双十一走了,双十二又来了,在传统渠道市场趋向低迷的形势下,电商平台也被地板行业当成是“掘金重地”。与此同时,越来越多的地板等家居建材品牌将专卖店开进商超,成为企业以O2O模式进击电商的产品“试衣间”,对此传统渠道应该如何自救?地板企业到底又该如何玩转O2O?

保持线上线下畅通;

有一些商家在玩电商业务时,故意保持线上商品和线下商品分属两条线,型号不同自然价格也不会相同,如此这样才能回避线上低价对线下零售的冲击。这是一种典型的掩耳盗铃的做法。试问,型号的差别能给商品带来多大的功能性差异?你回避了自己线上对线下的冲击,别人就不会用线上冲击你的线下了吗?

地板行业经营线下零售业务时饱受电商冲击,同时地板线上电商业务竞争又日趋激烈,如果大部分的线上和线下的商品品类都互不相同,又何谈借力O2O?仅仅拿三款、五款特定商品同时做线上、线下的推广,只是一场愚弄消费者的营销游戏。对此,地板企业想要真正借力O2O,线下线下两个“O”之间的畅通是前提,也是关键!

保证线上线下同价;

现在在传统行业做电商时,很普遍的一个现象就是,即使相同型号的商品,线上销售价格可以比线下零售价便宜1/2到2/3。既然如此,与其看着自己的线下门店越来越成为别人的“试衣间”,何不“自降身价”,让其为自己的网店引流?

对此,地板企业还需多方位权衡利益关系,一方面尽量降低自己线下的经营成本,使其线下地板产品价格能够有所降低的空间;另一方面,有品质的地板产品也不需要随线上大流走低价战略,促成线上线下同价,才能有效规避两者之间的矛盾,实现相互转化!

促进线上线下引流;

真正的O2O不会只有一个终点或是一个答案,线上和线下两条道路既不必永远平行,也不必一定要最终变成一条路。双向引流才是王道!

地板行业O2O的线上和线下两条路之间的关系,令顾客的消费正是一个从起点“旅行”至终点的过程。应该允许顾客根据自己的个性化需求来决定什么时候使用线上,什么时候需要调整并切换到线下,什么时候再次回到线上。线上、线下的引流应该是双向的,每条路都能够通达O2O的终点,地板企业在把便利和实惠留给顾客的同时就是把顾客的消费机会留给了自己。

今年双十二地板行业能玩出什么花样,我们不得而知。然而,不论是利用商超,还是电商平台,O2O模式都是地板企业发展绕不开的“结”,如何解开这个结则需要企业自己与摸索与深思!

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给产品“身份” 地板O2O打通“数据关”


家居卖场“商品编码”崭露头角

实际上,业内已达成普遍共识,家居行业O2O的症结主要在能否打通数据。具体而言,首先,线上线下如何统一编码,根据业务需求做出调整,做到差异化发展。其次,业务流程能否打通以及如何重塑。这都是战略之下的战术步骤,当然一切都是围绕用户体验展开。

据一位家居业内人士透露,不少家居卖场很早就开始着手统一商品编码,从而保证相同产品在各个门店拥有相同的身份编码。“这为实现数据共享后的大数据化管理、有效分析用户数据从而指导市场经营奠定了基础。”在业内人士看来,企业做O2O需要从商户品类、品牌管理延伸到商品单品管理。

加强信息化建设向统一编码靠拢

家具编码用数字或字母来表示家具属性、功能、材质、类别等特征,是交换家具企业物料信息的一种技术手段,是各类信息系统的重要基础。家具编码便于对销售订单的管理和对销售的统计与分析,有利于库存和物流运输管理,还有利于产品标准化以及产品成本的核算。

对于地板企业来说,实现地板的统一编码是企业信息化的基础。地板企业的信息化,关键在于企业资源计划(ERP)的实施,实现从地板设计、生产、经营管理、服务等整个产品生命周期的信息集成,并建立完整的数据库系统。

据专业人士介绍,地板编码对应力求一物一码,避免编码重复和混乱现象。须按一定的标准分成不同的类别,使具有相同或相近的性质成为一类。对产品进行分类时,还必须对未来可能出现的情况进行考虑,在现有分类的基础上留有足够的空位,便于未来穿插新增物料。

虽然国内地板制造业的信息化尚处于起步阶段,但一批信息化建设较好的地板制造企业已经开始逐步将编码、条形码技术应用于管理系统中。对于地板O2O模式来说,将会实现更好的落地。

地板企业:O2O应当怎么玩?


线下走向线上利益分配不可避免

从线上走到线下,或者从线上走到线下,操作起来都不是那么简单的事。O2O电子商务模式需要地板业进行组织变革,打造线下线上体化的营销体系、产品体系、价格体系;也需要纯电商品牌有更强烈的革命精神,尽管之前其以革命者的姿势将地板带入线上,但如今再回线下,受到的阻力也可想而知,同时,线下迅速开设实体店亦离不开强大的资金支持。

从线下到线上,传统企业如何处理好与经销商之间的利益分配,成为其能否更好上线的重要依据。顾家家居副总裁刘宏认为,处理与经销商的利益分配时,会将在线上卖的,根据地域的分布,是来自哪个城市的线下消费者,将业务归属于线下的经销商。地板企业要发展O2O,如何进行利益分配,就是一大难题,处理好了,电商发展才有可能延续,处理不好,企业的电商之路将举步维艰。

地板O2O如何走模式需要更多探索

从线上到线下,美乐乐、林氏木业等家具企业都在不断探索。美乐乐家具网在2011年开设实体店布局线下,林氏木业2012年左右开始布局线下。不过,两家企业的探索模式却并不一样。美乐乐逐步转型为线上商城、线下卖场模式,吸纳各大家具品牌入驻;林氏木业则继续经营着自己的家具品牌,实体店也是品牌的体验店,旨在突破家具卖场模式,做成最知名的家具品牌。

在线下选址上,两家企业的理念也不一样。美乐乐COO黄辉认为,通过网络引流,美乐乐可以降低线下实体店的选址要求,将店铺开辟在租金低廉的相对偏远地带。而林氏木业最新的O2O体验馆的开设,均设置在热闹的家居卖场周边,据林氏木业副总经理马灿兴介绍,未来更计划入驻人流量巨大的万达广场。尽管理念不同,但是两家企业作为线上到线下的企业都较为成功。

既然从线上走向线下有不同的模式,那么地板企业从线下走向线上是否也有不同的模式呢?业内人士认为,目前传统家具企业,在没有线上渠道的情况下发展会受到一定的限制;但只有线上渠道、没有线下渠道的电商家具企业也是走不远的。这说明了家具O2O模式正确应用的重要性。随着移动互联网的普及和越来越多的应用,线上线下将得以更好的打通,这也为众多行业O2O模式提供了较好的发展机遇。地板企业要抓住这个机遇,积极探索适合自己发展的模式,为企业的未来添砖加瓦。

线上线下互为补充 地板企业怎么玩起O2O?


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从线上到线下,美乐乐、林氏木业等家具企业都在不断探索。美乐乐家具网在2011年开设实体店布局线下,林氏木业2012年左右开始布局线下。不过,两家企业的探索模式却并不一样。美乐乐逐步转型为线上商城、线下卖场模式,吸纳各大家具品牌入驻;林氏木业则继续经营着自己的家具品牌,实体店也是品牌的体验店,旨在突破家具卖场模式,做成最知名的家具品牌。

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