新一代的消费人群正在不断成熟，而且将在未来很长一段时间占据地板消费主力军的地位。如今地板消费主力军有了明显的改变，消费群体渐趋年轻化，设计也要跟紧潮流，品牌风格也需改变。
“金九银十”已近尾声，整个家居市场的促销热潮也在逐渐散去，实木地板行业也不例外。这一段销售旺季可以说给长期处于低迷状态下的地板行业一个莫大的安慰，但就消费市场而言，消费群体相比往年也有些许变化。
年轻消费群体异军突起
根据小编小编了解的情况来看，在众多地板品牌成功签单的消费者中，以80、90后稳居头位。其中不少地板经销商反应说：今年地板的节日促销很出乎意料，其中不少业绩都是由突然增多的年轻消费者撑起来的，其中最明显的就是90后的新一代消费者明显增多。
近年来，90后开始融入社会，成家立业也并不少见。新一代的消费人群正在不断成熟，而且将在未来很长一段时间占据地板消费主力军的地位。但90后和80后在购物理念不尽相同，某业内人士在接受小编采访时就表示：今年对于消费人群的预估出现了偏差，仍然是按照往年的模式走，但结果就是流失了一部分潜在的年轻顾客。不少年轻人来他店里看成品与定制地板，结果很多平常十分热销的产品却并不符合他们的要求，也就导致了签单的失败。
产品价格设计更“挑剔”
正在定制地板品牌店中选购地板的年轻夫妻对小编说到，健康和时尚是他们最为看重的元素。而当问及他们挑选产品时的问题时，他们又表示：健康地板和时尚地板看得并不少，每个实木地板品牌都少不了这类主打品牌，但是逛了这么多品牌，最主要的原因还是在于能把两者融合在一起的产品很少，健康达到要求了，时尚元素缺失。
同时，也还有不少的年轻消费者认为，价格也是选购产品的一个关键，毕竟再好的产品也必须得经济负担得起才行。
总体而言，新一代的年轻消费者可以用更挑剔，更全面来形容，但同样，在很长一段时间内他们也将有更加巨大的消费潜力。这既是挑战又是机遇，而企业要想争夺这一消费群体的青睐，就必须针对这一类消费群体的特征苦下功夫，用强硬的设计实力去赢得认可。
年轻消费群体的消费理念不同于传统，对于产品的判断往往由外而内，也就是由外在至内涵，因此，他们对于产品款式和风格的要求几个严苛。社会逐渐听取了这样的声音，并在各行各业中都有不同程度的表现，地板行业的个性化也愈演愈烈。
延伸阅读
地板商家五折毛利仍很足 设计师高回扣拉高产品价格
据行业人士了解，地板产品的研发和设计存在一定的成本，但是不少地板企业并没有自己研发设计部，基本只注重宣传推广的作用，有网友算过，以一块出厂成本价60元的地板为例，这块地板出厂价为120元，而经销商代理产生的费用约为80元，综合成本价为200元，最终店面以标价500元的价格售出。
商家打五折仍旧毛利很足
近日走访诸多地板门店发现，不同品牌的地板，虽然质量相仿，但是价格相差较大。以消费者身份走进一家地板店进行咨询。看中一款地板，标价168元。该店销售人员介绍，此款地板可以5折优惠出售，但是货源较紧;若是要货急，就可考虑另外一个品牌同等质量的地板，价格上每块可便宜30元。
销售人员不断推销称，价格虽然更便宜，但质量差别不大，因为两个品牌属于同一厂家。
销售人员透露，很多地板生产厂家都会同时生产几个品牌的地板，其实不同品牌间的质量差不多，但是价格却不一样。现场也看到，质量相仿的地板，价格还是会有20元到100元不等的差别。
此外，很多地板的商家为吸引客户，会打出优惠信息，看上去很有吸引力：“满1000送400”、“购物有礼”、“五折优惠”、“一元砖”等。
业内人士晏晓波认为，“地板打五折，一般市民会觉得很优惠。但实际上，五折卖给你，商家仍然有30%以上的毛利。”即使经过层层打折，地板仍然保持一定的利润空间，商家不可能做亏本生意。
设计师“巨额”回扣拉高产品价格
是什么因素推高了地板的销售价格呢?在小型地板销售门店，其地板价格与装饰城、专卖店等相比，就便宜得多。
此外，业内人士曾先生透露，在家装行业，装饰材料价格相差悬殊，其中一个原因是商家会给予设计师一定的回扣做“导购费用”，这也导致价格升高。
也曾接到过这方面的投诉。有业主反映因不懂建材，在装修房子选购材料时都是听家装设计师的，对方带她到某建材市场一次性购进1万多元的装饰材料，后来一打听，才知自己买的材料比市场价还高出近2000元，后来经人指点才明白，建材商给设计师回扣了。
一名不愿透露姓名的建材商告诉，因建筑行业的特殊性，装修业主大多是建材行业的“门外汉”，选购材料时，装修业主会听家装公司设计师的建议，由此建材行业形成了一个“潜规则”：只要设计师和业主一起购买建材，店铺老板就会给家装公司或者设计师回扣，给回扣的成本，自然也就算在业主头上。
商家给家装公司或设计师的回扣最近越来越高，数额一般是成交额的20%至30%，有的甚至高达40%至50%。在这个行业潜规则中，装修业主成为回扣的埋单者。对设计师吃回扣这种现象，许多消费者表示深恶痛绝但又很无奈。
运费上涨，地板产品价格涨还是不涨？
运费大涨，成本增加
《超限运输车辆行驶公路管理规定》的实施，运费将会大幅度增长。相比原标准，新标准在超限方面明显收紧。作为木材行业的下游产业，地板企业不仅要应对木材运输的整体费用增加，还要面对其成品运费的增长。
据悉，六轴货车车货总量由原来的55吨降为49吨，五轴货车由原来的30多吨降为20多吨。运费将会因此上涨一倍多，可能原来一车的货现在只能用两辆车来运。运费可以说贵上了一倍。可见，这一新标准确实是为地板企业带来了沉重的成本压力，成品涨价在情理之中。
品牌塑造，抗衡价格
据市场调查，涨价的企业都是只靠着成本低廉来换取利润，成本一旦升高，企业就无利可图，所以为了利润不得不涨，而一些大品牌反倒风平浪静。因为他们的眼光不仅仅只放在成本上面，更多的是打造一个品牌，一个在市场上拥有足够影响力以及话语权的品牌。
品牌是给地板企业带来溢价、产生增值的一种无形的资产，一个好的品牌就会给商家带来很大的商品效益。虽然成本的上涨是现下大环境的主要趋势，地板企业必须要懂得坚持自我，走自己的既定轨道，打造好品牌，用品牌价值来抗衡成本价格，如此，必能够获得更大的发展空间。
小编小编认为，地板企业已经认清了形式，纷纷准备转型，向品牌化、精细化转变。有了新的目标，新的理想，在新的挑战中也绝不放弃。
新媒体营销成为行业新发展趋势，地板企业新媒体营销需深
新媒体营销成为行业新发展趋势
随着移动互联网的发展，全新的媒体崛起，相比之下，传统媒体的传播效果已经大不如以前。其实，这是一种显而易见的趋势，人们打开手机看一看微信、微博等，通过手机新闻客户端等广泛的资讯渠道就可以网罗当天几乎所有的热门资讯与热点。因此，家具企业想要宣传自己更需要重视新媒体的商机。
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation)，互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。
地板企业新媒体营销需深入了解其优劣势
未来的营销战场将是一场用户的争夺战，在全民娱乐与全民互动的社会中，客户孕育于用户之中，地板企业想要获得做好营销推广就必须要吸引流量也就是用户，企业只有在拥有海量用户之后，才能进一步深挖。烧钱大战在其中最大的作用便是能够迅速拉拢新客户，并在补贴战略下促使用户多次购买产品进而养成用户习惯。这样企业就必须花大力气去推广同时搭建属于自身的专属平台，然后还得花力气去维护保持用户的粘性，总之就是一个“烧钱”的过程。
随着地板市场竞争的加剧烧钱大战或将会伴随着移联网的不断壮大愈演愈烈，而烧钱大战血拼的背后，是玩家成本和行业门槛的不断抬高，这样使得用户与企业陷入一个矛盾的恶性循环，想要获得用户不断地“烧钱”，然而成本转嫁使得消费者更难获得。在新媒体之下营销“门庭若市”，地板企业应该明白“玩”和“会玩”的区别所在，不要陷入盲目“烧钱”的恶性循环，否则酿成的苦果还需自身承担。
因此，在新媒体大势不可阻挡的行业背景下，地板企业要理智谨慎的对待新事物，在摸清新媒体的优劣势后，结合自己企业的实际情况，制定出适合自己发展的新战略，快速咬下新媒体这块大蛋糕。
地板产品价格上涨四大因素
近年来，地板产品的价格开始呈现上涨的走势，尤其是实木地板，其中涨价的原因主要是木材价格的上涨。据了解实木地板的诸多木材资源大多属于进口，受国际木材价格的影响较大，国际木材价格上扬同时也迫使地板企业产品价格上涨，这对本就处于挣扎状态的地板企业打击极大。
各方面的压力已经给建材行业遭成了沉重的压力，木材价格上涨推动了原材料价格飙升，地板价格几近倒挂，地板行业面临大洗牌。据统计，中国地板厂家大大小小有近千家。关于地板行业整合的评论经常有所耳闻。
地板价格上涨的四大因素主要有以下几点：
成本上涨：原材料价格攀升，提高地板产品成本。以地板行业的稀缺木材为例，数据显示全国范围内用于交易的越南黄花梨木料不会超过100吨，远远不能满足市场需求。而木材价格的飙升引发的连锁反应远不止终端地板等家居消费品价格上涨这一项。
需求下降：国家房地产市场调控，在短时间内降低成交量，影响房地产市场，并波及相关的地板需求。
提价难度大：中国地板市场严重同质化，使得下游客户可以轻易更换产品，抑制地板厂家，特别是没有产品优势的中小企业，对产品价格的控制权。
通货膨胀：将会给所有的地板厂家带来问题。但对于长时间以来没有技术投入到中小地板厂，2011年将是生死交关的一年。
地板产品议价空间较大 产品价格存大量“水分”
目前，随着五一火热促销节日的逐渐临近，不少地板企业也开始逐步开展新一轮的价格促销战，但是就市场现状而言，在走访家居卖场的时候，有不少消费者发出这样的感慨“促销活动折扣打得这么厉害，可想而知这价格水份有多高。
地板产品议价空间过高价格水分很重
现在的消费者不止看中产品的品质和服务，在同等优质产品下，消费者都会更加倾向明码实价的产品，在未来明码实价将会是地板行业又一主流趋势。
地板市场类似于批发市场，同样的产品在不同的店面卖出不同的价格，顾客可以自己砍价，有些产品虽然有标价但是也可以自己砍价。并且能否获得更优惠的价格，完全要看消费者懂不懂行情，对于懂行情的消费者，商家卖出的价格会相对便宜一些;面对不懂行的消费者，价格就稍微高点。有不少消费者就在这里吃了亏，被商家忽悠了。
节日促销不打折难吸“睛”
地板企业大打价格战，大小节日一概不放过，不论是活动的频次和力度都是空前的，但是打折后的产品真的就实惠了吗?商家真的给消费者让利了吗?殊不知一些商家打着亏本买卖的旗帜，私下却在价格上做了手脚，提高产品的售价，再打折出售，名则让利，实则收益。
还有一些商家会组织团购促销活动，一些地板卖场组织一场团购，团购价甚至低至5折，但商家不可能做亏本的买卖，可想而之平时的9折优惠或者不打折时商家所赚取的利润有多少。地板产品价格不透明，误导消费者，市场水很深。
导致地板产品价格差的因素很多，但是产品销售上的模糊，最根本的原因在于行业在价格方面还没有明确的规范。对于地板行业来说，利用价格战获得的利益虽然丰厚但是是短暂的，价格不透明、折扣不明确现象，使消费者和企业都无法在这场战役中获得胜利。
一些经销商推出优惠促销活动带动市场的活跃度是无可厚非的，但是不能利用折扣方式欺骗消费者，误导消费者。
地板产品价格界限模糊 需统一标准
地板是日常家装的重要组成部分，关于地板的环保型问题也一直以来都是消费者非常关心的问题。很多人认为价格高的地板产品就是好的产品，殊不知这其中暗藏玄机。很多消费者反应，在市面上的地板产品价格品种不一，价格不同，没有统一的标准，选择常常很困难。
价格混乱无统一标准
地板行业的发展逐步进入成熟阶段，各项生产工艺以及环保体系都步入了一个新阶层，有了较大的改善和发展，但是也存在着一些问题，诸如定价混乱、服务不周全等问题。很多消费者反应，在购买地板产品时，同一个品牌的地板各大商家的定价都不一样，有些截然不同的价格到底哪种才最实惠又能保证不假，无疑是给消费者出了一道难题。
定价方面上被消费者大大地吐槽之后，有些消费者也会开始以“讲价”的方式来保障自己的权利。据调查显示，造成这种现象有以下几个原因：
第一，质量更好，价格更贵。有些商家认为自己的地板产品与别人的比起来，质量更好，进货渠道透明正规，故而产品定价高。
第二，薄利多销，凭着促销价格带动客流量。这些商家通常是借着促销的名义，降低销售价格，以此来拉动更多的销量。
第三，进口产品，所以卖得更贵。部分商家坚称自己的地板产品全部源于进口，质量信得过，自然价格也高了。
价格不稳定、不透明让很多消费者都产生了疑惑，甚至开始对地板行业失去信心，产生的不信任心理也将会影响着地板市场的顾客群体流失。
消费者提高警惕选购正规产品
除了价格混乱，地板市场还逐步涌现出一些给地板打上各类标签的现象，诸如“环保地板”、“静音地板”、“无醛地板”等，这些产品是否真如其名，消费者并不能直观地断定，且有些商家将还会采取全英文的标识，消费者对其“云里雾里”，因而也就有了疑问以及吐槽。自然，消费者在选购时也会特别小心，为了能够购买到合适的产品，只能更加小心翼翼地“货比三家”。
在发展越来越趋于成熟的地板市场，消费者的消费观念也逐步改变，不论是在售前、售中、售后，商家都要周全相待，给予消费者最大限度的完美服务，规范产品销售渠道，统一定价，诚信经营，这样才能留住更多的客户资源，让整个地板行业更规范有序发展。
明码实价成为地板市场发展新趋势
目前，明码实价成为许多消费者的追求，尤其在近年来，地板等家居行业不断以巨大折扣来吸引消费者，着不得不引起消费者怀疑原来地板等家居建材产品水分这么大?
明码实价成为市场发展趋势
地板市场也不容小觑，针对家居建材行业上半年的不寻常表现，某专业人士表示，今年上半年家居市场整体上涨，气势高昂，但是容量增加的同时也出现两极分化的现象。好的越好，差的就被淘汰，残酷竞争的同时促就商家良性发展。
除了市场大环境的推动外，明码实价成为这一行业的新策略。相较现在市场存在虚高标价的现象，折扣不明确很容易误导消费者，而明码实价的销售方式将会逐渐成为主流。
明码实价对于企业对于消费者都难以接受
一个地板企业老总在实行明码实价后说，实行明码实价固然是好，但后来很多商场的活动，我们都参加不了。他买两千送一千，又返送多少，我们做不到。这也困扰了我们很久。现在我们只有部分店面是明码实价了。
对消费者来说，明码实价是不是代表明码底价了?他还是觉得要打折，还是觉得没有占到便宜。其实不见得需要通过打折来让他感觉到占了便宜，通过服务升级是不是也可以?
明码实价还是一个漫长的过程
地板行业目前没有办法做到全国统一价。比较深层次的原因主要是地板的物流成本相当高昂。而且，市场是消费者培育出来的，中国消费者的习惯就是讨价还价。要做明码实价需要企业很长一段时间的坚持。
如果消费者在卖场看到你家明码实价，别人家可以还价，他就会去别家了。所以如果大家可以共同来参与推进这件事，再加上中国的消费者和经营者的素质越来越高，明码实价还是可以实现的。
地板产品价格模糊 砍价全凭“一张嘴”
地板作为现代家装的重要组成部分，也是接触面积最大的一部分，消费者尤为关注其环保问题，但是近期来，地板行业的环保问题屡次遭遇吐槽，让诸多消费者对行业的信任度逐渐下降。
地板行业如今存在着价格乱、管理乱、服务乱等诸多问题，但由于近年来盛行轻装修重装饰的理念，地板销量有望继续攀升，近日权威部门对地板的监测结果也向好，这些给地板行业的发展带来了契机……
我国的地板行业已经有一段发展历史了，目前处于成熟发展期，产品在环保、质量、寿命等方面有了显着提高，但服务体系的欠缺却成为全行业发展的障碍，地板市场仍然存在很多问题。
价格混乱是被消费者吐槽的一大重点，据了解，在地板商场内同品牌、同质量的一款地板，各商家的要价有时会截然不同，差价甚至会达到百元以上。
笔者走访地板市场亦碰到过类似的情况，问店员价格为何有差时，出售价偏高的商家会给出“质量更好”、“进口产品”等解释，而报价低的店家则称自己“实在经营，薄利多销”，并表示地板质量差距不会像价格显示的那么大，关键看顾客是否会砍价。这种价格不稳定、不透明很大程度上影响了消费者购买过程中对地板的信任感，这种不信任造成地板市场上准顾客的流失。
假标签乱忽悠消费者
而除了价格不稳定、不透明外，有些商家也会打着各种虚假旗号忽悠消费者。如针对消费者目前颇为关注的产品是否环保这点，有些店家会在地板上随便贴几个环保认证标志，谎称自己是“绿色地板”。此外，有些商家展示的地板，无论是国产产品，还是所谓的进口商品，都没有任何中文标识，各项指标都采用英文标识。
如果消费者不主动询问，很容易把这些地板全都当成了“洋货”，而且很难了解其中的内容。其实业内人士告诉笔者，即使是进口商品，也应该有中文标识。
售后服务企业多“一劳永逸”
售后服务质量参差不齐也是阻碍地板行业发展的一大不利因素。地板产品作为大件耐用消费品，往往需要较长时间方能暴露其存在的问题，加之受到产品库存、施工人员安排等因素的制约，地板售后服务往往并非一劳永逸，需要商家服务具有多次性。
有业内专家表示，地板行业中的一些小厂商对于售后服务的认识不够，没有对员工进行系统化培训，导致消费者对售后服务满意度偏低。地板企业不应把售后服务当作烫手山芋，只有直面产品问题，严查各环节找出问题症结，提供令消费者满意的解决方案，这样才能增强品牌的美誉度，更会赢得消费者对企业的尊重和认可，达到双赢的效果。
地板产品价格上涨 是市场调控还是营销手段？
各方因素叠加导致生产成本上涨
对于生产成本的上涨，业内人士表示，其实地板企业的生产成本每年都在上涨，就像我们的生活成本一样，老百姓买米面油的价格都在涨，但基本都控制在一个合理的涨幅内，不会起伏太大。近期人民币的贬值对进口原材料的确会有一定影响，包括国家政策的出台都会影响到价格。就像最近西安限行，原来只有一辆车送货，现在可能要再买一辆车送货，或者限行期间停止送货，但工人还要养，这些都会增加成本。
今年国家对货运车辆的超载、超重、超宽的严整，也引发了货运物流成本的增加。原来可能一辆车能拉1500块板材，现在也就拉1000块，但是跑一趟油费、过路费的开销还和以前一样，所以现在买一块板材要比过去上涨5块钱左右。
销售价格目前不会大幅度调整
如果地板生产的各项成本都在上涨，那对于零售端的消费者来说，是否意味着地板价格要涨?
某地板品牌负责人表示：“公司今年有一次小幅度的调价，但也仅限于部分产品。虽然地板的生产成本每年都在上涨，但公司至少已经三年没有调整过价格了，一直都是通过降低管理成本来消化生产成本的上涨。毕竟在目前的市场情况下，销售价格是不会做大的调整，否则就没有竞争力了。”该负责人还表示，虽然购买木材的价格的确上涨了，但他们会通过压缩自身利润来解决成本上涨，不会将涨价转嫁到消费者身上。
某地板经销商也表示：“我也关注到行业内最近在说的涨价一事，但并没有收到总公司关于调整价格的文件，所以目前价格不会有什么变化。”
涨价只是市场调控并非营销手段
对于此次行业涨价声音之大之广，也有人认为是企业的宣传手段，以“恐吓营销”的方式促进销售，让消费者在涨价前赶快购买。对此业内专家认为：“虽然每年都在涨价，但这次的声音很大，不排除是上游的原材料厂商放出的风声，想要试一下市场的反应。但就目前市场不景气的情况看，即使成本上涨，也都是地板企业自行消化，并不会让消费者买单。”
其实，涨价传言对于整个行业来说，也不见得是一件坏事。小工厂如果买不到便宜的材料，就不能生产价格低廉的产品。如果他们的产品定价和大品牌差不多，消费者肯定会首选大品牌，小工厂将无法生存，无形中也是一种优胜劣汰的表现，可以推动行业的优化和进步。
业内人士表示：“涨价传言不能说是营销手段，因为在市场不好的情况下，涨价对企业并没有好处，反而会丧失市场份额。尤其是国家近几年对产品环保的要求提升，很多企业要更换全新的生产设备，即使没有原材料的上涨，企业自身的成本投入也在增加。价格变动只是市场调控的表现，并非是营销手段。”
“私人定制”成为家居新气象 地板产品需符时代发展
近日，随着某家居企业赞助并量身定做的贺岁片《私人定制》的热播，整个家居行业也开始受到大家的关注，地板行业也不例外。在新的一年里，新的市场变化也将给各大地板企业带来新的挑战。
设计在产品问题上愈加凸显
据业内调查数据显示，超过50%的消费者同意请设计师为装修做整体风格设计，尤其是北上广等一线城市，这一比例已接近或超过六成。一份来自某网站的调查也显示，地板等建材很多门店在日常经营过程中，三成以上的消费者来自于设计师拉动，设计师对于这个市场有着举足轻重的影响力。
现在单纯靠搞促销，已经不能再吸引消费者了，消费者的需求已经发生了很大变化，不仅重视质量和价格，希望买到质优价廉的产品，同时也需要我们的产品满足他们的视觉需求、与家庭设计风格、家庭生活方式等更匹配。
记者在走访卖场是发信，橱柜、卫浴、地板等多家门店都挂出了“整体家居设计”的服务宣传，门店导购员也宣称，购买相应的建材产品，相关家装设计都免费。一位业内人士表示，在行业饱和、竞争加剧、成本上涨的背景下，服务转型是国内地板品牌突破、发展的唯一选择。“并不是完全放弃价格战，提升服务、打造品牌形象，并不会牺牲品牌的业绩，尤其在春节前后，很多产品面临涨价，完全依赖低价策略，缺少了未来发展的空间。
“私人定制”成为家居新气象
而随着80后新生代消费群体的成长，个性化消费需求已成主流，“定制”不仅满足了当下中青年一代人崇尚个性，展现自我魅力的必然要求。另据网上数据调查，南京家居消费市场上，定制的需求量也正在日益壮大，“高大上”、“土豪欧豪”、小资级、小清新等各类风格的定制家具，已占到整个家具市场10%左右的份额，且未来发展前景巨大，对于地板行业来说，定制产品也开始逐渐在市场走俏。
日前，地板、瓷砖、门窗等标准化生产产品，也开始出现高级定制的趋势。例如，有的厂商宣称，能由消费者选定一幅“艺术画”，再将其做在地板上，为客餐厅或会所定做独一无二的“文艺地面”。针对一些大宅装修的业主，小众化定制也非常风靡，例如在墙面瓷砖上做“叠影效果”，让片面空间更立体化等，也都可以由材料供应商结合家装设计风格来完成。
“4G”网络牌照发放智能家居步上章程
小编了解到，今年国家陆续出台的物联网行业发展政策，刺激了智能家居的发展。12月，4G网络牌照发放，让建材行业的商家看到了更多产品升级的契机。地板业内人士表示，人们对家居生活私密性和便利性的要求正在逐渐提升，智能家居将成为下一个市场爆发点，例如通过业主在外部的遥控，实现家居的安全化监控。
未来的智能家居生活，将被赋予更多的智慧，让生活发生意想不到的变化。尤其是地板、橱柜、厨卫产品等，作为便利生活的重要载体，地板建材商为了打造智能家居，提升产品服务性，也将乘这波4G风，继续加大对新品的投入与研发。