新房子住进去才半年，地板竟然被虫蛀了，怎么办?如果是木地板本身引起，消费者可以根据《产品质量法》向法院提起诉讼。如非木地板本身引起的蛀虫，厂家则无需承担责任。
新房子住进去才半年，地板竟然被虫蛀了，怎么办?
11月18日上午，记者来到江先生家，他家共有8个房间，去年12月全部铺上了橡木地板。
二楼朝南的一个房间里，地板上有一堆堆的白色粉末，用手指一擦，可以看到地板上有一个白色的小洞。转了一圈，7个房间的地板都出现了这样的情况。
“地板长蛀虫了!上次我就挖出一条白色的小虫子。”江先生说，他最早是在10月11日发现地板有异样的，开始以为是个别情况，就喷了杀虫剂，没想到1个月的时间，蛀虫的范围竟然迅速蔓延。
江先生怀疑地板的质量不过关。“我让老板来家里看看，但他一直没过来。”
“地板下都垫了加木塞，房间里也有不少木质家具，万一都被蛀虫侵蚀了怎么办?”江先生很担心，他要求商家能够将地板全部换掉，“但是商家不同意。”
江先生的地板是花4万元向城南一家地板生产商购买的。当天上午，记者联系了商家。
“这些木材来自俄罗斯，在东北经过高温烘干后才运到温岭，我们再进行喷漆加工。没有经过检测，无法确定地板是否存在质量问题。为什么会有蛀虫，我们也不清楚。”商家解释，他们曾问过农林局，对方说可能和季节有关。
“江先生可以先用杀虫剂灭虫。不管什么原因引起蛀虫，我们会换掉已经损坏的地板。”商家说，曾经有位住户也出现过这样的情况，后来用杀虫剂一喷就好了。
江先生不接受这个方案。“虫子是从地板里冒出来的，喷杀虫剂治标不治本，而且对人体也有害。万一3年或5年后还有这样的情况，到时候我们找谁说理去?”
对此，商家又提供了另外一种方法，“那就等地板全都蛀了，再全都换掉。我们承诺10年售后服务。”
江先生也不认同这个方案，调解陷入僵局。
地板为什么会长蛀虫?市森林病虫防治检测站陈站长说，有可能是地板在高温烘干时未做到位，没有彻底杀死里面的虫卵，从而引发蛀虫。此外，加木塞没有烘干到位，也容易引发地板蛀虫。
江先生提出，希望对地板进行检测。“江先生家中的地板已经安装使用过了，无法送检。另外，蛀虫等病虫害问题也不属于质量检测机构的检测范围。”市消保委工作人员建议，江先生可以向法院提起诉讼。
律师说法
浙江红大律师事务所律师朱圣勇说，这起投诉中，首先必须弄清楚生虫原因，如果是木地板本身引起，则是产品缺陷，属于产品责任，消费者可以根据《产品质量法》向法院提起诉讼，要求厂方更换木地板并赔偿损失。如非木地板本身引起的蛀虫，厂家则无需承担责任。
地板上有一堆堆的白色粉末。
精选阅读
建材选购：选购地板需谨慎被商家掉包
编者按：消费者因缺乏专业知识，购买家装建材时常被经营者牵着鼻子走，致使合法权益受到侵害。为此，消费者协会特别提醒大家，购买实木地板需注意三大问题。
1、曲解行业标准忽悠消费者
案例：李女士日前购买的实木地板铺装后出现大面积变形，经营者以变形程度未超过相关行业标准为由，不同意更换。经江西省消协多次现场勘察最终确定：经营者铺装地板时违反铺装要求是主要原因，应该退货。但经营者态度强硬，消协支持消费者起诉后，南昌市东湖区人民法院最终判决经营者退还货款、抽检样品价款、鉴定费及赔偿原告房屋闲置费、误工费、差旅费损失共计43839元。
消协提醒：《消法》规定，经营者提供的商品和服务，应符合国家相关标准。消费者遇到类似问题时，应详细查阅了解相关产品标准，不要轻信商家口头上的行业标准。因为商家常常会曲解标准含义，消费者很容易被忽悠。
从木材稳定性来说，地板尺寸越小，抗变形越好；实木地板含水率是直接关系地板变形的重要因素，地板的含水率应在7%至当地平均含水率（江西省的平均含水率为15.6%）之间。
2、偷梁换柱糊弄消费者
案例：日前，消费者罗某购买实木地板，经销商送货上门。然而，打开包装后发现，产品与订购的有很大差别，罗某与经销商协商退货未果，投诉到消费者协会。经消协和工商部门多次调解，经销商最终退给消费者21000元购货款。
消协提醒：《消法》规定，经营者以实物样品表明商品质量状况的，应当保证其提供的商品实际质量与表明的质量状况相符。
消费者订购地板后应在尽量短的时间内提货，要防止经营者无货，用不同规格、等级、色号的地板来搪塞。送上门后，一定要当场逐箱验货，要注意地板包装上的色号标签。还应要求在发票上注明等级、色号、面积等。
3、轻微色差无法避免
案例：日前，消费者郭女士购买实木地板时，经销商因当时仓库里存货数量不够，调来了几包地板补充，但铺装时却发现两批地板存在明显的色差。尽管后来经过两次调换，但与原来的地板之间仍存在明显的色差。
消协提醒：实木地板作为天然产品，轻微的色差是无法避免且不影响美观的，但色差很大的话就存在问题了。目前国家对实木地板色差还没有标准，但实木地板分为优等品、一等品和合格品三个等级，等级越高，色差相对来说越小。
目前市场上销售的实木油漆地板严格意义上讲，很少有本色的，一般厂家从减小色差角度考虑往往会略作修色处理。对于油漆地板的漆膜附着能力，消费者可用裁纸刀通过划多个1mm×1mm的方格来判定，如划格内漆膜剥落严重则不合格。
实木地板价格看涨 市场被商家看好
目前仅本地市场大大小小的地板代理品牌已经达到数百上千个，对此，业内人士认为，近些年来，随着经济的稳步增长和市民消费能力的增强，特别是敢于消费的观念，让全国的地板生产制造商看好这块市场。
一时间，众多地板品牌登陆市场，纷纷发展地板经销代理业务，使得木地板市场竞争变得异常激烈，市场已经逐渐呈现出饱和状态，未来几年地板行业裂变和淘汰速度将明显加快。品牌的扎堆也给消费者增加了甄选地板的难度，无形中又给这些品牌地板的销售带来了不小的冲击，进一步加剧了市场的竞争。
“实木确实是很想考虑的，但是价格高得实在是让人难以接近。”一对年轻夫妇从地板经销店走出后，很是泄气地说。面对市场的变化，地板经销店的冯先生近些天来一直闷闷不乐。
据他介绍，和前两年相比，今年当地市场的实木地板销售显得格外疲软，平时只有依靠搞促销活动才能提升一点销量。他说，实木地板价格涨得比较厉害，很显然，逐渐向上游走的价格，让原先准备购买实木地板的众多消费者望而却步。
“很明显，从产品源头所带来的反应已经在市场上有所表现。”某地板企业负责人认为，木材资源的紧缺已成为实木地板再创辉煌的瓶颈，加之原油涨价，运费增加，使得地板的成本越来越高，这也是地板价格上涨的一个重要原因。
不铺木地板能省钱，其实亏大了！
地板不耐用？
地板难保养？
地板价格高？
总之，铺地板就是浪费钱！
在你“婶婶的”脑海里，对地板的误解辣么深！
只能对那些没铺地板的人说：“地板的好处你不懂！”
今天，我要为地板“平反”！
许多消费者在家居装修时都遇到了室内地面铺贴材料选择的问题，是选木地板好还是瓷砖好？其实只要正确施工正确使用，地板比瓷砖好处多多了，看完下面的内容，足以刷新你对地板的认知。
1、调节温度
木地板能自动调节室内的温度、湿度，减少风湿疾病的发生，且因其热导系数小，具有冬暖夏凉的功效（保温效果非常好）。不管一年四季任何时候，人若坐在木地板上面，会感觉到很舒适，不会有冰凉、冷飕飕的感觉，尤其是家里有老人、小孩的家庭。
2、天然环保
木地板用天然树木制成，基本不含其它化学成分，因此甲醛等有害物质少，有利于身体健康。其年轮、纹理往往能够构成一幅美丽画面，给人一种回归自然、返朴归真的感觉，无论质感都有独树一帜，广受人们喜爱。
3、预防近视
木地板能吸收紫外线，使人眼睛感到舒服，预防近视的产生。
4、吸收噪音
木地板具有吸音、隔音、降低音压、缩短残响时间功能，减少噪音公害的污染。同时，木地板软硬适中、粗滑中庸，能够起到缓冲作用，免除了老人小孩摔伤的危险。
5、不易结露
木地板有不结露、不发霉的特性，可避免螨类细菌的繁殖，减少气喘疾病、鼻子和皮肤过敏的产生，同时木地板不含虫等微生物（经过高温高压已杀死了木材里面的虫及虫蛹）。
6、消除疲劳
木地板弹性适中，可缓和脚步的重量负荷，具有消除疲劳的功效；尤其是仿古地板，可是起到脚底按摩的作用，疏通经脉，延年益寿。
7、纹理自然
纹理自然、气味芬芳，使人仿佛置身于森林之中，充分感受大自然的气息，木地板还可以释放对人体有益的负离子等。
8、安抚身心
质感厚实温润、色彩华丽丰富，极富尊贵典雅的时尚品位，视觉效果非常好，感官感强，看起来不单调，颜色呈暖色调，尤其是身体疲惫时，可以令身心愉悦。
9、无污物质
木地板木材是最最典型的双绿色产品，本身没有污染源，有的木材有芳香酊，发出有益健康、安神的香气；它的后生是极易被土壤消纳蚀吸收的有机肥料。
10、质轻而强
质轻而强，一般木材通常都浮于水面上，除少数例外。这样，用木材作为建材与金属建材、石材相比便于运输、铺设，据实验结果显示，松木的抗张力为钢铁的3倍、混凝土的25倍、大理的50倍，抗压力为大理石的4倍。尤其是作为地面材料（木地板）就更能体现出其优点。
11、耐久性强
木材的抗震性与耐腐性经科技的处理不次于其他建筑材料，有许多著名的老建筑物经千百年的风吹雨打仍然屹立如初，许多以前的木制船长期浸泡在水里到现在仍然坚固。
12、容易加工
容易加工木材可以任意锯、刨、削、切乃至于钉，所以在建材方面更能灵活运用，发挥其潜在作用，而金属混凝土、石材等因硬度之故，没有此功能，所以用料时也会造成浪费或出现不切合实际的情况。
13、缓和冲击
木材与人体的冲击、抗力都比其他建筑材料柔和、自然，有益于人体的健康，保护老人和小孩的居住安全。
点评：家里铺地板，全家都受益！
不铺木地板能省钱？其实亏大了！
地板不耐用？
地板难保养？
地板价格高？
总之，铺地板就是浪费钱！
在公众号后台，经常有人问小编：
“小编你说的都对，但地板多贵你知道吗？”
对此，
小编只能对那些没铺地板的人说：
“地板的好处你不懂！”
今天，我要为地板“平反”！
许多消费者在家居装修时都遇到了室内地面铺贴材料选择的问题，是选木地板好还是瓷砖好？其实只要正确施工正确使用，地板比瓷砖好处多多了，看完下面的内容，足以刷新你对地板的认知。
1、调节温度
木地板能自动调节室内的温度、湿度，减少风湿疾病的发生，且因其热导系数小，具有冬暖夏凉的功效（保温效果非常好）。不管一年四季任何时候，人若坐在木地板上面，会感觉到很舒适，不会有冰凉、冷飕飕的感觉，尤其是家里有老人、小孩的家庭。
2、天然环保
木地板用天然树木制成，基本不含其它化学成分，因此甲醛等有害物质少，有利于身体健康。其年轮、纹理往往能够构成一幅美丽画面，给人一种回归自然、返朴归真的感觉，无论质感都有独树一帜，广受人们喜爱。
3、预防近视
木地板能吸收紫外线，使人眼睛感到舒服，预防近视的产生。
4、吸收噪音
木地板具有吸音、隔音、降低音压、缩短残响时间功能，减少噪音公害的污染。同时，木地板软硬适中，能够起到缓冲作用，免除了老人小孩摔伤的危险。
5、不易结露
木地板有不结露、不发霉的特性，可避免螨类细菌的繁殖，减少气喘疾病、鼻子和皮肤过敏的产生，同时木地板不含虫等微生物（经过高温高压已杀死了木材里面的虫及虫蛹）。
6、消除疲劳
木地板弹性适中，可缓和脚步的重量负荷，具有消除疲劳的功效；尤其是仿古地板，可是起到脚底按摩的作用，疏通经脉，延年益寿。
7、纹理自然
纹理自然、气味芬芳，使人仿佛置身于森林之中，充分感受大自然的气息，木地板还可以释放对人体有益的负离子等。
8、安抚身心
质感厚实温润、色彩华丽丰富，极富尊贵典雅的时尚品位，视觉效果非常好，感官感强，看起来不单调，颜色呈暖色调，尤其是身体疲惫时，可以令身心愉悦。
9、无污物质
实木地板是最典型的双绿色产品，本身没有污染源，有的木材有芳香酊，发出有益健康、安神的香气。
10、质轻而强
质轻而强，一般木材通常都浮于水面上，除少数例外。这样，用木材作为建材与金属建材、石材相比便于运输、铺设，据实验结果显示，松木的抗张力为钢铁的3倍、混凝土的25倍、大理的50倍，抗压力为大理石的4倍。尤其是作为地面材料（木地板）就更能体现出其优点。
11、耐久性强
木材的抗震性与耐腐性经科技的处理不次于其他建筑材料，有许多著名的老建筑物经千百年的风吹雨打仍然屹立如初，许多以前的木制船长期浸泡在水里到现在仍然坚固。
12、容易加工
木材可以任意锯、刨、削、切乃至于钉，所以在建材方面更能灵活运用，发挥其潜在作用，而金属混凝土、石材等因硬度之故，没有此功能，所以用料时也会造成浪费或出现不切合实际的情况。
13、缓和冲击
木材与人体的冲击、抗力都比其他建筑材料柔和、自然，有益于人体的健康，保护老人和小孩的居住安全。
地板消费品环保要求越来越被消费者重视
中国室内环境监测委员会从2003年开始进行室内环境污染与家庭装修关系的研究，分析了北京地区的五千户新装修家庭的室内环境污染检测数据，结果发现，家庭的通风情况、家具情况、地面材料情况与室内环境污染有着直接关系。
12月4日，中国室内装饰协会、室内环境净化治理专业委员会在北京组织召开了中国室内环境净化治理新技术成果论坛及发布会。室内环境日益成为消费者关注的焦点，多层实木地板作为家居用品的重要组成部分，在环保方面也需要做得踏实。
室内环境成消费者所关注
据小编了解，云集了国内外室内环境净化治理行业专家，专家们对对行业中涌现的主流成熟新技术、新成果进行了深入研讨。同时，净化委还发布了行业动态，布署了主要工作和重要行业举措。会上还向社会发布了多项先进新技术新产品成果。
中国室内装饰室内环境净化治理专委会执行主任——尚婕，对室内环境净化治理专业委员会的工作规划进行了介绍。中国室内装饰协会还决定正式成立“中国室内装饰协会室内环境净化治理专业委员会”(简称净化委)，净化委是装饰行业即室内环境检测行业之后发展起来的又一新兴健康产业，这标志着室内环境净化治理服务行业从此结束无行业主管的无序发展局面。
地板产品需加强环保性
室内装修作为影响室内环境的重要因素，地板企业也需加强对于地板板材的甲醛控制。现在市面上的很多地板产品都是宣称“零甲醛”，或者地板板材的甲醛释放量都是严格遵照E0标准，这表示地板行业正在充分以消费需求为导向，积极做出自我提升。
不过值得注意的是自12月1日起正式实施的《绿色板材采购规范》已经将E2标准剔除出来“绿色板材”的范畴。这无疑给地板企业释放了一个信号，只有不断提升产品的环保标准，才能赢得更多消费的青睐。当然，多层实木地板产品作为由许多部件构成的复杂整体，地板企业也不能仅仅只关注与板材的环保与否，只有真正做到健康安全的“绿色”生产，才能符合未来的发展趋势。
在地板行业，走节能环保发展之路的呼声一直都有，但缺乏必要的资金和技术实力，也正需要政府方面发布可以测量地板污染室内环境的工具，以便多层实木板行业做更进一步的改进。
龙叶地板|不铺地板能省钱？其实亏大了！
地板不耐用？地板难保养？地板价格高？
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总之，铺地板就是浪费钱！在你“婶婶的”脑海里，对地板的误解辣么深！小编只能对那些没铺地板的人说：“地板的好处你不懂！”今天，我要为地板“平反”！
许多消费者在家居装修时都遇到了室内地面铺贴材料选择的问题，是选木地板好还是瓷砖好？其实只要正确施工正确使用，地板比瓷砖好处多多了，看完下面的内容，足以刷新你对地板的认知。
1、调节温度
木地板能自动调节室内的温度、湿度，减少风湿疾病的发生，且因其热导系数小，具有冬暖夏凉的功效（保温效果非常好）。不管一年四季任何时候，人若坐在木地板上面，会感觉到很舒适，不会有冰凉、冷飕飕的感觉，尤其是家里有老人、小孩的家庭。
2、天然环保
木地板用天然树木制成，基本不含其它化学成分，因此甲醛等有害物质少，有利于身体健康。其年轮、纹理往往能够构成一幅美丽画面，给人一种回归自然、返朴归真的感觉，无论质感都有独树一帜，广受人们喜爱。
3、预防近视
木地板能吸收紫外线，使人眼睛感到舒服，预防近视的产生。
4、吸收噪音
木地板具有吸音、隔音、降低音压、缩短残响时间功能，减少噪音公害的污染。同时，木地板软硬适中、粗滑中庸，能够起到缓冲作用，免除了老人小孩摔伤的危险。
5、不易结露
木地板有不结露、不发霉的特性，可避免螨类细菌的繁殖，减少气喘疾病、鼻子和皮肤过敏的产生，同时木地板不含虫等微生物（经过高温高压已杀死了木材里面的虫及虫蛹）。
6、消除疲劳
木地板弹性适中，可缓和脚步的重量负荷，具有消除疲劳的功效；尤其是仿古地板，可是起到脚底按摩的作用，疏通经脉，延年益寿。
7、纹理自然
纹理自然、气味芬芳，使人仿佛置身于森林之中，充分感受大自然的气息，木地板还可以释放对人体有益的负离子等。
8、安抚身心
质感厚实温润、色彩华丽丰富，极富尊贵典雅的时尚品位，视觉效果非常好，感官感强，看起来不单调，颜色呈暖色调，尤其是身体疲惫时，可以令身心愉悦。
9、无污物质
木地板木材是最最典型的双绿色产品，本身没有污染源，有的木材有芳香酊，发出有益健康、安神的香气；它的后生是极易被土壤消纳蚀吸收的有机肥料。
10、质轻而强
质轻而强，一般木材通常都浮于水面上，除少数例外。这样，用木材作为建材与金属建材、石材相比便于运输、铺设，据实验结果显示，松木的抗张力为钢铁的3倍、混凝土的25倍、大理的50倍，抗压力为大理石的4倍。尤其是作为地面材料（木地板）就更能体现出其优点。
11、耐久性强
木材的抗震性与耐腐性经科技的处理不次于其他建筑材料，有许多著名的老建筑物经千百年的风吹雨打仍然屹立如初，许多以前的木制船长期浸泡在水里到现在仍然坚固。
12、容易加工
容易加工木材可以任意锯、刨、削、切乃至于钉，所以在建材方面更能灵活运用，发挥其潜在作用，而金属混凝土、石材等因硬度之故，没有此功能，所以用料时也会造成浪费或出现不切合实际的情况。
13、缓和冲击
木材与人体的冲击、抗力都比其他建筑材料柔和、自然，有益于人体的健康，保护老人和小孩的居住安全。
线上不盲目 线下不放松 地板企业也能营销有道
而消费者针对互联网购物的投诉量被排在服务类消费投诉第一位。在日益信息化的社会环境里，利用互联网是地板企业与时俱进的体现，也是企业实现营销的一个平台，但结合消费者对网购的投诉来看，地板企业要拓展线上营销渠道，向电商转变，还需做好万全准备。
入驻线上条件宽松地板企业需辩证看待
经过近二十年的发展，电子商务已被公认为一种便捷、节约的交易方式。许多地板企业也在逐步的发展中注意到了电商对传统制造业的影响，开始尝试走电商之路。随着电商的井喷发展，越来越多的电商平台成规模公司化运作，电商平台为地板企业拓展了一种新的销售渠道，也促进了消费者新的消费行为的产生。从这一角度看，电商对地板企业带来产品营销上的帮助还是很可观的。
然而，为了鼓励商家入驻线上平台，网络运营商的环境较为宽松，一些个人网店无需经营执照、无需缴纳税收、也无固定经营场所就能在网上开店。消费者可以直接获得信息，通过比对得出哪个价格低、哪个性价比高，这就无可避免地导致了一些不良商家开始贩卖假货，以低价取胜。而不良商家贩卖假货，使得正品地板的声誉也受到了一定程度上的损害，甚至一些消费者为了避免买到假货持观望状态，不利于地板企业发展。因此，电商也是一把双刃剑，地板企业需要辩证地看待。
真正走好电商之路地板企业任重道远
地板等传统制造业的电商进程，并不顺利。地板具有重仓储、重物流、重服务的特性，选择B2C模式需要重新解决物流、仓储、配送、服务问题，这并不容易。稍不留神，便会引来消费者的不满，以致投诉。
当今社会要求地板企业从传统的销售渠道向电商渠道转变，但制造企业的特殊属性又使得地板企业不能放弃对旧渠道的持续投入。除了要紧紧抓住旧渠道外，地板企业也要努力向电商渠道转变，分出一部分注意力对付在新渠道上所遇到的假货和价格战，这可以说是任重道远。
随着市场竞争越来越透明，消费者对于消费体验和产品质量的追求不断提高，地板企业要在这个互联网时代中取得发展，除了保证产品的质量之外，还应抓牢线上线下的营销渠道，利用好互联网的同时，也不落下传统的销售途径，这样才能实现企业的有效营销。