橱柜实体店生意越来越“简单”
未来的实体门店一旦真的前台化，经销商更多的就是快递收发：接收消费者的挑选和最终发出的订单、向供应商发出订单、接收供应商的送货、通知消费者来门店提货。甚至是，店家连找零的麻烦都越来越少，因为有更多的消费者使用支付宝手机钱包，或者是直接通过微信面对面付款。
需要指出的是，这里所描述的情况将更多的对社区型实体门店适用，因为它们是电商或电商化企业最后一公里乃至最后100米的关键所在。未来，将会有更多的消费者通过网络向橱柜企业下订单，而实体门店也将接收到更多来自企业分发的订单配送业务，因为将会有越来越多的企业，在互联网及移动互联网端使尽浑身解数，争取消费者的关注和订单。
实体门店服务重要性大大提高
随着上游企业或总部直接获得订单能力的加强，以及消费者去中介化的购买行为的增多，实体门店的销售压力将会得到一定程度的释放，服务的职能必将强化。其间可能涉及的服务包括：网络信号、预订、定向促销推送、体验、配送，以及门店内部的促销商品及重点商品的重点推荐，方便消费者线上、线下了解和购买的多途径设计，甚至是茶歇等候的空间等。
线上求证、线下下单和体验，是目前不少橱柜企业与互联网共存的方式，因此做好产品和体验，才是当下实体店需要做的。橱柜实体店必须跟上消费者的步伐，面向未来改造与升级自己的门店，才能在互联网大潮中安身立命。
延伸阅读
买地板，还真得去实体店！！！
为什么买地板必须去实体店呢？
因为大家去网上买地板其实就是图个便宜
而网上消费就满足你这种心理
所以只能用一般的材料做做
反正卖掉一平是一平
能宰一个是一个
实在做不下去就不开了
网店成本又不高
这种“便宜”其实是最贵的
但是实体店卖地板
卖了一家还得服务一家
投资几十万开的店
不敢跑，不敢骗
一门心思地卖地板
口碑不好会头疼
有过网购经验的亲们都知道
图片永远光鲜，一个个似天仙
可是实物往往是相当地“坑爹”
而在实体店买地板
不管你是看、是摸、是踩、还是敲
这家具就在那里不偏不倚，不山寨，很实在
在网上去买地板
也许你会遇到良心的商家
但是你能保证你的地板
在经过快递哥“给力的”辗转反侧下
不划伤，不损坏吗？
而在实体店去买地板
不仅是送货上门
还上门安装
安全、真实、踏实，都让您看见
衣服买得不称心
大不了不穿了，压箱底
但地板一但买的不好
不仅是钱的问题，更是后期无休止的麻烦
网上的地板，价格无底线，永远拼便宜
但实体店的地板拼的是价值
价值高的好地板不愁卖
低得离谱的背后，永远是陷阱
所以，要买好地板，打造一个舒适的家
还是先到实体店看看吧！
地板实体店应对电商挑战：让服务成为核心竞争力
将服务打造成核心竞争力
当然，直接拿地板零售店与理发店相比较，缺乏可比性。虽然地板零售店和理发店，卖的都是服务，但是服务的厚重度却不一样。地板零售店卖的是轻服务，其服务的价值往往与地板硬件产品相伴而生，而是对于硬件产品受制于上游的供应商，地板零售店并没有话语权和主导权。理发店提供的则是重服务，员工直接掌握着服务的定义权和定价权，顶多只受制于同行，而不受制于上游。
不过，所有实体店的理念应该都是相通的。无论是地板实体店卖的是轻服务、理发店提供的是重服务，核心都是最终要靠服务力制胜。参考理发店的发展经验可以看到，所有实体店的核心应该是要将服务做实。同时将轻服务重做，将重服务做轻。
重服务做轻，追求的是服务标准化、统一化，可以快速的复制。比如说，理发店通过服务的统一化标准化，可以快速实现连锁化、品牌化，形成规模化扩张。轻服务做重，追求的是面对用户服务的粘性和吸力力提升，强化服务的商业价值。比如说，地板实体店的轻服务就可以做厚，增强对于用户吸引力，形成粘性，构建多次构买。将服务做实，就是要跳出服务的概念化、宣传化，而是变成一个个可以带给用户利益和好处的细节和举措。真正让用户可以感受到服务的魅力和价值。让服务成为所有零售商的核心竞争力。
提供别人无法提供的服务
短期来看，地板实体店的轻服务做重，可以通过"送装修一体化"的重服务模式配套来优化和提升。同样，还可以在现有的服务模式和体系之下，提供在产品之外的新模式服务，比如说当前兴起的地板保养服务等，都是网购平台不能提供和完成的。
近年来，电商网购平台的崛起，赢在“最低成本、最高效率”，并不是服务利益和价值的最大化。因此对于地板实体店这一形态来说，真正的价值和竞争力，不在于价格便宜、体验好，而在于服务好，可以提供大量电商网购平台无法提供的差异化服务内容、服务体系和服务享受。
理发店至今可以活力无穷的关键所在，就是提供别人无法提供的服务，这正是未来地板实体店必须要探索的方向和路径。要对抗电商的冲击，对于所有地板实体店来说，关键就在于发展和寻找电商的短板，找到自己的长项和优势，通过取长补短的策略，真正将地板实体店的服务做实，做透，做出系统性体验和增值体系。
消费需求新升级 地板营销模式向互联网转型
抵挡跨界者“分食”
近年来，很多家居建材企业推出“一站式服务”的概念，不少家居品牌企业因“大家居”战略开始拓展产品线，甚至渗透到地板品类的领地，无形中给地板同行造成了压力。地板企业必须要打造自身独有的核心竞争力，才能挡住跨界者的“分食”。
消费者需求提升
随着人们消费水平的提高和对高品质生活的追求，选择健康环保的产品，依然是消费者装修的首要条件。随着消费者对于环保观念的认知和提升，对企业在环保标准和制作工艺上提出了更高的要求，这在一定程度上将促使整个行业的健康发展。
品牌发展趋向理性
地板行业的品牌建设正在经历从低级到高级、从理性到感性的发展变化，正在向纵深发展，这种纵深发展体现在从重视销售产品到重视服务，从做形象到做文化，从做品牌知名度到提高品牌认知度等方面，这种地板行业的变化本身也带动了消费者理性选择品牌地板。未来，消费者会更加讲究精细化、个性化、多元化，对于地板的整体性、协调性、设计感的需求将不断增强。地板产品的系列化将进一步完善，从不同角度满足差异化、个性化的需求。
营销模式向互联网转移
近几年互联网迅速发展，O2O更是成为热点，一方面给地板行业带来了影响，另一方面也为行业注入了新的活力。其中，除了销售服务平台的变化外，还包括新的品牌营销方式，如线上销售+线下服务、社区沟通+电商销售等。未来，地板营销模式更多地将从产品、服务向数字化、移动互联化转移，传播模式也将由传统媒体向新媒体转移，多平台整合运营。
2017年，地板行业发展仍然是机遇挑战并存，地板企业唯有跟上时代发展趋势，不断满足消费需求，才能在新时代的发展中有所突破。
品牌跟上时代 地板企要夯实互联网+
跟随时代变化面对困难不能自乱阵脚
“品牌”之于传统地板行业是一个时常提及，却总有些力不从心的概念。在近几年，地板品牌推广的趋势却和往年不太相同，应该说有一批企业在尝试突破传统的方式，如事件营销的方式，力图用新的品牌推广策略，让企业从行业品牌，逐步走向大牌。
大家居时代，市场资源开始向上游集合，同时很多出口地板企业也转为国内经营，新兴市场是很多企业要去竞争的地方。地板企业需带着开放的心态，没有什么是一成不变的，正如业内人士所言，“品牌的声音要不断跟上时代的变化”。
经济大环境直接牵动了地板行业内部的发展。“风调雨顺”的年份中，地板行业内一派欣欣向荣;但是偶尔遇到“经济台风”，一些地板企业往往招架不住狂风的劲吹，乱了阵脚，也就“随风而逝”了。地板企业在面对暂时性的经济困难时，不能自乱阵脚，拿出一些考虑不成熟的方案推入市场。而是要慢慢抓住这个市场规律的节奏感，努力平衡平台内的供求天平，“从国家政策和实力等总体来看，我国的经济大潮始终在往好的方向发展。”
促使行业重新洗牌积极探索“互联网+”
当前经济“软着陆”对一些地板企业造成了巨大冲击，全国各地出现一批工厂倒闭潮，令许多企业怨声载道。但从长远的利益看，“今年做一个暂时性的软着陆也符合市场规律，软着陆沉淀一下，也是对行业和产业结构的洗牌和调整，把市场中一些不好的瘤给摘除掉，整个国家经济都能得到健康发展。”业内人士如是说。
地板行业的重新洗牌，“互联网+”与传统行业的结合成为不少地板企业积极探索的一个方向。很多地板企业都本着学习摸索心态，逐渐探索适合传统地板的互联网形式。通过线上交易和线下体验，不断顺应年轻化消费群体的购物习惯。
互联网电商是行业发展的趋势，能够革除传统行业的一些弊端。但在互联网项目的运作中，很多企业不是用互联网真正解决传统地板行业面临的一些问题，而是以资本运作为目的，如此这般，真正起到保障客户利益的作用没有那么明显，而更多影响的是传统地板企业的经营模式和理念思维。夯实“互联网+”，还要真正落实到保障消费者的利益上。
经济新常态下，大型地板企业更应该身体力行，以实际行动影响、带动行业的健康发展。市场越不理想，更应该坚持高品质的服务，把消费者的利益放在首位，以不变的高品质服务应对瞬息万变的市场，如此，方能促进行业健康发展。