今年又是一个团购年。走访几家地板企业，发现企业在制定本年度计划时，为首即是工厂团购或联合经销商的整体促销，一个季度过去，就可看见各大地板企业繁忙的促销景象，似乎业内“不促不销”已经成为一个宗旨。在这个同质化竞争时代，真的只有价格战、促销战才能挽救企业的库存了?不知大家有没有考虑过同质化的本质，同质化的出现说明了产品的极易复制性，以及该产品的低附加值性质。每当有新产品上市，总会接着出现一批山寨产品，让消费者眼花缭乱的同时，又对价格机制形成了冲击，对行业的健康发展十分不利。
那么地板企业的出路在何处?
在于服务和技术。首先，服务目前仍然是地板行业乃至家装行业的软肋，安装及维修仍然有很大的进步空间;技术更不用说，地板产品的科技属性虽未完全凸显，但智能家居兴起后技术将彻底改变家居行业。其次，服务是最难复制的项目，因为服务不仅涉及技术，更与人息息相关;同样，复制一项科技专利可能性极低。因此，服务和技术是最能将地板企业引向光明之路的指明灯。
购物体验更完整购买安装一条龙服务
家装场景模拟已经不是新技术了，从贝尔独立自主开发的一款地板铺装场景体验软件HomeTouch(中文名：家特趣)中可见一斑，未来这样的体验软件甚场景更逼真更真实的科技产品会越来越多，同时支付手段也越来越便捷，购买不成问题。但技术升级之外，提前测量、配送和安装也应更主动，更系统，特别是目前消费者投诉较多的测量不精准、加收费用，配送途中物品受损，安装不细致导致的隐患或额外收费等都是企业应该去解决的问题。只有技术和人力的双支持才能令消费者得到全方位的购物体验。
产品即企业的孩子对产品进行远程监控
地板企业目前普遍是将产品销售出去，只要消费者不投诉不返修，则皆大欢喜。至于产品满意度、产品使用期变化等一概不知，这对产品的升级十分不利，更是影响了用户对企业的品牌认知度和产品的认可。这里作者提一个理论，将产品当成自己的孩子，那么孩子(产品)的成长状况(新旧程度)、是否健康(破损现象等)是不是家长(企业)应该关注的问题?答案是肯定的。之前某家居企业推出每个产品的专有二维码，供消费者查询。这里作者大胆假设，除了产品身份证(二维码)外可否将产品内置感应系统，能自动报告其物理状况，或者接受远程检测。当然，目前的技术做到这点尚早，但技术做不到的人工是可以做的，比如建立产品维修小组，每个月(或季度或半年)到用户家里(提前和用户沟通好)进行评测，并对有需要用户进行有偿地板保养。
要在未来的地板市场上站住脚，既不被同质化竞争打败又不会沦为智能地板的代工厂，就得自行发力，引进并研发新技术，占领服务制高点，将产品和服务打造为业内同行难以企及的核心竞争力。
延伸阅读
建材下乡 地板企业掘金新市场
地板行业已经经过了高速发展的时代，若还像以往那样保持粗放性的增长方式，则行业向前发展的步伐将越来越慢，地板企业应加快转型升级的步伐，同时顺应市场发展大势，全方位的挖掘市场发展空间。
建材下乡 地板企业需抓住时机
近年来，由于国内外市场竞争日益激烈，地板企业虽然纷纷开始产业转型升级，但由于受到旧的生产理念束缚，有些中小企业仍停留在追求数量的层面上，产品质量难以得到保证。
继“家电下乡”、“汽车下乡”好评如潮后，今年中央一号文件推出的“建材下乡”随之而来。由于面临出口困境，不少地板企业开始考虑“出口转内销”，该政策的出台可谓雪中送炭。
业内人士认为，建材下乡除了为地板、衣柜等相关产业提供巨大商机外，也将有利于产业结构调整，加快优势企业拓展市场、落后产能退出。
据悉，建材下乡的产品首先必须是符合国家有关规定的、有一定规模的、正规厂家生产的产品。尽管价格低廉，但生产工艺和水平落后的产品绝不会纳入到建材下乡的范围之列。所以建材下乡恰恰是鼓励工艺先进、环保节能的建材企业发展的，而将低工艺、高污染、高耗能的产品拒之门外。
低碳环保建材追求 地板企业需加强产品环保
中国是公认的地板产品制造大国，其背景是中国劳动力资源丰富而且廉价，但产品却技术含量低，需要由制造者向创造者转变。一流的产品销往欧美，次品国内销售，中国地板企业需要生产自己掌握核心技术的产品。
时下，地板业出现了环保热，未来建筑将更加追求低碳、节能、绿色、环保。今后建筑行业必将大量采用具有低碳技术特征新型材料。新型节能、环保家居建材产品市场需求将维持长期增长态势。不只是地板企业，其它家居企业也势必需要通过技术创新，研发更多节能型产品，同时加大资源节约和环境保护力度，努力实现产业结构由能源密集型为主向资本、技术、知识密集型产业为主转变，降低高能耗、高污染、高趋同产业在国民经济中的比重。
眼下，一些国内地板企业逐渐从加工型企业发展成自主创新型的高附加值企业，定位于“国际化、专业化、技术导向、市场导向”，以出口贸易为主。地板供应商也应更加注重品牌建设和技术创新，在扩大内需的大背景下走出一片新天地。
地板产品，只有以优质的质量，才可赢得市场，树立良好的品牌形象。俗话说，创业容易守业难，如果地板产品的质量不能提升上去，不但市场将难以扩大，不利于品牌建设，甚至这些经过重重困难才赢得的稳定市场，也将逐渐失去。
精装房开启地板行业新市场
现如今，精装房已经开始逐渐普及也获得了众多消费者的青睐，而精装房的市场开拓对于地板企业的发展也带来了更大的空间。
精装房成消费需求
其实精装房在全国市场上出现已有10年之久。业内人士分析，前几年，由于市场和政策的不够成熟，部分开发商只是把精装修作为一个噱头，并没有真正地贯彻到实际操作中，半成品房或者清水房依旧是楼市的主流。
而经过几年的市场培育，有实力的开发商如万科、恒大等引领，融汇、协信等不断加入，很多品牌房企都拥有自己的精装项目，并且不断的探索和创新，在精装项目上积累了丰富经验。重庆楼市产业格局已悄然发生了变化。据某地产机构的最新调查，全国很多主城区已有超过60%的购房者表示愿意接受和购买精装成品房。省时、省力，同时可避免在装修时大改大拆，交房后便可入住等特点，正在让精装房成为置业大趋势。
“80后”对精装修房的需求和接受程度更高。“平时太忙，自己装房子确实没有那个精力。”白领小黄表示，自己和女朋友每天疲于奔命地工作，家里人又不在身边，买套房子能直接住进去是最好的。另外一群喜欢精装房的，是自己曾经装过房子的购房者。某园区营销人员小张说，她的一位客户自己以前装过两套房子，这次死活也不愿意再亲自动手了。
地板企业应积极打通工装渠道
在客源增长有限的情况下，地板卖场的增加以及小区营销、团购、联盟营销，都在一定程度上分流客户，使得许多品牌业绩受到巨大影响。在严峻的局面下，越来越多的地板品牌意识到，多方位拓宽渠道是摆在品牌发展面前的必经之路。其中，建设工程渠道成为目前一些较有前瞻性的企业和经销商积极尝试的新领域。
地产商信息是作好渠道的重要保证，地板企业需要通过各种途径搜集与之相关的工程信息，建立工程客户信息表，工程客户联系记录表，工程销量统计表，工程项目跟踪进度表，并及时了解竞争对手的情况。与此同时，企业应当完善工程招投标相关数据，如投标书，企业简介、产品简介和工程报价规范等。
此外，由于工程业务中往往利益关系复杂，在实际操作中一定要形成多赢的局面，这需要业务人员用心去思考和琢磨。工程送样要符合工程的整体装饰效果，根据有现货或者能满足供货期的产品型号来定样板，针对竞争对手的送样和被认可的程度，来确定有竞争力的样板产品，还有更多方面都是需要企业去琢磨完善的，不过相信这些问题都是可以克服的。
精装房的市场已经向地板行业开启了！地板企业应该牢牢抓住这一市场，机不再失，时不再来！
地板市场趋饱和 企业需开发抢驻新市场
自从各大展会不见地板身影的时候，关于地板行业的热点话题讨论似乎减淡了一些，更有人叫嚣地板行业已经进入边缘化地带，从整个地板行业发展形式来看，地板行业的未来市场仍旧将会被看好，城镇化建设的推进、保障房建设、楼市调控等的影响，地板行业的发展潜力仍旧存在。
地板企业加强专业的品质
专业化的产品贵在“专”字，在质量的美名上一直被消费者交口称赞，但专业化的产品企业在抢占市场上成业在“专”败也在“专”;为适应市场经济的发展及为企业争得更多的销售份额，企业不得不把自己的“性格”变的“开放”一些，或许与其它行业“恋爱”，或许把自己“嫁”给其它企业，最终想让自己“生活”变的更加精彩和殷实。
随着新农村建设和城镇化的快速进程，相对于竞争已经相当激烈的一、二线城市来说大小品牌扎堆云集，而农村市场的确是厂商抢占的一个市场蓝海;农村市场逐渐被越来越多的企业看重，与大城市不一样的是，中国广大乡镇却存在相当大的市场空白，企业与其在一片红海里争得头破血流，不如将渠道下沉到乡镇等四、五级农村市场，开拓这片蓝海。另外，因为经销商投入的风险也较小，这也是很多企业选择农村市场的主要原因。
“农村天地大有作为”。眼下，家电、建材、五金、信息网络、电信宽带、车辆等各个企业陆续“下乡”，足以说明商家将目光已瞄准农村这片蓝海市场。
地板借用“名人”夺取心智资源
这里借名人，主要是利用如央视媒体、演艺界、娱乐圈子内的知名大腕，来炒作品牌或产品，在各种网络撰写有关“名人”使用产品后的成功案例、表现状态、感言及效果等内容的软文进行炒作，让文章有一定的可读性、震撼性、名人性、关联性，仿效性，让消费者感到“大跌眼镜”、“瞠目结舌”、“放心”消费。目前一些商家利用影视明星、“音乐达人”让品牌及产品抢占读者、消费者眼球，继而抢占消费者心智资源，使消费者由喜欢名人转嫁到喜欢上企业的产品，最后抢占某行业市场份额的一个比较有效的法。
地板找准定位细分市场
中小企业的发展面临着新挑战，他们在发展中要面对技术进步、产业升级、环境保护、资源合理利用等等的新问题。在当前信贷紧缩、国内资本市场低迷、市场竞争愈加激烈、行业市场不断被瓜分，市场份额不断缩小的情况下，必须找准定位“削尖脑袋”打入市场。企业加强调查研究，努力探索新的“市场产品”，寻找企业新的市场“增长点”，才能更好地立足不败之地。企业家们在现代市场中找准定位，敢于探索，当机立断，作出创新，早日进入理想的“赢”销市场环境。
推广营销之余 地板企业品质与服务是关键
地板市场营销亦需加强做好推广工作
在地板市场遇冷之际，众多的企业为了力挽狂澜，风风火火地展开营销大战。平时小促，假日大促的频繁促销活动是最平常不过了，但是物极必反，愈发频繁的促销似乎并没有让地板企业如愿以偿地拉动假日经济。
除了打折促销等常规手段，地板企业也积极探索其他的营销渠道，开启线上线下相结合的双线营销模式、利用微信等移动客户端进行营销、植入式广告、利用明星效应等等。为了争得有限的市场份额，五花八门的营销方式让地板企业透不过气，但是静下心来思考，地板企业在进行推广营销的前提条件做好了吗?
转型升级仍需以品质和服务做坚实后盾
地板的品质是地板企业进行营销的首要条件，也是地板企业想要崛起的基础。地板企业在进行不同的营销大战之后，无非是想让消费者接触企业的产品，当消费者与产品进行接触时就上升到了地板的品质战，而地板品质所带来的口碑效应却比任何一种广告、促销等来得更加有价值。
在品质为王的时代，消费者愈发重视地板产品的性价比，而产品的品质也是地板企业综合实力的体现。“是金子总会发光的”，地板企业应该重视地板品质的投入，加上强大的创新能力，研发符合消费者需求的地板产品，再辅之以相应的营销推广渠道，才能在激烈的竞争中牢牢抓住消费者的心。
除了产品的品质，地板企业还需要做好相应的售后服务，服务是地板企业软实力的体现，可以增加产品的附加值，品质与服务双管齐下，才会相得益彰。
城镇市场商机渐显 地板企业如何挖掘新市场商机？
三四线市场成地板企业发力方向
随着地板行业竞争的加剧，行业集中度是一个由高到低，然后再由低到高的一个过程。而其中一些企业将在竞争中胜出，发展壮大，成为行业中的佼佼者。这些胜出的企业中，有以规模取胜者，也有以快取胜者，然而中小企业却如生活在生物链底端的动物一样，时时刻刻不在为自己争取一个位置，在这个行业存活下去，因此，找准市场区域定位一直困扰着地板中小企业。
一直以来，各大主流品牌均将一二级市场作为竞技场，多年厮杀拼打，相互之间蚕食鲸吞，品牌集中度不断提高，品牌知名度已经成为消费者选购地板的首选因素。目前全国话语权已经集中在少数十几个品牌手中，中小品牌要和他们正面竞争，难度很大。然而在三四级市场，由于大品牌无暇顾及，尚没有建立起完整的营销网络和售后服务体系。因此，中小品牌还有踹息的机会，中小品牌应该考虑将营销重点转向三、四级市场以及农村市场。
中小地板企业需明确市场需求方向
同时，中小品牌在开发乡镇以及农村市场时，应注重进行市场前期调研，了解消费者真正的消费需求。从目前农村的消费水平来看，我国农民人均收入还偏低，距离地板普及的收入线还有相当一段距离。因此，目前农村市场消费地板的目的与城镇消费显然存在巨大差距。农村消费地板的目的显然更多是用于生产和经营，而非单纯的生活享受。
纵观当下地板市场，结合农村地板使用环境和使用特点，开发满足农村特殊需求的地板，也是中小企业必须注重的问题。所以，收缩战线，集中优势，打造成区域性的强势品牌。在一个相对小的区域内做好销售渠道和售后服务体系。是在如今形势下，中小地板企业选择适合企业自身的发展模式的有效出路。
因此，从中小地板企业的角度出发，企业还需找准适合自己发展的方向。在三四线市场逐渐被开拓的过程中，企业也必须要洞悉到新市场的商机，唯有做好准备，中小地板企业才能在白热化的竞争市场上谋得一席之地。
新农村建设和工程装修是地板行业新市场
地板产品从简单的木地板拼接到艺术地板、彩色地板等各种风格类型的地板，整个地板行业的发展也是在不断成熟壮大，虽然今年整体销售有所减弱，但是行业依旧有看好的潜力。
建材行业分析师认为：“人无远虑，必有近忧”，对于地板行业来说，在整个行业竞争日益激烈的市场上，除了加强自身建设，注重产品质量和服务外，企业需要更考虑的就应该是怎么扩大市场份额的占领更多的市场。从整个地板行业的发展态势看，地板行业有两大超级市场：新农村建设和工程装修。
新农村建设
近年来，我国正大力推进新农村建设，我国农村市场汇集了我国数量最多同时也是潜力最大的消费群体，这对我国经济增长势必产生很大的推动作用。
地板产品当前只是辐射到三级城市，广大乡镇市场上网点较少，但是这是一潜在的大市场。首先，这个市场竞争不是很激烈，利润也会很高。其次，新农村建设势必将改善人民的居住环境，家庭装修便成为乡镇消费的热点。最后，随着人们生活水平的提高和生活质量的不断改善，家庭装修的现代化、精致化也会是地板行业发展的一大契机。随着新农村建设的逐步推进和人们生活水平的逐步提高，地板行业势必会在新农村建设上有很大突破。
工程装修牢把握
从地板企业成立后命运似乎便已注定，地板产品只是使用在家庭装修领域，有的企业或公司也会同时生产厨卫吊顶，但也还是局限在家庭装修的领域。然而近年来，逐步发展的地板产品将会在工程装修上大显身手。目前，地板的规格形状多种多样，这也能够满足工程装修的需求，而地板企业发挥自己固有的技术优势，在产品上不断创新也会进一步满足工程装修的苛刻要求。但工程装修资金要求较大，运营模式也跟地板业有很大差异，所以在工程市场上地板行业面对的风险也较大。
一方面农村市场需求巨大，地板业必须抓住这一机遇，将销售渠道迅速辐射到农村市场，有效占领市场。另一方面，工程市场潜力巨大，但风险也有，企业应做好准备。
如何挖掘地板行业发展新市场？
由于国家加强宏观调控出台相关整治政策使房产业遭遇了很严苛的调控，让身处房产业下游的家居产业受到了很大的波及。没有给家居企业任何喘息的机会，所以这种影响还将会继续存在，可见地板企业将进行长期奋战。
地板行业的惨淡主要原因是受上游楼市调控政策的影响，然而企业之间为抢占市场份额展开大规模恶性“价格战”也是一大诱因。那地板企业如何拿出强有力的法宝去赢得一线生机呢?
地板企业一味以低价吸引消费者获得微薄利润甚至零利润风险的举措不适合打长期持久战，那该如何在非常时期提高地板销售额，此时也是一个如何去增加产品的附加价值的问题，顾客在购买之前都有一个关于消费这个产品的美丽梦想，谁能圆顾客的梦，顾客自然就会选择谁，甚至不惜高价，产品附加值重要性就这样体现了。
首先，地板企业可以从地板产品的生产过程入手，通过加入科技成份提高产品的附加价值，在产品研发上加大投入力度。地暖地板、恒温地板、静音地板等等融入技术含量的地板产品。其次，挖掘地板产品特色，多样化生产，着力个性诉求，寻求更具吸引力的地板产品特色。将消费者更加细分，让地板产品成为每个人单独的特质产品，抢占一片独有的市场空地。
当然完善服务也可以成为地板产品的附加值。企业可以通过加强与产品源头以及消费终端的联系，积极探讨客户需求，争取把产销服务做得更加通畅完善，将售前售中售后所有环节一一做好，用服务来留住消费者。最后，地板品牌的树立更是附加值增长的最高手段。在品牌化时代，一个名牌产品可以卖出比同样质量的小品牌几倍的价钱，树立好一个良好的品牌形象，附加值自然也就上去了。
无论是通过何种手段增加地板产品的附加值，地板产品要想取得一个好的营销结果，产品的品质是重要的关键。提升地板产品的品质，也是增加产品附加值的最好、最直接的办法。所以这是企业的黄金法宝，增加产品附加值后所形成的新产品销售渠道和市场定位都是崭新的，在特定的低迷时期企业需要展现的就是崭新的面貌和新的生机。