地板的环保问题一直是消费者较为担心的问题,但是现阶段环保部门也开始加强了处罚力度,近期还重新颁布了《新环境保护法》,提供了足以改变如今地板产业现状、有针对性的执法利器。

新增各项罚款制度培养环保地板企业标兵

据小编了解,新环保法对持续性的环境违法行为进行按日、连续的罚款。这意味着,地板企业倘若违反环保法的时间越久,罚款越多,罚款数额上不封顶。以往,法律规定的针对地板企业环境违法的罚款,是一个定数,数额并不大,导致违法成本较低,不少地板企业因此怠于治污。新环保法新增“按日计罚”之后,地板企业哪敢不迅速整改污染行为?

新《环境保护法》规定,对情节严重的环境违法行为适用行政拘留,对有弄虚作假行为的环境监测机构以及环境监测设备和防治污染设施维护、运营机构,规定承担连带责任。过往,地板企业可能搞搞形象工程,对产业治污问题抱着得过且过的态度。试问,新环保法出动了“行政拘留”的处罚,地板企业连同环境检测机构还敢不老老实实做好治污工程吗?

据小编了解,新环保法建立了“黑名单”制度,将环境违法信息记入社会诚信档案,并向广大消费者公布违反《环境保护法》的企业名单。还增设了“信息公开与公众参与”专章,根据消费者的意见规定环境公益诉讼。地板企业不要再以为自家产品违反环保法后没人知晓,如今信息公开很透明。一子字错,满盘皆落索。地板企业在新环保法倒逼下不得不生产良心地板。

落实环保政策需要一个过程培养行业标兵

地板产业属于能耗较高、污染较大、劳动密集型的传统产业。特别在木材喷漆生产环节上,大量的苯、甲醛等物质会排放到大气中。至于开料生产工序上,也会造成厂房粉尘纷飞。

笔者了解到,随着国内后起地板生产基地加剧竞争,地板环保生产标准的不断提升,目前乐从有部分地板企业索性不再生产地板,转型成为地板物流商;也有部分地板企业在大浪淘沙中被淘汰;也有部分地板企业面临着倒闭的风险。

新环保法的修订,无疑对地板产业转型升级起到促进的作用。同时,新环保法将形成更加严厉的倒逼机制,迫使地板企业投入更多的财力和精力来提高自身技术、设备和管理等方面的水平。以往地板企业普遍不愿意主动实施环保生产,但面对新环保法,地板企业不得不严格按规定执行。地板企业只有开发与绿色经济趋势一致的生产技术,才能走上长远发展之路

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端午节来临 地板业以文化营销为“利器”


近期,端午节和六一儿童节即将临近,不少地板企业也开始进行端午节的促销活动,笔者也近期了解到部分家居卖场已经提前进入了促销的“节奏”。

主流家居卖场提前预热

由于今年端午节与“六一”儿童节重叠,家居卖场对此尤为重视,一些大型卖场已经陆续推出活动方案,提前预热市场。

5月24日至6月8日,消费者在居然之家可以免费办理会员卡,明码实价基础上最低至8.5折,家具、建材以旧换新再补贴5%,消费者消费满10000元返100元靓屋专用券,满2000元可参与抽奖。

端午节来临地板业以文化营销为“利器”

5月31日至6月2日,城外诚家居广场将推出“六一端午浓情特卖惠”活动,消费者签单购物首付20%以上,且实付金额满3000元可参与抽奖;首付20%以上,且实付金额满3000元的前1000名消费者可获赠粽子;活动期间,购买儿童家具实付满额的顾客,可获赠成长礼包,另有多款产品超低价销售,特惠力度堪比五一;红星美凯龙北京五大卖场也推出了多个主题活动,比如“满5000元使用500元抵现金券”、“1言为‘定’1元=1000”、实价基础上再降15%等多重优惠活动。

促销需减少力度增加消费者参与度

集美家居副总裁沈耀俊介绍说,今年6月,集美家居将打造“实木家具文化节”专题营销。沈耀俊表示:“与今年3月举行的‘地板文化节’理念类似,想通过这种方式加强商家与消费者的联系,让商家更了解市场需求,同时向消费者传授文化知识,以讲座等方式,增添营销活动的文化内涵。此次营销活动恰逢集美创业30周年纪念,活动力度很大。”他表示:“‘专题营销’通过某个品类以点带面,整体上提升卖场人气和客流量。”

减少促销力度,增加消费者的参与感,以互动的形式传播企业的品牌价值,将成为卖场营销活动的新动向。居然之家经营管理部经理王宁宁表示:“北京各大卖场发展至今已经各具特色,营销活动是卖场自身发展特色、做好服务的基础上吸引客流,价格促销不再是营销主题,各大卖场的特色与优势也在竞争中愈加明显。”

地板企业走文化营销模式

小编了解到,目前地板市场品牌混乱主要原因,一是企业为了抢夺市场份额,一个品牌死了再出一个定位相近的产品品牌;二是为了寻找观念噱头,不少地板制造商投放市场的地板新产品,很多不过在之前的产品上变换一下形式而已,再用美丽的概念命名串连起来,迎合市场上消费者关心的事件进行文化炒作。

在这种大背景下,消费者对地板的需求,已经由单纯的“功能需求”,更多地转向为“文化需求”。在满足消费者产品需求的同时,契合客户追求高品位生活的心理诉求,努力塑造与之匹配的时尚品牌形象。所以,我们必须去贴近消费者,领悟消费者的心理需求,而不是把自己认为好的概念灌输和强加给他们。

转变经营模式 互联网成地板企业营销利器


地板企业营销核心战略:解决消费痛点

所谓的成功的产品营销就是要抓住消费者的痛点,很多地板企业做营销不成功的原因就在于此,那么地板企业又该如何来审视自己的营销模式是否出了问题呢?这就要从两个方面来考虑:一方面,要审视自己服务的用户。地板企业要清晰地知道企业想影响的目标用户是哪群人,人群的建立是核心战略,其他的都是战术,一切营销活动都要以目标用户为出发点,否则就是无的放矢。另一方面,要检讨用户诉求和产品属性是否发生了变化。一般来说,产品研发遵循的闭环是“发现用户痛点—做出产品—解决痛点”,这个闭环的顺序是没有错的,容易出错的是你的用户痛点找得是否准确,或用户需求是否在短期内发生了变化,当前的产品属性是否能准确地满足用户的痛点。

互联网成营销利器整合线上线下资源是关键

互联网+时代已经来临,给予了实体行业一个冲击,但这也是一次挑战与契机。随着地板行业在互联网与电子商务的快速发展,网络海量的信息和优质的服务能够让消费者清晰的掌握产品的优势,提升产品的市场销量。但根据地板行业分析及市场研究报告显示,由于地板产品的特殊性,在网上,其装饰效果与设计效果会出现一定的偏差,因此终端实体店的建设也是必不可少的环节。由此来看,传统地板企业进入互联网营销是企业未来发展状大的必走之路,能将线上线下的资源进行有效整合,是让互联网营销利器为地板企业的前进步伐里增加新的活力。

这需要地板企业立足于产业,抱团建设电商基地,可以在传统地板制造区域抱团建设地板产业电商基地,减少地板销售中间环节,提升企业的利润空间。另一方面,地板企业要注重完善生态圈,为地板电商重新分工,将设计研发、生产制造、物流配送、电商平台、金融服务机构、代运营机构等方面进行创新整合。

对于地板企业来说,好的营销模式就是能够吸引消费者,能够为消费者提供有价值的产品服务。在行业整体相对低迷的背景下,地板企业应认清营销本质,以消费者需求为中心,结合互联网营销方式将品牌推上新的高点。

内容营销成地板企业“利器” 直击“要害”方能奏效


现阶段,由于互联网的快速传播,各大地板企业所采用的营销方式也开始逐步增多,其中内容营销成为各大地板企业采用最多的手段之一,内容营销通过微博、微信、博客等自媒体营销平台,用动画、文字、视频等介质来传递给客户直观内容。在某些方面,它甚至比纸媒、电视广播更具有作用力。

利用内容营销来打响品牌知名度的成功案例有很多,其作用远远超过传统的纸媒、广播、电视等策略。成为地板行业信赖,也是当之无愧的首选营销方式。

笔者认为,任何事物都有正反面,内容营销也是把双刃剑。在利用合理的情况下,内容营销可以帮助地板企业将自己的品牌推广到全国各地,但是如果应用得不合理,内容营销的作用也会适得其反。

内容营销多固定于某一方面

自己网站的流量并不是很大,诚然,如果自己的网站上流量很大,这个确实没有关系。但是如果想要自己信息的覆盖面广一点,那么就不必局限在自己的网站上。

内容营销,顾名思义就是一个市场营销活动,但是这也不代表市场营销就是营销部门一个部门的事,内容创意、素材等等也其他部门也有职责和义务去帮助营销部门。

营销过硬缺少数据案例

营销切记不可生硬,用生硬的的语言打广告往往得不到用户的好感。营销的好坏是建立在对以往营销数据的分析基础之上的,如果你不去统计内容营销的数据,你很难清除营销的具体效果如何,很难让消费者信服。

将服务与营销相结合取长补短

与其用大量的资金投放广告,不如把眼光放长远一点,脚踏实际的做好客户服务,激发客户分享。服务也是营销环节,从客户口里分享出去的故事,绝对比自己讲的动听。

将服务与内容营销结合,才能构成企业真正强大的营销体系。也就是说,服务的结束并非营销终点。把口碑传递出去才是客源不断的秘诀。在营销时还必须考虑转化,除了讲故事,互联网营销的另一个诀窍就是互动。简单来说,互动的目的是两个是建立信任感和提高转化率。

通过互联网发生的购买行为,本质上绝不是价格低,而是客户的信任乃至喜欢。信任比价格更重要!

资源危机成威胁 地板业力求“稳”进


目前,地板行业的发展已然趋近成熟,地板企业的发展也陷入了一个短暂的瓶颈期,地板企业要如何才能在新的发展领域中获得一定的挑战,还需加强新市场的认知度。但是由于新市场前景未明,所以更多的则是挑战。

资源危机成为企业发展威胁力求开辟新市场

新市场是市场细分的结果,细分自然不会只诞生一个市场,分支会越来越多,新市场暗含的最大挑战就是来自于这些市场的分支。任何新生的市场由于没有成型的规则,在不知觉中增加了企业运营的压力,令企业辨不清方向。但是,很少有人明白,新市场之所以在诞生之初有许多的不可控因素,市场的大环境未稳。

在资源的危机已经严重威胁到地板企业的发展时,市场的细分还会进一步加重资源的紧缺且企业间的竞争也会因各个不同市场间的竞争而更加激烈。此外,新市场发展的主流方向还没有确定,在新市场发展本身就含有极大的不可预知性。纵然是成熟的地板品牌也很难在新市场上保持以往的风范,而一直在夹缝中生存的小型地板企业就更是前途未卜。

资源紧缺的加剧、市场方向不明、市场控制力减弱等等都成为地板企业发展的阻碍,地板企业需要积极应对这些挑战。

细分新市场有利弊地板企业亦需求稳

但凡是有一利必有一弊,地板市场的细分同时也带给企业更多的挑战,甚至陷入发展的困局。新市场的出现对地板等家居企业而言,也意味着需要耗费更多的资金去拓展新渠道,花更多的资源去发展代理商以及增加生产成本。

当前地板业竞争的激烈程度远不是白热化可形容的了,为了融合更多的市场资金以及占领更多的市场空间,家居业轮番上演扎堆上市与大规模跨界。但因诸多地板等家居企业上市无果和跨界风险过大致使家居企业又把目光转向行业内部,新的市场出现自然令家居企业欣喜若狂,在此情况下也必然会引发新一轮的市场竞争。

可此竞争与以往的竞争并不相同,它的未知性令家居企业间的竞争宛如是刀尖上的舞蹈,稍有不慎即会成万古恨。家居企业将会面临更大的挑战和风险,并且如何在拓展新市场时确保原有市场地位的稳固也是家居企业需要考虑的。

二维码防伪成打假新手段 地板业需加强打假能力


目前,地板行业的发展已近成熟,但是行业规范并未完全树立起来,因此行业问题依旧还是存在很多,比如说山寨产品以及贴牌产品层出不穷,为了应对这些问题,地板企业亦需加强自身品牌建设,加强防伪意识,在一定程度上加强自己的知识产权保护能力。

假冒产品横行市场企业需加强防伪意识

地板行业发展近三十年以来,由于市场准入门槛较低,在巨大发展前景的推动下,越来越多的企业加入到该行业,导致地板市场品牌鱼龙混杂,山寨现象充斥着整个行业。于是,不少地板企业开始采取行动,在防伪技术上下功夫,有效提升了整个行业的质量及水平。

现在的地板市场上,某个品牌的新品一旦走俏市场,就会有不法商贩出售假冒伪劣产品,欺瞒消费者。随着地板被假冒的现象愈演愈烈,为维护消费者权益,不少地板企业开始出新招。在品牌地板产品上贴一个二维码防伪标签,消费者选购时可立即扫码,即可查询到产品是否为正品,二维码防伪有效地防止“山寨”、假冒伪劣等。通过二维码、数据编号、产品信息一对一的方式,确保地板企业对消费者公开的产品信息真实可靠,从而杜绝行业中现存的一些以假乱真、以次充好现象。

二维码防伪成打假新手段

品牌对于地板建材企业来说,是一项十分重要的无形资产,为使企业自身的巨大无形资产和宝贵财富不受侵犯,地板企业必须对自己的品牌进行有效的保护。因此,防伪就成为地板企业工作的重中之重。

最近几年,假冒地板品牌事件频发使众多地板企业认识到品牌防伪的重要性。事实上,品牌防伪不是简单的一两项工作,而是一项需要企业全方位进行的工程。近年来,随着二维码等高科技打假手段的出现,也使地板家居行业的自律防伪重现了生机。

据了解,二维码可储存丰富的产品信息,通过加密不易被复制盗用,产品信息来自企业官方发布,查询渠道正规、专业,信息来源可靠,极具权威性,可以实现产品信息防伪的高效性。目前,地板电商企业使用二维码通常有以下几个目的:1.加强移动客户端或微信公众账号的推广;2.品牌推广营销;3.用扫码优惠提高用户活跃度;4.移动端在线销售。

此前,由于普通家居厂商缺乏防伪工具等因素,防伪效果并不理想。二维码的出现恰好弥补了这一缺点,它具有多重防伪特性,可以采用密码防伪、软件加密等方式进行,具有极强的保密防伪性能。但是,如何刺激消费者的扫码欲望、采取怎样的方式介入线上购物、怎样保证安全等,都是二维码渗透进地板行业的难点所在。

气候环境转变大 地热地板成流行


不管,市场上有关地热地板的评价是好还是坏,地热地板必将是地板业发展的又一新动向。

气候的转变使得南方的冬季也愈发寒冷,以往只限于北方的供暖系统也逐渐在南方安家落户。并且,随着南方居民生活水平的提高,越来越多的南方居民愿意为自己营造更好的家居环境,即便南方还未像北方一样普及供暖,但南方市场绝对是供暖行业的福地。

不过,南方不同北方,没有建立起完善的城市供暖系统,大多是居民自行购买安装供暖设备,所以,南方居民对供暖设备的要求以简易为主。安装越省力越好、使用越便捷越好、对空间的占有越少越好。在目前的市场,地热地板无疑是最符合这些要求的供暖产品。

虽然,地热地板还存在不少的问题,比如预热时间长、对室内环境要求高等,但是,地热地板在大体上绝对是优于其他供暖设备的。而且,地热地板是供暖的新品,无论是制造工艺上,还是今后的发展空间上,都比传统的供暖设备精进。传统的供暖设备发展时间长,工艺成熟,但也日渐显露出发展疲软的态势。何况,其本身也存在着技术上的局限和使用中必然会有的各种问题。

而地热地板的开发速度是越来越快,新的产品是由新的技术作为支撑的,按照事物发展的规律来看,新的技术意味着更为先进的生产水平,生产出的产品也更能满足市场的需求。据了解,地热地板仍处在研发阶段,这并不是说,地热地板还不能投入市场,而是地热地板能有广阔的进步空间。经过时间的不断沉淀,地热地板必然会拥有比传统供暖更为先进的功能。

所以,小编认为,地热地板成为市场的新导向是市场前进的必然结果,当下的地热地板生产商应加大地热的研发,使得地热地板能够更好地贴近居民的日常生活。

“文艺营销”成地板营销“新玩具”


在中国的新兴中产阶层里有这样一个群体:文艺青年。他们特立独行、喜欢“属于少数人”的感觉,对于他们来说,精神需求是主要的消费动力,他们对于一个品牌产生或提升好感度的方式就是让他们感受到品牌是有“灵魂”的。

对于这群偏爱个性消费的群体,地板品牌可以从哪些方面“下手”呢?

1.打造独特的品牌风格,展现品牌个性

品牌风格和品牌个性是地板品牌现在以及将来品牌营销需要重点打造的两个部分,由于“文艺青年们”有着“强烈的自我意识”+“追求独立个性”的“不从众”的心态,个性化商品是吸引他们眼球的关键,而纵观地板行业,能称得上具有“个性化”特色的品牌实在是屈指可数,营销的个性化已经有萌芽产生,但落实到产品中的却是屈指可数,“自清洁”也好、“智能”也罢,对于“个性化”的理解,现今的地板企业大多数还只是停留于表面。要知道,个性的追求并不是叛逆,而是有独立思想和主见,对于地板品牌来说,坚持品牌的价值观和想要传递的理念既是引领企业发展的基石,同时也可以引发追求个性化消费人群的向往或共鸣。

2.重视品牌情感价值的体现

前面强调了地板品牌的风格和个性的重要性,第二点则是情感价值,情感价值是品牌文化的核心,很多时候,同样的商品不同品牌,为什么有的深受追捧,有的则是“门庭冷落”呢?不要小看品牌情感价值的作用,一个吸引人甚至打动人的情感表达往往就会成为一个品牌制胜的关键。品牌文化的存在不只是增加了产品的价值或优越感,有心人会从这些元素的背后读出生活、故事、情感,情感的升华往往也使品牌价值得到了升华。

3.建立品牌的先锋气质

文艺青年、包括现在的90后,这类群体通常比较容易受到强势文化的影响,同时对追求“高格调”产品孜孜不倦。所以地板品牌要想赢得这类未来的主流消费群必须要建立一种“先锋”形象,强化品牌的先锋气质。

当然,用文艺的方式进行市场营销也是增加地板品牌和产品格调的重要内容。但需注意的是,文艺营销的重点在于品牌与受众的沟通,不要把推销作为重点,让文艺营销变成品牌获得口碑传播和主动传播的重要渠道,让品牌效益得到深化,完成了这两方面的任务,地板品牌才算是把“文艺营销”玩出境界来了。在信息泛滥和消费免疫能力逐渐增强的今天,文艺营销将以其独特的亲和力,可以迅速提高品牌知名度,引发消费者共鸣。

新《消法》屡遭商家抵制 地板市场环境如何规范?


日前,国家工商总局召开新《消法》实施半年情况通报会。总局消保局、中国消费者协会相关负责人分别就新《消法》施行半年以来的工作情况进行通报。新《消法》自施行以来,始终将消费者的权益放在首位,其“7天无理由退货”的规定更是受到广大消费者的好评。然而,在市场环境复杂的背景下,新《消法》的部分规定却遭到了包括地板行业在内的诸多商家的否定,在地板电商领域,甚至出现部分商家拒绝、抵制等现象。在消费者权益和地板商家利益不断激化的矛盾中,地板市场环境该如何规范?

自今年3月新《消法》实施以来,其中一项“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日以内退货”的规定,虽然极力维护了消费者的权益,但是在实际的施行过程中,却令许多地板商家异常苦恼。

近日,长沙市的李先生在网上购买了一批地板产品,但是由于收到地板后发现与房间之前设计的风格不搭配,于是要求退货,但是地板商家以“物流费用大、地板产品无质量问题不予退货”为由拒绝了李先生的要求;无独有偶,来自武汉的周女士同样遇到了这类问题。9月初周女士在一家地板实体店订购了一批地板产品,但是当地板铺好第二天之后,周女士发现地板有些变形,于是认为地板质量存在问题,要求赔偿。但是商家认为地板变形是由于周女士拖地时水分过多导致,因此拒绝赔偿。然而,新《消法》有明确规定,经营者装饰装修等服务,消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

事实说明,新《消法》是站在相对理想的市场环境下,为消费者谋得最大的利益。但是在实际情况中,地板商家与消费者之间仍然存在诸多矛盾。由于新《消法》过于理想化的规定,也使得其在地板市场上出现“水土不服”的情况,纵使各种规定深得消费者“人心”,但其具体实施仍需考虑具体情况。

缓和地板市场矛盾需多方共同努力

随着社会的不断发展和企业数量的增多,整个地板行业的市场竞争也愈来愈激烈。在激烈的竞争环境中,部分地板企业受到利益的驱使,在生产和销售时本身存在一定的问题,导致地板市场上矛盾激增。除此以外,消费者作为地板市场上不可或缺的角色,在整个地板产品的销售过程中,本身也存在些许主观因素,而受到新《消法》的维护,使得这部分主观因素放大,成为制造矛盾的源头。

完全理想的地板市场环境几乎是不会存在的,然而,通过地板企业、消费者以及国家相关部门的共同努力,市场环境可以得到改善,企业与消费者之间的矛盾也可以得到缓解。地板企业作为地板市场上主要构成者,在生产和销售产品时,一定要本着以“质”为先的原则,从近年各种矛盾纠纷来看,因质量问题而造成的纠纷事件高达九成;尽管消费者受到相关政策的保护,但是也要充分考虑到地板商家售卖产品过程中的难处,在购买前要仔细斟酌,并且仔细地向商家询问产品信息,以确保不必要的过程产生额外的费用;而国家相关部分,在制定规范市场的规定时,也要本着实际情况出发,均衡市场主体之间的利益,在保护消费者权益的同时,也要稍微考虑到地板商家的权益。这样整个地板市场才能朝着更健康、更规范的轨道上发展。

当新《消法》开始颁布之际,有相关业内人士坦言,这将是刺激地板电商领域发展的绝佳条件,也将更加规范传统地板市场的发展。然而,在地板市场上,无论是消费者还是地板企业,只有本着将产品价值作用发挥到最大的初衷,整个市场才能规范起来,企业和消费者的矛盾才能从根本上得到缓解。

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