纵观地板业的发展，企业越来越多，但能够被消费者记住的品牌却寥寥无几。实木地板行业前景的广阔毋庸置疑，地板企业要更好的占领市场份额，就必须加强品牌投入，扎扎实实做好品牌基本功，以独一无二的优势在纷至沓来的竞争对手之中崭露头角。
随着地板市场的越来越成熟，地板消费者对于地板消费理念也随之成熟，对于地板产品的要求也将逐步提高，地板品牌的售后服务能否做到位，这就关系到了地板品牌的长远发展。
服务水平决定品牌声誉
众所周知，一个品牌如果想寻求长期发展，那么服务尤其重要，好的服务理念代表了一个品牌的重要形象，也是给消费者最直观的第一判断。不论是做任何产品的研发、生产、还是周边的包装，如果离开了服务诚意，就会脱离消费者的消费需求，没有服务诚意的品牌经营在这个纷繁的商品市场里是不必要的，也是消费者所不待见的。
好的服务是品牌的声誉的根本，是能够真正影响周边消费者并带来二次消费的一种必要素质，所以，作为一个品牌，这样的素不但不能丢弃，更要不断完善。
全面提升导购的服务素质
有消费者指出，在购买实木地板的过程中印象最深刻的就是导购人员的态度。“先生，您不买不要紧，拿不定主意也不要急，装修房子是大事，您可以多走走多看看，看好了我们再接着谈，需要我做什么您尽管吩咐。”这样朴实而诚挚的话语，比起那些其他品牌的夸大宣传，更容易让自己产生信任感。
也有地板品牌的服务已经做得很到位，从消费者走进地板的店面进行咨询开始，全方位的服务环节就已经展开。售前的耐心咨询，售中的处处着想与周到，对顾客的尊重及维护，这样把“客户需要服务”变为“需要为客户服务”，更能够让品牌形象直击消费者的心门。
没有一个品牌的成功是一蹴而就的，在产品创意研发与质量保障的前提下，良好的口碑也同样重要，只有在日常的服务中，时刻用心为每位消费者提供到位的服务，才能让消费者真正的高兴而来、满意而归，并带动二次消费、传递良好口碑，也才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
市场就是战场，不进则退。地板品牌唯有做好品牌建设，从品牌定位、品牌规划、品牌扩张等方面，不断提高品牌的内涵和外延，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
延伸阅读
地板企业没有品牌与服务支撑都是空谈
大牌也开始放低姿态 地板企业渠道下沉促增长
目前，地板行业受国内市场需求疲软、出口市场受阻等因素困扰，一二线市场已近饱和，企业一度陷入销售增长乏力、终端流失的窘境。地板企业不得不在发展战略上做出改变和调整，纷纷把渠道下沉，一些大品牌也“降低姿态”，将渠道下沉至二三线市场甚至是三四线市场。
地板企业在面临利润下滑和经营成本高涨的市场形势下，为了适应不断变化的生存环境，开始在终端市场进行多渠道的开发和运营。这期间，家装、工装、小区、 团购、超市、设计师、零售、电商等细分化渠道逐渐受到各地板企业的重视和青睐，纷纷在终端开拓、细分营销渠道，希望能通过多元化的营销渠道带来新的销售增长点。
地板企业渠道下沉必修课：品牌与服务两手抓
为了满足多层次的消费需求，地板企业在渠道下沉的同时还需练好必修课!首先，品牌展示必须与品牌定位相关联的元素充分结合在一起，以极富创意的营销推广来感染消费者。但随着消费需求的变化，地板产品的工艺和功能已逐渐弱化，而象征身份地位的个性和品味正日益凸显，卖场的个性化家装空间便能获得消费者的青睐，同时品牌文化越清晰越能显示出市场号召力，只有精确细分市场和消费群体才能逐步扩大目标消费人群。
其次，在产品功能性弱化的同时，消费者看重的已经不仅仅是产品质量，同时看重的还有品牌所提供的服务，因此服务成了当前地板企业的必夺之地。现在的多数地板企业已经开始提供更深层次的优质服务，如在免费送货的同时，还提供了家装建议和设计图，派技术人员对业主的房屋进行实际测绘，通过电脑模拟，让消费者也能参与到空间设计铺装中来，并且对地板铺贴，售后问题进行跟进，让消费者体验到真正的一站式服务。
大自然地板|那些年 木地板与瓷砖的相爱相杀之路
许多人在装修时总会陷入这样的困惑：究竟铺瓷砖好还是木地板好？谁更好用？我家适合哪种？
既生瑜，何生亮。被互称为强劲对手的木地板和瓷砖，自成名后在家装界一直各领风骚又竞争激烈。而在木地板与瓷砖相爱相杀的路上，到底谁能治好我们装修时的选择困难症呢？
今天，我们便来深度解读一下那些“我有你没有”的优势与弱点。
毋庸置疑，木结构房屋是一种称得上真正绿色环保的建筑。据多个科学研究显示，木制环境具有利于人类健康的一种神奇的力量。木材含有芳香烃，能够产生有益健康、安神的香气——木香。木香能使常居住在木建筑里的人性情变得平和，还可以保持室内的空气清新，使人感到舒适。
而瓷砖是一种经由研磨、混合、压制、施釉、烧结等多重过程形成的瓷质或石质。作为常用的石质装修建筑材料，瓷砖属性较寒，不利于人体保持温度。此外，瓷砖的硬度和光洁度较高，声音清脆，使用不慎也容易出现裂纹。
因此，在一个木制空间会更有利于我们的生活居住。
环保和安全性能一直是我们装修时极为关注的一点，而真正想要住得健康和安全，最直接的办法就是优先选择环保的装饰材料，从源头上减少室内污染。
实木地板取自于纯天然木材，材料本身没有污染源，故对人体没有危害。而实木复合地板和强化地板因涉及胶粘剂的使用，所以劣质产品可能会存在甲醛释放量超标的问题。为了安全保证，建议选择“零醛智造”的产品，这些产品制造原料0醛添加，生产过程0醛污染，严格控制并确保了地板的环保性能。
由于瓷砖的原材料来自于石粉、长砂粉等矿土，这些原材料在蜕变过程中会放出一种特殊的射线而产生辐射，另外，瓷砖在加工时添加剂产生的辐射也是不可避免的。因此，在选购瓷砖时，也要多关注产品的辐射性是否达到标准，合格的瓷砖对人体的危害是微乎其微的。所以在环保程度上，木地板略胜一筹。
想要住得舒适，先让脚感舒适。瓷砖由于其材质的限制，感官与脚感上更为坚硬冰冷，整体空间少了一丝温馨的氛围。而木地板的本质是木材，木材有自然生长的纹理，真实细腻，又具有天然的缓冲性。
因此，铺装木地板不但亲近自然，而且足部肌肤触感更为温润，让整个空间弥漫着舒适的生活气息。
总而言之，如果装修时更注重脚感的舒适度和空间氛围的塑造，不妨选择铺装木地板。
从保温性能来说，木地板对室内温度的保温性相对瓷砖来说具有十足的优势。因为木材是一种多孔性材料，导热系数小，保温隔热性能优异，具有冬暖夏凉的作用。而且可以把空气中的湿气吸收，在空气干燥时蒸发掉，使得室内空气湿度维持在人感觉舒适的范围内。
而瓷砖由于热传导快，保温性能则相对差一些。尤其在未供暖却临近冬天的春季或秋季，以及没开暖气的时候，整个地面都给人的感觉会显得非常阴冷，舒适感大打折扣。
众所周知，防滑是木地板的天生优势，其天然的木质材性具有一定的摩擦力，大品牌的地板还会经过精心的防滑处理，进一步增强防滑性能。即便是遇上潮湿的回南天也不会打滑，家里有老人孩子也可以放心使用。
瓷砖表面的摩擦系数小，防滑性能往往打了折扣，而且不防潮，如果地上有积水，很容易打滑摔倒。随着技术进步，市场上也推出了不少防滑砖，但遇到地面潮湿或赤脚行走时仍然需要多加留神。
相对而言，瓷砖在使用寿命、防水性、易打理和耐磨性方面无疑是佼佼者。在许多人的观念里，木地板是娇贵派的代表——不耐泡、不耐烫、不耐磨、不耐用，还得定期进行维护和保养。但随着技术的不断革新与改良，木地板也可以越来越抗造了。
比如以往被认为不能用于地暖的实木地板，自从有了行业新标杆的“压干法核心专利技术”+“合金钢扣固装方案”的双稳定保障后，实木地板也不用担心在地暖环境下会开裂变形。
实木复合地板通过采用核心预应力技术、九蒸九煮技术和11道环保漆面工艺，让整块板材更加稳定牢固。
强化木地板通过采用新型工艺技术加工的板材，更可以不怕水火强耐磨，以及平衡稳定易清洁的综合优势，得到市场的认同和赞赏。有技术作为后盾，好的地板正常使用十多年甚至更久也是毫无压力的。
说了这么多，预算不够全是白搭。那么，到底谁才更划算更省钱呢？
首先是材料成本。占据贵族地位的实木地板由于其珍贵稀有的原材料，因此造价较高，保养成本也不低。实木复合地板是高性价比的代表，既有实木的自然质感，又有着稳定的结构，价格还非常亲民。强化木地板则是经济适用型，时尚多变的花色，环保安全的品质，价格对于预算有限的人来说也十分友好。
现在的瓷砖尺寸逐渐变大，表面的抛釉工艺也更为先进，因此材料价格也不算便宜，尤其是一些大品牌的瓷砖成本，合算下来比强化木地板还要高上些许。
其次便是安装成本。木地板安装简单快捷，更换方便，许多大品牌甚至会一包到底，送货上门，涵盖辅助材料费与人工费，相当于免费安装。瓷砖在安装时则会更费钱，不仅要承担水泥沙子的费用，还有工人的施工费用等。
因此，通过综合对比后，抛开品牌和档次，从平均价格上比较（材料费+安装成本）：实木地板＞瓷砖＞实木实复地板＞强化木地板。当然，这样的价格只是一个参考，并不是绝对的。
最后，通过一系列的分析解读，我们到底是选瓷砖还是选木地板呢？
其实，瓷砖和木地板都各有千秋，它们存在的意义都是为了给所有人一个更舒适美观的家。一个家里有厅房厨卫，地面材料可以不止一种。
所以在装修时，我们更应该多方权衡，进行多维度的比较，从阳台、客厅、卧室、厨房、卫浴间等不同的空间功能，以及个人对舒适度的不同追求、装饰效果的不同喜好、装修预算等方面综合考虑。
根据实际情况选择最适合自己的，适合的才是最好的。
品牌为王时代 地板十大品牌建设勿忘服务
地板品牌建设成为发展重心
目前，地板行业市场竞争激烈已经成为不争的事实，不少地板企业也愈发感受到了竞争压力的增大。时下，在探求发展出路方面，企业已经站在了选择的分岔路口，是要硬实力的提升还是软实力的建设?其实对于当下企业而言，唯有“软硬兼施”，地板企业才能谋得更为长远的发展。
如今在地板市场上，有些地板商家为了获取高额利润，生产一些质量差、偷工减料的产品，短时间里这些企业可能会获得盈利，但长此以往，消费者终会识破“诡计”，并且不会再去购买这些企业的产品。反之，生产高质量产品的企业将会获得消费者的信任，打响自己的地板品牌。
地板十大品牌建设需注重服务体系建设
好的服务可以让人对一个品牌印象深刻，反之则会让人自动疏远。地板企业要想获得消费者的信赖，提供最优质的服务很重要。在社会化发展的今天，一旦商家的服务态度不好，很可能就会因此失去一位客人。对地板企业来说，结果也是一样的。如果地板企业没有一套相对完善的服务体系，没有优质的服务系统，那么很多消费者可能也会弃之离去。
可以说，优质的服务是引起消费者认同的重要手段，地板企业只有不断提升自己的服务能力，完善自己的服务体系，才能让更多客户成为自己的忠诚粉丝。地板企业只有成为地板行业的偶像实力派，才能赢得更多消费者的欢迎。这也就意味着地板企业必须以更高的标准来要求自己。
对于当下地板企业来说，想要挤进地板十大品牌的行列，除了保证产品质量以外，在服务层面上也需重视起来，唯有多角度提升自己的实力，才能在未来白热化的竞争中走得更远。