目前,线下体验、交货,线上交易的O2O模式被认为是最有可能实现的地板电商模式。O2O模式是以线上为交易完结,线下物流服务、体验、交付,再回到线上点评,分享达成闭环,这种模式前景尚不明朗,但有不少专家认为潜力巨大,未来地板行业O2O模式或将更加成熟。

从过去建材家居传统卖场来说,既要重视和研究电商的新型商业模式,又要看到实体卖场现有的优势,要整合资源,持续探索线上、线下的有机结合,尝试O2O模式,适应当前商业模式所面临的巨大变革。当然,目前电商产业依然存在一系列亟待解决的问题,如电子商务发展环境尚未完善,法律法规建设滞后,服务监管体系、统计监测体系、投融资机制亟待建立等。

在电子商务成为重要商业模式和渠道的今天,地板行业的O2O之路刚刚起步,面临全新业态的挑战,如何实现线上、线下的商业融合,地板企业如何打造O2O商业新模式,都是需要高度重视和充分研究的重大课题。

电子商务如何向规范化、制度化发展;电子商务如何通过更加专业化、精细化、个性化的道路促进产业整合;线上、线下怎样融合,实现同质、同价、同服务;如何通过物流、售后服务等优化O2O的模式;电子商务人才的极度匮乏与后续培养等都是我国地板企业O2O商业模式发展过程中必须解决的问题。

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互联网发展态势下 地板企业需注重开辟新兴渠道


俗话说,“得渠道者得天下”,渠道是地板市场的关键资源,有地板业内人士指出渠道之战,势在必行。针对不同的细分市场和需求,地板企业应采取相应的渠道策略。

地板企业主要渠道模式

所谓得渠道者得天下,目前地板渠道主要有几种模式:

第一,通过经销商,进行大物流、大流通的传统渠道模式;

第二,通过工程商、设计师,以项目操作为主的工程渠道模式;

第三,通过遍布大街小巷或农村的五金店铺,实现销售的五金渠道模式;

第四,针对某一个或几个行业或领域,进行定向销售的定向渠道模式;

第五,通过电子商务进行网上销售的电商渠道模式。

行业人士认为,工程渠道和电商渠道将成为主流。从地板产品流向来看,地板主要靠工程达成销售。虽然电商对传统渠道的冲击是必然,但工程渠道短期内,电商还难以撼动。工程渠道投资小、以销定产,是企业风险最低的渠道选择,因此工程渠道是地板品牌企业必走之路。

地板企业需注重新兴渠道的开拓

根据目前数据显示,电商销售占比还很小,尚没有对传统渠道构成威胁。作为新兴渠道,地板的电商市场潜力与发展速度也是难以想象,尤其是对一些在全国市场存在大量空白区域的地板企业来说,开拓电商渠道更是马不停蹄。

行业人士认为,电商成为地板企业发展自有品牌的创新之道,这也是未来发展的必然趋势。甚至已有商家完全放弃了正在发展的传统渠道,全身心投入到电商渠道。

随着信息的公开透明化,网络购物越来越受大众青睐,电商作为一种虚拟交易的平台,市场无限大,只要有物流的地方就能解决产品供货的问题,这样一来,反而客户的辐射面更广。不仅解决了线下交易的各种繁琐问题,同时还扩大了地板企业与各地域的合作关系。

地板行业需加强互联网渠道营销


地板行业和互联网,看似两个完全不同的领域,如何进行有机结合呢?是B2C还是020却是个问题。我们先来研究一下类似地板行业的家电行业苏宁是如何做的呢?苏宁全面优化自己的产业结构,线上线下同价。导致了一个现象就是线下购买的以二线城市为主,线下观看线上购买的以一线城市为主。主要原因在于一线城市的人们网络环境更加发达,卖场较多,利于观看比货,然后去线上下单购买。线上购买可以有积分或者通过比价软件进行购买,节省经济。

大家都知道地板行业是暴力行业,往往一套地板的售价是成本价的几倍,电商企业迟早会涉足这个市场。国内电商企业很多都在效仿国外的商业机会,这个市场迟早会被撼动。目前之所以没有实施的原因主要在于物流和品牌的原因。家电行业都是有品牌的,比如海尔冰箱、联想电脑、美的空调。但是地板行业是少有大品牌只有平台的,目前很难在品牌上做好文章。一但某一款地板做成品牌,如XX地板,那样就可以向线上靠齐,电商就会杀向这个市场。

我国物流目前都属于小件物流,像地板这样的大件物流是很难被保质保量送货上门的,同时也涉及安装和维护(类似家电物流),在电商物流环节很难被消化和解决。从短期来看,地板行业没有被互联网冲击的迹象,但如果放眼5年的时间,地板行业一定会被互联网改变。

同时,结合互联网的另一方式是团购业务,地板真的不可以做团购吗?小编认为家居的团购比服装的团购更容易产生,更容易实现C2B的打算。主要原因在于地板行业不算是一个真正意义的大规模生产模式。大规模生产的同时对于成本没有多大的影响。互联网终将改变地板行业。

地板行业应优化互联网渠道


随着互联网的不断发展,现在,单靠广告和网站排名来寻找商机的时代已经过去。同样,现在在地板行业,也需要适应社交时代的新环境,在互联网中与消费者进行对话与交流。

而如何找到自己合适的媒体,以及如何定位、如何跟消费者进行接触、建立怎样的关系都是需要重视的,这对于地板企业的发展有着重要的作用。

1、扩大影响力

不同于传统媒体的单方向传播信息,现在的互联网,可以实现双方向实时的交流,据澳大利亚研究公司估计,如果把社交网络上的评论及发帖加起来,每年大约有5000亿的曝光,这是一个很大的曝光量。

2、提升消费者忠诚度

在网上,企业能与消费者直接沟通交流,不论对于产品的质量、消费者的需求,都能得到充分的讨论,这样就达成有质量的交流,形成长期稳定的粉丝群。

3、提升用户体验

口口相传的效应相信大家都会看好。同时,在网上大家能有更多“人人平等”的享受。

地板企需建互联网营销渠道


当下,互联网汹涌来袭,诸多地板企业为了能有更大的突破和发展空间,纷纷涉水电商,将电商的运营模式深刻贯彻到地板企业销售当中,当企业已经做出改变的时候,各大地板地板经销商亦需要顺势而为,转变自己的经营思路,否则将逆流而下,难以获得长远的发展。

地板经销商需做好“线下”服务

地板经销商作为企业载体,为品牌在区域的发展立下了赫赫战功,一个品牌能在一个区域取得骄人的成绩,需要地板经销商有扎实开拓市场的能力,有打造强势营销团队的张力,更需要有对市场快速反应的应变力。互联网营销的浪潮完全突破以前每一次营销变革的规律,让地板经销商感到的前所未有的压力,互联网营销让企业的产品与信息直接站到了消费者的眼前,抛弃了原有的渠道模式,让地板经销商的销售与利润受到了越演越烈的侵蚀。

小编了解到,作为传统地板经销商,应该将上游企业想做而有心无力的事情做到极致,使自己牢牢的掌控渠道的话语权,现在的家电连锁卖场正逐渐向三四级市场转移,作为上游要将物流、陈列同步到这些市场是需要花费巨大的人力与资金,地板经销商为区域品牌代理人,与卖场直线对接,有人力与物流的优势,可以取代厂家在区域的卖场连锁的所有功能,负责所有产品的即时物流,让产品的运输让厂家后顾无忧。

负责厂家在卖场的产品陈列与导购,厂家对于远距离的卖场,在管理上必然是鞭长莫及的,而地板经销商有人员与时间的优势,对卖场的专柜可以做到时刻管理,让品牌形象得到好的维护,让销量得到持续增长。

当地板经销商将厂家的区域营销功能完全纳入到自己的工作中,这样既帮助了上游厂家开拓与维护市场的难题,又为自己的企业奠定了发展的根基。

逐步建立自己的互联网营销渠道

随着科技与经济的高速发展,互联网营销将会是不可逆转的营销趋势,消费者由从网络文盲到网络运用的全面普及,消费者的结构层与文化层也发生了根本性的变化,互联网营销成为现代的消费主流,因为互联网突破距离的特性,导致传统地板经销商慢慢被抛弃在了市场的边缘,此时,地板经销商应该利用聚集了众多上游品牌优势,建立自己的互联网营销体系,完善电子商结构,消费者在网上购物己经成为习惯,传统地板经销商有了自己的电子商务,直接面对消费者,让自己的商业模式与市场同步。

当然,地板经销商建立自己的电子商务体系,会与上游厂家出现区域冲突,比如价格冲突,那么解决这个问题—地板经销商在电子商务的设计中可以只针对自己的区域市场,这样(就)可以做到线上线下不脱轨,各种渠道从容应对不同的消费群体,最终让企业坚随时代脉博,踩准每一次营销趋势,让传统地板经销商永不落伍,长久发展。

不管互联网的营销多么犀利,不可否认的一点——传统地板经销商还是商业模式不可缺少的一环,作为品牌到消费者手中的载体,虽然会是最受营销变革受冲击的群体,但只要地板经销商要有超前的战略眼光,紧盯市场的变化,在互联网营销的浪潮中一样可以为自己打造可以乘风破浪的利舰。

互联网时代 电商渠道构建地板品牌


在互联网时代之下,电子商务已经作为承载地板企业的另一种渠道,同时也更多的成为了地板品牌的形象传播者之一。如何在电商渠道构建地板品牌已经成为当下各大地板企业亟待解决的问题之一。

将品牌进行线上传播

品牌作为地板企业开展营销活动的核心宣传点,如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是地板企业在营销之前要落实的重点工作。选择其中几个较为适合自己地板企业产品展示、推销的电商平台,以品牌官方网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。

从另一方面来说,电商平台入驻地板企业众多,竞争自然也大,这就需要时间和精力去料理店铺,定时的加入促销活动、会员积分、SNS社区等元素,慢慢建设起企业线上市场中的“标杆站点”。

网络编辑的团队培养

目前很多地板企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士,把希望寄托在招聘上,奢望招入专业的策划编辑人员。殊不知,内部培养往往比外部招聘更为实在。在战略品牌营销上,企业的策划编辑人员,需要在企业的发展过程中不停的学习和改善,毕竟互联网市场发展迅速,千变万化。

加强推广渠道的深挖掘

电商平台作为展示以及销售的渠道,在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力,但是想要通过互联网提升地板企业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值最大化还是不够的。在地板企业进行品牌营销上,新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投放都是地板企业不可忽略的推广途径,其也致力于这三大产品亮点服务了众多大型的企业并取得了相当的成就。

搭乘互联网快车 地板企业注重线下服务是关键


地板企业进军互联网领域成为趋势

地板行业作为传统的制造业,一直以线下实体店的经营为主。不过,近年来,由于租金过高、销量又不明显,加之互联网的普及,低成本、高推广的优势让一些企业开始看重这个新兴渠道。的确,互联网的渠道能够省去租金、水电等费用,且展示空间更大,但地板企业在转型互联网的同时还要注重转型的路径,兼顾好产品、渠道、服务才能更快的制胜市场。

业内人士认为,当前全国家居行业相对往年都显得不景气,不但年初制定的增长目标难以实现,不少企业甚至还面临亏损倒闭的威胁。在这个时间节点上,企业转型的动力最强。对于电子商务,许多传统行业的企业都经历了“看不见、看不起、看不懂、追不上”的历程。因此,许多家居企业开始对刚冒出头的互联网潜在机遇采取迅速关注并跟进的策略。

地板企业转型互联网也需注重服务提升

在向互联网转型成大势的背景下,地板企业的转型路径是什么?业内人士指出,路径主要围绕三个方面展开:产品、渠道和服务。“电商以及其他互联网技术是非常有用的工具,但最根本的还是产品品质和产品是否能够满足消费者的需要。如果基础做好了,再辅以互联网的思维和技术,就能实现企业的快速发展。”

地板产品因为体积大,重量重,对售后服务和体验的要求较高等问题限制了地板电商的发展,这在地板业内被称为“最后一公里难题”。不过,巨大的市场蛋糕有着无穷的魅力。自2011年开始,名为“落地配”的服务模式开始兴起。这种模式是指第三方服务商通过整合本地的安装个体户,专门为线上地板卖家提供“最后一公里”的同城配送以及上门安装。不仅仅是草根创业者有兴趣,不少物流配送行业的大佬级正规军也同样渴望这块蛋糕。

在借助互联网谋得转型的行业背景下,地板企业在看到商机的同时,也需注重线下服务层面的重要性。唯有在每个过程中都提高关注,地板企业借助互联网才能取得理想的发展效果。

互联网仍然需要地板企业渠道为王


地板企业可以通过建立渠道,实现快速发展。网络渠道为中小地板企业挑战行业领先者提供了可能。网络渠道无疑是今天中小地板企业快速成长难得的放大器。

传统制造业厂商都知道一句话“渠道为王”。谁掌握渠道,谁就拥有了话语权。所以在国美和苏宁大战的年代,传统家电厂商内心叫苦却又是敢怒不敢言,被渠道商压榨的很惨。而格力坚持自建渠道不惜与国美闹翻,即使退出卖场也要掌握自己的渠道,在家电厂商中特立独行。事实证明,格力看的更远,正是以其产品+渠道的独特优势成为了空调领域的龙头。

互联网仍然需要地板企业渠道为王

到了互联网时代,渠道为王仍不过时。无论是早先的BAT也好,还是当今炙手可热的小米京东也好,都仍然印证着渠道为王的道理。百度是推广渠道,阿里是销售渠道,腾讯的微信是服务渠道。小米商城是销售渠道,京东更是销售渠道。互联网,不过是把线下的渠道搬到了线上。进天猫京东也跟早先进国美苏宁一样,厂商要付进店费推广费得到一个广告位,得到一个靠前的排名。互联网不过是增加了一种到达用户的渠道。微博以其媒体属性,对电视台等构成直接的营销渠道替代;京东天猫等以其信息属性,对传统家电连锁卖场如国美苏宁等构成销售渠道替代。而小米,其创始人雷军以自媒体的形式帮助公司产品做宣传,带动线上线下的公关推广,同时以自建商城直达用户,可以说是把营销渠道和销售渠道都牢牢掌握在自己手里。

所以在网络时代,没有一个企业强大到不可以被挑战,也没有哪一个地板企业弱小到不能去竞争。构建网络渠道,是地板企业在电子商务时代必须经历的过程。地板企业构建网络渠道,有两种重要的途径,意识自建的网络渠道;而是与其他网络经销商合作,开辟网络渠道。明确渠道构建的几种方式,结合地板企业自身产品的特点,有选择性地加以利用,尽快措施地板企业的电子商务走上轨道,这对于地板企业的发展来说,有这非常积极的意义。

地板企业需借助互联网思维挖掘创新点


不少地板企业奉行“拿来主义”

在地板行业,产品的创作艰难,仿造却十分容易。很多地板企业就开始奉行拿来主义,径自将大企业、大品牌的产品进行效仿。这样的行为严重制约着中国地板行业的创新与发展。而现在很多地板展览会或家居展上,都禁止拍照,无非是地板企业为避免自己的产品被抄袭、模仿的无奈之举。

过去地板的发展都是由厂家跟设计师来引导的,传统上是经由设计师设计,厂家研发之后推广到市场上。而在信息发达的互联网大环境之下,小而美越来越受到消费者青睐,过去由厂家引导创新的局面,也开始发生了改变。消费者可以自己去打造适合自己的家居空间,而只有充分契合消费需求的地板,才能比一般的地板会更贴合消费者喜好。

地板企业创新针对用户需求

因此,地板企业要真正实现创新,就要站在消费者的角度,钻进消费者的心里,抓住消费者真正需要的精髓,用消费者的视角来审视地板产品的创新。简单的来说,就是要地板企业学会站在巨人的肩膀上找寻人心最看重的地方,针对最重的点来进行家居产品的设计和创新,往往直击内心需求的产品才是人们最终会购买产品。

在地板行业的抄袭乱象延续已久的当前,希望通过互联网思维的打造,可以让中国地板行业沐浴新的阳光,打破抄袭带来的弊端,带来新的发展。

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