为什么买地板必须去实体店呢?

因为大家去网上买地板其实就是图个便宜

而网上消费就满足你这种心理

所以只能用一般的材料做做

反正卖掉一平是一平

能宰一个是一个

实在做不下去就不开了

网店成本又不高

这种“便宜”其实是最贵的

但是实体店卖地板

卖了一家还得服务一家

投资几十万开的店

不敢跑,不敢骗

一门心思地卖地板

口碑不好会头疼

有过网购经验的亲们都知道

图片永远光鲜,一个个似天仙

可是实物往往是相当地“坑爹”

而在实体店买地板

不管你是看、是摸、是踩、还是敲

这家具就在那里不偏不倚,不山寨,很实在

在网上去买地板

也许你会遇到良心的商家

但是你能保证你的地板

在经过快递哥“给力的”辗转反侧下

不划伤,不损坏吗?

而在实体店去买地板

不仅是送货上门

还上门安装

安全、真实、踏实,都让您看见

衣服买得不称心

大不了不穿了,压箱底

但地板一但买的不好

不仅是钱的问题,更是后期无休止的麻烦

网上的地板,价格无底线,永远拼便宜

但实体店的地板拼的是价值

价值高的好地板不愁卖

低得离谱的背后,永远是陷阱

所以,要买好地板,打造一个舒适的家

还是先到实体店看看吧!

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地板实体店与“展厅现象”结合


随着移动互联网的疯狂来袭,在地板行业电商之风也正在席卷,正是由于这股电商大潮使得诸多地板实体店成为了线下“展厅”,而这种展厅现象也逐渐在行业之间普及开来。

“展厅现象”渐在家居行业显现

美国知名百货公司塔吉特(Target)给各地的供应商发送了一份紧急邮件,信中写道:"我们最不愿看到的就是那些线上的零售商们在没有付出任何成本的同时却用我们的实体店来为他们的商品做展示,而我们所能做的不是控制这种现象,而是继续为客户推荐这些商品。"

无独有偶,中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场,联合签署了《关于规范电子商务工作的意见》。其中,也明确规定"不能变相让卖场成为电商的线下体验场所","未经卖场允许,不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易。"

地板实体店也可在移动购物用户中搜寻潜在客户

移动互联网的发展,再次改变了销售流程,实体店的地板商家可以识别出在店的移动购物用户并且直接向他们开展营销,例如短信发送折扣信息、移动签到、实时竞价、限时特价供应以及各种基于位置的刺激和优惠。网友可以通过智能手机来扫描产品条形码、比价、给产品拍照并把照片发送给他人,发微信征求意见,阅读产品的评价、销售、口碑值等。

展厅现象告诉我们,购物者还是会出现在实体店,即使他们仅仅通过实体店进行比价,问题是实体店该如何去抓住这些潜在买家。

"展厅现象"对于传统卖场和电商两者来说,都既是挑战,也是机会。尤其对于地板行业来说,一方面需要测量安装等本地化服务,另一方面由于产品单价比较高且存在着部分个性定制化需求,这使得纯电商无法解决这些用户服务链的问题。

如果传统卖场和实体店能够抓住移动互联网时期的"展厅现象",通过移动营销工具让用户决定在实体店直接购买,这何尝不是纯电商的挑战呢?

地板行业O2O模式遇险 实体店沦为体验店


O2O模式,通俗的来解释就是线上交易线下提货,对于地板这种运输成本较大的产品十分受用。在过往的经验中,消费者对于这种模式也是十分肯定和赞扬的,然而O2O模式也存在一定的局限性,线下提货必须要求企业在当地拥有终端的销售店面或者卖场,如果情况并非如此则无法实现。

在“双十一”网购大潮期间,趁着促销的风暴,消费者顺应潮流选择线上购买也是常理之中的事。相对地板这种并不热门的行业来说,消费者在日常的生活中关组较少,因此缺乏理解,对于当地是否有该品牌的门店或许一概不知,既然还需要花时间去了解,不如直接选择线上购买,由商家直接配送上门来的方便,O2O模式棉铃尴尬的局面。

说到消费者对于地板行业缺乏认知,这是公认的事实,消费者在购买地板时,往往需要对产品更全面的理解。此时,电商似乎显现出弊端,消费者只能凭借图片以及文字等有限的信息来了解产品,始终无法真实的接触到。面对“双十一”促销优惠的价格诱惑,为调节心中不安的情绪,消费者开始将目光转至线下的卖场。通过实体店了解产品,并确定想要购买的产品,然后在线上选择该品牌该型号的相同产品,却享受到了促销的优惠。对于消费者而言,这是一件一举两得的好事,而对于线下实体店,则是电商促销下的重大冲击。

总而言之,线上单方面的促销对于整个地板行业来说显然是不公平的,O2O模式下的利润分配和线下卖场沦为体验店的经济损失,都需要行业用更为完善的制度来解决。

发挥线下优势 地板实体店逆袭机遇来临


地板实体店逆袭机遇来临

随着中国中产阶级的崛起,消费升级时代已经来临,随着电商的火热逐渐淡化,实体店逆袭崛起的案例越来越多。中国各个行业迎来颠覆式的革新和机遇,地板行业发展需要更多的创新的解决方案。

80后90后成为当今时代消费主流,据统计8090后对线下实体店的好感度指数为38.3%,稳居第一;其次27.5%的消费者更乐意出国自己买或托朋友带。8090后追求品牌个性、注重特色与体验,实体店能够满足他们对品牌和体验的需求

2017年是商业地产全面爆发增长的一年,商场越来越多消费者的选择余地就越来越多,国务院颁布“关于推动实体零售创新转型的意见”,推动零售改革升级,培育线上线下融合发展的新型市场主体,营造线上线下企业公平竞争,给实体店以发展机会。

电商平台宣传推广成本逐渐提高,售后服务不到位的问题也日渐明显,虽然电商销售有价格的优势,但实体店体验和情感的优势是电子商务无法比拟的。当成本和价格优势不再突出,实体店的优势愈发被看重,工匠精神、场景化、服务、体验、快时尚、情怀、细节等元素成为实体店逆袭标签,成功吸引消费者。

地板实体店需抓紧机遇脱颖而出

地板企业在没有充分发挥自身优势,才会被线上店抢去“风头”。其实在很多方面,企业能注重并加以发挥,实体店逆袭的局面必然会很快到来。

实体店真正吸引消费者的,还是人文、创新、体验和情怀,板材实体店想要使“春天”更温暖,就要在装修、推广、服务以及高科技应用上下工夫,真的做到以创新吸引人、以情怀触动人、以体验满足人、以服务留住人等。

8090后生活体验是电商无法替代的,未来8090后的主要购物场所依然是购物中心。虽说地板实体店发展机遇不少,但竞争还是十分激烈的,地板实体店不仅要紧抓机遇,还需要顺应时代趋势、迎合政府政策、配合消费升级、建设独特竞争力、激发创造力、分享购物体验,以走出发展新道路,才能脱颖而出。

地板实体店的运营一定要利用线下的独有优势,做好精准定位,给消费者提供全方面的产品服务,这样才能在未来实现线下实体店的完美逆袭。

橱柜实体店:颠覆“三观” 才能有生存机遇!


颠覆用户观念

过去是客户上门再销售,现在是上门找客户,根据用户的需求去销售。“找客户”这个概念也远不同于传统的客户调查表,它必须在互联网上,与客户进行充分的沟通,完成产品的销售。

颠覆营销观念

从卖产品转变到卖服务,广告促销变成网络营销、口碑营销。同时,颠覆了销售程序,过去回款是销售的终结,现在是销售的开始。因为回款不再简单意味着产品的出售,而是你拥有了一个客户的信息,你应该跟踪这个信息,不断开发资源。

颠覆经营观念

过去较大规模经营,只要根据订单就可以实现低成本高收益,但是不能永久留住客户。现在是互联网发展时代价格到处透明,导致经营高成本低收益,橱柜实体店苦不勘言,导致经营不创新等死,创新就怕死的理念。橱柜实体店面临的外部环境日益复杂,经营难度不断加大。这个艰难的时期,对营销提出了更高要求。如何落实管理转型和销售提升的要求,结合实体店的管理实践,橱柜实体店需要树立互联网理念、推行“降低经营成本”战略、构建“大分析”体系,进而实现对环境更快速地适应、对战略更有力地支撑、对经营更主动地引导和对风险更有效地降低。

中国推动互联网+时代,给橱柜实体店带来很大的机遇,也带来巨大的挑战,最核心的变化就是营销的碎片化。过去营销是整体的,现在是碎片的。需求是个性化的,不再是出来一个流行产品,大家就都跟着走,而是每个实体店经营都必须颠覆以往的观念,树立个性化的特色。

家居实体店发展“副业”衣柜企业是否要跟风?


玩转不同,你卖家具我玩建材

在家具实体卖场每况愈下的时候,扎根广州12年的红树湾日前大胆地逆市扩张,接手原万盛名家家具博览中心,更名为红树湾家具建材中心大石店。其中,家具馆的总面积将近4万,包括健威、芝华士、联邦、左右、慕思、穗宝、雅兰等在内的众多一线品牌已入驻。

值得注意的是,该新店与红树湾番禺店如此接近的位置,不怕内部竞争?红树湾家具天河东店总经理兼大石店负责人黄祖深表示,大石店定位“家具建材中心”,将近2万的建材馆今年内即将开业,以往红树湾只卖家具,这次则加入建材作为新的发力点,带动全新门店的业绩。据透露,除了建材,大石店或还将引进窗帘布艺、装饰公司及互联网家装平台等配套企业,向整体家居迈进。

小饰品也有颗想“发光”的心

最早开始进驻各大购物商场的尚品宅配,除了定制柜体、卖大件整体家居产品之外,还配套卖起了小件的家居饰品。作为第一家推这个专柜的高德置地店,记者看到,多数消费者都是在“做定制”时顺便看看,也有偶尔逛街被吸引进去的。

据尚品宅配负责人介绍,这个名为“嗨品”的专柜主要卖进口家居用品,主要是起到一个“家居配套产品”的作用,虽然现在卖得一般,但总算是辅助了一些客流量,而且导购也有了更多引导客户消费“主菜”的机会。

软装进驻社区还想玩转金融

近年来与万达商业合作,全面进入万达广场等购物商场的靓家居,今年围绕“家”的概念,增加了不少“增值”服务。除了传统的硬装,空间计价软装套餐也已经推出,业内认为,这个“佐料”味道够呛,一站式家装已经是趋势。

除了软装这盆大“副业”,靓家居之前还在一些小区建了服务驿站,并设立业主之间的互动交流群,而且还联合了苏宁,将免费清洁家电、装潢知识讲座等公益服务送进社区。靓家居董事长曾育周表示,正是深入社区开展这些免费的服务活动,带来了更多的客流和知名度。据介绍,靓家居还开始布局金融项目,以后家装贷款也有望陆续推出。

综上所述,一些企业在发展“副业”做增值服务理念进行的如火如荼时,那么,这样的发展理念觉得还是不太适合衣柜企业目前的发展方向,衣柜企业只要把握好目前的战略布局,大力把本身的业务给做大做强,在未来的时候也可以尝试做“增值”服务来强大企业的的市场扩张率。

地板实体店压力山大 还需发挥长处错位经营


将互联网优良基因嫁接到实体店

地板企业要把互联网的优良基因嫁接到实体店的管理上,给消费者提供更好的服务体验,为自己赢得市场。事实上,随着O2O商业模式的快速发展,不少地板实体商家也在尝试着与互联网接轨,有专家建言,实体商家与其为了消费者线下体验线上买的问题而苦恼,不如彻底将卖场开放为网购的体验场所,同时自建网上商城,以更优惠的价格销售同款商品,从而带给消费者更好的线上线下互动消费体验。

此外,微信营销也成为不少实体商家拥抱“互联网+”的重要方式。对于拥有大量客户资源的实体商家来说,微信服务号将成为一个专属自家的手机端网上商城。同时,实体商家还可以开发专属手机APP来稳固消费者,消费者只要下载相关APP,即可在实体商家处享受到手机支付、寻找店铺、连接WIFI等功能,从而使实体商家以低成本获得较大价值。

线上线下有机结合,错位经营

在线上消费已经满足基本购物需求的前提下,消费者需要的是与人交往的空间,因此,传统实体店需整体规划转型,统筹配置,使店铺功能向休闲体验型转变。地板企业应当结合地方实际,在体验式消费基础上,进一步打造智能化购物中心,线下选购、线上支付的智能化商店,以满足消费者高品质的消费需求。尽管近些年网络对实体店冲击较大,但是网购完全替代实体店也不可能,地板实体店应该打破传统的坐店经营方式,提高服务和竞争力,改变经营观念,主动走出去,给消费者提供更多方便和优质的购物体验。

事实上,不论是实体店从业者还是相关专家,都认为电商和实体店两种经营模式各有优缺点,它们之间并不是替代关系,而是互相补充的共存关系。要想让实体经营得到良性发展、获取更多的发展机会,关键还是要找准自己的定位,发挥长处,实现错位经营。

电商的优势是低价、便捷,足不出户就可以轻松购物。但实体店良好的购物环境、真实的体验、拿货更及时、服务更到位等优势也是虚拟的网络平台无法比拟的。未来,需要线上和线下的有机结合,多种多样的经营形式只会刺激市场的可持续发展,公平有序的商业竞争也会更有利于消费者。

电商时代 地板实体店守住“体验感”底牌


电商时代体验感弱者最先被吞噬

纵观整个商业领域,消费过程中,体验感比较弱的,几乎都被电商干掉了。比如话费充值,在大街上找半天,只为充一百块的话费,费时费力,毫无体验感的享受,现在的年轻人,要营业厅充话费已经少得可怜了。再比如车票、机票的购票,几乎没有什么体验感,很快大家都在网上完成。

这些领域,体验感不强,甚至说体感很差,在电商时代席卷而来的时候,最先被吞噬的就是它们。几年前,关于书店,就有这样的传闻,说电子书的到来,网购图书的时代到来,将干掉实体书店。确实在前几年,不少实体店倒闭,但是直到现在,还有不少书店健在。因为买书也是需要体验感的,有的人喜欢逛书店,跟有人的喜欢逛街是一样的。电商永远没办法取代逛街的体验感。

实体店屹立不倒关键在于体验感

地板领域的实体店始终屹立不倒,关键就在于其体验感。至于电商的短板,比如送货困难,安装麻烦,售后难办等问题,我倒觉得是次要的。即便是这些问题都解决了,实体店也还是万寿无疆。所以细节都完善,也取代不了一种体验感。看到实体,摸到实体的这种体验感,让人觉得有一种踏实。

人是感官动物,看视觉、听觉、触觉等感官来操纵大脑。电商只有间接的视觉,没有触觉,听觉混乱,所以体验感差。但它有价格的优势,能抢占一部分市场,但终究是有限的。事实证明,实体店无论市场怎么发展,它都以万寿无疆的姿态存活着。而未来,或许有更先进的科技来替代现在的电商模式,有更新的潮流,更新的趋势。但是实体店呢,守着最后一张体验感的底牌,长生不老。

置之死地而后生!实体店的崛起


以退为进

在市场层面和对垒层面来看,似乎已经形成地板实体店“全盘必输”的局面。在这种格局之下,地板实体店老板要换个角度来看:

一是,已经没有什么可以害怕、担心的,反正就是输掉这一场新的比赛罢了;利用这场输掉的战役,重新去引爆和发起新的战役,正所谓以一场看似输掉的战役,去赢得拿时间换空间的转机。

二是,既然已经知道必输无疑,那么索性抛开身上的包袱、担子和压力,重新以一种全新的心态、方法去尝试和探索过去一直在想,却没有付诸实践的那些创新与变革。真正去拥抱自己的用户,去倾听用户现在到底需要什么。

先死后生

具体来看,地板实体店的老板们,虽然可以在一线市场竞争中面对电商、大卖场等强敌的挤压之下,选择“先输后赢”,以退为进。但是在企业经营管理的内部,却不能选择服输,而是要主动发起一场聚焦更多资源和力量的变革。

首先,就是要一改过去“被动守城”局面,要在一线市场上,频频展开“主动进攻”。过去几年可以清楚地看到,地板实体店的老板们一直处在被挤压、冲击的被动发展阶段。基本上没有还击之力。针对这种局面,一定要变被动为主动,针对电商的软肋、短板和压力,发起一轮轮的主动进攻战役。特别是在产品体验,用户信任度,以及市场公开比价,送货上门安装,以及售后服务等多个环节上,要释放地板实体店与电商的差异性。不是要去攻击电商、大卖场,而是通过摆实事,讲道理,用照片、数据来迎合用户的比较心理。

其次,就是战略上要对大资本、大渠道“认输”,但是在策略上,则要全面领跑,要以引领者的姿态与大巨头们,展开正面竞争,绝不妥协。虽然在资本、产品,甚至是在价格上,地板实体店根本不是大卖场,大电商的对手。但是,并不代表地板实体店“一无所长”。对于地板实体店来说,当务之急,是应该与地板企业一起,来重塑地板实体店的核心竞争力。

过去,地板实体店的最大竞争力,就是在身边,很方便,很放心。现在,很多地板实体店已经迷失在时代变革的大潮之中,完全迷失自我,找不到核心竞争力到底是什么,到底又在哪里。无疑是需要将电商的优势,与实体店的优势进行融合后,再度创新。

随着时间的推移,地板实体店的短板、软肋和市场经营过程中的一系列问题,开始一点点暴露出来。这些都不可怕。可怕的是,很多地板实体店老板,面对这些问题和压力,不仅不去解决,反而频频找借口找理由,给自己的问题不去解决,甚至拖延!下半年市场竞争的大幕已经拉开,地板厂商竞争的号角已经吹响,地板实体店的老板们,快快主动开启一场“置之生死而后生”的变革吧!

“互联网+”攻势增强 家居实体店发展增值“佐料”


你卖家具我玩建材

在家具实体卖场每况愈下的时候,扎根广州12年的红树湾日前大胆地逆市扩张,接手原万盛名家家具博览中心,更名为红树湾家具建材中心大石店。其中,家具馆的总面积将近4万,包括健威、芝华士、联邦、左右、慕思、穗宝、雅兰等在内的众多一线品牌已入驻。

值得注意的是,该新店与红树湾番禺店如此接近的位置,不怕内部竞争?红树湾家具天河东店总经理兼大石店负责人黄祖深表示,大石店定位“家具建材中心”,将近2万的建材馆今年内即将开业,以往红树湾只卖家具,这次则加入建材作为新的发力点,带动全新门店的业绩。据透露,除了建材,大石店或还将引进窗帘布艺、装饰公司及互联网家装平台等配套企业,向整体家居迈进。看来这“佐料”够大盆的。

小饰品想“发光”

最早开始进驻各大购物商场的尚品宅配,除了定制柜体、卖大件整体家居产品之外,还配套卖起了小件的家居饰品。作为第一家推这个专柜的高德置地店,记者看到,多数消费者都是在“做定制”时顺便看看,也有偶尔逛街被吸引进去的。

据尚品宅配负责人介绍,这个名为“嗨品”的专柜主要卖进口家居用品,主要是起到一个“家居配套产品”的作用,虽然现在卖得一般,但总算是辅助了一些客流量,而且导购也有了更多引导客户消费“主菜”的机会。

软装、进社区还玩金融

近年来与万达商业合作,全面进入万达广场等购物商场的靓家居,今年围绕“家”的概念,增加了不少“佐料”服务。除了传统的硬装,空间计价软装套餐也已经推出,业内认为,这个“佐料”味道够呛,一站式家装已经是趋势。

除了软装这盆大“佐料”,靓家居之前还在一些小区建了服务驿站,并设立业主之间的互动交流群,而且还联合了苏宁,将免费清洁家电、装潢知识讲座等公益服务送进社区。靓家居董事长曾育周表示,正是深入社区开展这些免费的服务活动,带来了更多的客流和知名度。据介绍,靓家居还开始布局金融项目,以后家装贷款也有望陆续推出。

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