在近几个月来,地板行业的各种环保检测不断,其中也频频曝出部分企业的不合格产品,甚至也有“大牌”不幸中枪,放眼整个地板市场各种产品种类繁多,但其中究竟参杂了多少水分,还需消费者、市场考量。

如果站在消费者的角度,去购买任意一样产品,在一件明码标价的商品和未注明价格的商品两者选择,通常询问完未标注商品价格不比另一件便宜的时候,消费者们更倾向于明码标价。当然这样的选择方式也受消费大环境的影响,都市生活节奏的不断加快使得人们外出吃饭购物都是一种奢侈,因此由传统的讲价议价也转变成了明码标价的形态,这更加方便快捷化,意味着不用再浪费更多的时间在无谓的几毛几块钱上算计。

那么普通商品是如此,地板产品价格该透明化吗?据了解我国家居市场上虚构原价等价格欺诈现象较多,而且价格虚高幅度较大,有的甚至相当离谱。而且发现产品在价签上比较混乱,多数地板店对地板价格都有比较明确的标示。不过,这是不是实在的价格就显得非常苍白无力。

针对地板行业存在如此普遍的市场问题,大部分企业都是得过且过,没有进行过多干预调控甚至可以说是默许,而政府方面也只能是一再督促监管而无实际有效措施。

因此地板市场亟待建立规范和标准的产品价格体系,及早预防,一旦被有心人士鼓动挑起事端,那么地板行业将发生一场浩劫,地板市场将丧失原有的规范秩序,变成一堆乱麻并且会不断恶性循环下去,这不仅会引发消费者的信任危机,而且还会造成生产企业的的严重损失。

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地板产品价格模糊 砍价全凭“一张嘴”


地板作为现代家装的重要组成部分,也是接触面积最大的一部分,消费者尤为关注其环保问题,但是近期来,地板行业的环保问题屡次遭遇吐槽,让诸多消费者对行业的信任度逐渐下降。

地板行业如今存在着价格乱、管理乱、服务乱等诸多问题,但由于近年来盛行轻装修重装饰的理念,地板销量有望继续攀升,近日权威部门对地板的监测结果也向好,这些给地板行业的发展带来了契机……

我国的地板行业已经有一段发展历史了,目前处于成熟发展期,产品在环保、质量、寿命等方面有了显着提高,但服务体系的欠缺却成为全行业发展的障碍,地板市场仍然存在很多问题。

价格混乱是被消费者吐槽的一大重点,据了解,在地板商场内同品牌、同质量的一款地板,各商家的要价有时会截然不同,差价甚至会达到百元以上。

笔者走访地板市场亦碰到过类似的情况,问店员价格为何有差时,出售价偏高的商家会给出“质量更好”、“进口产品”等解释,而报价低的店家则称自己“实在经营,薄利多销”,并表示地板质量差距不会像价格显示的那么大,关键看顾客是否会砍价。这种价格不稳定、不透明很大程度上影响了消费者购买过程中对地板的信任感,这种不信任造成地板市场上准顾客的流失。

假标签乱忽悠消费者

而除了价格不稳定、不透明外,有些商家也会打着各种虚假旗号忽悠消费者。如针对消费者目前颇为关注的产品是否环保这点,有些店家会在地板上随便贴几个环保认证标志,谎称自己是“绿色地板”。此外,有些商家展示的地板,无论是国产产品,还是所谓的进口商品,都没有任何中文标识,各项指标都采用英文标识。

如果消费者不主动询问,很容易把这些地板全都当成了“洋货”,而且很难了解其中的内容。其实业内人士告诉笔者,即使是进口商品,也应该有中文标识。

售后服务企业多“一劳永逸”

售后服务质量参差不齐也是阻碍地板行业发展的一大不利因素。地板产品作为大件耐用消费品,往往需要较长时间方能暴露其存在的问题,加之受到产品库存、施工人员安排等因素的制约,地板售后服务往往并非一劳永逸,需要商家服务具有多次性。

有业内专家表示,地板行业中的一些小厂商对于售后服务的认识不够,没有对员工进行系统化培训,导致消费者对售后服务满意度偏低。地板企业不应把售后服务当作烫手山芋,只有直面产品问题,严查各环节找出问题症结,提供令消费者满意的解决方案,这样才能增强品牌的美誉度,更会赢得消费者对企业的尊重和认可,达到双赢的效果。

劣质产品充斥市场 地板企业需加强产品研发能力


伴随地板行业的不断发展,如今行业内大大小小的品牌林立,不少地板产品尽管外观相同,但材质却相差甚大,不少品质欠佳的产品在市场上以次充好。就目前市场情况而言,地板“优等品”较少,因此,地板企业还需加强优质产品的研发。

地板优等品欠缺,市场不规范

纵观地板市场,合格品常有,而优等品不常有。部分地板企业为了规避抽检带来的风险,即使是生产的优等品也只标示合格品。另外,部分标示了“优等品”的地板产品,消费者也不能直接与其画等号。专家介绍,为了避免抽检的风险,很多厂家即使生产了规格达到优等品的产品,也一律标为合格品。

如今,在市场上细木工板类的产品见不到优等品也很容易理解,比如国标中规定在外观上优等品和合格品的区别很多,很少有厂家愿意花功夫在这上面。光看标签找优等品,也并非不会失手。产品质量不是靠标示出来的。很多杂牌地板,标成优等品,其实还达不到合格品的成色。而大品牌产品,即使标称合格,其实可能做得更好。

品牌信誉决定地板产品品质

如果产品真能达到“优等品”标准肯定是更好的,但是也要懂得比较。除了看产品标示,还要比品牌信誉。同一个口碑好的大品牌产品系列中,在合格品和优等品中做挑选,是有意义的。过分追求“优等品”还要注意成本,其实合格品是完全能够满足使用需求的。如果产品没有标示等级,故意隐藏的可能性更大。

有业内人士透露,在地板行业做出优等品并不是什么难事。不过因为其某些要求要高于合格品,如果标称“优等品”后,一旦有了差池,就是在给企业“埋雷”。地板行业如今竞争尤为激烈,在消费者消费日趋理性的行业背景下,企业如果只用噱头来吸引消费者,而没有实实在在的产品,是难以在市场上立足的。

总之,在市场秩序较为混乱的情况下,面对纷繁复杂的地板产品,一方面地板企业需要提高研发能力,另一方面消费者也需用实际行动抵制劣质产品的销售,这样才能构建健康有序的地板市场环境。

地板企业需加强产品文化的建设 凸显市场魅力


随着地板市场的竞争愈加激烈,各大地板企业要想仅凭价格战取胜已经成为过去式,地板产品也需讲究文化和内涵,在为消费者带来个性化产品之时,企业也需要进行产品的文化营销和品牌文化的宣传。

宣扬产品文化加强家文化的影响

如今,我国已经是世界公认的地板生产大国,但民族品牌长期不被国际认可。国内地板始终无法跨越这层阻隔,让我国走上地板制造强国的行列,其最大的原因便是没有属于自己的文化。目前我国很多的地板企业还是在走国外的道路,产品也深受国外知名品牌的影响,找不出几个带有中国烙印的品牌。因此,在地板产品中融入中国文化,是民族地板贴上“中国造”标签打入世界的有力砝码。

经典时尚的地板文化,不仅能为人们提供一个回归本源、僻静幽雅的地面,更能让整个家居空间不会随时间的流逝而变得意味尽失,而是会慢慢让回忆越来越丰富,历久弥新。这也是为什么目前很多企业愿意花钱拍摄属于自己的微电影,全力打造企业文化的原因。

品牌文化更能凸显企业市场魅力

随着市场呈现出多层次的消费需求和不断发展,展示的环境充分揉合品牌定位关联的时尚元素,以营造极富创意思想的环境来感染消费者,地板产品的同质化工艺和使用功能已逐渐弱化,而象征身份地位的功能和装饰性正日益凸显,卖场的装饰性已经高过实用性,能够展示品牌形象的品位和个性就能获得消费者的青睐,品牌文化的概念越清晰越能显示出市场号召力。

每个地板企业都有自己预设的品牌定位,来指导自己的市场和产品策略。但对于文化策略,却是比较少考虑到的。随着居民精神文化需求的进一步提高,他们在关注品牌时,对这个品牌所带来的文化因子也会给予关注。比如,客户在购买地板产品时,如果导购员能够讲清楚这个品牌的文化,对于整个销售来说就是加分。

地板行业反倾销税率上涨 企业需加强产品价值


我国木地板产品在此前遭受美国商务部的反倾销调查,近日,美国商务部公布了对我国木地板产品反倾销年度复审的初裁结果,反倾销税率为4.77%。此前,按照美国商务部规定,在年度复审的终裁结果公布之前,所征收税率按照初始调查的终裁结果,即按3.31%征税。

反倾销税率上涨国际贸易壁垒增加

根据美国商务部规定,双反调查在首次终裁后,每年需进行年度复审。现阶段,各国征收反倾销税会采取两种方式:预期性征收和追溯性征收。欧盟采取预期性征收方式,自作出反倾销税征收裁决之日起对将来所有产品进行征收。美国则采用追溯性征收方式,出口商先按照终裁确定的倾销幅度交纳保证金,最终实际交纳的反倾销税,则由后来的行政复审根据出口商的实际出口价格计算出实际的倾销幅度来确定。通过年度复审也可对某项反倾销税令的存在的正当性进行审查,而这正是行政复审的一项重要功能。

据透露,此次“双反”调查中仅列出了169家企业,但因为海关税则方面的问题,最终涉及的地板企业数目要远远超过这一数字。据粗略估算,最终可能影响规模高达100亿美元的市场。业内专家认为,如果出口受阻,涉案地板厂商就会通过加大国内销售化解风险,这势必对国内市场造成巨大冲击,地板行业的竞争会进一步加剧。从长远来看,形成一批具有核心竞争力的大型地板企业,是中国地板企业参与国际竞争的前提和基础。

地板企业需加大产品的附加值

今年以来,虽然整体建材家居环境趋于平淡,但木材行业却明显逆市上扬。一方面,木材市场需求的不断扩大,致使木材销量直线上升;另一方面,全球木材吃紧,使得木材价格日益升高。对于木材业及地板业来说,这一现象可谓喜忧参半。

全球木材的紧缺和市场需求的旺盛使木地板的价格一路走高。昨天采访了解到,为缓解这一矛盾,地板制造商们通过提高地板附加值吸引目标人群,复古地板、地暖地板、多层实木板等成为地板业的新型主推产品。

据介绍,近两年来,木地板的需求量平均以每年20%的速度递增,木材原料却大量减少。较大的市场需求与木材的短缺致使木地板均价持续高涨,业内人士表示,目前木地板的均价已同比上涨了50%以上。为此,高科技、节约环保又具有高附加值的地板成为制造商们新的开发方向。

地板市场产品价格不透明成为常态


地板企业产品价格需结合消费者购买能力

目前人们的生活品位不一样,因此对于产品的要求也是不一样的。但对于消费者来说,都希望能用最少的钱买到最好的产品。所以当产品高大上时,价格如果也高大上,那消费者不会买账。从这点上出发,地板企业需要深知不同消费者的要求,别让地板价格太高,因为鱼和熊掌不能兼得。

不同的人群,由于其审美观念,对事物的认知程度以及消费水平的差异,自然存在着不同的消费需求。因此从这点上来看,地板行业在设计产品的时候应考虑到不同人群的消费需求。业内人士分析说,目前国内不少品牌地板产品定价偏高,普通消费者很难承受。

地板企业的产品质量和设计决定产品价格

在外销不振,国内楼市调控的大环境下,采取亲民策略争取刚需市场,事实上也是国内地板业对固有模式的自我反省和产品定价的理性回归。不少地板业人士也意识到,亲民并不仅仅是价格低,而应该从设计层面开始就注重考虑不同收入人群的消费需求。

现如今,各种新概念的地板产品层出不穷,但普通消费者买不起就是问题所在。业界人士认为,地板要“亲民”必须从设计研发入手。因为地板设计决定了最终成品的成本和价位。而地板根据安居房户型偏小的特点进行设计,偏重简约、小巧等特点,结合折叠等功能,无疑能更好地满足这些消费者的需求。

对于地板企业来说,根据产品质量来规定产品价格才是赢得消费者认可的关键。只有将产品质量做好了,才能谈得上价格的提升。地板企业唯有严格把控好质量关,才能在市场品牌的竞争取胜。

市场打折风“迷人眼” 地板企业需明确产品价格体系


随着地板市场的竞争越来越显激烈,地板产品也开始在走多元化的路线,如地暖地板、静音地板,但是对于普通消费者来说,选购地板最为重要的是性价比,这样看来,如果地板产品价格能透明的话,消费者好作比较,地板行业也会少一些乱象,对于商家引导良性竞争的好方法。

市场价格混乱打折风“迷人眼”

如今,市场上营业人员抱怨现在生意难做,顾客越来越精了。但消费者的精明是在屡次上当后磨练出来的,所以,当云里雾里的地板价格能让消费者都看得懂的时候,经营者的生意才会好做。

小编认为打折风最直接的后果就是造成市场混乱,对企业形成致命威胁。有的地板品牌实行一个地区多家代理商的营销体系,而几家代理从明争暗斗转向恶性压价,彼此都没有利润可言,最后导致这家品牌从市场消失的例子并不鲜见。

在打折的幌子下,买卖双方浪费了大量时间和精力,增加了成本。一位消费者看好一套名牌洁具,两个月里跑了不下10趟专卖店砍价,花去了大量时间和交通费用,也消耗了售货员大量的工作时间。因此,无论是买方还是卖方,在打折风波中都可能是受害者。

产品价格透明化企业发展新模式

地板产品本身也会有很多导致价格差的因素,特别是在产品质地、功能、花色、款式等方面的不同将直接导致最终售价的不同。该市场总监表示,地板产品和其他消费产品一样,当下流行的款式价格自然偏高,而过时的产品就会通过特价的方式进行处理。很多经销商为了带动人气,推出他自身能够承受的折扣力度也是无可厚非的,但是呼吁经销商不要利用折扣方式蒙骗消费者。

产品价格透明化是行业发展的必然趋势。地板产品和其他非标准化产品一样,在销售过程中不可避免经销商的灰色成分,这些都是导致地板价格标准化难以实现的原因,面对地板流通领域里不可避免的价格不透明现象,很多地板生产企业开始探讨一些新的模式。

目前市场常见的方式,就是通过直营店的经营方式有助于企业最大程度上降低产品的中间流通环节,在价格竞争方面更具有市场竞争力,地板厂家采用代理商经营的方式有太多的不确定性,而设立的分公司是不产生利润的,只要能够保住当前运营成本就能实现销售,目前来看设立地方分公司的做法得到不少企业在推广。

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