目前,随着电商发展的愈渐成熟,部分地板企业也开始启动O2O模式,尽管这条道路还尚属于稚嫩的,但是地板企业在触网发展的这诸多难题中,流量成为最大的问题,地板企业要想在网购电商方面有所建树,流量就相当于品牌是十分重要的。

地板企业需加强“引流”功力

传统地板企业做O2O并非像一般的电商公司那样,将引流这项工作交给百度官方打理,也并非像天猫等第三方平台商户那样,只要一两个推广专业就可以覆盖全国。

传统地板企业如地板卖场电商平台拥有众多的地板品牌,布局关键词很关键,但是也是一件难事,品牌关键人才的数量过于庞大,必须分账户管理,这只有专业人才才具备强大的整合账户的管理能力。

招募推广人才是传统地板企业发力电商的重要点。传统地板企业可招募一批有技术的流量获取人才,组建专业技术团队,积累引流技术和经验。保持流量持续增长才是O2O顺畅运营的关键因素,无论是平台型O2O,还是独立O2O网站,都需要把控流量的持续来源,这就需要专业人才去运营。

传统企业开辟O2O模式支撑流量成本

大量引流量意味着可以节省资金成本,但是,地板企业开拓O2O模式,引流量是个难题。从目前来看,国内暂没有家居企业进军O2O模式的成功案例,不管是早在2011年已触网的美乐乐,还是之后单独做O2O模式的齐家网、曲美、博洛尼、红星美凯龙等传统地板企业,即使是业内一致认可的尚品宅配,就线上销售而言,处于盈亏平衡的状态。

这主要归结于地板等家居企业线上销量无法支撑流量成本,引流量成难题;另一方面,传统的地板等家居企业引流技术不比专业电商,缺乏专业的技术团队。传统地板等家居企业主要依靠第三方平台,如天猫、京东等,所投入的流量成本是很高的,再加上竞争激烈,传统地板等家居企业要做好电商难上加难。

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“O2O”大浪来袭 地板企业需找准发展突破口


对于地板行业而言,“O2O”俨然不再是一个陌生的话题。伴随互联网时代的飞速发展,“O2O”模式异军突起,成为新时代里万人瞩目的焦点。地板行业作为一个传统家居建材行业,自然受到了不小的冲击。然而,就当下地板企业而言,“O2O”仅仅还处于发展的初级阶段,改如何发挥出其强大的潜能,企业还将有很长的一段路要走。

“O2O”模式成地板企业新型发展方向

O2O模式的探讨与运作是电商领域最热门的话题,业内人士对于O2O的思考,见解不一,相互碰撞,引人深思。有特别推崇O2O模式的,认为“得O2O者得天下”;也有特别理性冷思O2O模式的,认为O2O的出发点是为了满足更多用户体验,产生更多的购买。因此,传统企业不需要特别去追崇O2O,尤其不能太透支产品价格。

O2O模式是一种被公认的潮流,地板企业无需担心它对线上或者线下所产生的冲击。不管线上还是线下,利益分配都是关键。如果能够去平衡利益,让线上线下都有盈利的机会,不管是什么模式都是可以的。同时不管销售渠道如何变化,产品和服务都是地板企业进行市场营销的不二法宝。

地板企业发展“O2O”需注重双线结合

O2O是地板等家居行业的最佳销售模式。目前性价比最好的一种模式就是线上网店与线下专卖店互动协作,结成利益共同体。部分地板企业也计划依托于电子商务平台实现产品流、物流和客户流的有效整合,探索一条“线上销售,线下体验”的跨界转型之路。

地板企业要成功拓展网上业务,就须考虑线上营销如何与实体展示相结合,并最终突出价格便宜的核心竞争力,并同时保护已有的价格体系,区分部分线上产品与线下产品,这些都是家居企业进军电子商务时必须考虑的问题。

当然,除了设立线下体验馆,地板企业还需多多布局售后网点,方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。无论“O2O”模式具有怎样巨大的发展潜力,地板企业的发展都需不断完善本质工作,做好线上线下的协调,如此才能取得高效发展。

地板企业如何搭上这班“O2O”发展快车?


一说到电商,最火的莫过于能将线下商务机会与互联网结合在一起的O2O模式,特别是对于地板这种不适合直接网购的大众商品,O2O能将线上消费者引到线下实体店,因此颇受传统地板行业的欢迎。互联网时代,地板企业要想在电商领域有所建树,还需将O2O扎扎实实地落到行动上。那什么是O2O模式,其实就是线上付款,线下体验。

诞生于互联网时代的O2O,在国内市场掀起了一股巨浪。数据显示,仅2010年,国内网上购物销售额便达到5000亿人民币,并且这个数据还在持续攀升。这种强大的潜力,也吸引了地板企业的关注。而O2O第一次被写进两会政府工作报告,相信这把火,在未来的国内市场,必定越烧越旺。那么,地板企业该怎么走这条“O2O”之路呢?冷静地去思考一下,或许能够找到一些灵感。

地板企业该怎么走这条“O2O”之路?

地板是大众产品,但它不像衣服、鞋子等日常生活用品一样,可以随意的移动,就算是网购遇到了问题,还可以轻松地退换。一旦消费者网购地板出现问题,搬运、物流都是很大的困难,这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。所以,地板企业应该想方设法去减少网购地板出现的不确定性,设立线下体验馆,就是个很不错的方法。

除了设立线下体验馆,地板企业还需多多布局售后网点,方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。

也许,正如一些专家所言,未来任何行业都离不开电子商务,地板行业也不能例外,但目前地板企业的电商之路却是道阻且长,要发展O2O模式,也要循序渐进,不可操之过急。

O2O来了 地板企业如何大程度发挥电商优势?


地板企业发展O2O依旧需要注重产品品质

所谓的O2O就是线上渠道跟线下渠道的结合,线上店面必须和线下店面打通。如果打不通,O2O业务流程就不存在了。不是简单地将两个结合。O2O,不是两个O连在一起,而是两个O叠加,只有一体化才能把互联网+变成现实。明白了什么是O2O,下一步就要明白什么才是互联网电商发展最重要的东西。

现如今,地板行业试水电商已经是行业内较为普遍的现象。地板企业发展电商,不仅仅需要了解电商模式,同样也需要有电商思维。地板企业发展电商的本质依旧是以商业为目的的,而在这点上,地板产品依旧是最大程度打开市场的关键。唯有把产品的品质做精做细,地板企业电商优势才能最大程度发挥出来。

地板企业电商发展需注重用户体验

互联网化再造是一个探索的过程,许多先进的地板企业已经开始这一过程,而如何把这个工作做的更完善、更完美,才是地板企业实际需要考虑的问题。互联网没有定论,所有一切都是在发展与探索中,逼着地板企业每天起来都在想新的东西,让企业没办法在传统上坐享其成。

想要最大程度地发挥出电商优势,需要注重两个方面:一方面,增强用户体验。用户体验首先对经销商是一种支持,互联网带到经销商层面,让他们感觉到互联网是要消灭他们的一个工具。而且这种模式是能够让整个终端可以提高用户体验,提高销量,提高客单转化率的。另一方面,互联网化再造是地板企业创造一个与未来互联网接轨的入口,将为企业未来互联网化的发展打下基础。

因此,在互联网逐渐受到企业关注的背景下,地板企业的发展也需找准电商的关键,唯有在深度了解电商模式的情况下,地板企业的电商发展才能达到理想的发展效果。

电商潮流下 O2O模式或能拉动地板行业刚需


地板商家和消费者双向互利

站到消费者角度,如果O2O这一工具能提升用户体验,即能更快更准了解产品特性、产品价格、已购买过的消费者评价、实际的现场体验等,那它就是有价值的模式!在数码、电器、书籍、服装、化妆品、奢侈品等标准化比例较高的消费品类中,已成为消费者主流人群的80、90后群体已适应了各种网购模式(C2C、B2C等模式),并且已有了网上支付的习惯。而对于还不能广泛标准化的地板产品,网购流行只是个时间问题。

O2O实际上是针对地板等家居建材这一消费领域的一个折中性模式:正向O2O(线上导流→线下体验→现场成交支付),反向O2O(线下导流→线上延展体验→现场成交支付),以上的消费流程中,对于消费者来说减少了过多的线下寻购环节、高效精准找到购买需求并成交,对O2O链条中的地板商家来说提高了成交率、提高了客单价(相对B2C模式),结论很简单:“O2O对于消费者和商家都是有价值的”。

解决线上线下融合问题

O2O这一互联网时代的“折中”商业模式,对于地板行业来说至关重要,因为他解决了地板消费中的线上线下虚实融合的消费流程优化、产品海量展示、快速收取优惠资讯及快捷支付等有关用户体验的各种问题!

除了电商平台外,已具一定数量线下店规模的地板企业,他们也有着对O2O模式的天然需求:他们可以用O2O模式解决产品海量展示问题,可以通过IP定向解决各地经销商的客户精准导流问题,最终“O2O”帮这些优秀传统企业解决的是互联网高速发展时期“触网”的战略课题,相信再传统的地板企业业者也能看明白这里面的商业逻辑。

在电商发展如火如荼的当下,多渠道开拓市场是地板企业发展的必由之路。但地板企业一切的经营策略都必须落到“用户体验”这一终极目标上来,依托于互联网而存在的O2O模式能让线上线下互为补充,暨符合时代发展潮流,也能成为地板行业刚需增长点。

给产品“身份” 地板O2O打通“数据关”


家居卖场“商品编码”崭露头角

实际上,业内已达成普遍共识,家居行业O2O的症结主要在能否打通数据。具体而言,首先,线上线下如何统一编码,根据业务需求做出调整,做到差异化发展。其次,业务流程能否打通以及如何重塑。这都是战略之下的战术步骤,当然一切都是围绕用户体验展开。

据一位家居业内人士透露,不少家居卖场很早就开始着手统一商品编码,从而保证相同产品在各个门店拥有相同的身份编码。“这为实现数据共享后的大数据化管理、有效分析用户数据从而指导市场经营奠定了基础。”在业内人士看来,企业做O2O需要从商户品类、品牌管理延伸到商品单品管理。

加强信息化建设向统一编码靠拢

家具编码用数字或字母来表示家具属性、功能、材质、类别等特征,是交换家具企业物料信息的一种技术手段,是各类信息系统的重要基础。家具编码便于对销售订单的管理和对销售的统计与分析,有利于库存和物流运输管理,还有利于产品标准化以及产品成本的核算。

对于地板企业来说,实现地板的统一编码是企业信息化的基础。地板企业的信息化,关键在于企业资源计划(ERP)的实施,实现从地板设计、生产、经营管理、服务等整个产品生命周期的信息集成,并建立完整的数据库系统。

据专业人士介绍,地板编码对应力求一物一码,避免编码重复和混乱现象。须按一定的标准分成不同的类别,使具有相同或相近的性质成为一类。对产品进行分类时,还必须对未来可能出现的情况进行考虑,在现有分类的基础上留有足够的空位,便于未来穿插新增物料。

虽然国内地板制造业的信息化尚处于起步阶段,但一批信息化建设较好的地板制造企业已经开始逐步将编码、条形码技术应用于管理系统中。对于地板O2O模式来说,将会实现更好的落地。

O2O模式下 地板企业如何针对“痛点”做出应对?


O2O模式冲击地板行业传统发展模式

从去年开始,O2O几乎成了整个社会的“宠儿”,这个从诞生之日就被视作是打开未来市场蓝海的“革命性模式”,风暴一般席卷了各行各业,地板行业无疑是受之影响最大的行业之一。伴随互联网时代的不断进步,越来越多的地板企业开始涉足互联网领域,这个行业也逐渐开始呈现出越来越多元化的发展趋势。

随着越来越多的品牌加入到O2O战局中来,O2O模式似乎并没有成为每一个企业的灵丹妙药。O2O转型之下,部分企业受传统营销模式束缚,长期存在的营销模式僵化,线下终端服务短板等诸多问题频繁显现。O2O模式的探索之路,尚且修远。

地板企业品牌打造尤为重要

一个优秀的品牌,首先是拥有高度的品牌信赖,品牌信赖带来的是品牌美誉度的提升,品牌美誉度就会带来长久的品牌忠诚,这就是品牌强大的无形资产。从产品到宣传,从售卖到服务,坚持以用户体验为先,从线上到线下,打造品牌形象。业内人士表示,怀抱着对消费者的恭谨,对商业道德的恪守,对市场动态的敏锐,才能在行业中屹立不倒,这就是品牌精品化,也是正是地板企业想要在O2O有所建树的前提条件。

目前业内对O2O模式的依然在不断探讨,一大批企业也在继续深化对O2O模式的探索。地板企业进军O2O模式是信息时代下的必然产物,也是其庞大终端体系上基于电商平台的先驱探索,尽管地板企业自身发展都具有独特性,但以用户体验为先的探索方向,也同样具有适用于行业的普遍性。未来的O2O还需要更多的企业深耕,地板企业在O2O领域将会探索出一条怎样的未来之路,值得期待。

为地板实现O2O模式增添砝码


在建材家居行业,基本无法实现“像超市一样可以扫码”进行付款。为了能够给消费者提供更便利的条件,从而进一步推动O2O的发展,目前市场上关于给家居建材编码的呼声越来越高,使地板产品也真正实现数字编码,给其定位,从而为其提供身份证明。

在家居卖场为“商品编码”已初露端倪

在家居卖场内,有些品牌已开始实行O2O模式。其实O2O模式较难推行,一是数据实现是一方面,另一方面,也是业务流程方面的问题,最主要是安装及售后服务方面的问题,如果这一难题解决,对于地板行业实行O2O模式已不是问题。因此,归根结底,O2O模式最主要还是要考虑客户的体验度,并围绕其展开。

据了解,很多家居卖场早已着手对产品进行统一编码,而且各厂家也在产品出厂时对产品就已经编码,从而保证产品在全国都有其相同的身份,这为有效进行数据化管理,对数据进行分析起到非常重要的作用。

实行统一编码,促进信息化建设

对于地板企业来说,所有产品实行统一编码对于企业信息化管理具有一定的作用,为企业各类管理打下基础,实现企业从地板生产至经营管理再到服务等整个系统的管理,并实现从厂家到经销商再到客户一条龙似的管理。为企业直接服务提供便利条件,从而进一步提升企业管理和服务水平。

据了解,对地板实行编码,并根据产品型号和种类的不同进行分类,可以防止在物流和管理过程中出现错误,使管理水平能够快速提升,从而提升整个企业的管理水平,进而提升整个行业的水平。

互联网时代:地板企业O2O模式的症结在哪?


但随着部分地板企业“触电”,一系列问题也逐渐凸显,在这个发展了近三十年的地板市场上,地板企业O2O模式的优势挖掘和发挥遇到了难题。

随着电子商务的深入发展,借助移动互联网这一利器成为必然。渠道大战的战火从消费者的电脑里,进一步点燃进了线下的门店中,让大战背后的地板厂商叫苦不迭。正在这时,融合线上线下的O2O模式似乎突然成了大家破解线上线下冲击的共同选择,各个渠道企业、地板企业纷纷推出了自己的O2O战略。

然而纵观当下地板市场,能够在O2O模式探索出一条“看上去很美”路程的企业还并未出现。那么,到底是何种原因造成了地板企业O2O模式当下的尴尬局面呢?

原因一:地板电商体系运营不合理

O2O概念的出现,让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草,近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么,具体着力点放在哪儿了呢?传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上,既然电商抢走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回来。于是,借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。

可一段时间之后发现,非但消费者不领情,就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实,根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段,如果不能理清整个产品和渠道体系,O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道,降低了消费者购物便利,激化了渠道之间利益冲突。

原因二:O2O模式脱离线下不切实际

线下资源既是O2O建设的优势,也是劣势,处理不好反而成为包袱。有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响,将O2O作为一个独立的组织拆分出来,独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下,采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小,改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多,当模式成熟后,逐步加大资源投入,将传统业务逐步转移到新的O2O体系下,以实现O2O转型。

此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题,但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展,需要大量的资源扶持,而资源提供方往往为传统业务部门,这意味着传统部门需要为一个新部门输血,而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大,其间的博弈也越发明显,缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展,最后不得不走向失败。

对于地板企业而言,尽管互联网时代下,电子商务存在巨大的发展潜力,但是地板企业在当下O2O模式的探索中还仍处于初级阶段,想要最大程度地发挥出O2O模式的最大潜力,企业还需要深刻认识到这其中的问题所在。唯有有针对性地解决问题,地板企业在这个领域中的探索才能达到较为理想的效果。

双十二来了 地板建材如何玩转O2O?


双十一走了,双十二又来了,在传统渠道市场趋向低迷的形势下,电商平台也被地板行业当成是“掘金重地”。与此同时,越来越多的地板等家居建材品牌将专卖店开进商超,成为企业以O2O模式进击电商的产品“试衣间”,对此传统渠道应该如何自救?地板企业到底又该如何玩转O2O?

保持线上线下畅通;

有一些商家在玩电商业务时,故意保持线上商品和线下商品分属两条线,型号不同自然价格也不会相同,如此这样才能回避线上低价对线下零售的冲击。这是一种典型的掩耳盗铃的做法。试问,型号的差别能给商品带来多大的功能性差异?你回避了自己线上对线下的冲击,别人就不会用线上冲击你的线下了吗?

地板行业经营线下零售业务时饱受电商冲击,同时地板线上电商业务竞争又日趋激烈,如果大部分的线上和线下的商品品类都互不相同,又何谈借力O2O?仅仅拿三款、五款特定商品同时做线上、线下的推广,只是一场愚弄消费者的营销游戏。对此,地板企业想要真正借力O2O,线下线下两个“O”之间的畅通是前提,也是关键!

保证线上线下同价;

现在在传统行业做电商时,很普遍的一个现象就是,即使相同型号的商品,线上销售价格可以比线下零售价便宜1/2到2/3。既然如此,与其看着自己的线下门店越来越成为别人的“试衣间”,何不“自降身价”,让其为自己的网店引流?

对此,地板企业还需多方位权衡利益关系,一方面尽量降低自己线下的经营成本,使其线下地板产品价格能够有所降低的空间;另一方面,有品质的地板产品也不需要随线上大流走低价战略,促成线上线下同价,才能有效规避两者之间的矛盾,实现相互转化!

促进线上线下引流;

真正的O2O不会只有一个终点或是一个答案,线上和线下两条道路既不必永远平行,也不必一定要最终变成一条路。双向引流才是王道!

地板行业O2O的线上和线下两条路之间的关系,令顾客的消费正是一个从起点“旅行”至终点的过程。应该允许顾客根据自己的个性化需求来决定什么时候使用线上,什么时候需要调整并切换到线下,什么时候再次回到线上。线上、线下的引流应该是双向的,每条路都能够通达O2O的终点,地板企业在把便利和实惠留给顾客的同时就是把顾客的消费机会留给了自己。

今年双十二地板行业能玩出什么花样,我们不得而知。然而,不论是利用商超,还是电商平台,O2O模式都是地板企业发展绕不开的“结”,如何解开这个结则需要企业自己与摸索与深思!

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