“互联网+”缓解市场压力

自从“互联网+”在两会上“现身”后,瞬间红遍了大江南北,在各路评论眼中,“互联网+”将推动中国经济增长转型,并给各行各业的发展注入新鲜血液。随着网络消费潜力的不断释放,不少地板企业开始将“触角”伸到电子商务领域,寻找行业融合创新的活力。同时,这也成为地板企业缓解市场压力,寻求突围方向的突破口。

“互联网+”对于地板厂家会起到越来越明显的提升作用,互联网思维改变着地板企业的传统销售渠道,有些则逐步代替了传统渠道的各项功能。目前,地板商家竞争态势已经全面升级,建平台、抢资源、做规模、占先机,通过线上与线下的不断结合,转变传统的销售模式,依托电商的精准渠道获取优质客户,为客户提供一站式的解决方案。

“互联网+”产生聚变效应

“互联网+”是个未完成的公式,“+”后面的想象空间无比巨大。传统的红娘+互联网有了世纪佳缘,传统交通+互联网有了快的和滴滴等等。事实上,“互联网+”不仅正在全面应用到第三产业,也正在向第一和第二产业渗透。那么,在网络消费新时代,互联网+地板业,会发生什么样的聚变效应?

“互联网+”最大的利器就是互联网思维,具体来说就是用互联网思维来盘活传统产业,助飞传统产业。地板业作为历史悠久的传统产业,一直徘徊不前,没有质的飞跃。很大程度是缺乏创新意识。不管是在产品的更迭还是渠道的推广形式方面,抑或是自身的定位,很多企业都因循守旧、固步自封。因此,在“互联网+”大行其道的背景下,运用互联网思维为企业注入新动力,是当下企业进军互联网领域的核心方向。

互联网的迅猛发展,逐渐改变了人们的生活和消费方式,因为各行各业提供了新的发展机遇。过去五年里,网络消费人数翻了三番,地板行业作为一个在国内发展了近三十年的传统建材产业,在行业弊病逐渐凸显的大背景下,跟随时代潮流,理性运用“互联网+”不失为一种出路。

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主流消费群体变迁 地板渠道互联网化是必然趋势


家居卖场向线上延伸

成功卖场销售生活方式,完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势,但租金较贵,独立店则相反,并且容易开大店,且对渠道掌控力强。家居卖场方面,以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。

地板线上线下结合是趋势

地板电商快速发展,爆款销售是特点,线上线下结合是趋势。地板电商化进程处于初期阶段,建材家居市场互联网渗透率3%。地板销售过程复杂程度高和经销商抵制是地板电商化的主要阻力。随着地板企业对于网络销售服务模式的摸索,经销商利益机制的理顺,以及专业配套服务企业的诞生,占比提升仍然是大势所趋。地板电商企业成长速度远快于传统企业,低价、高性价比、爆款销售是地板电商企业的特征,线上销售+线下体验相结合是趋势。

与互联网家装合作价值凸显

互联网家装缩短建材产业链,行业整合后将彰显渠道价值。家装行业分散和杂乱导致其入口价值并未被品牌地板企业重视。解决信息不对称,缩短建材产业链是互联网家装的价值所在。专注细分市场,做好标准化,积累口碑,是互联网家装商业模式的突破之道。随着行业整合加速,行业巨头诞生,品牌地板企业与互联网家装公司的合作价值将凸显。

品牌地板坐拥渠道壁垒,也需拥抱互联网。品牌地板企业依靠跟品牌卖场的长期合作,占据了线下销售的有利位置。虽然新兴的地板电商、互联网家装等渠道商业模式有待成熟,但也是个潜力股,需要地板企业顺应渠道变化,积极拥抱。

品牌跟上时代 地板企要夯实互联网+


跟随时代变化面对困难不能自乱阵脚

“品牌”之于传统地板行业是一个时常提及,却总有些力不从心的概念。在近几年,地板品牌推广的趋势却和往年不太相同,应该说有一批企业在尝试突破传统的方式,如事件营销的方式,力图用新的品牌推广策略,让企业从行业品牌,逐步走向大牌。

大家居时代,市场资源开始向上游集合,同时很多出口地板企业也转为国内经营,新兴市场是很多企业要去竞争的地方。地板企业需带着开放的心态,没有什么是一成不变的,正如业内人士所言,“品牌的声音要不断跟上时代的变化”。

经济大环境直接牵动了地板行业内部的发展。“风调雨顺”的年份中,地板行业内一派欣欣向荣;但是偶尔遇到“经济台风”,一些地板企业往往招架不住狂风的劲吹,乱了阵脚,也就“随风而逝”了。地板企业在面对暂时性的经济困难时,不能自乱阵脚,拿出一些考虑不成熟的方案推入市场。而是要慢慢抓住这个市场规律的节奏感,努力平衡平台内的供求天平,“从国家政策和实力等总体来看,我国的经济大潮始终在往好的方向发展。”

促使行业重新洗牌积极探索“互联网+”

当前经济“软着陆”对一些地板企业造成了巨大冲击,全国各地出现一批工厂倒闭潮,令许多企业怨声载道。但从长远的利益看,“今年做一个暂时性的软着陆也符合市场规律,软着陆沉淀一下,也是对行业和产业结构的洗牌和调整,把市场中一些不好的瘤给摘除掉,整个国家经济都能得到健康发展。”业内人士如是说。

地板行业的重新洗牌,“互联网+”与传统行业的结合成为不少地板企业积极探索的一个方向。很多地板企业都本着学习摸索心态,逐渐探索适合传统地板的互联网形式。通过线上交易和线下体验,不断顺应年轻化消费群体的购物习惯。

互联网电商是行业发展的趋势,能够革除传统行业的一些弊端。但在互联网项目的运作中,很多企业不是用互联网真正解决传统地板行业面临的一些问题,而是以资本运作为目的,如此这般,真正起到保障客户利益的作用没有那么明显,而更多影响的是传统地板企业的经营模式和理念思维。夯实“互联网+”,还要真正落实到保障消费者的利益上。

经济新常态下,大型地板企业更应该身体力行,以实际行动影响、带动行业的健康发展。市场越不理想,更应该坚持高品质的服务,把消费者的利益放在首位,以不变的高品质服务应对瞬息万变的市场,如此,方能促进行业健康发展。

互联网助推消费体验改善 橱柜实体店服务性必须提升


橱柜实体店生意越来越“简单”

未来的实体门店一旦真的前台化,经销商更多的就是快递收发:接收消费者的挑选和最终发出的订单、向供应商发出订单、接收供应商的送货、通知消费者来门店提货。甚至是,店家连找零的麻烦都越来越少,因为有更多的消费者使用支付宝手机钱包,或者是直接通过微信面对面付款。

需要指出的是,这里所描述的情况将更多的对社区型实体门店适用,因为它们是电商或电商化企业最后一公里乃至最后100米的关键所在。未来,将会有更多的消费者通过网络向橱柜企业下订单,而实体门店也将接收到更多来自企业分发的订单配送业务,因为将会有越来越多的企业,在互联网及移动互联网端使尽浑身解数,争取消费者的关注和订单。

实体门店服务重要性大大提高

随着上游企业或总部直接获得订单能力的加强,以及消费者去中介化的购买行为的增多,实体门店的销售压力将会得到一定程度的释放,服务的职能必将强化。其间可能涉及的服务包括:网络信号、预订、定向促销推送、体验、配送,以及门店内部的促销商品及重点商品的重点推荐,方便消费者线上、线下了解和购买的多途径设计,甚至是茶歇等候的空间等。

线上求证、线下下单和体验,是目前不少橱柜企业与互联网共存的方式,因此做好产品和体验,才是当下实体店需要做的。橱柜实体店必须跟上消费者的步伐,面向未来改造与升级自己的门店,才能在互联网大潮中安身立命。

搭乘“互联网+顺风车” 抢占年轻地板市场


地板行业当前发展局势

互联网来势凶猛,大大小小各行各业的企业必然都注意过互联网这个新生的经济形态。但是为什么与其他热情拥抱互联网的行业不同,地板等家居行业无论是在互联网崛起的时候,还是在后来渐渐发展成熟的阶段,都保持着一种观看的态度,甚至有些传统的企业直接选择忽略互联网这个新生事物。

为什么会出现这样的情况?一方面是地板产品不便于长途运输;另外一方面则是考虑到规模化生产的产品难以实现网上销售,也有部分产品是面向合作商户,所以多数的地板企业就直接选择忽视互联网的存在,继续选择传统的销售模式进行经营。但是随着社会经济的发展,固化的传统销售模式的弊端就逐渐显露出来了,比如销售渠道扩张困难,产品推广方式陈旧,无法跟上时代的发展步伐,难以满足年轻消费者的需求。

互联网+成为有利发展工具

地板+互联网,会使地板人感到水土不服?其实,谈到整个家居行业与互联网+的问题,业内人士有这样的观点:互联网+对于家居行业的发力,有着很大的作用,根据现在的趋势,不是互联网+什么的问题,而是互联网已经成为一个必备的发展工具,你不用,还真的不行。

“互联网+”概念的提出,实际上就是为了服务进入互联网的行业。简单来说,其实就是让一个行业基于互联网这个平台,衍生出新的经济商机,完成销售模式创新的转变。尤其是在信息化泛滥的时代,人们的日常生活已经离不开互联网了,作为服务于人们的工具,同样也可以适用于地板行业的发展。因此,地板企业想要往互联网方向发展,必然要拿起这个必备的工具。

积极拥抱互联网抢占年轻市场

地板的定制化发展是地板行业的一大趋势,这与年轻化的消费市场和不断升级的消费需求息息相关。有数据显示,当前中青年为地板等家居消费的主流消费群体,25岁-35岁消费者占比合计为66%。由于年轻一代消费群体风格多样化、需求个性化特征日益明显,其不但注重地板产品的功能需要,也注重装饰美观、彰显个性的需要。而成品地板产品由于设计相对标准化和大众化,难以满足消费者个性化需求,因此,定制家居成为家居消费群体年轻化的最大受益者。

然而,这样的年轻消费者早已经习惯了互联网环境下的生活,因此,地板企业,尤其是定制地板企业,要想赢得年轻消费者的青睐,积极拥抱互联网,运用O2O的模式,或许是个不错的办法。

其实,互联网+地板很多企业都已经积极实践并取得不错成绩,但是面对众多品牌的激烈竞争,想要玩得风生水起也不是那么容易。关键还是要以品质和服务取胜,增强核心竞争力,才能将这辆“车”上开的更远。

互联网家装发展火热 地板企业能否借势


整装市场很火热

整装究竟有多火?论坛特设的“态度开辩”环节开始之前,主持人现场征集在场27位家装大咖对“整装到底是不是家装业的未来”的观点,得到的答案是“没有不靠谱之说,没有不是未来之说”,“大家都认为整装是未来”。

论坛中,“整装时代”成为频频出现的一个名词,上海荣欣董事长陈国宏认为,整装时代早已到来,此时“整装到底是不是家装业未来”已经不是核心问题,行业更该关注整装标准化问题;业之峰董事长张钧用汽车行业的整车交付做比,认为未来家装行业需要做到像“卖汽车一样卖装修”;乐豪斯董事长周新指出,整装相比以前的半包、全包和套餐,会是一个全新的时代,具有“改造整个中国家居产业链的重组,推动整个客户消费逻辑发生变化”的力量。

会场之外,更多家装公司早已着手布局整体家装。在3月19日举行的业之峰发布会上,全包圆、品德、诺华三款整装产品齐发,分别锁定低价刚需人群、覆盖环保服务敏感型消费者和满足中高端市场需求,张钧宣言将“像卖汽车一样卖装修,实现真正的拎包入住”,并将2017年销售目标定在北京10亿元、全国30亿元;主打老房装修的今朝装饰打造的2000余平方米的老房整装馆,也将在6月亮相;我爱我家同样将整装全包作为升级方向,据我爱我家董事长马自强介绍,消费者只需准备好锅碗瓢盆和一床被子,即可入住。

定制家居市场被抢夺

整装为何大热?消费者生活习惯的改变自然是重要原因,而从部分装修到一站式包揽,家装行业企图凭借整装模式分切定制家居大蛋糕。

定制家居行业蛋糕有多大?作为目前家居行业最大增长点,定制家居行业在3月频传上市捷报,进入4月底,在资本加持下交出全线飘红的业绩。4月20日,好莱客发布2017年一季报,公司2017年1-3月实现营收2.63亿元,同比增长35.19%;4月26日,尚品宅配发布2017一季度报告,2017年1-3月,尚品宅配营收7.93亿元,同比增长27.65%,营业主要收入来源于定制家具及配套家居产品,占营收的比例为95.52%。4月29日,索菲亚公布的2017年一季度报告显示,2017年1-3月,索菲亚营收9.54亿元,同比增长48.3%,归属上市公司股东净利润为7722.63万元,同比增长46.75%,报告显示,索菲亚一季度营收高速增长得益于定制家具的销售增长。2017年3月28日敲钟上市的欧派家居也同时公布了一季度报告,报告显示,2017年1-3月,欧派营收14.49亿元,同比增长20.49%,归属上市公司股东净利润为5552.1万元,同比增长33.31%,在资本加持下,欧派家居同样实现快速增长。

凭借全屋整装,家装企业正试图“赢者通吃”,将包括定制家居企业在内的更多企业整合为供应链上的一环。实创董事长孙威更是在现场描绘了一番整装分切定制蛋糕之后的未来前景:木门、橱柜、浴室柜、软装,全屋定制家具,如果分属五个合作伙伴的话,各服务商都需要派产品设计师或测量师到客户家中进行单独测量。在北京,尽管测量时间不超过20分钟,但是在路上的时间或许会达到两小时。五合一的测量可以让这一环节的效率大幅度提高,而高效率正是整装的竞争优势所在。

地板企业借势家装需调研

“互联网永远只能是一个手段,而不是目的。”这似乎已经成为家装从业者的共识。如何在互联网上展现自己,让消费者认同,并兑现承诺,是考验互联网家装成败的关键。不管是不是互联网家装,2017年有特点的企业才会越活越好,各家装品牌加速自己的精细化定位。对于地板企业而言,互联网家装市场尚存在需要了解的必要,盲目进军或不能达到理想的发展目标,唯有做好市场调研工作,才能在互联网家装市场内赢得较为理想的发展。

总的来说,面对声势浩大的互联网家装市场,发展是必然趋势,但是不能盲目,需要理性对待,找到平衡点再“猛力攻击”,才能挖掘到更多的商机。

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