现阶段，地板行业的发展已经趋近成熟，但随着销售业态的变化以及销售成本的不断增加，地板产品在传统渠道的销售增长已明显放缓。在新渠道形势的发展下，不少地板企业将其主攻力量放在了网络这一方面。
地板企业需注重线上渠道的开拓
电子商务的迅猛发展给地板产品的销售带来了新出路，其网上销售势头猛增，地板行业、地板展会都面临新形势下渠道再造的问题。记者在展会上采访了几位地板企业展商，他们认为，发展线上销售是大势所趋，但线上渠道并不能够取代传统渠道，线上线下的融合才是根本出路。
对于线下的不景气，一些地板企业表示，是受宏观经济增速放缓、国内需求不足所致。对于地板企业来说，目前一方面要根据市场情况进行线下渠道的转型，同时，还要思考线上该怎么做，如何引入全渠道概念，实现线上线下的融合。
目前，线下渠道依然是地板企业的主要利润来源。实际上，品牌平时线上销售并不赚钱，只有“双11”这样的大型活动带来巨大销量时才能实现赢利。一项统计显示，目前，网上的引流成本平均已达80元/人，比当初至少增长了10倍。据了解，目前只有20%的地板企业能够实现线上销售赢利。
面对现实压力地板企业需注重网络销售挑战
此外，地板线下实体店除了网络销售带来的挑战和挤压外，面临的一个现实压力是，房租价格、人工费用、原材料成本越来越高，利润越来越低，导致很多地板企业不得不放缓开店的步伐甚至关店。而O2O、B2B是否可行?有参展企业表示，他们既在研究也在观望。
因为，尽管传统的线下渠道发展面临较大压力，但线上线下融合对企业的信息系统管理等很多方面的要求都很高，需花大力气学习和调整。毕竟，线下和线上是两个互补衔接的渠道，谁也不能取代谁。合理地定位、规划和分隔线上线下产品，并针对两个渠道推出不同的产品、风格和价格策略，是能够将两个渠道互补发展、协同共赢的最好出路。
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地板电商渠道原则：统筹线上线下
目前，随着互联网的浪潮越卷越高，地板企业也开始逐步的挖掘电商这一渠道，但是要怎样才能使得电商渠道更好的发展，能够很好的分得这一块蛋糕，地板企业还是需要进行一定的战略布局的，首先渠道商这个根基不能乱，在进军电商方面亦需要逐步进行。
地板厂家首先组建专业网络营销团队
地板厂家投入重金组建专业的网络营销团队，经销商投入库存和服务成本，一起来分享这块网购的大蛋糕，不也是一个共赢的局面吗?新的问题就是经销商怎么面对厂家在“线上”对本市场的串货呢?各经销商为了得到一定的市场保护，都给厂家交了保证金。
谈判陷入僵局时，就要考虑转换对方的条件，此时经销商真的是为了保护这个区域吗?真的是为了保护这个品牌影响力吗?绝对不是，只是为了保证更好卖产品，更好的盈利。如果厂家在这个区域卖一单，就分给经销商一定的利润，你看他干不干?那又怎么保证厂家真诚相待呢，因为厂家需要经销商供货，并且完成一系列售后服务。这样相互可以制约又目标一致，符合合作的基本情况。
做电子商务必须统筹线上线下
要做电子商务，就必须强制统一终端零售价格。对于一个品牌的发展，第一步是要求通货，达到销量略等于产量，保证循环生产。第二步是市场价格统一，目前地板行业还做不到，但笔者也看到有一些品牌正在向这一步努力。第三步才是争取利益最大化。作为一个知名地板品牌，他们基本上能够控制批发商和零售商的利润空间，物流的成本基本上都由厂家和渠道商双方自己承担了，相对于利润，这些成本基本可以消化，所以能促使地板厂家和商家齐心协力争夺市场，提升销量。
要走好这一步也相当不容易，必须各区域布好点。在目前地板行业，渠道开拓仍是大部分品牌的重点工作。为了迅速提高销量，大家都在不断开拓新市场，更换优质客户，其次才去考虑提升客户整体竞争力。
看到电商大潮来临，可大部分地板品牌都只是犹豫不前，放弃着这块巨大的蛋糕，着实可惜。2012年初见到行业领袖品牌东鹏正准备进军电子商务，招兵买马组建团队，但后来不知为什么偃旗息鼓，对此感觉到非常遗憾。希望地板品牌在电子商务上摸索出一条行业新出路。
挤入家居新零售浪潮，地板企业线上线下深度融合
“无论是互联网家装还是传统家装，目前所面对的，都已经不是单纯的线上或是线下问题，而要将线上线下打通形成闭环，提高家装消费便捷性和体验性的问题。”在广州建筑装饰行业协会会长倪安葵看来，对于家装行业而言，线下与线下正在走向深度融合，家装新零售的大幕已然开启。
行业扫描
专注线上的互联网家装平台，开始走向线下
马云提出“新零售”的概念之后，以阿里和京东为代表的电商平台陆续和线下商场开始合作，“新零售”在各行各业逐步落地，并很快蔓延到了家装行业。步入2017年，以土巴兔、齐家网为代表的互联网家装平台开始布局垂直类的家装平台，并加大了与线下家装公司的深度合作。
2017年年中，齐家网旗下的齐家典尚与汇美筑家装饰集团-乐尚家开启了深度战略合作，双方在流量整合、落地交付等层面展开合作，并希望通过优势资源互补，两者的深度合作，获得“1+1=11”的变革红利。本土的家居互联网营销平台———广州好家网，利用自身的精准流量优势打造的家装平台，也在推动家装行业线上与线下的深度融合。
此外，以爱空间、家装e站、碧桂园橙家为代表的互联网家装公司PK的重心从线上转向了线下。7月8日-11日，橙家在亮相广州建博会的同时，发布了全新的品牌战略，宣布发力新零售，并正式开启城市合伙人模式。借助开进购物中心的体验店，橙家让互联网家装实现了进一步的落地。借助城市合伙人的计划，橙家开始在线下快速布局终端。
分析人士指出，由于装修市场的供应链很长，而且流程复杂多变，单纯依靠线上，在解决传统家装旧的痛点同时，常常又会衍生出新的痛点。因此，想要将装修的痛点全部解决，必须要走线上线下结合之路。
专注线下的装饰公司，布局整装转战线上
互联网家装开始布局线下，线下的传统家装公司则开始布局线上。对于线下传统的家装公司而言，布局线上的第一步，便是在“半包”家装的基础上增加“整装”模块，因为“整装”不仅是互联网家装的优势基因和拳头产品，而且也被视为未来家装市场的主流产品。
2017年，广州以星艺装饰、九艺装饰、名匠装饰和华浔品味装饰为代表的老牌“半包”公司，在踌躇了一段时间之后，纷纷开始发力“整装”。九艺装饰在天河区临江大道打造了一个九艺“整装”馆。星艺装饰推出了互联网整体家装品牌“星艺居”。星艺居的出现，不仅弥补了星艺装饰线上渠道的不足，也被视为是这家老牌家装集团吹响的新零售号角。
相比星艺装饰、九艺装饰、名匠装饰和华浔品味装饰这些老牌的装饰公司，曾被视为粤派家居建材超市代表的靓家居，则凭借在“整装”风口的提前卡位，在新零售浪潮来袭之际开启了新的腾飞。
靓家居副总经理万雪冰表示，随着消费升级，消费习惯、消费理念、消费人群的变化，传统的装修服务已经不能满足当下消费者的需求，必须要从多方面着手去提升家装的服务与体验。为此，靓家居从几年前开始，便从线上与线下同步着手，构筑起自己的新零售蓝图。
在线上，靓家居依托官网、APP、微信、天猫旗舰店以及更多线上平台，共同构筑了靓家居的“线上家服务中心”，通过丰富的营销内容、即时口碑评价、在线服务，来满足用户的互动体验，并快速链接到线下服务。
在线下，靓家居进驻大型购物中心，在广东全省密集布点。一方面贴近用户，满足便捷性服务，另一方面，也提供了传统家居建材卖场所不可比拟的轻松、时尚、快捷购物体验。针对社区，靓家居还将积极打造家庭智慧云服务，实现服务与人群的精准匹配。
通过线上线下的融合，在靓家居消费者得到的不仅是一款套餐产品的报价，更可以获得多维度的家居消费体验。例如，透过VR全景预览，提前看到选择888元/m2套餐装修效果，在离自己家最近的门店，可以免费体验施工工艺、实景样板间，所见即所得。
目前，靓家居在广东全省密集布点的同时，也正在通过另一品牌———靓尚e家布局全国市场，不断扩大服务版图。对于传统的家装公司而言，靓家居的快速扩张，也让他们看到了家装新零售的巨大潜力，并进一步坚定了他们发力家装新零售的信心。
深度分析
大数据赋能家装新零售的两大维度
所谓的新零售，线上+线下只是形式，想要构筑完整的新零售生态，必须要懂得如何用大数据来给整合后的渠道赋能。从诸如橙家、靓家居这样的家装新零售的标杆企业身上，我们不难发现，未来大数据至少会在以下两大层面改变家装行业的未来。
利用前端的需求感知，获得更精准的用户画像
无论是定制家居，还是家装公司，在与电商的激情碰撞中，感触最深的往往不是流量的强大，而是大数据的“无所不能”。借助互联网流量带来的大数据，家装公司可以获得更为精准的用户画像，并以此来指导产品研发、空间设计与服务流程改造。
据橙家产品总监王中里介绍，为了将用户思维做到极致，橙家特别打造了一个生活方式研究所。这个研究所里面，不仅有设计师、睡眠体验师，还有大数据分析师。橙家希望借助大数据的反馈与分析，能够更加深入地洞察、感知和理解消费者的真实需求，并让消费者影响甚至参与到家装公司的产品研发中去。
与此同时，其实根据橙家的大数据实践，未来大数据的搜集将不局限于线上，也可以聚焦线下。“目前，橙家的生活方式研究所与所有橙家的门店都实现了打通，研究好的、成熟的产品，我们会先放到店里，让消费者来体验。体验店同时也是研究所搜集数据的一个点。我们会根据这些数据去做产品研发，并做相应的生活方式延展。我们甚至会在新的门店安放探针，一个产品被用户触摸了多少次，都会有相应的数据收集和数据分析。”在王中里看来，所谓的家装新零售，强调的不只是渠道整合，更是要将用户需求发掘到极致。
利用后端的信息化改造，实现家装工业化
如果说利用前端的大数据，获得精准的用户画像，是家装新零售的现在。那么，利用后端的信息化改造实现家装工业化(也称内装工业化)，或许代表的是家装新零售的未来。借助家装工业化，未来你也许可以像在4S店买车一样买家装。
按照中国建筑研究院CSP总工程师张伟民的解释，所谓家装工业化，就是将装修转化成“制造”。据了解，目前广州的靓美客不仅在试水家装工业化，而且相关的产品已经开始推向市场。借助生产流程的信息化改造，家装过程中所有的装修部件，都是在工厂中生产的，最终出厂的构配件运输到现场，完成基础组装。如此一来，装修就完全脱离了传统的现场组织方式，而代之以工厂的流水线作业，形成以产品为目标的订货、购货、送货流程。对于消费者而言，家装将彻底告别“费时、费力、费钱”的痛点时代。
不管是线下线上的渠道整合，还是大数据的多维度赋能，家装新零售都在悄然改变这个行业。随着年轻一代消费群体的崛起，线下与线下的家装消费人群开始合流，人群的合流倒逼着渠道也必须合流。未来，对于家装企业而言，单纯依靠线上，或者单纯依靠线下来单打独斗，都将变得十分困难，不仅要线上线下两条腿走路，而且要加强线上线下协同能力和践行极致用户思维。
地板企业突围之路 线上线下如何取舍
但对于家居建材类商家来说，淘宝这块“饼”显得没那么好啃。地板作为大件生活用品，若仅仅只靠网上几张图片就下决定购买的网购客毕竟占少数，并且作为向来注重用户体验度，强调眼见为实、强调生活性的工业商品，网络原本所具有的消费优势也就显得薄弱了，即使图片和网页做得再好看也打消不了消费者对这类商品的疑虑，就算能够形成消费的冲动，售后等一系列问题又是摆在面前最大的障碍。
电商虽好却不一定适合自身的发展，很多商家会认为线上经营会比实体经营减少很多花销，但据行业内有关人士计算发现，如果考虑整体物流、管理等综合成本，目前多数线上平台的运营成本甚至比线下高出10到15个百分点。当然，这里牵涉到一些有关“机会成本”所带来的花费。但从这个计算中可以发现线上经营绝对不会就比实体经营来得容易，相反，商家需要考虑更多不稳定的因素。
目前电子商务行业还未真正成熟，在竞争中还存在许多乱象，相关行业规范及标准也尚未确立，难免会发生无序竞争、甚至恶性竞争等波及整个行业未来发展的问题。
一些传统生产商初入网络，对于网购用户的消费习惯并不了解，如何吸引流量、如何陈列产品图片、如何对店小二进行培训、如何将网上订单平稳地转化为生产，都是在探索中前行。此外，对于传统的地板生产商来说，面临着如何将网络订单与工厂生产结合起来、如何重新规划经销网络、如何了解并服务好网购用户等诸多难题。
“逆水行舟，不进则退。”面对如此汹涌的电子商务浪潮，首先要考虑的就是如何能让线上与线下形成优势互补，将两方的长处尽可能地发挥到最大，同时尽量减少一方对另一方的影响，形成明显的差异化经营。
创新地板宣传形式 线上线下联动拓展渠道
遵从“零醛”概念创新宣传形式
在家居市场日益活跃的今天，以“净醛”“除醛”为概念的地板产品层出不穷，但质量也层次不齐，消费者们对“除醛”、“零醛”的概念仍然一知半解。为了不让消费者受困于这个局面，地板企业应全面提升产品质量，将“零醛”概念真正落到实处。
在保证地板产品品质的前提下，企业要做到有效营销必须重视“创新”二字。创新不单单是产品的灵魂，也不仅仅是企业的核心竞争力，它更是企业能否实现有效营销的关键所在。在当今社会，地板企业要想宣传到位，必须精准洞察消费者、采用消费者更乐于接受的形式、选取有效触达消费者的渠道。显然，要满足这些条件，传统的广告宣传形式已经力不从心。
线上线下联动拓展宣传渠道
在信息化已经成为社会标签的当下，地板企业的宣传渠道也已经不再拘泥于传统的电视、广告牌等传统媒体。线上线下联动既是时代的要求，也是企业自身宣传的需要，这也使得企业的宣传渠道越来越多，覆盖面也越来越广。
当下最有效的营销方式莫过于事件营销。事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。结合营销事件，线上线下协同推动，在地板行业也已经有了先例。3月15日，某地板企业围绕“零醛”地板推出新产品，采用恐怖悬疑的广告片引起消费者的注意力，从不同角度向消费者展示甲醛的危害，也呼吁消费者理性选择装修建材，选择零醛地板。
线上，该影片于北京、上海、广州、成都四座城市四大院线同步放映;线下，在影院现场，该企业更是设置了互动板，让观众参与拍照，留足互动的通道。据悉现场观众反应良好，主动咨询，主动观赏的人数可观。可见，创新宣传形式、线上线下整合渠道，才是当下企业宣传的最好途径。
当然，不论宣传形式如何新颖，宣传渠道如何广阔，地板产品的质量始终是企业宣传的重要。
大卫“11.11” 线上线下大狂欢
线上“粗暴”只卖59元/M2只限“11.11”
没有优惠券，没有礼品，没有“满就减”……那算什么”11.11”!别急，大卫地板有爆款价——59元/M2(中国红强化系列赤子之心、中国红强化系列四季海棠)物流全包，一目了然，只限11.11，过后马上恢复原价，我们接受全网监督，就是这么简单粗暴!
线下降价送礼乐不停延续至11.22
11月7日——11月22日，牵起爱人的手，走进大卫地板全国各大专卖店，告别单身，向“11.11”光棍节说再见，牵手大卫见证你们的爱，大卫就是你们爱情的建“助”师;打造爱巢，价格狠打折，爱情不打折。款款都打折;订单就有礼，买的多送得多;直接升值;买劵抵价，100元订金可抵300元辅料抵用券;各店还推出各式爆款特价。
中国地板十大品牌——大卫地板，17年践行“买得起的好地板”的承诺，成就中国林业产业诚信品牌企业。大卫在此诚邀全国消费者：双十一，就看大卫的。价格降了，品质依旧。
地板企业错位经营上 完美结合线上线下结合
善于运用互联网嫁接到实体店经营
地板企业要把互联网的优良基因嫁接到实体店的管理上，给消费者提供更好的服务体验，为自己赢得市场。事实上，随着O2O商业模式的快速发展，不少地板实体商家也在尝试着与互联网接轨，有专家建言，实体商家与其为了消费者线下体验线上买的问题而苦恼，不如彻底将卖场开放为网购的体验场所，同时自建网上商城，以更优惠的价格销售同款商品，从而带给消费者更好的线上线下互动消费体验。
此外，微信营销也成为不少实体商家拥抱“互联网+”的重要方式。对于拥有大量客户资源的实体商家来说，微信服务号将成为一个专属自家的手机端网上商城。同时，实体商家还可以开发专属手机APP来稳固消费者，消费者只要下载相关APP，即可在实体商家处享受到手机支付、寻找店铺、连接WIFI等功能，从而使实体商家以低成本获得较大价值。
在错位经营上 完美结合线上线下结合
在线上消费已经满足基本购物需求的前提下，消费者需要的是与人交往的空间，因此，传统实体店需整体规划转型，统筹配置，使店铺功能向休闲体验型转变。地板企业应当结合地方实际，在体验式消费基础上，进一步打造智能化购物中心，线下选购、线上支付的智能化商店，以满足消费者高品质的消费需求。尽管近些年网络对实体店冲击较大，但是网购完全替代实体店也不可能，地板实体店应该打破传统的坐店经营方式，提高服务和竞争力，改变经营观念，主动走出去，给消费者提供更多方便和优质的购物体验。
事实上，不论是实体店从业者还是相关专家，都认为电商和实体店两种经营模式各有优缺点，它们之间并不是替代关系，而是互相补充的共存关系。要想让实体经营得到良性发展、获取更多的发展机会，关键还是要找准自己的定位，发挥长处，实现错位经营。
在地板行业，电商的优势是便捷、实惠，足不出户轻松购物。但是，实体店以其真实 看货体验以及随看随买、服务到位及种种优势全力完胜虚拟的网络平台。但在，未来的网络时代，企业还需线上线下的完美结合，以其多渠道的经营形式才能在市场站稳脚跟，形成可持续发展。
渠道建设成为当下重中之重 地板企业权衡线上线下利弊
目前，随着地板行业的发展逐渐趋向成熟，各大地板企业的发展已然进入一个新的发展阶段，对于品牌建设以及渠道打造，各大地板企业亦应有一个新的发展方向，做为传统行业的地板行业来说，诸多地板企业已经纷纷试水电子商务，但是地板市场主流销售渠道纷纷为线下。
地板品牌建设还需踏实前行
“产品、服务、价格”是影响消费者购买的三个需求。地板企业如果只卖产品，那么不止是电商，其它竞争对手就可以通过价格竞争挤压其市场份额;但如果企业主推的是产品+服务，那么随着服务比重的提升，地板企业的地位就越难以被取代。
值得注意的，品牌是企业市场扩张的有力武器。因为品牌是产品质量、售前推广、售后服务、配送物流速度质量、顾客购物体验等的综合体，做好品牌，自然会吸引线上线下的顾客。要投入还是要投品牌建设，这是地板企业以不变应万变的绝招。
地板行业的发展重心应当放在线下经营上，线上渠道辅助，无论是线上线下，都应当以品牌建设为主，打响品牌，深得人心，才有机会经久不衰，历久弥新。
渠道建设要明确线上线下
目前网购还远远没有成为地板的主流，不能本末倒置，地板企业的资源配置重心应在线下而不是线上。所以，地板企业应当明确，建立线上渠道只是作为线下经营的补充，地板属于大宗耐用消费品，用户必须经过亲自体验才有可能下单购买，或者说经过试用后的才会放心购买。
因此，线下的实体店才是销售机制中占据主导地位的，线上渠道更多作为吸引消费者之用，应以将顾客引导至线下门店为目标，在此地域范围内依托现有的地板经销商和品牌专营店完成最终的交易和配送。
线上线下齐发力 地板企业发展才能不坡脚
电子商务迅猛发展触电已是大势所趋
随着电子商务席卷各行各业，人们的消费方式也发生了巨大的改变，越来越多的人热衷于网上购物，开始尝试电子商务创业的企业也是洪波涌起，各大商城的竞争也如同群雄逐鹿。这对当下地板行业的发展而言，“触电”也逐渐成为板上钉钉的事，毕竟传统的方式已经渐渐不能满足当下企业的发展，只有另辟蹊径找路子，地板企业才能在新的领域闯出一番新成绩。
消费者购买需体验传统卖场不会消失
对于电商如此快速地发展，有业内人士表示，尽管速度惊人，但地板电商并不能完全取代传统卖场的地位，毕竟地板是大件物品，不比其它快消产品。卖场有一些优势是地板电商做不到的，卖场消失的说法更是不靠谱。或许，二者相辅相成的局面才是最好的局面。众所周知，地板产品相较普通的快消品还是有一定的区别，一组好的地板价格昂贵，单纯靠电商平台的展示，依据图片还是很难让消费者放心购买，别说看到实物，消费者可能都要货比三家，更何况只能看到图片。所以，往往需要到卖场体验产品是否合适、是否值得购买;另外，地板购买后也会涉及到安装以及保养等服务，这方面线上无法提供完善服务，消费者购买起来也不能放心，所以这方面卖场更有优势。
线上线下齐发力地板企业发展才能不坡脚
虽说电商已是地板行业发展的大势所趋，但如何利用线上线下这两条“腿”又快又稳发展，不让某个环节“拖后腿”也是地板企业需要着重考虑的。平衡现有的实体渠道商利益，线上和线下资源整合是企业必须要直面的问题。对于地板企业而言，电商和传统卖场是自身发展的两条腿，缺一不可，电商或将促进卖场发展。未来在地板行业，电商与传统家居店商将不再是相互博弈，而是二者渠道相互结合、互为补充。所以，端稳“线上”、“线下”这两碗水才能实现长久盈利。
地板企业需寻求线上线下利益大化通道
地板企业发展需做好市场定位
纵观当下地板市场，地板门店仍旧是市场上的主流营销方式。在互联网时代，尽管电子商务发展地风生水起，但是地板企业的线下活动依旧有着不可颠覆的地位。在渠道多元化的当下，地板企业需要有充分的自我定位，然后利用优质的产品开展更多的终端活动，这样才能占据市场的一席之地。
现阶段，终端活动越来越多，且同质化严重，消费者容易产生视觉与消费疲劳，如何更好地选择适合企业的市场进行推广活动，这是目前各大企业极其重视的问题。“现在的消费者日趋理性，不会再因盲目追星而购买产品。”有业内人士称。在这种情况下，地板企业利用品牌影响力来吸引消费者的手段就显得尤为重要。
地板企业需寻求线上线下利益最大化通道
在众多终端活动中，明星签售的现场气氛最为理想，也较能达到理想效果。同时，其口碑传播迅速，且能彰显企业实力。因此，许多企业青睐于选择当前热门的明星签售活动以提高品牌在当地的知名度，抢占同时期其他品牌的潜在消费者。如今地板行业有很多企业都采用这种模式，但并不是所有企业都能成功。
模式是很容易学的，但是营销团队决定着活动的成与败。地板行业尚处于营销的前期阶段，现有的营销模式和手法千篇一律，都在以透支市场、透支信誉、透支资源做营销，而真正的营销则是“无人能仿”。面对惨淡的地板市场局面，走多元化道路似乎成为地板企业度寒冬谋出路的一大趋势。传统渠道与新兴渠道各有长处，也各有短板。这就需要地板企业积极探寻让传统渠道与新兴渠道实现合力最大化的方式。