消费者要检测实木地板的甲醛释放量,我们感到很蹊跷,在实木地板的国家标准GB/T15036-2001中根本就没有甲醛释放限量的指标,而在室内装饰装修材料人造板及其制品甲醛释放限量(GB18580-2001)的强制性国家标准当中也只列出了强化地板、实木复合地板和竹地板,并不包含实木地板。原因很简单,实木地板当中不含有胶,所以不在检测和限定之列。但消费者仍坚持要按照GB18580-2001的要求进行检测,并拿出经销商对消费者的承诺(书面)和消费者协会委托质量检验的委托书。因此,我们向当事人详细了解了情况。

事情的经过是这样的,消费者李女士购买了一套三居室的房子,想好好装修一下。在装修地板前几个月就到市场了解地板的情况,由于孩子很小,环保当然是首先考虑的重要因素之一。李小姐几乎跑遍了该市的所有地板市场,她不断的向各品牌的经销商了解地板的情况及性能,结果是得到了各种不同的答案。李女士越来变得越迷茫,卖强化地板的说强化地板好,卖实木地板的说实木地板好,卖竹地板的说竹地板好。李女士在选择环保、价格和颜色及地板的种类上犯了难。于是找来同事参谋,最终还是确认应以环保为主。首先选择了一款价格比较低,自己比较喜欢的一种强化地板样品送到质量检验机构进行检测,几天后,检验结果是甲醛为3.5mg/L,超过国家标准要求。

无奈,同事又陪同选取了一款价格比较高,自己比较喜欢的强化地板样品送到质量检验机构进行检测,检验结果为0.15mg/L,符合国家标准要求。但是,在前期逛市场时有的经销商宣传自己的产品的甲醛释放量为0.10mg/L,她们想再去看一看,再选一款甲醛更低、更适合自己的地板。途经一家实木地板店,经销商向她介绍,实木地板的甲醛低,我们销售的产品为零甲醛。消费者开始不相信,经导购员的耐心解说,李女士终于购买了该品牌的实木地板,并在购货单上承诺所购实木地板,按照(GB18580-2001)室内装饰装修材料人造板及其制品甲醛释放限量的强制性国家标准当中的强化地板同样的检测方法检测,甲醛释放量为零。

地板安装后,李女士总感觉房间有气味,又委托一家检验机构对环境的甲醛进行测试,结果略有超标。在装修材料中用量最大的是地板,所以,李女士最先想到的就是地板,便到消费者协会进行投诉,就出现了开头的一幕。

按照委托书的要求和双方约定的标准,质检机构对用户提供的实木地板进行了检验,结果是甲醛释放量为0.18mg/L。此时有人会问,实木地板怎么会有醛存在?这个问题许多经销商并不十分清楚,在木材纤维素分子链上不同程度上存在微量的醛基,不同树种略有差异。零甲醛很难做到。木材是天然的,这种微量的甲醛对人体是没有任何危害,实木地板是安全的。比如说啤酒的甲醛允许含量0.6mg/L。李女士房间空气甲醛微量超标,其它装修材料也可以引起超标。只要开窗通风就不会有任何问题。而且,测定的实木地板甲醛含量也符合室内装饰装修材料人造板及其制品甲醛释放限量(GB18580-2001)的强制性国家标准要求,本来不应有纠纷。就是因为有了买实木地板时经销商有地板零甲醛的承诺,李女士还是进行了投诉。

李女士投诉的理由有两点:一是经销商承诺实木地板为零甲醛,地板实际检测出甲醛,经销商涉嫌欺诈;二是经销商销售的实木地板检测出的甲醛释放量为0.18mg/L,比送到质量检验机构进行检测强化地板样品的甲醛释放量还高(检验结果为0.15mg/L),产品一定是不合格。因此,提出退掉地板,并要求赔赏一定的经济损失。经销商认为:自己的产品质量没有问题,不同意退掉地板,也不承担任何赔赏。消费者协会多次调解未果。

无奈之下,李女士将经销商告上了法庭。法庭调查过程中向质量检验机构了解情况,首先确认地板的甲醛是否超标,产品质量是否合格。质量检验站认为:“实木地板存在的微量甲醛是正常的,且没有超过相关国家标准,产品质量符合要求。强化地板虽然用了大量的胶粘剂,由于用了环保的胶粘剂,而且强化地板上表面有耐磨层,下表面有平衡层,虽然强化地板中的甲醛含量高,甲醛很难跑出来,所以,有的时候强化地板的甲醛释放量比实木地板低也是可能的”。通过调查,法庭认为:产品质量合格,产品的甲醛释放量符合国家相关标准要求;经销商在销售产品时夸大了产品的性能,存在着误导消费问题,经销商在消费者购货单上的承诺形成了合同,经销商提供的产品未达到所承诺的性能指标,属于违约,经销存在过错,应该承担一定责任。结果经销商败诉,按照相关规定,李女士也得到了相应的赔赏。

扩展阅读

木地板木门“甲醛”超标现象严重


近日,在各地的质检过程中,甲醛超标现象频发,木地板、木门、人造板无一例外纷纷中枪。“甲醛门”频发,购买板材类产品难道真的“危机重重”?据悉,《绿色板材采购规范》12月起正式实施,业内人士提醒消费者,购买建材产品需认准环保标准,查看商家的质量检测报告。

板材类甲醛超标现象多

临近年底,各地陆续开展产品抽检活动,甲醛超标依然是家居建材行业不容忽视的一大问题。近日,温州市工商局在一项质量专项监测中,随机抽检了木门木地板20批次产品,涉及江苏、上海、浙江等地的企业,有6批次产品不合格,其中2批次产品甲醛释放量超标。上周,辽宁省工商局公布板材类商品的随机监测报告,广东省质监局也公布了人造板的抽检结果,上述两项检查结果显示,甲醛释放量超标是板材类产品的主要质量问题。

记者在建材市场调查发现,不少板材产品没有标注环保等级以及甲醛释放量,在一家木门销售店,工作人员告诉记者,木门材料全是环保的实木,不含甲醛,却拿不出相应的检测数据。而一家人造板店老板则表示,免漆板很环保,基本上没甲醛污染,很多人直接买回家做橱柜、衣柜等。

材料环保不代表产品环保

“木地板、木门等实木板材以及人造板材,产品好坏、有无甲醛很多时候全靠销售人员嘴上功夫,说得天花乱坠的不少,但其实板材产品在生产环节都会使用以甲醛为主要原料的醛类胶黏剂。”装饰材料协会专家如是说。

装饰材料协会专家表示,很多产品多为来料加工,即便商家宣传采用了环保材料,也无法在产品生产过程中保证甲醛不超标。由于使用了醛类胶黏剂,在加工过程中工艺一旦控制不严,胶黏剂用量没有得到合理控制或者使用了劣质胶黏剂,就会造成甲醛超标。所以,虽然有些商家可以提供材料的认证标准,但也无法保证产品真正环保。

“环保材料的甲醛含量低,但成本比较高,为了降低成本,有些厂家会购买劣质材料。”装饰材料协会专家提醒说,在购买板材类产品时,除了产品本身的抽检报告以及产品材质外,在选购木门、木地板产品时,最好还要留意厂家信息及资质,留存详细票据以便出现问题好维权。

购买板材要认准环保标志

“最近在购买板材,我发现不同的品牌提供的环保证书各不相同,认证机构五花八门。”市民王先生表示,看花眼的他最后只能看性价比了,到底是否环保他也不清楚。之前有媒体报道称,环保产品“李鬼”比较多,一些认证甚至是山寨货。

对此,南京市产品质量监督检验院相关人士表示,目前国内最高标准的绿色环保认证是中国环境标志(俗称“十环”标志)。这个标志是由原国家环保总局授权的绿色认证,也是我国唯一由政府颁布的最高权威环保产品标志。

此外,商务部印发的《绿色板材采购规范》(以下简称《规范》)已于12月1日起正式实施,《规范》将绿色板材产品划分为G1级、G2级和G3级,其中G1级为最高级别,为无醛胶生产的板材,称之为无醛级;G2级是目前国际上最高的环保级别,称之为安醛级;G3级为绿色板材的最低级别,等同于我国现行的最高环保级别E0级(甲醛释放量≤0.5mg/L)。今后,消费者选购环保家具、地板等产品,只需查看相应产品有无贴上3G标签就可知道产品是否“绿色”。

我家新买的实木地板 甲醛超标100多倍?


昨天我们在装有一块实木地板的密封纸箱里测出,甲醛含量为7.77毫克/立方米

前天9:05,张女士来电:我朋友家里装修好快一个月了,最近她给我打电话,说家里地板检测出来甲醛超标20倍,还是橡木实木的,我刚好家里也在装修,买了同样的牌子,听她这么一说,我自己测了一下,新开箱的地板,甲醛超标了100多倍!

我很慌,家里有老人小孩,到底实木地板里有没有甲醛啊?

张女士的新家在三墩,装修的硬装部分已进入尾声,她的孩子今年9月要念小学了,于是他们计划9月1日前搬进新家。

新家要铺设木地板的有两个房间,面积共18平米左右。通过朋友介绍,张女士选择了某知名品牌的橡木实木地板,而就在准备开箱铺装木板前,朋友告诉她,自己家里铺好的地板检测了一下,发现甲醛超标20倍。

张女士听了很担心,前几天她也找来一部家用甲醛检测仪放进装有地板的纸箱,10分钟后拿出来,发现甲醛含量超过国家标准一百多倍!

张女士说,她买的实木地板接近300元一平方米,无论价格还是品牌都算中上,没想到测出来是这样的结果。

一块地板放在密封纸箱里测十分钟

甲醛是国标的97倍?

昨天下午,我来到三墩张女士的新家,走进房门,一股淡淡的油漆味扑面而来,新家中木工、墙面、油漆等装修工程已基本完成,但两个卧室的地板都还没有铺。

在其中一个约8平方米的儿童卧房里,地面堆放着几袋地板,这些就是张女士之前做过测试的橡木实木地板,我拿起其中一块闻了闻,地板背面有股木头的自然气味,正面则还能闻到油漆味。

我们先在地板的包装纸箱内放入一块木地板,将测试仪放在地板上,并把纸箱密封。十分钟后打开纸箱,测试仪显示,甲醛浓度为7.77毫克/立方米。

而国家规定的居室内甲醛浓度标准应≤0.08毫克/立方米。这么一对比,密封纸箱里的甲醛含量似乎是国标的97倍多。

张女士看着这数字,皱起了眉头。

不过她也觉得,这么测地板的甲醛,方法可能不科学,且甲醛很可能源自其他物质——比如地板上的那层油漆。

半小时后,我们又测了一次。这次我和张女士把十几块木板均匀铺设在5平米大小的卫生间里(卫生间里只贴了瓷砖),再置测试仪于地板上——10分钟后看结果,虽然甲醛含量数值比之前的测试低了不少,但仍超标。

测试过程中我们还发现,一旦打开窗户通风,测到的数值就会明显下降。

专业机构:如此测地板甲醛不科学

符合国家标准的地板都可放心购买

木地板内是否含有甲醛?

我们查阅了相关资料,答案是肯定的。在我国,木地板按甲醛含量一般分为三个级别,即E2≤5.0毫克/升,E1≤1.5毫克/升,E0≤0.5毫克/升,我国对地板的环保等级要求是E1级以上,即甲醛释放量小于等于1.5毫克/升,也有一些企业按照要求更高的欧洲标准,也就是E0级标准,即甲醛释放量小于等于0.5毫克/升。而测试木地板甲醛含量通过“穿孔萃取法”和“干燥箱法”等专业方法得出,与测空气中的甲醛含量方法不同,计量单位也不一样(为毫克/升而非毫克/立方米)。

杭州一家第三方环境检测机构的工程师说,现在像他们这样的机构不少,几乎每家都可以比较精准地检测居家环境中的甲醛含量。但是他们只能检测出室内的甲醛含量,而这个含量出自室内的木地板,还是其他可能含有甲醛的家具、墙纸、油漆等,就分析不出了。

我们又联系上一家专业检测木地板甲醛的机构。工作人员说,测木地板的甲醛含量,仅靠一部甲醛检测仪的数据是不科学的,因为木地板中的甲醛会随着环境和温度的变化逐步挥发,比如刚铺好的地板和已经通风受光照数月的地板相比,甲醛含量肯定不同,再比如有的地板铺设好以后检测不出甲醛,一旦地板加热(现在很多家庭喜欢安装地暖)到一定温度时,地板内的甲醛就可能释放出来。

我们还联系了位于北京的国家室内环境与室内环保监测中心。

中心宋广生主任说,普通家庭使用的地板,一般分为实木地板、复合地板和实木复合地板三种。其中,实木地板的甲醛危害最小,但是价格较高、后期保养也相对麻烦,而后两种地板由于制作、安装过程中需要用胶,甲醛含量相对高些,但不论是哪一种地板,只要符合国家标准的产品都可放心购买,购买时可向商家索要质量检测报告,拿不出检测报告的坚决不要买。

另外,价格明显低于市场价的木地板也要谨慎选购,因为可能存在以次充好等问题。买地板时可以闻一闻地板的味道,一般会有淡淡的木材香气;而如果有刺鼻的气味,千万不要购买。

最后也是最重要的一点:房子装修好后不要马上入住,要多开窗通风,让甲醛充分散发。

哪些木地板容易甲醛超标?甲醛的危害


地板是装修中使用面积最大的装修材料,也是最容易偷工减料的装修材料。如果用不符合环保规定的板材以及胶水来加工,做出的劣质木地板都会释放甲醛,会对人体造成极大的伤害,那么如何鉴别木地板甲醛超标?地板甲醛超标危害有哪些?地板甲醛超标怎么办呢?

△选择健康环保木地板可以从以下几点来评估:

1、 国家级专业认证标准:

目前中国国内的现行环保类标准认证包括《采用先进国际标准产品证书》及《中国环境标志认证》等都属于环保的国家权威认证,其中《采用先进国际标准产品证书》是地板厂家通过环保系列的最严格认证,消费者在购买时应对这些国家认可的标识做重点核查。

2、 技术管理体系及产品质量:

“外行看热闹,内行看门道”,目前地板界公认的国际质量管理认证体系主要为ISO系列,购买地板产品前查阅相关厂家的资质及生产体系认证,能有效保证消费者买到真正的环保地板产品。

3、 看品牌:

木地板市场各类品牌层出不穷,业内专家建议从品牌历史、售后承诺等多方面考察选择地板品牌。品牌历史都在十五年以上,经销商基本为全国布局,其产品售后质量承诺都能达到十五年,无疑为消费者提供有效的品质保证及完备的售后服务。

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