随着地板知识的逐渐普及加之消费者对于地板的理性认知愈加强化，大多数的消费者也逐渐明白了“三分靠产品，七分靠安装”这一行业真理，安装对于地板产品的使用寿命有着至关重要的作用，但是笔者走访消费市场也发现，很多消费者都遇到过“霸王安装”这些事件。
地板铺装可适当收费以保其安装质量
目前地板市场上可供消费者选择的地板铺装方式有三种，这三种方式分别是：由地板厂家直接进行铺装;由专业地板安装公司进行铺装;由家装公司或是家装“游击队”进行铺装。
这三种铺装中，地板厂家直接铺装是最好的，他们专业性强，且售后有保障。地板安装公司铺装不妥当，因为这个行业鱼龙混杂，好企业凤毛麟角。而家装公司和家装“游击队”多数不够专业，出了问题责任难界定，对于消费者来说，也不是个好选择。
一些消费者对于选择地板厂家铺装地板持犹豫态度的一个重要原因，就是觉得铺装费高，不愿在购买了地板之后，还要再为铺装支付过多费用。地板专业人士指出，消费者的这一观念还有待扭转，如果更多的消费者愿意为铺装付费，这会有利于促进行业铺装水平和服务质量的提升，对消费者只会有益处。
消费者应该认识到，在地板铺装方面，合理收费与极为低廉，甚至免费的铺装相比，在服务质量上一定会有巨大差异。比如地板铺装前的前期设计，这其实是非常重要的环节，通过这个环节，每个客户可以预先看到设计好的施工图纸，工人也可以按照图纸严格施工，从而精确地拼装出客户要求的图案来，并减少消耗。
消费者攻略：遭遇霸王安装谨防忽悠
消费者可以要求商家自带小木块(如果说小板不能用多久，也完全可以从上一家废料中裁两块放在包里)，免得一到用户家就浪费一块地板。如果是从商场购买的，建议消费者自己在知道有商家来铺地板前，可以去小区里的装修垃圾站去找块板来，什么颜色花色都无所谓，因为只是一个工具，用完就不要了。
在安装地板时，请两个工人，这样两个工人在两个房间可以同时开工。等两个房间都铺完了，可以看到地上堆的哪个浪费更多，哪个的是大片大片的长条地板。这样就可以判断哪个浪费的更多，从而防止消费者与安装工人口角的问题。
目前像以上家装地板的情况已成为了行业潜规则。针对这种情况，消费者为保障自己合法权益，需自己把关自家的地板安装，谨防被忽悠。
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儿童地板市场潜能巨大 “小消费者”偏爱色彩
细心的人不难发现，电视节目开始刮起了亲子风潮。不管是《爸爸去哪儿》、《爸爸回来了》，还是《妈妈，你听我说》，大量的亲子节目似乎都在预示着小孩子成为了电视节目的核心人物。地板行业亦是如此，儿童市场正是地板行业细分市场时的一大块肥肉。
孩子成现代家庭的核心
孩子是一个现代家庭的核心所在。现代大多数家庭都只有一个孩子，一家人都围着一个小孩子转的情况成了普遍现象。
同时，随着经济条件的提高，家居环境的改善，小孩子都拥有了自己的房间，不需要像从前一样跟父母挤在一个房间里面。
家里的长辈希望给予小孩子最好的物质条件，在家居装修方面也不例外。在家人为小孩子布置儿童房时，自然无法忽视木地板在家居装修上的重要作用。因此，地板行业在儿童市场具有较大的发展的空间。
色彩和环保成儿童地板的关键
地板企业想要“讨好”小消费者，还需要从色彩和环保出发。
据了解，儿童对色彩的敏锐度普遍高于成年人，小孩子普遍偏爱一些色彩较为丰富的物品。巧合的是，家长在为小孩子选择地板时，也通常会选择一些欢快、明亮的地板。
众所周知，儿童的免疫能力低于一般成年人，儿童房的健康环保是一部重头戏，面对儿童房在环保方面的苛刻要求，地板企业需要不断提升自身的环保工艺，为孩子创造一个更健康的环境。
儿童市场是一个全新的市场，地板企业想要用好这张“亲子牌”，还需要站在为人父母的角度，设计出更健康，更适合孩子的儿童地板。
地板市场乱象丛生 消费者选购需认准相关标准
地板行业在国内历经近三十年的历史积淀，如今整个行业进入了发展上的瓶颈期。由于准入门槛相对较低，各种假冒伪劣产品之风盛行，这也成为阻碍行业发展的绊脚石，地板企业在这一行业背景下，也面临着较为尴尬的发展境况，而消费者面对纷繁复杂的地板市场，想要挑选到一款货真价实的地板产品也尤为困难。
假冒伪劣之风盛行，阻碍地板行业发展
由于地板行业的准入门槛相对较低，因此近年来行业内的企业数量逐年增多，市场上各种大小品牌林立，不少小品牌通过“傍名牌”的方式来误导消费者。一些地板品牌在生产过程中偷工减料，抄袭大品牌的产品设计方案，这些都导致了地板市场上乱象丛生，地板市场上产品也存在诸多问题。
在目前的市场上，部分地板品牌取个洋名字就宣称自己是国际品牌，漫天要价。另外一种表现就是空壳变身型，花少许钱在国外注册一个空壳公司，换身成国际品牌，实际上所有生产销售都在国内完成。最后是偷换概念型，声称产品是原装进口，其实只是其中某个微不足道的部件从国外进口，其生产线、生产标准、主要原材料、所有加工程序其实全部在国内完成。
消费者选购需认准相关地板产品权威报告
国内大部分知名地板品牌已广泛使用符合欧洲E1级环保标准的板材，鉴于普通消费者对产品组材环保性能的认识有限，建议消费者在购买地板时可首选国家环保总局颁发的“中国环境标志”认证产品(也叫“十环认证”)。这一认证对申请企业资质有严格要求，需证明其在所属行业中位列前30强才有资格正式申请认证，获得此标志更代表企业的实力和地位。
目前，很多消费者在购买地板时，第一考虑要素便是环保，因为一套地板是否环保直接影响着未来生活的健康指数。目前标榜“环保”的地板产品琳琅满目，真假优劣参差不齐，因此，消费者要在购买时一定注意甄别假环保，避免往家中搬回一个“毒气桶”。
随着地板行业的不断发展，一系列的行业弊病也不断凸显。尽管假冒伪劣地板产品层出，给消费者选购造成了困扰，但只要认准相关产品报告，消费者还是有“据”可循的。当然，地板行业的健康发展需要地板企业和消费者共同打造，只有双方共同努力，才能推动地板行业走向康庄大道!
消费者“懂得”地板才会“卖得”!
尽管地板企业对地板发展情绪高涨，兴致勃勃，前景一片看好，大有施展拳脚大刀阔斧进军之势;但美好蓝图却遭遇市场遇冷消费者不买账，冷眼旁观，表现可谓不温不火。消费者地板企业两家之言各执一词，到底地板今后的发展何处是归路。除此之外，现如今国内的智能市场标准尚未有明晰的规范，也为地板企业进军智能市场带来了很大程度上的挑战。
地板一直得不到消费者的青睐，难道是因为“水土不服”吗?那么木马呢企业带到底应该如何“对症下药”，使得地板的发展能够“药到病除”，获得大好发展呢?
消除认识误区很重要
地板的发展已经经历了不少的一段时间，但仍然与消费者之间存在很大的距离。导致这种现象产生的原因很多，其中主要原因就是现阶段消费者对地板的概念，大多是类似于价格高、功能多这样的模糊概念，消费者对地板没有很清晰的认识。
近年来，随着互联网的普及，为各行各业信息的传递提供了媒介，当下虽然消费者对地板有需求，但因对其概念认识不到位，存在认识误区。因此企业需要加大地板概念的宣传，让广大消费者能够真正的认识地板，只有这样，地板企业才能获得更好的发展。
小编认为，只有真正让消费者知道这个产品是什么，有什么样的优点，才能让消费者舍得自己的钱，愿意花钱去买企业的产品，最后让企业的产品能够卖得出去。
地板行业“得消费者心理者得天下 ”
现代社会，地板成为一种为空间增添美感的事物。按照以往的观念，购买地板完全是一种奢侈。在入不敷出，青黄不接的年代，人们只要有片瓦遮顶就能觉得满足。但是时代一直在变迁，传统意义上的温饱已经不成问题之时，人们对生活的要求也变得越来越苛刻，追求的是物质和精神的双重享受。因此，地板的产生可谓应时代之需而生。首先从物质上来说的话，地板具有照明、取暖等多重功能，让人们体验光明的同时也能体验温暖。另外从精神上来说的话，目前的地板花样百出，各种精致、美妙更是不言而喻，让人们在抬头望天之时还能享受视觉盛宴。
但是，尽管地板应时代之需出现，但是也不乏竞争带来的压力。如何才能在众多的地板企业重脱颖而出，成为一个当之无愧的冠军呢?唯有抓住消费者不断变化的消费心理。
那么，目前的消费者具有哪些消费心理呢?
首先必须是具有个性的东西。当今时代，越是大众化的东西越为大众所鄙视和唾弃。在曾经的中国人眼里，只有外国人才讲究个性，而奉行儒家中庸之道的我们则认为没有个性是最大的个性。当然这样的想法还或多或少残留在我们的心中，但是开放和自由之风愈刮愈盛的现代，个性这样东西越来越为我们所需要，甚至有时我们需要以此来凸显自己，让自己找到一种价值感与归属感。
另外，还有一种情感心理。世界无奇不有，有女子要与猫咪结婚，也有男子要娶眼镜蛇为妻。这些事件无不告诉我们：有什么样的心理和情感，就会走向什么样的人生。从中给地板企业的讯息是，如果能在情感上打动消费者，那么要想让地板带来销售风暴也并不是不可能的。目前各行各业都开始发动情感攻势来推进营销，像德芙巧克力、口香糖等，以亲情、爱情等攻占了人们的心。地板行业也开始大打亲情之战，给消费者以家的感觉，以亲情打动消费者，走入消费者的内心。
其三，追求实用性心理。虽然现在是个性的时代，但是实用还是大部分消费者最注重的要点。地板的功能性目前也越来越为企业所重视。地板从取暖功能、除菌功能延伸到了阳台的集成晾晒机功能，这些功能越来越受到健康和养生的人们的青睐。
古语有云“得民心者得天下”，而在商场，也是同理，唯有掌握消费者的消费心理，才能掌握市场，成为赢家。
实木复合地板消费者须知
一、关注产品名称和环保指标目前，全国市场上实木复合地板的产品名称鱼龙混杂，令人眼花缭乱，导致许多消费者无从选择，而事实上国家标准规定的统一标准名称为“实木复合地板”。由于实木复合地板产品在生产过程中，可能会使用含有甲醛等对人体健康有害的胶粘剂等，如该类胶粘剂有害物质含量超过国家标准，将对人体健康产生影响，因此，生产企业和消费者都应关注实木复合地板的环保指标，同时实木复合地板甲醛释放量应达到国家强制性标准。
二、选购知名品牌产品在购买实木复合地板时，要选择信誉好的名牌产品，优先选择国家或行业有关部门认定的产品，如国家免检产品、中国驰名商标和中国名牌产品等。不要购买“三无”产品，对“全外文包装”的产品应谨慎购买。如果是进口商品，应有中文标识和进口凭证；不能只图便宜，而购买价格很低的产品。
三、注重地板的稳定性和地板胶合性能，虽然稳定性好是实木复合地板的突出优点，但含水率控制不当或铺装不科学，也会影响产品的稳定性。因此，消费者应重视实木复合地板的含水率指标和铺装方法，确保稳定性。实木复合地板是由几层木材胶合加工而成的地板，胶合性能越好，则地板使用寿命越长，越耐用，维护越容易。
四、重视地板漆面性能参数由于实木复合地板从外观上很难区分产品质量的好坏，只有了解实木复合地板内在的产品技术参数，才能真正去选购优质的产品。实木复合地板漆面主要的技术参数包括地板漆膜附着力，漆面耐磨性，漆面处理工艺(经过多少道油漆工艺处理等)，漆膜硬度等。一般来讲，漆面越耐磨，漆膜附着力越好，则地板的使用寿命越长。
五、消费者购买实木复合地板，务必遵循“谁销售谁铺设”的原则
消费者在遵循“谁销售谁铺设”的原则的同时，还应确保销售方具备以下条件：1.有正规施工队伍，且有良好的施工经验；2.施工队伍形象良好，施工管理规范；3.有完善的铺装规范。
消费者还能相信地板企业吗?
例如，近日，一位郑先生订购了一款地板型号是“906”的地板，商家送到家中的产品型号却变成了“1906”，地板产品与郑先生当时所看到的样品尺寸、厚度均有所差别。然而对此，商家却以店内销售的该系列地板只有‘1906’这种型号，是店员习惯性简写成‘906’为由，拒绝退还消费者订单。
其实类似这样的事件，在地板行业时有发生，这种现象的频繁发生，不仅是对消费者的欺骗和权益的侵害，更是整个地板行业的发展的慢性毒药。地板企业如此行为，就相当于饮鸩止渴、画饼充饥，无异于在将自己一步步推向万丈的悬崖。
消费者可能会有冲动犯傻的时候，但他并不是真的傻，早晚有一天，他们会清醒过来，会发现原来你的企业欺骗了他，那么，你再想重新获得他们的信任就会变得无比艰难。对于消费者来说，商家的欺骗是不可原谅的，一旦企业的某种欺骗行为被消费者发现，整个企业乃至行业都会陷入到一个信誉危机或者说消费者的信任危机中。
“信任”本意是相信而敢于托付，在地板消费市场，地板企业如果可以依托自身的品牌信任度，真正的让消费者产生信任感，那么其将会在市场上获取更多的销售份额。反言之，一旦企业丧失了消费者信任，那么在整个市场竞争环境中，企业将会举步维艰。
小编认为，地板企业要想长久的稳立于市场之中，就必须以“信誉”为履，诚信经营，还消费者以信任感，只有这样，地板企业才能在和谐，信任的市场环境中获得稳步发展!
把握市场需求 地板企业发展要投消费者所好
环保成地板消费首要标准
这几年生态恶化、雾霾等环境问题日益严重，环保已然成为大家热议的话题，该话题也引发了消费者对环保地板的关注。有研究表明，中国53.8%的消费者在选购时很注重产品的环保性，特别是对于地板产品，如今，越来越多的消费者将环保作为首要标准。
另外，据不完全数据统计，在去年地板销售情况中，环保地板产品占有总销售额一半以上。可见，消费者格外注重地板环保性能，这为一些环保地板企业带来不少商机。同时也说明环保性已经成为建材家居行业的消费主流，这一主流也将延续到2017年。不少地板企业看到环保地板大有商机，纷纷加入其中瓜分这一“蛋糕”。如今，打着环保旗号的地板企业不在少数，但是真正生产环保、安全地板的企业却不多。
打造高品质、高颜值地板
中产阶级崛起，高端消费有增无减，豪宅成交量也随之大幅上涨，更多消费者把目光投向高端地板市场，这给高端地板企业带来无限商机。但是对于中产阶级而言，他们在选择地板产品时并不十分重视价格，而是会将品质放在第一位，对产品质量和设计有较高要求。因为他们看来，高质、高颜值的地板产品更能提升家装品位，是个人品味的表现。
对此，有专家表示，在高端地板产品火热的情况下，企业要想赢得更多高端消费者芳心，还需多深入市场了解消费者喜好，投其所好，并在产品质量、设计方面下工夫，生产出消费者喜爱的地板产品，以便快速占领市场。
深入了解行业发展趋势，精准把握市场需求，并从中获得发展的新启发，这是每个地板企业在发展过程中都需面对的考题。唯有如此，方能在市场屹立不倒。
地板企业，消费者可懂你心?
那么，企业该如何在消费者的心中取得信任并成为独一无二无可取代的地位呢?
一、准确的品牌定位
正所谓在任何产品的选择上没有好的坏的，只有适合自己的。品牌是产品在除了价格以外，消费者衡量产品的一种价值。所以，地板企业的品牌定位直接影响了企业的经营状态。所以，企业在品牌的建立和塑造上应区别于别的企业，让消费者能一目了然地了解自己的特色。
二、专业的消费解读
其实，从终端消费者的角度来说，他在进行整体家居装修的时候，是非常迷茫的。这个时候如果地板企业能有一个专业的“装修课堂”去辅导消费者在各种家居材料的选择，特别是在地板的选择上，企业应该为客户耐心地去解读每一款产品，再根据消费者不同的需求去帮他们选择合适的产品。那么这时候消费者对企业的信任度就会大大地增加。当然，“装修课堂”需站在客户的角度出发，而非一些广告的植入。不然就会适得其反，引起消费者的反感。
三、服务的持久性
在消费者选择一款产品的时候，除了产品本身更看重的是服务的质量。这就是“海底捞”在餐饮行业的成功之道。作为地板企业来说，笔者认为定期地对客户进行回访是特别有利于客户的维护，甚至还会带动二次消费以及潜在客户的开发。在竞争压力比较大的市场状态下，“走心”路线也是带动企业发展的必经途径。
总而言之，站在消费者的角度，需要选择一家值得信赖的企业，而站在企业的角度上来说，也需要一些懂得自己品牌和产品的客户。
地板市场价格模糊 消费者苦恼、厂商无奈
价格模糊消费者苦恼
由于价格不透明，消费者常常为购买地板的事心烦不已。“跑了一个星期的建材市场都没买到合适的，总觉得太贵，被坑了。”有消费者抱怨道，回顾整个购物过程，对比了多家，总觉得商家报价的水分太足，无论是几十元还是几万元的产品都需要砍价才能最终敲定，虽然大多数产品都明码标价，但最终的成交价却仍需再议。这不仅增加了购物时间，还变相增加了购物成本，“如果会砍价还好，不会的话肯定吃亏”。
事实上，在购买地板乃至家居建材产品过程中，遭遇类似经历的不乏少数。“进卖场，最累的就是和商家讨价还价，最烦的就是货比三家，跑了一圈下来才发现没有最便宜，只有更便宜。”有消费者如是说，有些商品标价惊人，而如果会砍价，实际成交价可以打半折，甚至更低。
明码实价厂商无奈
一直以来，地板终端销售的惯用方式是：高标价、低折扣，促销泛滥。这样的销售模式，使得同一产品在终端市场的价格体系十分混乱，面临同城不同价、价格悬殊巨大等畸形市场交易问题。特别是一些个性化高值产品，本身的装饰性能与使用价值突出，如若无法制定统一合理的市场销售价格，极易产生“天价地板”，长此以往，动摇商家的品牌形象及诚信根基。
“明码实价”是市场经济走向成熟的重要标志，亦为发展之必然趋势，但地板厂商在具体执行过程中却有心无力。地板产品同质化太过严重，价格战激烈残酷，执行明码实价就等于将价格公之于众，虽对消费者而言是件好事，但这一底牌一旦被竞争对手获知，并以更低价格面市，对销售的打击是致命的。
厂商和消费者的想法都有道理。长期以来，地板等家居建材产品价格体系混乱，商家乱标价的现象十分普遍，让消费者对价格捉摸不透。同时为了顺应消费者的砍价心理，商家制造足够的砍价空间，去迎合消费者。久而久之，商家打折促销的风潮越来越盛，直至达到“无促不销”的境地。因此，地板行业要想明码实价，前提是必须解决产品同质化问题，让价格战回归理性。