测报告，看甲醛含量是否符合国家规定的标准。”消费者王先生提醒消费者，要细看地板的检测报告，除了看它上面标识的甲醛含量外，还要看检测类别。他说，根据自己掌握的经验，通常检验类别为国家监督检查或企业委托抽检的可靠性比送检高，合格产品的甲醛释放量都在安全范围内。
除去这些专业性较强的方法外，清华大学室内空气污染净化技术专家李俊华教授还教给消费者两个简单的辨别甲醛是否超标的小方法：将木地板锯开一个新的断面，仔细闻、看，如果有刺鼻的味道或者刺眼的感觉，肯定属于甲醛超标的不合格产品，反之则基本可以确定是环保产品。环保木地板由于甲醛释放量较低，一般不会闻到刺鼻的异味，如果刺激味很强，甚至让眼睛感觉不舒服，那么证明该地板的基材中游离甲醛较多。
编辑推荐
实木复合地板是否含甲醛？如何去除？
实木地板有甲醛吗?
1、有人认为市场上有零甲醛地板，其实这是商家的一个营销口号而已。没有必要盲目追求E0级标准产品。而这种误区形成很大一部分原因在于不少商家引起“零甲醛地板”的噱头。其实，所谓的E0级标准产品也并非是完全不含甲醛，EO级产品的甲醛释放量为≤0.5mg/L，只是甲醛释放量较低而已。
2、在选购实木复合地板的时候，让商家出示想过的质量检测报告或者闻一闻实木复合地板的味道，一般是有淡淡的木材香气;而如果有刺鼻的气味，就一定不要选购了。
实木复合地板甲醛去除方法
1、保持室内空气流通。在室外空气好的时候打开窗户通风，这是室内家具木地板等材料甲醛散发和排出的好方法。
2、装修后的居室不宜立即迁入，而应当有一定的时间让材料中的甲醛散发。
3、在室内放些花草，如吊兰、芦荟、龙舌兰、虎尾兰等花草会降低室内有害气体的浓度。
4、如果还觉得室内甲醛含量较高的话，可请室内环境检测专家进行检测，可以了解室内空气中甲醛的超标程度，以便采取相应的治理措施。
木地板木门“甲醛”超标现象严重
近日，在各地的质检过程中，甲醛超标现象频发，木地板、木门、人造板无一例外纷纷中枪。“甲醛门”频发，购买板材类产品难道真的“危机重重”？据悉，《绿色板材采购规范》12月起正式实施，业内人士提醒消费者，购买建材产品需认准环保标准，查看商家的质量检测报告。
板材类甲醛超标现象多
临近年底，各地陆续开展产品抽检活动，甲醛超标依然是家居建材行业不容忽视的一大问题。近日，温州市工商局在一项质量专项监测中，随机抽检了木门木地板20批次产品，涉及江苏、上海、浙江等地的企业，有6批次产品不合格，其中2批次产品甲醛释放量超标。上周，辽宁省工商局公布板材类商品的随机监测报告，广东省质监局也公布了人造板的抽检结果，上述两项检查结果显示，甲醛释放量超标是板材类产品的主要质量问题。
记者在建材市场调查发现，不少板材产品没有标注环保等级以及甲醛释放量，在一家木门销售店，工作人员告诉记者，木门材料全是环保的实木，不含甲醛，却拿不出相应的检测数据。而一家人造板店老板则表示，免漆板很环保，基本上没甲醛污染，很多人直接买回家做橱柜、衣柜等。
材料环保不代表产品环保
“木地板、木门等实木板材以及人造板材，产品好坏、有无甲醛很多时候全靠销售人员嘴上功夫，说得天花乱坠的不少，但其实板材产品在生产环节都会使用以甲醛为主要原料的醛类胶黏剂。”装饰材料协会专家如是说。
装饰材料协会专家表示，很多产品多为来料加工，即便商家宣传采用了环保材料，也无法在产品生产过程中保证甲醛不超标。由于使用了醛类胶黏剂，在加工过程中工艺一旦控制不严，胶黏剂用量没有得到合理控制或者使用了劣质胶黏剂，就会造成甲醛超标。所以，虽然有些商家可以提供材料的认证标准，但也无法保证产品真正环保。
“环保材料的甲醛含量低，但成本比较高，为了降低成本，有些厂家会购买劣质材料。”装饰材料协会专家提醒说，在购买板材类产品时，除了产品本身的抽检报告以及产品材质外，在选购木门、木地板产品时，最好还要留意厂家信息及资质，留存详细票据以便出现问题好维权。
购买板材要认准环保标志
“最近在购买板材，我发现不同的品牌提供的环保证书各不相同，认证机构五花八门。”市民王先生表示，看花眼的他最后只能看性价比了，到底是否环保他也不清楚。之前有媒体报道称，环保产品“李鬼”比较多，一些认证甚至是山寨货。
对此，南京市产品质量监督检验院相关人士表示，目前国内最高标准的绿色环保认证是中国环境标志(俗称“十环”标志)。这个标志是由原国家环保总局授权的绿色认证，也是我国唯一由政府颁布的最高权威环保产品标志。
此外，商务部印发的《绿色板材采购规范》(以下简称《规范》)已于12月1日起正式实施，《规范》将绿色板材产品划分为G1级、G2级和G3级，其中G1级为最高级别，为无醛胶生产的板材，称之为无醛级；G2级是目前国际上最高的环保级别，称之为安醛级；G3级为绿色板材的最低级别，等同于我国现行的最高环保级别E0级(甲醛释放量≤0.5mg／L)。今后，消费者选购环保家具、地板等产品，只需查看相应产品有无贴上3G标签就可知道产品是否“绿色”。
哪些木地板容易甲醛超标？甲醛的危害
地板是装修中使用面积最大的装修材料，也是最容易偷工减料的装修材料。如果用不符合环保规定的板材以及胶水来加工，做出的劣质木地板都会释放甲醛，会对人体造成极大的伤害，那么如何鉴别木地板甲醛超标?地板甲醛超标危害有哪些?地板甲醛超标怎么办呢?
△选择健康环保木地板可以从以下几点来评估：
1、 国家级专业认证标准：
目前中国国内的现行环保类标准认证包括《采用先进国际标准产品证书》及《中国环境标志认证》等都属于环保的国家权威认证，其中《采用先进国际标准产品证书》是地板厂家通过环保系列的最严格认证，消费者在购买时应对这些国家认可的标识做重点核查。
2、 技术管理体系及产品质量：
“外行看热闹，内行看门道”，目前地板界公认的国际质量管理认证体系主要为ISO系列，购买地板产品前查阅相关厂家的资质及生产体系认证，能有效保证消费者买到真正的环保地板产品。
3、 看品牌：
木地板市场各类品牌层出不穷，业内专家建议从品牌历史、售后承诺等多方面考察选择地板品牌。品牌历史都在十五年以上，经销商基本为全国布局，其产品售后质量承诺都能达到十五年，无疑为消费者提供有效的品质保证及完备的售后服务。