列夫·托尔斯曾经说过这样一句话“我会有这样的爱情全世界在我眼中这时分为两半：一半是她，那里一切都是欢喜，希望，光明;另一半是没有她的一切，那里一切是苦闷和黑暗。”诚然，爱情确实存在着这样的魔力，让我们沉醉其中。潜移默化出现在我们生活中的除了爱情，还有无处不在的品牌。一个好的品牌，可以让消费者产生像恋人般的依赖感。那么，在品牌界还十分“青涩”的地板品牌能否做个好的“恋人”呢?
保持自身的独特魅力
地球上几十亿人，却在冥冥之中两人相爱了。也许正是对方的独特魅力，让自己深陷其中。
也正是那种特别，让消费者在众多地板品牌里选择其中一个。因此，地板品牌想要消费者对自己“一见钟情，还需要自身的“亮点”。这一“亮点”是与众不同的，是一下子就能区别于其他品牌的。正如，一提到文化气息较浓的地板，就会想到森林之星这一品牌一样。
遵守许下的承诺
恋人之间的承诺能够增进彼此感情。山盟海誓，诠释的是彼此的忠诚。当一方违背曾经的誓言时，另一方会伤心难过。
地板企业也总是会对消费者许下各种各样的承诺，吸引消费者前来购买。在许下承诺的时刻，正是地板企业实践诚信的开端。地板产品价格不菲，想要提高消费者对地板品牌的信任度，还需地板企业做好诚信表率，实事求是，说到做到，把诚信当做品牌建设。
背叛就是一条巨大的鸿沟
爱情中对双方伤害最大的是带着欺骗隐瞒的背叛，背叛会让两个亲密无间的恋人变成陌生人。
对地板消费者来说，产品出现质量问题就是最大的背叛。一个小小的质量问题很可能会让消费者永远失去对这一品牌的信心。保证地板产品的质量是地板企业最最基本的底线。曾经的海尔用“砸冰箱”来保证品牌质量，对比现如今质量问题频出的地板行业，企业还需认真反思产品质量的重要性。
爱情是甜蜜的，也是需要小心翼翼的呵护，仍未成熟的地板品牌亦是如此。地板企业在品牌建设时，还需要保持这份小心翼翼，对品牌负责，对消费者负责。
延伸阅读
地板企业：做个“内外兼修”的“大家闺秀”
地板行业是我国新兴木材加工行业的重要终端产业。尤其是近十年来，我国房地产业的高速发展和城镇化步伐的加快，为地板行业提供了极大的发展空间，使得我国的地板行业获得了迅速的发展。
但近年来，随着地板市场竞争的加剧，地板行业的发展出现了各种不良现象，例如地板企业频繁出现质量问题，产品抄袭仿冒现象丛生等等一系列的问题。由此而导致了地板消费者对地板企业的信任度、好感度等都不断下降。
那么在当今这种市场环境中，地板企业到底应该如何做，才能获得消费者的青睐，促进企业的发展呢?
“外修”加强企业品牌建设
人们总是喜欢看漂亮的东西，所以我们看到屏幕上的明星都是帅气的、漂亮的。对于地板企业也是一样，要想吸引消费者的目光，就要为企业织造一套美丽的外衣，也就是要建立一个良好的企业品牌形象。地板企业的品牌形象就是企业的门面，是消费者最先看到的部分。拥有良好品牌形象的地板企业，将会在消费者中标获得较高的品牌知名度和美誉度。
对于地板企业来说，想要快速扩张市场，扩大品牌知名度是一张王牌，对于发展中期的品牌来说尤其如此。
“内修”保证产品品质
良好的品牌依赖于产品的高质量，没有优质的产品难以树立优良的品牌形象，即使品牌形象树立起来了，离开了质量也只是昙花一现。因此，地板企业要想成为真正的“大家闺秀”，就要做到内外兼修，不仅加强企业的品牌建设，更要在产品质量上下功夫。
一方面，地板企业要加强对产品生产的监管，保证产品生产过程中不会出现以次充好等问题;另一方面，地板企业要注重创新，提高产品的辨识度和独特性，这也是产品品质的重要组成部分。
小编认为，在当今地板行业的市场环境中，地板企业要想成为市场赢家，成为真正的“大家”，就要做到内外兼修，将自己的品牌建设和品质保证落到实处。
地板企业如何能赢得“好口碑”？
据了解，10月16日，京东正式宣布与Acer、戴尔、中兴、联想等40家手机和PC厂商达成售后服务领域的业务合作。连国内电商巨头都开始致力于完善售后服务，遑论地板行业一大批的中小企业。在价格战难以维系生存的背景下，中小地板企业更应着重于售后服务的提升，以此赢得消费者“芳心”。
服务成为消费者的参考条件
地板市场上产品销售如何，主要取决于消费者是否喜欢。而能否得到消费者的喜欢，除开产品价格、质量、外观等影响因素以外，服务日渐成为重要的参考条件。
地板虽属消费频次低的产品，但售后服务是一个不容忽视的方面。因为售后服务的好坏很大程度上决定了老客户会不会再来，或者推荐新客户。因为地板行业门槛低，绝大数企业规模都不大，企业在扩展市场时，需先考虑到一条适合自己的售后服务之路，给客户一个完美收尾，留下好印象。
服务工作做到位才能提高销量
现在一些地板企业抱怨生意一年不如一年，越来越难做了，但是却没有注意到消费者们在说什么，调查发现，有不少消费者反应，现在地板质量越来越差了，没用几年，不是这有问题就是那有问题，询问售后也爱理不理。
地板企业如果不曾顾虑到消费者们的心理想法，扩大产量，降价促销等都是无用之举。服务工作不到位，“口碑”不好，如何提高销量。
当前一些地板企业，想消费者提出“售后三包，无理由退货，送货上门”等服务，但是能说到做到的企业却不多，光说不做等于白说。在这种背景情况下，地板企业要提高自己的服务，以服务去征服消费者。做好服务才叫干的“漂亮”。
中小地板企业需打造品牌特色
面临日益激烈的市场竞争，中小地板企业需要逐步形成自己的品牌特色，摆脱同质化竞争。地板产品因素资源很多，如原材料，功能、功效，色彩，质感，品质，工艺，产地，历史等诸多因素。以产品特点为导向进行品牌定位时，要注意产品特点与品牌的关系，既要使品牌定位与产品特点相关联，又要使品牌定位与别的品牌具有差异性。地板品牌定位也可以从企业资源中提炼，如企业背景，领导者，领军人物，社会贡献，资本整合，战略发展角度，营销策略等角度。
因为地板本身在外观和品质上的差距很小，关键是给消费者的感觉，所以另辟蹊径，从独特的角度为品牌树立起一个良好且典型的的社会形象用以在消费者中传播，将是个很好的品牌定位方式。
房地产界著名的个案——“给你一个五星级的家”就是典型的档次定位，再比如在服装上，男人喜欢穿名牌，女人则喜欢跟时尚。男人希望能够体现自我，名牌和非名牌的舒适程度是一样的，不一样的是穿的人的心理感受。因此地板品牌的档次定位要解决的就是那些追求品味和“虚荣”的人的需求，这不是产品的价格能够解决的，必须要靠树立起一个高档次的地板品牌概念。
除此之外，品牌定位必须经过翔实的市场调查，通过全面了解“消费者的本质需求”、“竞争对手的劣势”、“企业自身的优势”，进行品牌再定位。通过了解竞争对手难做到的、消费者未被满足的需求，并且基于企业自身的优势去进行定位。
品牌为王时代 地板企业品牌建设需注重渠道
地板企业品牌建设时代到来
随着互联网技术的高度发达，信息的传播效率和透明度越来越高，消费者拥有更多的产品认知之后，将来的趋势定是消费者倒逼设计师进行选材，因此很多企业花巨资进行品牌传播，甚至单独成立品牌部进行运作，这都是认真思考之后的行为。
在这个物资极度丰富和信息大爆炸的时代，企业品牌建设是极其重要的。消费者只有知道地板品牌之后，消费者才有机会掏钱买走地板产品。因此，于地板这个低关注度的行业而言，地板企业走品牌路线一定是正确的方向，也许现在是痛苦的，但相信未来绝对是光明的。
地板企业品牌建设需注重渠道
不同的传播渠道，特点和成本是不同的，传统的电视媒体、户外媒体缺乏互动性且价格较贵，但是效果可控;互联网媒体(包括各大门户网站、朋友圈广告等)的性价比和互动性略强一些，当然现在价格也上涨了。公关类型的传播(包括重大事件和各种软文)效果把控性不稳定，很多中小型或是下坡路的企业都希望把某个事件营销当做品牌咸鱼翻身的机会，但事实上成功引起关注的事件营销已经屈指可数，还能把事件与品牌、产品有效相连的就更加寥寥无几，事件营销玩的不好还会引火烧身。
对于地板企业而言，品牌的传播需要打“组合拳”，传统媒体(电视、广播、杂志、报刊)、户外媒体、机场、高铁、互联网、新媒体及公关事件都要用，只是根据受众和传播内容以及预算总额的不同，适当调整不同媒体的投放时间和投放力度。因为不同用户接触的媒体可能不同，“组合拳”有助于最大范围地影响目标客户，即使在不同渠道重复看到同一传播，也可以加深目标客户对品牌的印象。
在品牌为王的时代里，地板企业想要逆势突围，就必须要找到适合自身发展的方向，在品牌建设方面，企业也必须要制定好一系列的战略规划，唯有这样，才能在未来激烈的竞争市场上取胜。
地板企业品牌建设 产品、需求需重视
地板企业品牌建设产品为本
对于地板企业而言，一个企业品牌的建设，要以诚信为基础，产品质量和产品特色为核心，这样才能培育消费者的信誉认知度，地板企业的产品才有市场占有率和经济效益。在当今地板市场模式同质化、渠道扁平化、利润透明化的影响之下，品牌建设成为了地板企业长期建设发展的必要举措，忽略产品本身的竞争力建设品牌是不现实的。
地板品牌的声誉与产品性能直接挂钩，地板企业要想建设好品牌，必须要有拿得出手的产品，归根究底，一个地板品牌能否树立起来，为大众所认可，还是要溯源到产品本身上。这其中就对产品质量和产品创新性有较高的要求，一方面要有过硬的质量，另一方面产品要有所创新，区别于市场上其他产品，有其独特的竞争力。
顺应消费者需求推动品牌发展
一个地板品牌，不仅代表一个成功的地板产品。更是给消费者的一种享受，是一种象征、一种社会地位。消费者购买地板产品具有一定的主观性，为了赢得消费者的青睐，地板企业要掌握消费者需求的变化，分析消费者对品牌的选择行为，掌握什么才是消费者真正需要的产品，并朝着这个方向发展。事实证明，只有符合消费者需求的产品才能有广阔的市场。
当今的地板市场上，人们越来越注重生活质量，地板企业要针对消费者这一特点，努力提升售后服务质量和整体服务质量，使消费者能在得到产品之余享受良好的消费体验。
总而言之，在当下的地板市场大环境下，地板企业进行品牌建设是一项不容忽视、必要完成的重要举措。在此过程中地板企业要坚持以产品为本、注重消费者的需求变化，并针对于此，适时调整品牌建设战略。品牌建设非一日之功，它是一个系统长期的工程，革命尚未成功，同志还需努力!
地板企业需走品牌形象路
诚信经营提升品牌形象诚信是地板企业的生存之本，而品牌是地板企业诚信经营的灵魂。地板企业在做品牌宣传要选对渠道，尤其是“互联网+”以迅雷不及掩耳之势席卷整个交易市场。作为一个有态度的企业，地板企业必须要结合更为先进的营销武器，坚持诚信经营，才能在品牌形象的塑造与宣传上起到重要作用，才能赢得消费者的喜爱，使消费者对品牌有更深刻的了解。优质服务提升品牌形象如果说质量保证是企业的硬件，那么优质的服务就是企业的软件。和计算机一样，只有拥有强大的硬件和软件，地板企业才能整合所有的资源做好企业的市场规划。而优质的服务体验将会让品牌在不知不觉中走进消费者的心中，正如“润物细无声”般。自然，品牌的形象就能够以一种独特的角度得到不断提升，而地板企业的产品销售也能够做到更好。小编认为，在市场竞争愈演愈烈的时刻，品牌竞争的力量远胜于以低价压倒其他企业。因此，在复杂的销售环境中，地板企业必须始终坚持诚信经营，为消费者提供优质的服务，从而提升品牌在消费者心中的正面形象，也在一定程度上增加企业的销售额。
家具企业营销制胜 需以品牌为主
但是，在资本泛滥的今天，资本大鳄们早已垂涎家具市场的“暴利”，他们用品牌营销策略来快速抢占市场、挤压口碑营销者市场份额，这样的事，一再发生。虽然他们成功的案例不多，失败的案例不少。但是只要有诱惑，就一定有冲动。我们看到，新的投资冒险家正不断地侵蚀家具口碑营销者的市场份额，一轮又一轮的冲击，正不断地动摇着传统口碑营销信奉者的市场根基。在这样的大背景下，我们不得不问：在品牌营销的挤压下，口碑营销还能走多远?
口碑营销发展不长久
不难发现，近年来，家具品牌大量涌现，中国的家具市场越来越“拥挤”，品类繁多的家具品牌让消费者眼花缭乱。虽有大量品牌，但是多数品牌只是一个商品标记，并不能上升到品牌营销的高度。大多数家具企业奉行的依然是口碑营销策略。而市场实践也证明，做出好产品，让消费者自动传播你的品牌，是一种性价比最高的市场营销策略。
口碑传播的最重要特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，他们之间拥有一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言，可信度要更高。基于这一主要特征，口碑营销有着其他营销手段难以超越的优势。而且口碑营销也是一个不断积累的过程，适合大部分创业型的小企业，能让他们以相当较低的成本，迅速在市场站住脚。
正是由于这种显而易见的成功，行业内很多企业满足于这种营销方式，并不断积极设法拓展品牌的口碑传播力。面对大品牌强势入侵市场之时，很多企业依然抱着对口碑营销的推崇，坚定固有的观念，享受着口碑营销带来的好处，抱着侥幸心理，轻视大品牌对市场的影响。然而，大品牌的崛起，正使得家具市场在慢慢从量变到质变。
品牌营销慢慢占据市场
家具行业经过几十年发展，在激烈的市场淘汰后涌现了一批经得起考验的家具品牌，其在市场上的影响力不断加大，形成了市场品牌号召力。这样的品牌企业中，有的已经在自觉运用品牌营销策略，在更大的范围，传播自己的品牌影响力，获得品牌溢价。更多的企业则满足于自己的口碑营销成果，因为其超高的投入产出比，收获着足以让创业者满意的超额利润。
但是，就像中国正在无可逆转地进入到了新的经济发展阶段，家具业的品牌营销时代正在来临。那些满足于业内知名品牌地位，坚守一部分消费者对自己的口碑忠诚的企业，极有可能在未来的某个时段，感受到今天的短视带来的痛苦。正如当年的板式家具企业，根本无法预见今天的市场对板式家具无情与冷漠。事实上，在积累了较为雄厚的资本的家具企业中，有的已经开始了品牌建设的漫漫征程。在传播力巨大的央视，在人流量惊人的高铁车站，在很多城市的公交站牌，我们都能看到有意于品牌营销的家具企业的身影。
这些着眼于未来的家具品牌企业，是在努力让自己适应未来社会新的商业游戏规则：品牌化生存，而非传统农业社会的口碑化生存。品牌营销的钟情者，不仅仅来自于行业内一些耳熟能详的名字，也来自于行业外那些手握重金的资本大鳄，尤其是在家具外围行业，对家具业有所了解的雄心勃勃的企业家。这些年，人们看到了不少新的品牌，他们由于资金实力雄厚，将产品质量与设计水平都掌握在一个很高的水平，同时，他们带来了全新的品牌营销理念，常常能取得令人诧异的市场成果。
随着市场的发展，家具行业也慢慢由口碑营销转型到品牌营销，这已成为行业内的一个发展趋势。如果说以前品牌营销停留在口号阶段，头脑风暴阶段，那么，现在，它已转战到实际的市场中来了。所以，其他还在奉行口碑营销的企业，应早日调整战略决策，加入到品牌营销中来。
市场如战场 地板企业驰骋市场需注重消费需求
企业打开市场需注重服务质量提升
如今，地板行业的竞争之激烈堪比“战场”，地板企业创新力度不强、抄袭风严重，不仅让企业陷入危机，也让经销商们无所适从。如何才能更好地争取更多的消费者，成为企业和商家共同需要解决的问题。常言说，想顾客之所想，或许能争取到一些消费者。
地板行业受大环境影响，近年来行情不乐观。不少地板企业地板经销商都面临着生死存活的问题，还有部分企业发展窘迫。但是仔细看世界各大地板企业，就会发现这些企业并没有缩减，甚至在扩张;而且不在单单注重产品本身，更看重了“服务”。
地板企业需注重消费者主体地位
对于地板经销商来说，购买地板的每一个用户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户，不仅自己会成为回头客，还会成为品牌的宣传员，带动一大批新的用户上门来。反之，则会失去一大批潜在的用户。
对此，相关业内人士表示，“经销商原来很好做，赚钱非常容易，无非就是从工厂拿些产品、开个店、坐收差价。但当经销商做到一定规模之后，如果不向服务商转型，那可伤不起。”
的确，如今是一个用户至上的时代。在电子化浪潮扑面而来时，经销商所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键，更是提高销量的动力，没有固定的用户群，销量就很难增加。因此，地板经销商只有以服务提升品牌附加值，向服务商转型，才能赢得话语权与竞争力。
在当下这个市场竞争白热化的市场上，地板企业注重服务质量提升已经成为助力其打开市场的关键因素之一，在消费者愈发理性的市场上，企业唯有充分从消费者角度出发，才能获得消费者的青睐，以稳居市场。
明星代言成为品牌造势捷径 地板企业需注重品牌积淀
明星代言成为企业品牌打造的方式
不可否认，在市场经济初期，部分企业的确通过明星代言迅速扩大了品牌知名度，其四两拨千斤的明星效应或许让企业至今意犹未尽。可是今天，这条“星光大道”是否依旧璀璨呢?从根源上讲，明星实则是品牌的拟人化表达。任何一个品牌都需要明晰地告诉消费者：我是谁?我能提供什么价值抑或解决什么问题?这就是品牌传播的核心。
但是当企业苦于文字表达的枯燥和生硬时，地板企业更希望能通过一个鲜活的人，通过他的言行举止直接而生动地表达，这就诞生了明星代言的需求。毋庸置疑，这是解决问题的一种途径，但是它不是唯一途径，也非最优途径。
地板企业明星代言需要讲究方法
品牌需要确保自身的正面形象。但明星作为一个自然人，其不可控因素固然存在，一旦捆绑起品牌，自然人的任何非正面信息，都将成为不可避免的品牌安全隐患。此前有企业曾经邀请负面人物去为企业宣传造势，然而大费周章之后却适得其反，虽然知名度一些出来了，但是随之而来的负面形象也来了。
品牌进化的过程实则是品牌资产积淀的过程。明星代言的时效若不能沉淀为某种品牌资产，那企业大费周折的收获其实也只能是一时的眼球效应，喧嚣过后，品牌自身仍然没有成长。对于地板企业而言，明星代言需慎思，毕竟明星并非圣母，宣传并非免费，企业付出大笔宣传费之后能否获得想象中的效果还是未知，面对未知风险，地板企业尤其是中小企业一定要谨慎。
因此，对于地板企业而言，在当下地板市场上，企业在品牌建设时可以借助明星的影响力进行推动，但是在实际的发展过程中，也仍需要注重诸多因素，唯有从多方面考虑市场环境，企业的品牌建设才能达到理想效果。
地板行业品牌逐渐集中 企业发展需注重品牌建设
在当下的地板市场上，尽管企业数量在逐年增多，然而对于消费者而言，耳熟能详的的品牌名称就只有那么两三个，在行业形势较为低迷且市场竞争不断加剧的市场环境下，地板企业想要在众多品牌中脱颖而出，还需加强自身的品牌建设。
地板竞争格局发生改变，企业品牌逐渐集中
地板行业在国内历经近三十年的历史沉淀，如今的地板市场与二十几年前的地板市场相比，各方面都发生了翻天覆地的变化。长期以来，地板市场品牌众多，群雄逐鹿，在楼市节节攀升之际，无论大小企业，都能分得一杯羹，日子倒也滋润。但在经济转型和新常态的背景下，行业整合正在加快，品牌正在走向集中。
随着城镇化外资地板品牌经过多年积累，已经挤压掉相当一部分小品牌的市场，同时国内企业品牌也迅速集中，一些小品牌已经难觅踪迹，其市场份额被年销售额逾10亿元的地板品牌所分食，整个地板行业的竞争格局发生了巨大变化。为了成为格局变化后最终生存下来的少数品牌之一，地板企业必须在品牌运作上出新招。
市场形势不断变化，企业发展需注重品牌建设
中国地板行业在不断向前发展，地板企业必须直面正在发生变化的市场环境，正视发展过程中存在的问题，并做出相应的转变。随着人们生活品质的提升，对健康的要求明显提高，从一定程度上导致消费者的主导权越来越强，“我的地盘我做主”，地板品牌要自己选。
很多消费者把牌子响亮程度等同于产品性能，认为有品牌就是可信赖，就是可靠的，品牌性的消费越来越明显，这就要求做好品牌。做品牌首先要有自己的拳头产品，时下不少地板企业经营者认为，品牌就是搞好质量和服务，只要把这两项搞好就可以稳操胜券了。事实上，质量和服务只是品牌建设的一部分，二者只是包含于品牌之中。企业的核心技术、研发创新能力、明确的产品定位，企业、产品的文化内涵和与众不同有鲜明特色的标识符号等，都是缺一不可的品牌内容。而且相互之间都不具备可替代性，都是品牌形成的要素。
市场经济条件下，竞争在所难免。适当的竞争，对促进行业的良性发展、产品的更新换代等都能起到一定的推动作用。在地板行业竞争格局不断改变的形势下，地板企业要想不被淘汰，还需在品牌建设上多下功夫。