价格模糊消费者苦恼
由于价格不透明，消费者常常为购买地板的事心烦不已。“跑了一个星期的建材市场都没买到合适的，总觉得太贵，被坑了。”有消费者抱怨道，回顾整个购物过程，对比了多家，总觉得商家报价的水分太足，无论是几十元还是几万元的产品都需要砍价才能最终敲定，虽然大多数产品都明码标价，但最终的成交价却仍需再议。这不仅增加了购物时间，还变相增加了购物成本，“如果会砍价还好，不会的话肯定吃亏”。
事实上，在购买地板乃至家居建材产品过程中，遭遇类似经历的不乏少数。“进卖场，最累的就是和商家讨价还价，最烦的就是货比三家，跑了一圈下来才发现没有最便宜，只有更便宜。”有消费者如是说，有些商品标价惊人，而如果会砍价，实际成交价可以打半折，甚至更低。
明码实价厂商无奈
一直以来，地板终端销售的惯用方式是：高标价、低折扣，促销泛滥。这样的销售模式，使得同一产品在终端市场的价格体系十分混乱，面临同城不同价、价格悬殊巨大等畸形市场交易问题。特别是一些个性化高值产品，本身的装饰性能与使用价值突出，如若无法制定统一合理的市场销售价格，极易产生“天价地板”，长此以往，动摇商家的品牌形象及诚信根基。
“明码实价”是市场经济走向成熟的重要标志，亦为发展之必然趋势，但地板厂商在具体执行过程中却有心无力。地板产品同质化太过严重，价格战激烈残酷，执行明码实价就等于将价格公之于众，虽对消费者而言是件好事，但这一底牌一旦被竞争对手获知，并以更低价格面市，对销售的打击是致命的。
厂商和消费者的想法都有道理。长期以来，地板等家居建材产品价格体系混乱，商家乱标价的现象十分普遍，让消费者对价格捉摸不透。同时为了顺应消费者的砍价心理，商家制造足够的砍价空间，去迎合消费者。久而久之，商家打折促销的风潮越来越盛，直至达到“无促不销”的境地。因此，地板行业要想明码实价，前提是必须解决产品同质化问题，让价格战回归理性。
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实木复合地板消费者须知
一、关注产品名称和环保指标目前，全国市场上实木复合地板的产品名称鱼龙混杂，令人眼花缭乱，导致许多消费者无从选择，而事实上国家标准规定的统一标准名称为“实木复合地板”。由于实木复合地板产品在生产过程中，可能会使用含有甲醛等对人体健康有害的胶粘剂等，如该类胶粘剂有害物质含量超过国家标准，将对人体健康产生影响，因此，生产企业和消费者都应关注实木复合地板的环保指标，同时实木复合地板甲醛释放量应达到国家强制性标准。
二、选购知名品牌产品在购买实木复合地板时，要选择信誉好的名牌产品，优先选择国家或行业有关部门认定的产品，如国家免检产品、中国驰名商标和中国名牌产品等。不要购买“三无”产品，对“全外文包装”的产品应谨慎购买。如果是进口商品，应有中文标识和进口凭证；不能只图便宜，而购买价格很低的产品。
三、注重地板的稳定性和地板胶合性能，虽然稳定性好是实木复合地板的突出优点，但含水率控制不当或铺装不科学，也会影响产品的稳定性。因此，消费者应重视实木复合地板的含水率指标和铺装方法，确保稳定性。实木复合地板是由几层木材胶合加工而成的地板，胶合性能越好，则地板使用寿命越长，越耐用，维护越容易。
四、重视地板漆面性能参数由于实木复合地板从外观上很难区分产品质量的好坏，只有了解实木复合地板内在的产品技术参数，才能真正去选购优质的产品。实木复合地板漆面主要的技术参数包括地板漆膜附着力，漆面耐磨性，漆面处理工艺(经过多少道油漆工艺处理等)，漆膜硬度等。一般来讲，漆面越耐磨，漆膜附着力越好，则地板的使用寿命越长。
五、消费者购买实木复合地板，务必遵循“谁销售谁铺设”的原则
消费者在遵循“谁销售谁铺设”的原则的同时，还应确保销售方具备以下条件：1.有正规施工队伍，且有良好的施工经验；2.施工队伍形象良好，施工管理规范；3.有完善的铺装规范。
地板企业需挖掘消费者痛点
何为痛点营销?
痛点是指消费者在体验产品或服务的过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满。痛点营销是在互联网深入到人们生活的方方面面的大背景下被提出的，传统营销注重于宣传营销人员站在自身角度发现的产品优势，痛点营销更倾向于站在消费者的需求基础上，发现需求满足需求。痛点营销是针对消费者的痛点而采取的营销手段，可以是消费者原本就有的痛点，也可以是企业自己制造出来的痛点。
如何实现痛点营销?
首先，寻找消费者痛点。其一，地板企业要对自己的产品和服务有充分的了解;其二，地板企业要对竞争对手的产品或者服务有充分的了解;其三，地板企业要对消费者的消费心理有充分的解读。如此便可以知道消费者的消费痛点在哪里，亦可以知道自身产品或服务以及竞争对手产品或服务能否抓得住消费者痛点。
其次，根据寻找到的消费者痛点以及自身、竞争对手的产品、服务信息进行差异化定位。也就是说，找到自身企业能够满足消费者痛点而竞争对手提供不了的产品、服务，再找到自身企业没有但竞争对手有的能够满足消费者痛点的产品或服务。
最后，就是针对之前做的差异化定位进行痛点营销。其一，地板企业要加大力度生产只有自己企业能够满足消费者痛点的产品、提供独有的服务;其二，研究只有竞争对手可以提供的满足消费者痛点的产品服务并予以研究改进，成为自身企业的全新产品服务;其三，地板企业也可以另辟蹊径制造消费者的痛点再用自身的产品服务满足消费者!
一招击中用户的痛点，能够站在用户的角度来考虑问题，远胜于一厢情愿的自以为是。精准把握用户痛点并完美解决，是每个地板企业应该要认真思考的问题，毕竟能为消费者带来福利，才能受到消费者的拥戴。