当电商成为一个时代,O2O模式随处可见,地板行业不断涌现新兴企业。随着消费者观念的转变,网络销售越来越流行,传统渠道与电商渠道的拉锯战正式拉响。

目前,就地板市场现状而言,传统渠道仍牢牢把握主要“战地”,地板电商想要迅速“攻克”仍有难度。据悉,绝大多数地板交易都是在线下实体店完成,消费者放弃电商而倾向于实体店,无非是在乎实体店的切实体验和完善售后。

地板产品与一般零售产品不同,无论是样式、材质,还是安装、售后,都对家居生活有着重要的影响。地板的感受效果和后期问题占比相对较重,消费者重视这两者更是意料之中。虽然从交易情况来看,地板实体店更胜一筹,但是从产品信息的获取而言,地板电商远远超过传统门店。互联网渠道的发达带动信息传播、更新速度加快,地板电商占尽优势,传统专卖店还需努力。

尽管如此,大多消费者对地板产品的价格仍然很敏感,在这方面而言,实体门店远远不如电商便宜。因此,也有一部分消费者会选择团购的方式来进行采买,或者是利用节假日促销时机购买地板产品。据了解,尽管对地板促销的信息质疑声不断,但购买者依旧不占少数,这是消费者所固有的消费心理和消费习惯。所以,地板商家还需利用促销手段,把握淡旺季销售市场。

地板市场自形成以来,市场集中度和品牌认知度一直不高,地板企业可以在此发力,利用互联网的快捷性和广泛性,高度宣传、打造企业品牌。同时,地板企业也可结合线上优势,将消费引流至线下,双管齐下实现地板渠道的统一。

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地板企业错位经营上 完美结合线上线下结合


善于运用互联网嫁接到实体店经营

地板企业要把互联网的优良基因嫁接到实体店的管理上,给消费者提供更好的服务体验,为自己赢得市场。事实上,随着O2O商业模式的快速发展,不少地板实体商家也在尝试着与互联网接轨,有专家建言,实体商家与其为了消费者线下体验线上买的问题而苦恼,不如彻底将卖场开放为网购的体验场所,同时自建网上商城,以更优惠的价格销售同款商品,从而带给消费者更好的线上线下互动消费体验。

此外,微信营销也成为不少实体商家拥抱“互联网+”的重要方式。对于拥有大量客户资源的实体商家来说,微信服务号将成为一个专属自家的手机端网上商城。同时,实体商家还可以开发专属手机APP来稳固消费者,消费者只要下载相关APP,即可在实体商家处享受到手机支付、寻找店铺、连接WIFI等功能,从而使实体商家以低成本获得较大价值。

在错位经营上 完美结合线上线下结合

在线上消费已经满足基本购物需求的前提下,消费者需要的是与人交往的空间,因此,传统实体店需整体规划转型,统筹配置,使店铺功能向休闲体验型转变。地板企业应当结合地方实际,在体验式消费基础上,进一步打造智能化购物中心,线下选购、线上支付的智能化商店,以满足消费者高品质的消费需求。尽管近些年网络对实体店冲击较大,但是网购完全替代实体店也不可能,地板实体店应该打破传统的坐店经营方式,提高服务和竞争力,改变经营观念,主动走出去,给消费者提供更多方便和优质的购物体验。

事实上,不论是实体店从业者还是相关专家,都认为电商和实体店两种经营模式各有优缺点,它们之间并不是替代关系,而是互相补充的共存关系。要想让实体经营得到良性发展、获取更多的发展机会,关键还是要找准自己的定位,发挥长处,实现错位经营。

在地板行业,电商的优势是便捷、实惠,足不出户轻松购物。但是,实体店以其真实 看货体验以及随看随买、服务到位及种种优势全力完胜虚拟的网络平台。但在,未来的网络时代,企业还需线上线下的完美结合,以其多渠道的经营形式才能在市场站稳脚跟,形成可持续发展。

地板企业实现全渠道发展 线上线下融合才是王道


论实体店存在的重要性

从PC互联网到移动互联网,消费方式变革,网购无处不在,实体店为什么必须存在?互联网经济发达,不可复制的线下商业资源显得更为珍贵,一些传统互联网企业都在补实体店的缺口,当消费者越来越注重消费的服务和品质而非价格时,只有线下渠道才能完成的一些服务和体验,是线上渠道不可替代的。

重服务、重体验是地板消费的行业特性,互联网+时代,把线上大数据和线上销售从多个维度引入线下体验,发挥互联网的便捷、信息传播优势,把实体店的体验功能彻底凸显出来,这是电商时代地板行业实体店渠道存在的必要性。

线上线下融合才是王道

拥有流量或用户并不代表就一定成功,如何整合线下实体资源进行协同作战,是所有发展线上营销的地板企业必须面对的问题。要么全渠道要么无渠道,全渠道不是简单的1+1=2,充分互补、全面融合后的线上线下全渠道发展是完全可以实现1+12的品牌价值提升、营销推广和市场拓展目的的。线上引流购买、线下消费体验、线下引到线上交流、再线上体验,O2O有效闭环的成功实现,缺了实体与网络哪一个都不行。

不想被行业淘汰,改变格局(二次创业心态)、做好产品(选择性价比),地板企业必须做出调整才不会被淘汰。实体店不可取代,但并不是一成不变。从店面装饰、导购培训、线上线下互动等多个方面,都需要结合电商时代消费者对实体店的体验需求,利用互联网工具、利用大数据,把精准营销和个性化服务做起来,把线下渠道的作用发挥出来,真正实现O2O融合一体,地板企业才能获得可持续发展。

互联网大潮下,消费者的消费习惯已发生根本性改变,地板企业在充分利用互联网工具的同时必须与消费需求相结合,只有实现线上线下融合互补完美衔接,才能在新时代重获新生。

线上线下“巧”融合 成地板行业新突破


线上资源引流线下体验成交

商战有言,两败俱伤不如抱团发展。渠道的恶斗只会产生内耗,并带给地板产业的转型添乱。当地板实体店与电商开始从竞争走向合作则意味着,整个地板企业的转型也将加速达到胜利的彼岸。

对于制造业来说,线上是头,实现引流,线下是身体,完成体验和成交。如今线上电商与线下实体店的较量已经接近尾声,整个地板分销渠道的竞争开始从单一的电商实体店走向双线融合。无论是地板厂家还是商家都开始重视终端市场,彻底围绕用户和需求在哪里,商业服务就推向哪里。

线上线下模式成常态化“巧”融合将是新突破

据相关数据显示,目前我国互联网PC端与移动端网购增速均显著放缓,预计2018年PC端、移动端增速将从2012年48%、43%的超高速增长降至23%、17%。

互联网流量红利逐步消退,电商竞争日趋激烈,开店、运营、物流、推广等多项费用,使得电商成本优势不再,线上成本与线下成本几近相同,价格优势不再明显。反观地板实体店的优势,和电商的劣势有互补的属性。

在消费升级时代,消费者对产品品质、企业服务更加注重,单纯依赖流量增长的线上模式和仅靠开店的线下模式增长已经见顶,线上线下的融合将是门窗等零售行业的新突破。

未来地板行业的市场,不会由来势凶猛的地板电商占据主导,也不会由传统的实体店独自霸占。“整合既有资源、融合共生”才是地板企业正确的双赢之道。

地板企业需寻求线上线下利益大化通道


地板企业发展需做好市场定位

纵观当下地板市场,地板门店仍旧是市场上的主流营销方式。在互联网时代,尽管电子商务发展地风生水起,但是地板企业的线下活动依旧有着不可颠覆的地位。在渠道多元化的当下,地板企业需要有充分的自我定位,然后利用优质的产品开展更多的终端活动,这样才能占据市场的一席之地。

现阶段,终端活动越来越多,且同质化严重,消费者容易产生视觉与消费疲劳,如何更好地选择适合企业的市场进行推广活动,这是目前各大企业极其重视的问题。“现在的消费者日趋理性,不会再因盲目追星而购买产品。”有业内人士称。在这种情况下,地板企业利用品牌影响力来吸引消费者的手段就显得尤为重要。

地板企业需寻求线上线下利益最大化通道

在众多终端活动中,明星签售的现场气氛最为理想,也较能达到理想效果。同时,其口碑传播迅速,且能彰显企业实力。因此,许多企业青睐于选择当前热门的明星签售活动以提高品牌在当地的知名度,抢占同时期其他品牌的潜在消费者。如今地板行业有很多企业都采用这种模式,但并不是所有企业都能成功。

模式是很容易学的,但是营销团队决定着活动的成与败。地板行业尚处于营销的前期阶段,现有的营销模式和手法千篇一律,都在以透支市场、透支信誉、透支资源做营销,而真正的营销则是“无人能仿”。面对惨淡的地板市场局面,走多元化道路似乎成为地板企业度寒冬谋出路的一大趋势。传统渠道与新兴渠道各有长处,也各有短板。这就需要地板企业积极探寻让传统渠道与新兴渠道实现合力最大化的方式。

线上线下齐发力 地板企业发展才能不坡脚


电子商务迅猛发展触电已是大势所趋

随着电子商务席卷各行各业,人们的消费方式也发生了巨大的改变,越来越多的人热衷于网上购物,开始尝试电子商务创业的企业也是洪波涌起,各大商城的竞争也如同群雄逐鹿。这对当下地板行业的发展而言,“触电”也逐渐成为板上钉钉的事,毕竟传统的方式已经渐渐不能满足当下企业的发展,只有另辟蹊径找路子,地板企业才能在新的领域闯出一番新成绩。

消费者购买需体验传统卖场不会消失

对于电商如此快速地发展,有业内人士表示,尽管速度惊人,但地板电商并不能完全取代传统卖场的地位,毕竟地板是大件物品,不比其它快消产品。卖场有一些优势是地板电商做不到的,卖场消失的说法更是不靠谱。或许,二者相辅相成的局面才是最好的局面。众所周知,地板产品相较普通的快消品还是有一定的区别,一组好的地板价格昂贵,单纯靠电商平台的展示,依据图片还是很难让消费者放心购买,别说看到实物,消费者可能都要货比三家,更何况只能看到图片。所以,往往需要到卖场体验产品是否合适、是否值得购买;另外,地板购买后也会涉及到安装以及保养等服务,这方面线上无法提供完善服务,消费者购买起来也不能放心,所以这方面卖场更有优势。

线上线下齐发力地板企业发展才能不坡脚

虽说电商已是地板行业发展的大势所趋,但如何利用线上线下这两条“腿”又快又稳发展,不让某个环节“拖后腿”也是地板企业需要着重考虑的。平衡现有的实体渠道商利益,线上和线下资源整合是企业必须要直面的问题。对于地板企业而言,电商和传统卖场是自身发展的两条腿,缺一不可,电商或将促进卖场发展。未来在地板行业,电商与传统家居店商将不再是相互博弈,而是二者渠道相互结合、互为补充。所以,端稳“线上”、“线下”这两碗水才能实现长久盈利。

新旧模式的抉择:地板企业需协调线上线下优势


新旧模式的交织使得企业发展陷入尴尬

近年来,随着互联网的迅速发展,消费者越来越趋向于网络购物。尤其是随着“双十一”等购物狂欢节的出现,电商渠道更是深入到传统地板行业,线上和线下的渠道平衡问题亟待解决。新流通渠道的兴盛,一定程度上会削弱传统渠道的流通优势,事实上,互联网线上销售的快速便捷,为消费者节省了很多的人力物力。在这一点上,电商渠道完胜传统渠道。

但现实中,考虑到“电商与传统渠道”之间的矛盾,一些企业不敢大力投入做电商,这早已是行业内公开的秘密。在互联网时代,线上销售确实是一条“新路子”,并且也将是一个新的行业趋势。然而电子商务渠道本身还存在较大的局限性,地板产品购买者在网上没法真实体验。传统渠道则相反,可以为消费者提供最全面的体验服务,让消费者感受到企业的诚心。

地板企业需结合二者优势同时进行

从二者的优缺点来分析,只能说各有各的特点,光靠一方面的发展满足不了地板企业的发展雄心,实现不了企业的豪心壮志。因此,地板企业只有将所有的销售渠道综合起来,才能发挥最大的效用,实现扩大企业规模的目的。不得不说,互联网模式的异军突起,拓宽了地板企业的销售渠道。但是电商之路多波折,地板企业要分析局势,认清渠道利弊,有规划的发展。

未来是互联网的天下,但企业在发展的进程中也不应忘记传统的销售渠道。线上线下共同发展,地板企业致力打造电商、传统渠道完美融合的销售路线,力争在时代背景下,创造出企业的另一个辉煌。电商与传统渠道不能论输赢,也没法比出来到底谁更胜一筹。只有将这两者更好的利用起来,地板企业才能获得最大的利益。

因此,从地板企业的角度出发,企业想要在今后的市场上长远立足,就必须采取相应的应对方式,让销售渠道从线下延伸到线上,整合两种资源,让销售渠道多元化。唯有从多元化的角度出发,地板企业才不至于落入单一渠道的发展桎梏之中。

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