大牌也开始放低姿态地板企业渠道下沉促增长
目前，地板行业受国内市场需求疲软、出口市场受阻等因素困扰，一二线市场已近饱和，企业一度陷入销售增长乏力、终端流失的窘境。地板企业不得不在发展战略上做出改变和调整，纷纷把渠道下沉，一些大品牌也“降低姿态”，将渠道下沉至二三线市场甚至是三四线市场。
地板企业在面临利润下滑和经营成本高涨的市场形势下，为了适应不断变化的生存环境，开始在终端市场进行多渠道的开发和运营。这期间，家装、工装、小区、团购、超市、设计师、零售、电商等细分化渠道逐渐受到各地板企业的重视和青睐，纷纷在终端开拓、细分营销渠道，希望能通过多元化的营销渠道带来新的销售增长点。
地板企业渠道下沉必修课：品牌与服务两手抓
为了满足多层次的消费需求，地板企业在渠道下沉的同时还需练好必修课!首先，品牌展示必须与品牌定位相关联的元素充分结合在一起，以极富创意的营销推广来感染消费者。但随着消费需求的变化，地板产品的工艺和功能已逐渐弱化，而象征身份地位的个性和品味正日益凸显，卖场的个性化家装空间便能获得消费者的青睐，同时品牌文化越清晰越能显示出市场号召力，只有精确细分市场和消费群体才能逐步扩大目标消费人群。WWw.d675.COm
其次，在产品功能性弱化的同时，消费者看重的已经不仅仅是产品质量，同时看重的还有品牌所提供的服务，因此服务成了当前地板企业的必夺之地。现在的多数地板企业已经开始提供更深层次的优质服务，如在免费送货的同时，还提供了家装建议和设计图，派技术人员对业主的房屋进行实际测绘，通过电脑模拟，让消费者也能参与到空间设计铺装中来，并且对地板铺贴，售后问题进行跟进，让消费者体验到真正的一站式服务。
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地板企业可放低“姿态”适应大众 做好渠道下沉
随着地板市场的逐渐成熟，一二线市场也在逐渐趋于饱和的状态，不少地板企业看到了三四线市场广阔的市场空间，但是这块“肥肉”也并不是那么好啃的，地板企业如何实施三四线城市的渠道铺设也是一大问题。
三四线城市品牌定位转移是关键
地板行业在“抢占三四线城市”风气的推动之下，下乡成很多地板企业拓展市场的重要渠道，许多地板业内人士也纷纷认为，借着“下乡”的东风，更为广阔的农村市场势必将被开发。但向来以“高端”为目标的地板品牌转战进入中低端市场，是否妥当?
反对者主要是担心对于一线地板品牌来说此举会损害其高端形象。而且，说到下乡，价格也自然要“下”得来，可在乡村购买能力有限的情况下，一个突出的矛盾也是很难解决：高品质，高价格，低端的农村消费者没法接受;低品质，低价格，地板企业的利润又没法保障。同时反对者也担心花大量人力物力，争得一部分中低端市场，却失去在高端市场的优势地位。
地板企业可放低“姿态”适应大众
但更多数的业内人士持赞同意见，他们认为：一方面因为中国的地板市场正在走向大众化，消费者也将集中在中低端市场，适当的放低姿态，进军中低端为明智之举。另一方面，对于许多一线的地板品牌来说，强大的品牌形象、多年积累的技术都是一种优势。
对于大多数地板企业来说，当前仍处于成长期，即便销售并没有下滑，但增长速度明显已经放缓。地板企业在无法改变市场大环境的前提下，就只能从自身做起，去更好的去适应现在这种市场的发展。于是地板企业就势必要产品研发在、团队建设、客户服务等环节做好完善提升工作，如果能把握好三四线市场的巨大发展空间，无疑会让地板企业增色不少。
地板企业没有品牌与服务支撑都是空谈
大牌也开始放低姿态 地板企业渠道下沉促增长
目前，地板行业受国内市场需求疲软、出口市场受阻等因素困扰，一二线市场已近饱和，企业一度陷入销售增长乏力、终端流失的窘境。地板企业不得不在发展战略上做出改变和调整，纷纷把渠道下沉，一些大品牌也“降低姿态”，将渠道下沉至二三线市场甚至是三四线市场。
地板企业在面临利润下滑和经营成本高涨的市场形势下，为了适应不断变化的生存环境，开始在终端市场进行多渠道的开发和运营。这期间，家装、工装、小区、 团购、超市、设计师、零售、电商等细分化渠道逐渐受到各地板企业的重视和青睐，纷纷在终端开拓、细分营销渠道，希望能通过多元化的营销渠道带来新的销售增长点。
地板企业渠道下沉必修课：品牌与服务两手抓
为了满足多层次的消费需求，地板企业在渠道下沉的同时还需练好必修课!首先，品牌展示必须与品牌定位相关联的元素充分结合在一起，以极富创意的营销推广来感染消费者。但随着消费需求的变化，地板产品的工艺和功能已逐渐弱化，而象征身份地位的个性和品味正日益凸显，卖场的个性化家装空间便能获得消费者的青睐，同时品牌文化越清晰越能显示出市场号召力，只有精确细分市场和消费群体才能逐步扩大目标消费人群。
其次，在产品功能性弱化的同时，消费者看重的已经不仅仅是产品质量，同时看重的还有品牌所提供的服务，因此服务成了当前地板企业的必夺之地。现在的多数地板企业已经开始提供更深层次的优质服务，如在免费送货的同时，还提供了家装建议和设计图，派技术人员对业主的房屋进行实际测绘，通过电脑模拟，让消费者也能参与到空间设计铺装中来，并且对地板铺贴，售后问题进行跟进，让消费者体验到真正的一站式服务。
地板企业品牌建设之路与服务相挂钩
纵观地板业的发展，企业越来越多，但能够被消费者记住的品牌却寥寥无几。实木地板行业前景的广阔毋庸置疑，地板企业要更好的占领市场份额，就必须加强品牌投入，扎扎实实做好品牌基本功，以独一无二的优势在纷至沓来的竞争对手之中崭露头角。
随着地板市场的越来越成熟，地板消费者对于地板消费理念也随之成熟，对于地板产品的要求也将逐步提高，地板品牌的售后服务能否做到位，这就关系到了地板品牌的长远发展。
服务水平决定品牌声誉
众所周知，一个品牌如果想寻求长期发展，那么服务尤其重要，好的服务理念代表了一个品牌的重要形象，也是给消费者最直观的第一判断。不论是做任何产品的研发、生产、还是周边的包装，如果离开了服务诚意，就会脱离消费者的消费需求，没有服务诚意的品牌经营在这个纷繁的商品市场里是不必要的，也是消费者所不待见的。
好的服务是品牌的声誉的根本，是能够真正影响周边消费者并带来二次消费的一种必要素质，所以，作为一个品牌，这样的素不但不能丢弃，更要不断完善。
全面提升导购的服务素质
有消费者指出，在购买实木地板的过程中印象最深刻的就是导购人员的态度。“先生，您不买不要紧，拿不定主意也不要急，装修房子是大事，您可以多走走多看看，看好了我们再接着谈，需要我做什么您尽管吩咐。”这样朴实而诚挚的话语，比起那些其他品牌的夸大宣传，更容易让自己产生信任感。
也有地板品牌的服务已经做得很到位，从消费者走进地板的店面进行咨询开始，全方位的服务环节就已经展开。售前的耐心咨询，售中的处处着想与周到，对顾客的尊重及维护，这样把“客户需要服务”变为“需要为客户服务”，更能够让品牌形象直击消费者的心门。
没有一个品牌的成功是一蹴而就的，在产品创意研发与质量保障的前提下，良好的口碑也同样重要，只有在日常的服务中，时刻用心为每位消费者提供到位的服务，才能让消费者真正的高兴而来、满意而归，并带动二次消费、传递良好口碑，也才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
市场就是战场，不进则退。地板品牌唯有做好品牌建设，从品牌定位、品牌规划、品牌扩张等方面，不断提高品牌的内涵和外延，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
服务体系缺失引发问题 地板企业紧抓用户服务是关键
地板企业服务体系建设欠缺需引起重视
日前，有家具企业打出了服务老顾客、免费保养家具的旗号，将自己的各个店长派到了消费者家里为消费者的家具做免费的保养和护理。且不说这个活动有宣传和炒作的动机，但却是想到了消费者所没想到的地方。在记者的随机调查中，的确大多数的消费者并没有关注到地板等家具产品的保养问题。
近日某诈骗团伙冒充地板公司“工作人员”上门推销地板精油，导致多人受骗。从这一消息中也可以看出，消费者对地板产品的保养知识方面还存在欠缺。从这个事件中也可以看出，企业的服务体系建设确实还存在不少的问题。常言说，想顾客之所想，或许能争取到一些消费者。但在如今的社会，消费者面临的选择之多，仅仅想到了消费者所想恐怕是不够的。
地板企业服务体系建设势在必行
在电子化浪潮扑面而来时，地板企业所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键，更是企业的发展动力，没有固定的用户群，企业就很难发展。对于地板企业来说，购买自己家具的每一个用户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。
北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨表示，家居业对新房的依赖在逐渐减弱，据有关数据显示，目前北京已有住房至少6亿平米、近700万套，按照房子每8-10年进入再次装修阶段，保守估计，每年至少有10%的装修需求、至少有6000万平米的面积，如每平米装修、买家具至少花1000元，那么每年就至少有600亿元的市场，因此改善型的装修需求特别值得期待，而且这部分的需求是涵盖从建材到家具、家饰全产业链的。
因此，这对于地板等家居建材企业而言，也就意味着对于市场大环境的依赖程度可能会降低，未来企业之间的竞争，就完全落到企业自身的发展上。这就要求地板等企业需要注重市场需求，不断完成售后服务体系，紧抓消费市场才能赢得长久的发展。
地板业品牌“擂台”之争 是质量还是服务？
根据一项数据调查显示，大部分的消费者在选购地板产品的时候，主要是看中其质量和价格，在品牌尚未完全形成格局的时代，品牌对于地板消费者选购的影响因素反而没有那么大，因此，可以说明的是各大地板企业在品牌上大可以有开拓空间，以其不备之势进入消费者心中，首先夺得市场地位。
面对市场之争企业唯有以品牌突破
地板企业本身品牌意识不够强，导致了消费者心目中没有值得信赖的地板企业。任何一个品牌的形成都不是一朝一夕的，它需要人们几年、几十年的不懈努力才能获得，而维护品牌的工作也显得同样不易。因此，为了树立并维护好自身品牌，广大地板企业还应重视打造具有自身特色的品牌战略。
本土地板企业比起打入国内市场的洋品牌，具有人才和市场本地化的优势，同时国内产品性价比实际上高于洋品牌。另外，国家为保证国内地板品牌的发展，有关部门对洋品牌已陆续有许多限制举措出台，本土地板比一些洋品牌更有政策优势。因而，对于国际品牌入侵国内市场的现状，如何塑造国产品牌，是所有地板企业都需要思考的一个问题。
以质量和服务夺取品牌“擂台”
任何形式的竞争归根结底都是产品的竞争，作为传统意义上的产品型行业——地板行业的竞争离不开地板产品自身质量的对比，因此，地板企业必须应通过创新和改革，保证和提升自身产品质量。此外，地板企业还应提高企业的服务水平，在消费者心里树立良好的品牌形象，与入侵中国市场的国际地板品牌打一场硬仗。
在地板行业，国际地板企业的品牌意识明显高于国内地板企业。国际地板企业注重品牌宣传，在广告和市场上投入的产品比较大，因此他们的产品宣传在市场上自然也会起到很大的作用，能有效吸引更多的消费者购买。
所谓“品牌”，就犹如一张名片，地板企业不仅凭借该名片向更广泛的客户和同行介绍自己，同时该“名片”也可以为企业带来更多的价值。
坚持创新与服务 打造木门行业领先品牌
着眼原创设计与先进工艺推动品牌年轻与时尚化
消费市场的变化让门窗企业开始思考品牌和产品的未来发展方向。在过去的很长一段时间，很多数的消费者装修都属于盲目型，相当一部分的消费者在进行第一次装修时，也就更看重产品的基本使用功能和价格;但是近几年，门窗消费市场发生了巨大变化，很多消费者是第二次装修，有了钱也有了品味，消费自有主张。更值得关注的是，随着消费主力军80、90后的崛起，整个门窗市场的消费产生了巨大的变化。未来几年木门行业将会出现明显的分水岭，有想法、提前布局的企业会越做越大，而固步自封的保守派恐怕会被市场所淘汰。这两年对于木门企业是很重要的几年，对于客户需求的变化有远见的门窗企业会走在市场前端，对新产品的设计研发力度与产品的设计上提早做好布局，致力于设计更时尚、更有审美品味的木门。
做出更高品质、更有艺术感，并让消费者认可的产品，是门窗企业不变的宗旨，也是近年来品牌升级的着眼点。未来的竞争将是品牌的竞争，而作为品牌核心的产品将是重中之重。
打造专业的售后服务体系让好服务赢得好口碑
现如今，很多企业把心思都花在了营销上，热衷于炒作各种概念，把消费者们最需要的、最看重的“服务”扔在了一边。此举，无异于杀鸡取卵。门窗企业若着眼于未来，则需在服务这把牌上做好文章。无论是售前还是售后，都需让消费者有被服务的感觉。同时，门窗行业发展还要注重健康、环保、绿色等生产理念，既使购买木门的消费者的健康有保障，也有益于整个行业及社会的可持续发展。同时，门店的一线服务团队也应是该品牌的“行家”，对于木门的材质、设计和款式等都需了如指掌。只有有了这样扎实的功底，才能帮助消费者选好门，增强品牌亲和力，让消费者更信任该品牌，进而帮忙宣传。
门窗企业最重要的是不能满足于现状，同时也要有梦想和责任，在实现企业价值同时，进而为行业发展做出贡献，让广大的消费者受益。未来几年将是门窗行业大发展的时期，在这个过程中，始终坚持与时俱进，让符合时代的产品成为门窗企业最好的品牌背书。
中小地板企业品牌战略缺失凸显的问题
品牌是地板企业能够长期发展的主要力量源泉，但是就目前地板企业的发展状况而言，中小地板企业的品牌建设还存在一定程度的缺陷，在品牌林立的大时代之下，地板企业也需全面进攻品牌市场。由此来了，中小地板企业品牌战略缺失有以下几大问题。
产品定位不准
产品的定位是品牌经营的基础，品牌建设的成功一定是基于一个准确的定位。品牌定位是一项系统性工程，前期需要用大量的调研来确定。
一家地板企业曾经在品牌建设过程中遇到了问题，他们创立的品牌迟迟得不到市场的认可，在对品牌进行诊断之后，发现问题正是由于定位的不准确。这家地板企业原来是位于二三线城市，但是却主攻一线产品，其价格基本只能在一线城市承担。由于定价过高，中低端消费人群没有购买能力;由于区域的限制，高端消费人群没有购买欲望，所以品牌逐渐变成了企业的鸡肋，看上去很美，但却无法为企业带来利润。
中小地板企业在品牌定位上切忌过高，毕竟高端品牌的推广费用往往是中小企业无法承担的，而且高端品牌往往是需要时间的沉淀和原产地的背书，短时间内很难打造出来。
中小地板企业品牌战略缺失凸显的问题
战略规划遗漏
企业的战略是企业的发展规划，是对地板企业的市场策略的指导。没有战略规划，会导致地板企业在品牌发展过程中走弯路。一个好的战略，一定要洞察企业的目标客户和竞争对手，结合企业的实际情况，有针对性地制定。部分地板企业虽然有自己的发展愿景，但由于企业资源有限，没有明确的战略指导，所以发展得很盲目。
中小地板企业的战略一定要务实，切忌制定得过高或者内容空洞，不要把战略理解成就是几张纸，真正的战略一定要能够指导企业的发展。战略就像是磨刀，刀磨好了是不会耽误砍柴的。
核心产品缺乏
很多中小地板企业喜欢把所有的产品归于一个品牌之下，这种情况对于塑造品牌来说是不利的，消费者购买的不是品牌本身，而是要购买一种品类，而品牌需要做的就是成为这个品类的代表。以饮料为例，消费者的购买过程是：渴了—去买饮料—从众多的饮料品类中选择—想喝碳酸饮料—认知中想到可口可乐—购买可口可乐。可口可乐只要成为消费者脑海中碳酸饮料的代表就可以了。
如果一个品牌代表的产品过多，就无法占据消费者的心智，集中资源来打造一个产品品牌，让消费者能够记住这个品牌就是代表这一种产品。塑造品牌和无品牌运作是不同的，无品牌运作可以什么产品赚钱就做什么产品，塑造品牌则是让某种产品成为赚钱的产品，不要盲目追求多。
过于追求知名度
中小地板企业在品牌建设时，由于资金的限制，经常会有一种急切的心态，希望品牌的知名度在短时间内就打造出来，这种心态可以理解，但知名度并不等同于美誉度。品牌在宣传时，最重要的就是消费者的美誉度，而美誉度来自于为消费者提供了优质的地板产品和超值的服务，产品和服务是品牌的基础，这是消费者能够实实在在感觉到的，所以在地板品牌建设过程中，产品研发和服务升级也要同时进行，及时处理消费者对品牌的建议和不满，尽量利用消费者的口碑进行营销，这样才能够打造出品牌的美誉度。
视觉设计陈旧
不少中小企业在建立品牌之初，会把全部精力放到市场的推广上，而忽略了品牌视觉系统的建设，品牌的视觉系统是品牌的外在表现，优势体现在两点：一、视觉系统会不断增加消费者对品牌的认知。二、一个好的视觉设计会提高消费者对产品的购买欲望。
品牌化是市场竞争的必然趋势，中小地板企业应该在危机到来之前做好准备，要根据企业的资源，综合目标市场、目标消费者和竞争对手的分析，制定符合企业发展的战略，明确地板产品定位，有机会、有步骤地塑造品牌。