其实,近年来,地板行业伴随企业数量的增多,行业规模不断扩大,与此同时,由于行业相关标准的缺乏,使得地板行业的各种纠纷事件层出不穷,其中,由于不诚信和产品不达标等消费问题更是成为行业里较为普遍的现象。

在这种情况下,地板企业面对如此行业环境,只靠一句“这是消费者使用护理不当造成的”,是完全没有说服力的,这不仅是对消费者的不负责任,更是企业推卸责任没有责任感的一种表现。这种行为不仅不会获得消费者的原谅,更会使企业的品牌形象大打折扣。

一个企业在面对消费者的质问时,要做的事诚信的想消费者说明情况,协助消费者的要求来解决,而不是为自己的错误找借口,毕竟一个敢于承认错误、承担责任的企业更容易获得消费者的原谅。当然,并不是说犯了错只要承认就一定会获得原谅,毕竟不是所有的人都有一颗宽大的心。因此,对于地板企业来说,做到诚信经营,生产销售高质量的产品才是解决一切问题的绝佳途径,

小编认为,地板企业不要把“消费者使用护理不当”当借口,当遇到问题是,要积极的去解决问题,用于承担自己应负的责任。同时,企业要明白,地板质量出现问题后所有的弥补行为都只是“亡羊补牢”,只有生产真正的没有质量问题的产品才是“锦上添花”,才是促进企业长远发展的可行之计!

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不要总想搞个大新闻 地板企业做奥运营销需全盘策划


在这么火的热点面前,包括地板在内的所有企业都想借势做一场营销。正所谓不想蹭热点做营销的厨子都不是好司机,然而真正能够借奥运玩转营销的企业却并不多。

在奥运会刚开始的时候,地板行业就掀起了一股借势营销的热浪,大大小小的企业都开始在官网、媒体以及圈内人士面前亮出自己对奥运的关注,顺势再将自己的品牌与其捆绑在一起,好不热闹。

但是也有些企业纹丝不动,似乎老僧入定。小编曾问及几个似乎看淡这些的企业相关负责人,回答曰大家都在做这个,没有新意没有深度没有内涵,不如不做。听君一席话胜读十年,然后他们就真的不做了。

正如游戏里的那句调侃语,“不放大招就等于大招放空”,什么都不做就等于没有任何意义,因为就算做得一般,起码混了个脸熟,万一火了呢?所以说,有些企业总想搞个大新闻,但往往事与愿违,一夕火遍天的情况并不多见,像“宝马离婚案”这样的事情毕竟是个例。

有些品牌总是三分钟热度发个朋友圈就没了

说完那些不作为的,再说那些假作为的。上面也说了,大多数地板企业都在借奥运之势做营销推广,难免其中有部分跟风之辈,看到同行露了这么一手,感觉很不错,心动不已。

你以为发个朋友圈就是做营销了吗

于是乎,他们把公司的设计文案统统叫过来,半天之内要做一个奥运营销的东西出来。最后的结果可能是一张图,可能是一篇稿,也可能是一个小专题。然后大家转发一下,发发朋友圈,上上官网官微,有资源的邀请媒体帮忙推一下,然后就没了然后。三分钟热度的劲头能成大事吗?相信大家心中自有一杆秤!

还有一些品牌区别于上述那种,他们想“搞事”,又不想与别人“搞一样的事”,所以他们脑洞大开,别出心裁,另辟蹊径地用一般人看不懂的形式去搞动作。配图看起来有大家风范,文字读起来又高深莫测,以为自己走出了一条个性化的路。

敢不敢走点心

但是,在广大的吃瓜群众,也包括我这个吃瓜小编看来,“这是个啥东西?莫名其妙!”在奥运这种全民皆知的热点事情前,切忌曲高和寡,切忌故作高深,一定要直接了然接地气,给读者一种清晰明了,一目了然的即视感,既了解到了奥运信息也加深了对这个品牌的印象。

【总结】奥运是个好东西,它让全民关注,凡事与奥运能结合起来的东西也会蹭到光环,受到一定关注。地板企业借势奥运做营销是一盘妙棋,但是棋手具体的布局才是棋局能否胜出的关键。一盘棋是一个博弈的过程,需要慢慢布局,不是一招就能让对手投降的,所以一心想要搞个大新闻,一夕就要火遍天的想法并不可取。另外,下棋时也不能因为过程持久,在走了几步后就懈怠,也不能太强调心理战,剑走偏锋把自己都绕进去,搞不清该怎么走下去了。

所以借势奥运做营销应该有一个全盘的策划,从开幕到过程到尾声,中间还会穿插很多与奥运相关的花絮,让整个品牌的内涵底蕴与奥运热点结合起来,行云流水,循序渐进,给人一种浑然天成的感觉,这才是借势奥运的真谛所在!

拿什么拯救你泡水的地板?


1.大面积泡水:自来水管崩裂、暖气跑水。

2.局部泡水:水管滴漏、隐蔽管线渗水、暖气管滴漏、饮水机漏水、浴缸漏水等。

泡水反应

1.地板接缝处翘边变形。

2.踢脚板变形鼓起。

处理方案

据专家介绍,如果消费者遇到类似情况,一定要按照下列方式全面保存证据,在把损失降到最低的同时,也为今后划分责任以及索赔等提供充足的证据。

1.及时找到并切断水源。2.对地板上的水进行清理。3.及时通知物业和相关厂家。4.对现场进行拍照以便发生纠纷时作为证据。

地板维修

1.大面积泡水:因各种原因造成的地板大面积泡水,且水量较大的,对现场进行清理的同时通知地板厂家客服,在尽量短的时间内对地板进行拆除。因为除卫生间、厨房以外的房间一般没有防水,所以需要尽快将地面上的水清理干净,避免泡到楼下造成更大的损失。

2.局部泡水:切断水源并对地面上的水进行及时清理,观察地板是否有明显变化,有明显翘边反应的可通知地板厂家进行局部更换,工人会根据现场情况进行局部拆除,并计算出维修所需地板面积,核算相关费用。

3.需局部更换地板:在工人上门前需要先查询需换地板的库存及批次情况,因为只有与原来地板花色、规格相同的地板才能使用,否则无法进行修复。

4.整体更换、局部更换地板:最好在保持正常通风的情况下,晾地面两周左右,待地面干透后,再补装。

强化地板保养怎么做?


虽然强化地板具有耐磨、耐腐蚀、抗压、抗冲击,便于清洁、护理、尺寸稳定性好等诸多优点,但在使用中仍不能忽视科学保养。欧典思家在仔细分析了多年来发现有相当多的问题是因为地板使用维护不当而造成。

强化地板保养易陷入两个误区:一是保养过度,比如打蜡,或一天重复多次用很湿的拖把反复拖地,都是错误的;二是忽视保养,长时间不清洁,不注意通风,出现情况不及时报修,如起鼓后长时间不报修,就易导致翘边甚至无法修复等。针对这种情况,欧典思家总经理根据欧典思家多年来的服务心得,为消费者总结了地板使用、维护保养的“三防”攻略。他说,只要了解了地板使用的基本知识,强化地板保养起来并不麻烦。在日常生活中注意相关细节,就可以为消费者带来地板的“长治久安”。

强化地板需要保养

1.地板平时无需打蜡及上漆,切勿用砂纸打磨抛光。

2.建议在门口处放置蹬蹭垫,以防带进尘粒,损伤地板。

3.地板表面的污渍及油渍用家庭清洁剂进行清洁,切勿使用大量的水来清洗地板。

4.干燥地区,在冬季应注意增加地板表面的湿度,可用潮湿的拖布拖地,适当增大地表及室内湿度,能够有效地防止地板产生缝隙和开裂;如个别位置已经开裂,请及时通知销售单位,对局部进行填补处理。在填补后,适当增加地表湿度,以利于地板复原。

5.雨季请注意关好窗户,以免飘雨。

6.暖气、空调等室内设施请注意维护,以免漏水浸泡地板。万一发现地板泡水,应尽快将遭水浸泡的地板拆下,在阴凉处晾干,或及时通知有关单位进行处理。

7.搬运家具时请勿拖拽,以抬动为宜。

8.卫生间及厨房门口处,应注意积水的及时清理。

经济增速放缓 地板经营哪些当变哪些不当变?


经济整体升级的潮流无法阻挡

中国经济正在进行整体的升级,而不是有些人悲观地预测的那样,将会随着制造业的远去而失业遍地,陷入倒退。中国与所有的新兴经济体不同的是,中国不仅仅是一个国家,而是一个超国家规模的庞然大物。中国不论在地域还是在人口规模上,都足以与整个欧洲相比。这是现代科技文明时代所前所未有的经济事件——一个人口规模达13亿以上的经济体的整体崛起。这是史所未见的煌煌景象,它的出现,已经超出了所有经济理论的适用范畴,必须以全新的视角研究它。

中国人的尖端产业正在形成与扩大之中,智能制造,空间技术,大飞机,超级军工,超级工程,先进环保产业,高速铁路,金融产业,高端服务业,信息技术,等等,中国正在几乎人类所能涉足的所有工业规模级产业形成赶超之势,这在30年前是无法想象的。中国在这些领域可能形成的技术优势、工程优势乃至技术垄断,标准垄断,将形成中国经济新的主要的火车头,引领中国经济在新的时代形成强大的竞争力——这是以前单纯的代工经济优势所不可同日而语的。

地板行业发展需明确经济定位

中国经济有了强大的新型火车头的带动,一定会以升级版的动力,形成新的经济洪流,席卷全球。这也是“一带一路”战略的坚实产业基础。那地板行业在这样的新型经济体中,又处于怎样的地位呢?

由于地板产品的特性所限,地板业仍然是半工业化的一个行业,一半是制造,一半是服务。这不是落后的标志,反而正是高度市场化的结果。正是由于地板行业的特性,这个行业的大鳄是很难出现的,而那些妄图违反市场规律的“整合”图谋,也必将以失败而告终。也正是由于地板行业半工业化半服务的特点,保护了这个行业中小企业的大量生存。基于此,那些将经济大环境不景气作为企业经营失败的借口的经营者,更多地应该从自身的经营行为中找原因,而不是归咎于时势不利,造化弄人。

明确了未来的经济形态,地板人就可以明白,面对喧嚣嘈杂的各色言论,自己应该走怎样的路?具体到企业的经营实践中,哪些当变,哪些不应变?在一个发达经济体中,地板制造与销售业服务于更加富裕的人群,这些人不仅在经济上更富裕,在人文素养方面也有很大的提升。地板经营者面对这样的人群,应当改变的是旧的形式,旧的思路,旧的路径。不应改变的是地板经营的实质:新颖的设计,能提供文化时尚感的形象包装;可靠的质量;说一不二的诚信;绝对的产品安全;无比贴心到位的服务。

地板企业,誓不当“老油条”


地板企业的“变”

首先,随着时代的逐渐发展,以及人们物质文化生活水平的不断提升,消费者的消费需求已经逐渐超越简单的物质需求。对于地板企业来说,随着人们生活水平和消费水平的不断提高,对地板产品的需求也在发生着变化。因此,企业必须及时改变产品的“内容”,不断增加产品的附加值,从而更好地满足消费者的需求。

其次,国内地板市场的环境也在不断地发生着变化,市场竞争加剧,市场消费需求变迁,国家利好政策出台,楼市开始回暖等等。这一系列的变迁因素都将影响着地板行业的发展走向,因此,地板企业要想更好地适应市场环境的改变,必然也要改变自己。企业要根据市场的实际情况,调整自己的发展战略和品牌定位等。

最后,一个很重要的因素就是营销渠道的问题。大家都知道,近年来随着互联网的迅速发展,各种电商也是此起彼伏,家具行业等多个家居行业都开始触电,开拓网上营销渠道。面对引进成为发展趋势的触电行为,传统的地板企业也必须要改变固有的营销模式,开拓线上服务,并配合线下实体店的销售网络形成一个包括线上线下营销渠道的完善的销售体系。

小编认为,万物都是处在不断地变化过程中的,没有什么事物是一成不变的,因此,地板企业在面对逐渐改变的市场环境时,也要及时的改变自己,只有“变”了,才能更好地发展!

地板销售如何拿下一线市场?


地板销售如何拿下一线市场?提升业绩?

首先,我们要明白,地板企业的发展实则是一个由坐商到行商的过程,而作为地板行业的销售人员,更应该做到主动出击,从前期的市场调研、定目标人群、前期准备工作、到后期的拜访、洽谈、成交、售后等环节,都是需要我们极其重视的。

首次洽谈,无论成功与否,都应该将自己今天准备好的内容与客户沟通出来,如果没有时间沟通,那么可以留下自己的名片。如果沟通的时候已经激发出来客户的兴趣点,那么就正好乘胜追击。在成交环节,须按照订货量从大到小开始谈,并利用其它成功大订单进行引导。这样能很好把握住让客户感觉“便宜”的心里,同时能将我为客户选择衍变成客户自己选择,销售人员便有了主动权。

虽然现在的大部分企业都有淡旺季之说,其实作为地板销售人员,首先应该从心理上淡忘这种思想,用旺季的热情和心态来操作淡季。只有心理上先淡化了淡季之说,并马上付诸行动,才能真正做到淡季不淡,真正提升业绩。

选购地板的四不要原则 千万不要因小失大


虽然近几年也有很多新型的地面装修材料的出现,但是在我们日常装修中最常见的两种材料还是瓷砖和地板。瓷砖的价格虽然比地板要便宜很多,但是地板比瓷砖更加环保而且还具有保温的性能,所以对于地面预算较富裕的都会选择购买地板。但是有些业主为了节省装修费用,在购买地板的时候随便购买了一些便宜的地板,结果没用几个月地板就出现了断裂等问题。那么我们在购买地板时要如何挑选呢?一起来看下文吧

地板是我们现在常见的地面装修材料,地板具有冬暖夏凉的保温性能、脚感更加舒适而且地板比瓷砖更加环保,如此多的优点导致地板受到众多业主的喜爱。但是有些业主为了节省装修费用,在购买地板的时候随便购买了一些便宜的地板,结果没用几个月地板就出现了断裂等问题。那么我们来看看地板选购的四不要原则。

选购地板的“四不要”:不要轻信假认证健康是本,装饰材料中最大的杀手是游离甲醛,环保超标的材料对人体的伤害轻则头晕恶心,重则引发白血病等恶性疾病,所以环保最重要在选择地板时要地板辅料全面环保,要看其地板是否有中国环境标志认证。不要只图便宜复合木地板本身是高科技产物,而市场上出现29元/m2的地板是为什么呢?好地板耐磨层一般使用进口的45克以上固体三氧化二铝,耐磨度达到AC3以上;次地板使用20克左右国产耐磨层,甚至没有耐磨层;次地板装饰层模糊发假,太阳长期照射会褪色;好地板芯材密度高且均匀,纯木纤维长,甲醛释放低,防潮好不变形;次地板芯材多为杂木短纤维并有大量树皮,致使芯材发黑、密度低不均匀、需要大量胶水粘合,所以甲醛释放严重超标,遇潮湿易变形起鼓。选择服务不要轻信假承诺因为地板订购后,要有一个固定的专业安装队伍进行安装,要有具体的安装规范和服务要求。市场上很多销售劣质地板的商家,承诺质保15年、30年甚至终身质保终身免费维修,说其地板比进口地板质量还好,其实无非就是诱骗消费者购买,挣到钱后一两年就走人。选择品牌地板不要购买杂牌

品牌地板其经营实力比较强,有良好的售后服务,专业的安装队伍,质量可靠的产品,正所谓树大招风,国家与社会监督力度较大,一般不会作假,并会维护自身良好信誉。而杂牌五劣地板(怪味板、短命板、酥芯板、李鬼板、作坊板)现在占有30%的市场份额,其一般是跟风而进,只能模仿制作,虽宣称和名牌地板品质无异,但事实上就是这些劣质杂牌地板没有丝毫质量保证,更不要说售后服务了,他们一般打一枪换一个地方,或者换个名字接着再卖,让消费者无所适从,成为影响健康的罪魁祸首。

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