地板企业服务质量必不可少

地板行业的发展愈渐成熟,地板市场的竞争也日趋激烈。各大地板企业争先将售后服务作为品牌卖点大加宣传,这就意味着售后服务的优质与否已经成为地板企业之间竞争的关键点之一。其实,地板产品销售如何,很大一部分要取决于售后服务,尤其是在售后服务日渐成为消费者购买地板的重要参考条件的今天。

地板企业在扩展市场时,只有以更加优质的售后服务笼络人心,地板企业才能走得更顺心。相对于其它的快消品而言,地板属于使用年限较长,更换周期不是很频繁的耐消品。正因为如此,地板的品质如何往往是消费者最为关注的,也是消费者在购买时首要考虑的因素。因此,地板产品质量的提升是重中之重,企业只有保证地板产品的品质,才能赢得消费者的青睐。

地板企业发展需注重产品设计元素

质量是企业市场长久发展的基础,地板企业要秉承“重产品轻营销”的产品理念,严格把关产品质量,努力将产品质量提上去,进而为地板的成功销售创下更多有利的条件。但与此同时,地板行业的服务质量也需提升上来。

在同质化日益凸显的地板市场,消费者都患上了“脸盲症”,千篇一律的地板比比皆是,让消费者无从选择,因此,地板产品的设计就要更加“任性”。换句话说,在产品“孪生”、“多胞胎”的地板市场,消费者购买任何一家的产品都觉得差不多,优势就不能很好的体现出来。但是,产品设计能力是增加优势的最好助力,一般来说,坚持以消费者需求为基础设计产品,功能新颖,产品种类丰富、可选颜色、材质款式均好的产品更能够得到消费者的青睐。

因此,地板行业在发展方向上也需适时作出调整,只有在保证产品质量的前提下,提升服务质量,使得消费者需求最大程度地得到满足,才能在激烈的市场竞争中取胜。

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电商发展成行业趋势 地板企业发展需注重体验式服务


体验式服务成为地板企业电商发展关键

互联网的飞速发展,加上近年来行业内热论的O2O营销模式,导致不少地板企业纷纷插手电子商务这一领域,在激烈的地板市场竞争中,慢慢地衍生出一种模式是“体验式服务”,甚至有行业专家认为这将是地板行业对于未来在市场上发展的一个主流趋势,然而新兴模式对于地板企业而言,无疑是一个挑战。

一直以来,地板行业都是一个关注度低、参与度高的行业,入市门槛低、过于分散等问题导致了地板产品长期处于无序竞争的生产环境中。很多消费者最看重地板产品的质量和服务。地板行业人士表示,整个地板行业在针对消费者的服务模式上一直固步不前。大部分地板企业只管销售地板,至于地板的涂装则完全不负责。这就造成很多消费者对于地板产品不满意,因而对地板品牌产生质疑。为避免这种情况,地板企业必须加强服务。

地板企业电商发展需注重服务体系建设

联网时代的到来,电商成各行各业所面临的问题。顺应体验式消费这一服务趋势,企业对于服务模式的创新也将再次提上日程。地板行业抓住时代发展潮流推出“体验式”服务模式,既迎合了社会发展趋势,又为地板行业未来的发展指明了方向。互联网经济告诉人们,用户的体验感受与满意度才是产品的王道。

随着消费理念的转变和消费品位的提升,消费者对产品特色、品质以及服务都有了更高要求。在这些因素的共同作用下,未来体验式服务有望成为地板行业的主流发展趋势。目前,地板企业的发展其实也就是比拼服务,企业必须在各自的服务领域上多创新,不断地推层出新,符合市场上的消费需求,才能在竞争力脱颖而出,拥抱商机。

文化建设意义凸显 地板企业发展需塑造文化软实力


文博会推动行业文化建设

深圳文博会作为我国唯一一个国家级、国际化、综合性的文化产业博览交易会,自2004年创办以来,以“国际化、专业化、市场化、规范化、精品化”为办展思路,全力打造中国文化产品与项目交易平台,促进和拉动中国文化产业发展,积极推动中国文化产品走向世界。

第十一届文博会是文博会第二个十年新起点,将以成交为硬道理,提升市场化水平,带动深圳文化产业的发展。以“一带一路”战略推动文化走出去和提升文化软实力。今年文博会坚持特色发展、创新发展,突破单纯地理空间意义的聚集,在布展环节求新求变,在突出文化元素和文化创意的基础上,进一步体现简约、创意、低碳、环保、再循环利用的“绿色展会”理念。

地板企业加强文化塑造尤为重要

在文化氛围如此浓厚的行业背景下,地板行业的文化建设必不可少。在激烈的市场竞争面前,地板企业如何发挥最大的优势成为争夺市场占有率的关键所在。地板企业竞争优势不仅仅体现在产品和服务方面,在加强精神文明建设的当下,企业文化也可以是极大的竞争优势。企业文化反映了地板企业的软性实力,是无形资产,在行业竞争中具有举足轻重的地位和作用。

地板品牌企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建以企业文化为指导的品牌形象,加强有内涵有文化的品牌建设。地板企业想要从众多品牌中突围,有如“千军万马过独木桥”,怎样在容量有限的市场中占得一席之地,是当前众多地板企业值得深思的问题。

因此,在文化建设首当其冲的市场上,地板企业加强软实力方面的建设也显得尤为重要。在文化氛围渐浓的产品需求市场上,地板企业加强产品文化建设的意义也就更为重大。

地板企业发展外贸需注重质量


地板行业外贸并非一蹴而就

随着科学技术的发展和各国对外开放程度的提高,流通领域中国际交换的范围、规模、程度得到增强,贸易全球化油然而生。这也给地板企业走上国际提供了机会。众所周知,如今中国国内地板市场环境复杂,利润空间不断缩小,发展外贸出口或许能够为企业开辟一条新的发展路线。

贸易全球化成为现代行业的重要特征,在中国,可以买到其他国家的产品,在其他国家也能买到中国的商品。走出国门似乎成为了不少企业赢得更大利益的角斗场,作为传统行业的地板企业,面对越来越紧张的国内市场,转战国际或许也是一条出路。然而外贸出口之路并非一蹴而就的,它给地板企业带来机遇的同时也为企业的发展增加了风险。

地板企业在外贸过程中需注重质量问题

在贸易全球化的推动下,地板企业势必要加入争夺国际市场的战争中。为了更大范围的扩大企业市场发展空间,地板企业考虑去国外参展办厂,开拓全球市场,已然成为当下企业发展的新趋势。然而,地板企业在进行外贸出口争夺利润空间的同时,产品质量跟不上,地板款式老土不符合国际市场等问题突出,也为企业的发展带来了风险。一旦出现比较大的问题,地板企业的发展之路就会被阻碍。

因此,在外贸出口时,地板企业必须要谨慎再谨慎。因为国际市场竞争将更为严峻,产品要求也更为严格。地板企业的外贸出口不仅仅只局限于赚快钱,更重要的是通过实力与技巧树立自己在国际市场中的品牌影响力。只有拥有响亮的品牌,质量过硬的产品,企业才能在市场中站稳脚跟。

对于地板企业来说,要想在白热化的竞争市场上脱颖而出,无论是在国内市场竞争,还是在国外贸易过程中的比拼,都需要切实提升产品质量问题,唯有这样才能赢得更为长远的发展。

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