地板企业情感营销具有优势

人类是一种情感丰富的动物,这点不仅仅表现在人与人的交流中,同时也表现在生活的各个方面,对于地板产品的选购上,消费者同样是有情感诉求的。如今,市场竞争情况激烈,人们之前的情感便变得愈发单薄,因此,任何产品只要赋予其“情感语言”,斩获消费者芳心是轻而易举的,地板行业亦是如此,任何有价值的品牌一定是代表人类的某种价值观或者是思想信仰的,只有策划出行之有效的“情感营销”话题,才能提高企业的市场占有率。

在一件新品还未推出市场之前,研究市场,并且从中解读消费者的行为,这是前期非常重要的一个步骤。地板企业只有围绕消费者的消费需求,从而更好的挖掘出消费者最本质的核心情感理念,从而用人性化的思维和理念赋予产品“情感语言”。

地板产品需满足消费者情感诉求

能否取得消费者的拥护,除了“情感语言”以及“情感包装”以外,情感化诉求同样也是让消费者快速了解产品,接受产品的有效途径。绿箭的“交个朋友吧!”、可口可乐的“昵称瓶”等等都用了人类最常见的情感主题来传递品牌的情感诉求,充分提高知名度的同时也让消费者更加容易记住品牌,何乐而不为?

其实,情感不单单表现在“情感语言”这一方面,产品的包装“颜值”高低也是同样重要的。从第一台体积较大到如今越来越轻薄的电脑;从款式单一到新潮时尚的衣服等等……这些无不说明了,“情感化包装”在消费者生活中的重要性。地板产品的发展同样如此,唯有在产品中附带上消费者所期望的情感诉求,地板企业的发展才能取得良好的效果。

小编推荐

地板企业从消费者角度出发 打好情感牌


地板产品需投入情感诉求

目前,地板品牌的感性层面正越来越受到消费者的关注,并且成为了他们评价商品的依据。因此,一个好的商品,不仅要给人们提供能满足生理需求的物质利益,还要提供能满足人们心理需求的精神利益。

消费离不开日常生活,社会的进步推动消费的发展,各类新兴消费概念层出不穷,地板企业想在市场中占据一席之地,掌握消费者时刻更替的消费诉求是关键。如今的消费者更多的注重产品体验性,寄情于物,因此在情感消费时代,地板企业发展更多的应该从消费者情感诉求着手突破。

地板企业产品推广需把握重心

广告不是将冷冰冰的产品硬卖给消费者,而是要注入一种情感来打动消费者,让他们对地板产品动情。除了满足情感需求,情感销售还包括另一个同样很重要的方面,即要满足品位需求。80、90后作为如今家装市场的主力军,他们追求极致的品位生活,追求以不同的品质细节和不同的风格标准演绎不同的个性和品位。因而,满足这些消费者的品位需求,对品牌竞争显得尤为重要。

现在大量地板广告都是类似的,以“要什么,就什么”为固定范式的“口号体”,它们被称之为广告中的“行为支配主义”。口号式、行为支配式的表达与新生代的消费精神发生了严重的背离。在面向新人群推出新品牌时,企业应提出一个能引发共鸣的“观念”,再通过交互将此变成一种群体体验。

对于当下地板企业而言,市场的竞争愈发激烈,产品的附加值也正在逐渐提升。但从长远的发展角度来看,唯有从地板产品的本质出发,找到发展的关键点,才能达到理想的发展效果。

地板企业:让产品赋有“情感”


伴随地板行业的不断发展,目前,地板行业的企业数量正在逐渐增多,市场上各大地板品牌林立,这也直接导致了当下地板市场竞争的加剧。在这种行业背景下,地板企业发展则需要多角度思考,找到最大程度打开市场的突破口。

有“情感”的产品更受消费者青睐

随着我国经济水平的不断提高,人们的消费水平得到了大幅度提升,人们的消费心理和消费需求也在不断的发生这变化。地板企业的一个重点就是“家”,“家”自古以来就是中国人情感最为丰富的地方,他包含着中国人众多的情感需要。地板产品作为人们家中重要的装饰品和组成部分,要想获得消费者的青睐,必然要富有“感情”,要能够满足消费者的情感诉求。

美国营销专家菲利普·科特勒曾把人们的消费行为大体分为三个阶段:第一是量的消费阶段,第二是质的消费阶段,第三是感情的消费阶段。目前我国地板产品消费者基本上已经来到了第三阶段,也就是感情的消费阶段。人们购买地板产品时,已经不单单是追求产品的功能价值,更多的是想通过地板产品把自己的家装饰的更加温馨,富有感情。

地板企业发展需注重产品附加值

地板企业要想在激烈的市场竞争中,站得一席之地,不仅要注重产品的附加值,也要注意营销方式的运用。任何产品只要赋予其“情感语言”,斩获消费者芳心是轻而易举的,地板行业亦是如此。因此,地板企业只有策划出行之有效的“情感营销”话题,才能将自己富有情感的产品推广销售出去,才能提高企业的市场占有率。

一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆,“我喜欢”往往比“我需要”的吸引力更持久。因此,一个地板企业要想获得良好的发展,就必须给自己的产品赋予一定的情感,一种能够和消费者产生情感共鸣的情感。只有产品满足了消费者的某种情感诉求,产品才能在玲琅满目的地板市场上吸引住消费者的目光,从而提高地板企业的销售量和品牌知名度、品牌形象。

因此,在竞争异常激烈的地板市场上,企业的发展也需从消费者情感出发,一方面是赋予产品文化意义,另一方面,这样的产品也更能拉近与消费者的距离。

用情感带动销量 地板企业情感营销需注重服务保障


情感营销或能助力地板企业打开市场

从心理学角度来看,消费者的忠诚度体现为行为的忠诚,而行为的忠诚很大程度上来自于情感的接受。“不营销家具,只营销问候”其实也是一种让消费者心理认同的方式。满足顾客情感诉求其实是通过特定的方式,释放出家具品牌所内涵的情感魅力,来形成消费者的偏好。

对一件商品而言,其最大价值就是给消费者带来便利。然而现下时代产品层出不穷,要选择自己中意的家具却并不容易,因此,更多时候消费者会结合企业能够提供的服务甚至产品的附带价值来考虑是否要购买。如此看来,家具企业现下要考虑的不是怎么卖家具,而是如何将自己营销产品的感情表达出来。换句话来说,营销说到底还是要从情感出发,抓住消费者的消费痛点,利用温情融化他们,才能得到意料之外的收获。

地板企业情感营销需提升服务质量

情感营销对于地板企业而言,也可以解释为人性化营销。人性化营销是商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程,它能够提升顾客从商家的关爱中感受到的情感价值,形成一定程度上的情感共鸣,因此这种模式也被称为“情感营销”,主要就是要让消费者从情感上认同企业的品牌文化及发展理念等,进而“爱屋及乌”认可其产品,达到最终促成购买的目的。

市场竞争实质就是与同行争夺顾客,争夺顾客除了注意商品质量上乘、包装新颖、价格公道外,更重要的是要实施情感营销策略。通过对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,处处为顾客提供优质的服务,从而赢得顾客的信任和好感,这样有利于树立企业良好的形象,促使企业在市场竞争中战胜对手。

对于地板企业来说,一味强调产品质量已经不能满足消费者的需求,唯有从服务和营销等多角度着手,利用消费者的情感需求来带动销售,才能最终获得消费者的青睐。

满足消费者精神需求 地板营销可打“情怀牌”


情怀营销屡创新高

今年大概是一个情怀之年。《美人鱼》借助“我们都欠周星驰一张电影票”的宣传促使观众走进电影院去怀念那个不一样的“至尊宝”,最终该影片刷新了华语影坛的多项票房纪录;NBA则是借助“科比将退役每一场球赛都是谢幕演出”的话题促使观众走进球场去观看那个曾经无所不能的“黑曼巴”,其最终门票售价更是屡创新高。这两件事看起来和地板行业似乎是风牛马不相及,但是其背后蕴含的一些情怀输出战略却是值得地板业借鉴一二的。

地板企业要想创造销售奇迹,唯有结合自身文化的独特性,通过产品去输出地板企业文化并与消费者产生共鸣,进而使得消费者、产品、文化三者处于同一层面,而情怀营销在一定程度上正是将这三者居一同一层面的一种营销模式。地板企业借助情怀营销以自身产品为媒介既输出了企业文化,也满足了消费者的情感诉求,其无形之中就拉近了与消费者之间的距离,使得消费者记住了该产品,进而也极大地提升了消费者的购买欲望。

情怀营销并非万能

但需要指出的是,消费者的需求首先是对地板质量本身的需求,其次才是情怀,如果本末倒置,无论你的情怀玩的多么煽情多么高大上,最终的结果也是差强人意。无论是周星驰的电影,还是科比的谢幕球赛,其情感营销成功的本身得益于各自的不可复制的经典,这是进行情怀营销的先决条件。

当然,市场是不断变化的,有时甚至是瞬间万变,而消费者也存在着喜新厌旧的特点,有时即使是经典,也有人不会认可,更何况是产品同质化严重的地板行业。因此,地板企业在将文化与情怀营销相结合使用时,不要将情怀营销以某种常态化的模式固定下来,否则其效果在一定程度上也会不断的弱化,比如《叶问3》观众的不买账。

不难看出,情怀营销其实是一把双刃剑,其若只看到情怀营销的成功,却不结合自身实际一味的追求所谓情怀和境界,其结果也是可想而知的。

地板品牌“家庭情感”营销落地 需有产品作支撑


家庭情感营销落地不能只玩概念

“家庭情感”营销似乎是不少地板品牌的营销趋势,这其中的关联不难理解,毕竟地板和家紧密联系在一起,对家的情感很容易投射到家中使用的一物一件,因此不少品牌也正是抓住了这种消费心理,重点在“家庭情感”上用力。然而这也成为一个值得讨论的现象,在如此多的品牌开始讨论“幸福”、“生活”以及“家庭”时,消费者是否还会被打动。同时这些“情感”是不是成为了漂浮纸张和宣传中的词语,一个品牌“家庭情感”营销需不需要落到实地,又该怎么做?

“只有概念,没有产品支持,其实这样的营销意义不大,目前很多家庭情感路线的营销会有这样的问题。”业内人士这样评价。在利用营销成功吸引受众吸引力之后,如何将之转化为对品牌的理解与支持,关键还在于产品的品质是否能对营销的概念进行匹配。“如果你想打亲情牌,那么对于父母来说地板的价值是什么,对于孩子来说成长需要什么样的产品,这些才是最初就该被认真考虑的。”

唤起消费者与品牌的情感联系

地板企业可着力突出个人对于家庭、对于过去和传统的情感,唤起消费者与地板品牌的情感联系,使自己的品牌成为消费者生活中的重要元素。比如可口可乐公司的“小强”篇系列广告,就表现除了一家三代人过节团圆的情形。比如功能沙发品牌芝华士在父亲节当天,购满一万元产品的顾客可以直接获赠一台智能升降椅,一种较为适合老年人的功能沙发,看起来只是一个普通的“满额赠”的商场惯用的促销方式,却通过功能细节轻易的打动了消费者。

如果产品上不能完全支撑家庭情感的概念,却仍旧在大谈特谈这种理念,往往就透露出品牌产品定位的模糊。明确的针对性才是产品确立、营销概念确立的前提,否则无法获取目标受众的诉求,因此也只能泛泛地去进行情感营销,“品牌应该对生活有所理解,然后定位,这是品牌方需要想清楚的,不同的群体有共性,也有差异化,地板其实是为这些共性和差异化定位的产品。”

现如今,消费结构的升级需要地板企业从一般产品开发过渡到情感产品开发,这是市场供求关系变化和竞争的必然结果,也是地板企业市场营销质的飞跃。虽然给企业提出了更高的要求,使企业面临更严峻的挑战,但却为赢得顾客、赢得市场提供了有效手段。

文章推荐