地板行业在国内发展的时间并不算短,在经历了近三十年的发展历史之后,整个行业已经相对成熟。尽管目前地板行业受到一系列内外因素的影响,发展势头不如前几年那样迅猛,但是巨大的市场商机仍然存在,企业之间的市场竞争也是越发激烈。在白热化的竞争形势下,地板企业该如何提升自身竞争实力呢?

软实力“深藏不露”,需引起地板企业重视

对于“软实力”地板企业或许并不陌生,尽管他是近几年很时髦的一个词,其实它不是什么新鲜事物,任何一个企业都有软实力,只是不同的领导者对它的重视程度不同。一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖,不被人们发觉和意识,特别是好多民族自主企业,往往是追求短期利润最大化,用“急功近利”形容很贴切。

现在“软实力”这个词这么时髦,就是因为事实证明只图赚钱,一味强调“硬实力”的路子走不通,这样的企业没有后劲,还有很多干脆“夭折”了。其实软实力相对于硬实力而言,在当下的地板市场上或许更能受到地板企业的重视。地板行业在国内历经近三十年的发展,如今同水平线上的企业在硬件设施上已经难以形成明显的竞争局面,此时软实力就成为衡量地板企业竞争实力的标准。

软实力的提升非朝夕之事,地板企业需多方面努力

地板企业软实力的建设,其中最重要的一个方向就是企业文化。企业文化是企业软实力的重要内容,是打造地板企业软实力的有效途径,同时它也是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念,并能够体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。

地板企业想要将软实力的作用充分发挥出来,并非易事。它是一个长期、复杂的系统工程,不是一朝一夕,不是光在思想上加以重视就能够完成的,他需要企业根据不断变化的市场经济环境,在不断的摸索和大胆的尝试中改革完善自己。在企业的内部组织模式上,从扁平化结构模式,到分部门框架式管理,再到横纵集约化组织构架;而在管理方式上,也要从之前我单一的传统模式,到现在的网络化、科学化管理,建立了完善的内部网络沟通平台,多个管理层面的共享空间。

随着软实力逐渐受到地板企业的重视,在软实力的建设工作上也成为地板企业正在努力的方向。随着行业的不断发展,地板企业唯有在软实力上勤加修炼,才能在未来愈发激烈的竞争市场上得到长久的发展。

小编推荐

搭建新营销体系 提升地板企业核心竞争力


改变“坐商”模式转换营销思路

几年前的地板市场上,地板店面销售占地板经销商销量的主体;但现在,走访到的大部分店面只是起到品牌形象展示的效果,于营销而言就是个摆设。

于是,地板经销商们为了生存不得不改变“坐商”模式,创新思维,转换营销思路,开始站在消费者角度,学着去真正理解客户的需求,并致力于和顾客一起创造趋势。如果说“从客户需求出发”的思维模式之前只是存在于大多地板经销商喊的“口号”中,那么在政策不断推动、行业产品面临彻底更新换代的当下,这种思维模式已经成为地板经销商们赖以生存的必备常识。

渠道优化与重新选择成搭建新营销体系的重中之重

尽管很多地板企业秉承“渠道为王”的理论宗旨进行全国地板经销商店的搭建与铺张,但是,很少人在意精品经销商的概念,多数人还是重数量轻质量了。中国已经逐渐成为一个地板产业大国,培育地板销售及服务市场,让国内地板营销模式与世界接轨已经显得刻不容缓,有效的地板营销模式能使企业在激烈的竞争中获得较大的利益。地板营销模式的创新成为了实现地板流通体制现代化,增强地板工业市场的竞争力,同国际接轨,保证地板工业健康快速发展的必然选择。而渠道的优化与重新选择,更是搭建新营销体系的重中之重。

如何把我国传统的地板行业转型成一个具备完整产业链的成熟现代业,需要各地板企业的不断努力。在产品及价格甚至广告都雷同的当下,仅仅凭借产品和服务已经无法支撑地板企业的可持续发展,而为地板经销商搭建一个新的营销体系,不仅可为地板经销商创造收益,也可提升地板企业的核心竞争力。

提升核心竞争力 地板企业服务建设不可或缺


地板企业质量提升仍是发展重心

尽管服务建设是当下地板企业发展的重要,但作为非价格竞争的一个主要组成部分,质量是加强市场竞销的重要手段之一。如果说设计决定消费者第一印象,那么质量往往决定消费者是否会为之买单。在当下市场竞争空前激烈的情况下,提高商品质量,扩大销路,不失为一个令地板企业稳中求进的好法子。具体而言,地板企业在筛选原材料供应商时,要严格考核供应商的环保执行情况以确保资源的合理运用;注重生产全过程的严格自捡;杜绝甲醛污染等,既能保证质量又能确保环保。

当地板企业发展到一定规模时,原创设计往往成为企业间暗自较劲的一个重要模块。尤其在中国,地板市场同质化现象严峻,设计原创缺失,企业没有自己的核心竞争力,因而如果拥有庞大设计力量的企业在市场中就等于拥有绝对优势。当然,变着花样玩设计并不是所有企业都适合的,在企业未能形成独有的设计风格之前还是稳扎稳打更为合适。

服务质量提升助力企业更大程度打开市场

伴随地板市场竞争的加剧以及企业数量的不断激增,地板市场竞争也已经到了白热化的发展阶段。面对不断衍生的各种压力,地板企业如何在市场上求得一席之地也成为不少企业亟需正视的问题。随着经济的不断发展进步,买方市场格局逐渐稳定,服务理念的竞争成了商家价格战后的唯一选择。谁能够为客户提供优质服务,谁就能赢得客户,赢得市场。

尤其是地板企业要做好产品服务的觉悟,即使是地板电商也不能忽视消费者的体验需求。地板行业本就是重服务、重体验的行业,大宗商品仅靠线上观瞻是很难说服消费者买单,即使是现阶段的O2O模式也难以勾起消费者购买地板的欲望。因此在电商风浪席卷整个地板界的时候,地板企业要专心做好线下服务,通过细致周到的服务理念留住高端客户。

对于地板企业而言,优质的服务不仅可以扩大产品销量,还能提升品牌形象,促使企业在消费市场上保持竞争优势,而低劣的服务不仅会“砸”了产品的牌子,还会使企业陷入名誉危机,企业不得不重视。因此,对于地板企业而言,在产品质量和服务上,必须要同时努力,同时有针对性地发展,才能取得更为理想的效果。

创新才是生产力 地板企业提升核心竞争力需找准方向


地板行业产品同质化现象严重

随着地板行业的不断壮大,不少企业争先恐后地加入地板这个“大家庭”,大有山雨欲来风满楼的趋势。而如今的地板品牌林立,遍地开花,将原本的地板竞争市场变得更为“紧张”。若想打破这种被动的局面,抢夺更大的市场份额,寻求另一个“高地”。

纵观整个地板市场,尽管企业数量的不断增多在推动着行业的进步,但是另一方面这也加剧了行业市场乱象的出现。目前,产品同质化现象严重已经成为行业内普遍存在的问题。模仿可以是一个行业刚刚兴起之时的作为,但毕竟不可能成为长久之计,如果总执迷于“抄袭”的环境之下,我们的同质化情况会越发得严重,从而使得整体行业发展速度减缓,导致整个行业发展滞后。

加强产品创新是企业取胜的关键

尽管地板市场存在着发展前景,但是实际上细分到每个地板企业的市场份额却并不多,如今更是处于微利的境况之下,很多地板企业都在设法壮大自己,使其成为最具实力的全国性品牌,但目前真正有实力的知名品牌地板企业则少之又少。

归根究底,一方面是先期的门槛低、规模化等因素一定程度制约了整个行业的发展进度,而另一方面,许多地板企业的产品设计师并未能在不断的实践中发挥其本身的水准与能量,无法在同样的工作中获得交流,使得设计水平无法显现出独特的创意,这不能不说是一种悲哀。

因此,地板企业必须要重新审视当下的境况,长远打算,重视原创设计,才可能在诸侯割据的格局中获得长远发展。这就需要企业从成本、人员等方面多创新,寻求新的模式,树立起“设计促进生产力”的观点,真正实现收入、市场股份和顾客忠诚度等方面多方面增长,让创新能力的强度决定地板企业发展的高度。

提升核心竞争力 地板企业发展把握市场破局点


地板市场竞争:产品+渠道终端+品牌

社会生活消费品极度匮乏,首要问题是解放和发展生产力,催生了庞大的地板市场需求,此时,地板企业竞争主要聚焦于初级生产力,谁达到量产甚至能生产更多产品,谁就能快速占据市场份额。

随着经济发展和人们生活水平的提高,第一阶段爆发式释放后,人们购买地板趋于理性。为适应市场状况,地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现,终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质,整体地板业市场竞争激烈,“产品+终端”的商业模式代价沉重。

古语云“用兵之道,攻心为上,攻城为下”,冰冷的工业产品本身并没有生命力,要虏获消费者的心理、情感认同,须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性,意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天,“产品+渠道终端+品牌”,依旧是企业竞争最为关注的三大点,但任何一个,却都不是终极竞争力。

未来地板行业侧重点 或许仍是去产能

房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩,地板产品总成交额下滑,多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损,地板企业发展受限,随着产能过剩日益严重,加之互联网的巨大冲击,未来几年地板行业的侧重点,或许仍是去产能。

地板业属“低关注度,高参与度”行业,顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品,基本大脑空空边学边买,高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。

当前,地板销售渠道不再看中位置,客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈,后选择机场开店甚至旅游景点,其策略不是人流,而是人的消费习惯。对于地板产品来说,消费者装修期间与哪些场所的行为有关,小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代,店面不再重要,有没有客户资源才是核心,难点在于怎么做客户信息的收集工作,成功与客户建立关系并促成交易。

时代在向前发展,激烈的市场竞争中,地板企业需要冷静思考,如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力,以赢得更多客户的认同。

地板企业核心制约着品牌竞争力


美国经济的衰退和全球高新技术市场增长的滞缓,给寻求跨地域发展的地板企业投下了重重的阴影,以往成功的经验已不足以借鉴。中国地板品牌企业目前所具有的竞争力只能保持3~5年的时间。加入WTO后,中国地板企业品牌的寿命周期将会大大缩短。面对国际、国内环境的巨大变化,地板企业品牌的核心竞争力必须进行重新评价和创造。

在日益动荡多变的市场条件下,地板品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。在这种情况下,地板企业就要重新审视其品牌管理策略。特别是对于国内的地板企业,经济全球化和新技术不断创新的压力已经直逼本土的企业必须将竞争的水平提升到国际水准,而不是“窝里斗”。

在全球环境下现代企业的核心竞争力,已经越来越多地和产品品牌的竞争力联系在了一起,两者之间的关系是彼此制约、相互依存的,这是加入世贸之后的中国企业必须要保持清醒的一点。

企业核心竞争力是指地板企业赖以生存和发展的关键要素,比如某些技术、技能和管理机制。一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解。

如何保持地板企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现,也可以说是企业竞争力物化的表现。

要建立品牌的核心竞争力,就必须先建立地板企业的竞争力。成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性,按照业内专家的观点,即“买不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”,也就是说,地板企业所拥有的核心资源要有这样的特点:没有市场可以买到;要有法律保护;资源本身与能力有互补性;具有组织性,不属于个人;有持续竞争力。

企业品牌在某些意义上也代表了企业的核心竞争力,品牌是一种独有的无形资产,具有特殊的附加值它隶属于一定的组织,并且有相应的专利和法律保护。地板企业想要在行业中处于领先地位,就不得不先去提高企业的核心竞争力。

地板企业掌握核心竞争力 发展不再亦步亦趋


核心竞争力是领先的关键

能够掌握核心竞争力,在制造业,就是做人所不能。哪怕领先一小步,也可以获得巨额回报。这样的故事,一而再再而三地上演,已经不再有新意。只是故事的主角一再更换,不断地给后来者上课。那么对于地板企业而言,核心竞争力是什么呢?

地板很多人都会做,无非是将木材通过某种工艺处理,制成地板,看上去谈不上核心竞争力。这里面没有高科技,没有高不可攀的工艺技术。但这并不意味着地板企业无法掌握核心竞争力。

地板企业争取市场主导权

所谓核心竞争力其实是比较出来的。跟同行相比,能解决业界最好的企业都解决不了的难题,就是核心竞争力。比如地板的甲醛释放问题。哪家企业真正将地板做到甲醛近乎零释放、价位又保持在适当的水平,同时愿意接受最为严苛的消费者信赖的第三方产品检测,造出了远远高于国标的安全产品,也就掌握了核心竞争力。

对于掌握了核心竞争力的企业,就不再是追随市场的脚步,而是市场随我而动,企业成为市场的主导者。目前地板行业有一些大牌企业在某种程度上,如生产规模,品牌影响力,设备能力,环保能力,渠道掌控方面,获得了一定的市场主导权,但是跟真正的核心竞争力标准相比,还有所欠缺。而这就是地板企业需要继续加强和提升的重中之重。

软实力建设渐成发力点 地板企业服务建设需落实


地板企业逆势之下需注重服务质量

如今,地板行业的竞争之激烈堪比“战场”,地板企业创新力度不强、抄袭风严重,不仅让企业陷入危机,也让经销商们无所适从。如何才能更好地争取更多的消费者,成为企业和商家共同需要解决的问题。常言说,想顾客之所想,或许能争取到一些消费者。

地板行业受大环境影响,近年来行情不乐观。不少地板企业地板经销商都面临着生死存活的问题,还有部分企业发展窘迫。但是仔细看世界各大地板企业,就会发现这些企业并没有缩减,甚至在扩张;而且不在单单注重产品本身,更看重了“服务”。

地板经销商需注重良好的用户体验

对于地板经销商来说,购买地板的每一个用户都有自己的社交圈,在这个社交圈里,他既受别人的影响,又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户,不仅自己会成为回头客,还会成为品牌的宣传员,带动一大批新的用户上门来。反之,则会失去一大批潜在的用户。因此,地板经销商只有以服务提升品牌附加值,向服务商转型,才能赢得话语权与竞争力。

业内人士表示,“经销商原来很好做,赚钱非常容易,无非就是从工厂拿些产品、开个店、坐收差价。但当经销商做到一定规模之后,如果不向服务商转型,那可伤不起。”的确,如今是一个用户至上的时代。在电子化浪潮扑面而来时,经销商所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键,更是提高销量的动力,没有固定的用户群,销量就很难增加。

因此,对于地板企业来说,在激烈的市场竞争形势中,注重消费者服务也将成为其打开市场大门的“钥匙”,唯有在产品和服务上共同发力,企业才能在一片白热化竞争之下谋得更为长远的发展。

地板企业制胜市场的五大核心竞争力


盈利模式

盈利模式主要体现在品牌营销的规划、成本的核算、费用的控制以及服务。地板行业的发展在前几年基本上都靠代理商个人在当地的自由化发展,品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大。随着品牌竞争日益激烈,品牌的盈利模式显得越来越重要,单靠经销商个人单枪匹马顶多做到三四百万的销售额,再往上增长基本不太可能。

行业人才

地板行业的发展历程很短,但进入这个行业的品牌剧增。导致行业人才短缺,各地板品牌之间相互挖墙导致人才流动量大严重影响品牌的发展。人才竞争不仅仅是厂家面对的一个难题,终端代理商面对的这个问题将更加严峻,很多品牌在一个市场的发展有时候就因为一个核心人员的流失导致该品牌在当地市场一蹶不振,永无出头之日。

渠道资源

地板行业发展到今天,各品牌对终端的要求越来越高。一线品牌这两年的跑马圈地,基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但这两年地板利润越来越低的局面下,投资这个行业的人也相应减少。后进入该行业的品牌要发展首先就面临着建立渠道这第一道难题,若想发展如没有渠道资源那将是天方夜谭。

培训系统

培训在当今地板行业的竞争中绝对占核心地位,招进来的员工及终端店面派到厂家培训的员工,从一个不了解地板行业到如何让成为品牌的绝对忠诚员工,将考验品牌培训的核心竞争力。培训在终端大部分的品牌只是仅仅注重销售培训,对设计、安装、服务培训并不是很关注,在产品安装之前客户只能靠想象,只有安装完之后客户才能直观的感受其产品,地板企业一定要记住,安装的好坏是销售的开始而不是销售的结束。

服务体系

做好客户服务是每一个地板品牌每天都在不断呐喊的口号,然而,很多地板企业却连什么是服务都还没有搞清楚,又怎么能做好服务呢?没有系统的去做客情维护,所有的口号都是苍白无力的。服务就是想客户之所想、急客户之所急,地板它的弊端就是服务周期长,地板企业要想做好服务唯有“速度”,在最短的时间内处理客户的问题。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户,整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。

优胜劣汰从来都是行业发展的必然规律,地板企业唯有各个突破,做好万全准备,增强自身核心竞争力,方能笑傲江湖。

将思想转化为生产力 地板企业提升核心竞争力需思变


地板企业需解放思想来制定新的战略目标

当下地板企业间的竞争不仅是品牌和产品的竞争,也是营销手段的竞争。显然,不少行业中大多数企业的营销理念还只停留在初级和中级层面,地板行业也是如此。在消费群体日益细化的趋势下,地板企业不可能面面俱到,有目标性的“卖思想”才是上上之选。

俗话说得好,初级的企业卖产品,中极的企业卖服务,高级的企业则是卖思想。独特的营销方式其实在很大程度上能助力企业较快打开品牌知名度和市场,地板市场由于有越来越多的小商家的加入因此竞争异常的激烈。有的地板企业尽管在营销上牟足了劲,可是收效甚微。其实要做到真正的营销创新并不容易,随着市场的不断扩大,消费者思维的不断转变,地板企业营销要学会“卖思想”。

地板企业或可利用服务创新带动发展

如今地板市场营销方式花样百出,但是,真正能为企业带来实绩的方式相信各大地板企业心知肚明。其实要想真正提升营销的效果,归根结底还是要提升团队的营销水平,就需要通过卖服务实现品牌溢价,在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。尽管核心产品大同小异,但是服务可以弥补核心产品上的不足。

在地板市场仍旧面临同质化问题的背景下,地板企业需认清任何企业的产品都不可能全面地超越对手,只能各有所长而已。作为市场营销人员,就是要根据目标客户的需求,设计出在某个方面超越才是最重要的。一旦消费者认同了这种观念,也就认同了企业的产品。在这种情况下,销售人员卖的就是一种思想,是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。

对于一个地板企业来说,卖产品是最终的目的,卖服务能增加产品的销量,提升品牌意识,卖思想这是企业统筹全局的战略方针,是核心。因此,地板企业唯有首先解放思想,才能在白热化的竞争市场上占据优势地位。

文章推荐