打造良好口碑逐渐受到地板企业重视
“酒香不怕巷子深”，这句话背后隐藏着口碑传播的力量。“香醇的美酒，只要有一个人喝过并觉得好喝，会一传十、十传百地告诉更多人，巷子再深也有人找来，这就是好口碑。”地板行业产品同质化非常严重，撕去标签大家的产品都是一样，在这样的情况下消费者的口碑远比做广告重要。“我们的客户有60%是通过朋友介绍或是朋友带来的。”业内人士告诉记者，这个数据给企业的启发是，如果有一个客户没有服务好，就可能会把这种不爽告诉身边的朋友，继而影响一堆人对业之峰的判断。
好的口碑不是靠宣传得来的，只有真正有实力，才能赢得消费者的认可。对地板企业来说，好的设计、高质量的产品以及贴心服务是必须要具备的。地板企业传承口碑的力量，旨在通过高品质的产品加上高品质的服务，不断增进客户的满意度，积累良好的口碑;同时，也以自身的行为起到带头示范作用，逐步规范涂料行业的售后服务，树立品牌的榜样。
打造口碑地板企业需注重产品品质提升
品质就是指产品的质量，随着品质家居生活越来越被关注，品质涂料消费观念、健康生活等观念活跃在家装市场中。目前，地板品类众多，各品类中都涌现出了一批优秀品牌和龙头企业，其中不乏超级品牌。总体来看，打造品牌，释放品牌势能已经成为地板企业的共识。品牌的铸造需要依靠日积月累，在产品性能，保证高品质的前提下，必须突破藩篱，不走同质化路线，提高产品附加值，提高产品的技术含量。
俗话说：“没有不好的市场，只有不会做生意的商家。”面对冷市，总有一些地板企业能够逆势而上，业绩飘红。在地板市场，有多少商家认真分析过市面萧条时，刚需来自何方?高端品牌不求走量，但中低端品牌是一定要靠走量来获取利润的。走量的关键是要有好的口碑。在中低端家居市场，多数客户是由熟人介绍而来。在中低端品牌产品质量、款式严重同质化的今天，唯有服务才是区别商家的法宝。当消费者面对同一档次、相同价格的产品时，他们很难下定决心去购买其中的任何一种，这时候，人的情感因素会起到决定性的作用。有时候往往介绍人的一句话，胜过商家费心费力讲述一天的时间。想要赢得市场，口碑就是必不可少的要件。
对于地板企业来说，在当下地板市场上，企业唯有认清市场形势，找到适合自身发展的方向，在打造口碑的过程中，认识到品质对于企业占领市场的重要作用，这样才能在白热化的竞争市场上取胜。
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打造软实力 地板企业需注重提升服务质量
软实力打造成为地板企业提升竞争力的方向之一
伴随地板行业的不断发展，地板市场上的竞争形势愈发严峻。近年来，伴随地板市场竞争的层层升级，软实力逐渐成为市场上的热词，在产品质量比拼已经无法形成明显竞争实力的当下，企业纷纷希望通过打造软实力来提升自己的综合竞争能力。对于地板企业而言，打造软实力并非朝夕之事，找到方式才能赢得长远发展。
对于“软实力”地板企业或许并不陌生，尽管它是近几年很时髦的一个词，其实它不是什么新鲜事物，任何一个企业都有软实力，只是不同的领导者对它的重视程度不同。一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖，不被人们发觉和意识，特别是好多民族自主企业，往往是追求短期利润最大化，用“急功近利”形容很贴切。
现如今，软实力成为越来越受关注的一个词，一个国家需要提升软实力，因为这是一个国家民族精神的体现;一个企业也要提升软实力，具体表现为浓厚的企业文化，或精诚团结，或昂扬向上，都预示和展示着非凡，软实力和硬实力共同构成企业的整体实力。对于地板企业而言，软实力建设意义非凡，因此，企业还需顺势升级，方能实现自身越好越快地发展。
地板企业软实力打造或可发力服务体系建设
目前，对于地板企业软实力的理解，或许更大程度上可以解释为企业服务水平的提升已经品牌文化建设的融入。当下地板市场上有关服务质量上的提升俨然已经不能仅仅局限于线下铺装和保修等层次上，伴随电子商务的飞速发展，地板企业纷纷“触电”，在软实力的较量上，企业已经上升到更高的层次。
从地板企业的角度出发，企业软实力的打造，最明显的表现方式为服务，售后服务人员的良好的服务态度和能力，才是企业抓住已有消费群体的关键。因此，为企业要加强对售后服务人员的定期培训，以提高其服务能力，更好的为消费者服务。售后服务的内容主要包括送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。但除此之外，地板企业还可以定期对一些有可行性的用户进行回访，通过采集不同的客户信息，对自身的服务质量进行提升。
在地板企业软实力的打造过程中，服务体系成为企业发力的关键点。目前，服务层面的因素在很多程度上决定了企业在市场上的受欢迎程度。因此，地板企业在实际发展过程中还需加强对服务体系的建设。
地板企业创新需注重产品质量和消费需求
地板企业发展需加强创新精神
现如今，地板市场竞争愈发激烈，企业之间的竞争也已经上升到了白热化的发展阶段。纵观当下地板市场，各种内外压力的使然，让地板企业面临着更多的挑战。在这种行业背景下，地板企业利用创新打开市场大门也成为其发展的必由之路。
一直以来，地板市场上企业缺乏创新都是由来已久的话题。对于地板企业来说，在如今市场竞争尤为白热化的阶段，企业加强创新精神，也成为其逆势之下谋求利益空间的关键。近年来，伴随地板行业市场竞争程度的加剧，以创新的思维谋发展逐渐成为企业战略方针中的重要内容之一。
地板企业创新需注重产品质量和消费需求
尽管创新的重要性对企业不言而喻，但企业在创新之前，也需保证产品的品质。过去不到10年的时间里，地板行业出现了极为剧烈的变化，这种变化不仅体现在行业内，也展现在行业外。行业内，卖场扩张加速，虽然一方面让部分传统强势地板品牌实力进一步增强，也给了不少新品牌发展机会;但同时，越来越多的经销商都开始面临经营压力——这一时期，各种关于促销导购的培训风靡大江南北，是这种压力的一个衍生现象。
与此同时，为了获取更多的市场份额，在地板产业链上游，更多新奇的地板风格、更多新颖的地板材种纷纷在地板行业涌现出来，实木地板行业甚至上演了比拼用料的大戏。与此同时，在地板终端市场，从基本的销售技巧训练，到小区拓展，再到爆破营销，各种能带来销售额的手段方式统统都被摆上了台面。而为了能够跟上现代消费节奏，网上舆论优化、新媒体传播，乃至电子商城，也是纷纷上阵。这些改变，多数都是市场“倒逼”下的行业行为调整，但是这些调整依然没能使销售状况出现根本改变。
在今后的市场竞争过程中，考验地板企业的将是多方面的实力，尽管创新是地板企业打破同质化僵局的“钥匙”，但是地板企业也必须要找准发展方向，如此才能借助创新赢得更长久的发展。
产品品质+营销手段 促进地板企业发展
加强行动力
经销商团队行动力差，知道但做不到或者会说不会做。比如说想搞促销，却不知道怎么搞才合适。凡事不必考虑得十分周全才去行动，有很多的人十分有想法，却从来不敢迈出第一步，为什么?因为他们想得太多了，把所有可能想到的恶果都提前搬了出来，看到的都是恶果，该想的方法却一点没想到，势必不敢行动。加强行动力，凡事只要差不多就去做，只有在做的过程中才能找到方法。
建立商业模式
引导经销商建立自己的商业“帕特农神庙”模式。“帕特农神庙”是一个由多根底柱支撑的庙宇，经历几千年的风吹雨打依然屹立不倒，就是因为它是由多根支柱支撑起来的，随便抽掉几根依然不会动摇。商家的渠道就相当于支柱，如零售渠道，家装渠道，异业联盟渠道，小区渠道，工程渠道，团购渠道等等。这里要特别强调一下工程渠道，随着“全装修时代”的到来，很多的商家将目光转向了工程渠道，但这些工程如果没有一定的关系基础，靠业务员去跑恐怕难有成果。因此，经销商可以把眼光投向小工程项目，如：连锁餐饮机构，连锁快捷酒店，连锁型商场超市…….连锁的机构，客源不断，利润不断。思路进行了小小调整，生意也源源不断。
保证产品质量
保证产品质量是地板企业发展的前提。在当今社会，地板行业发展迅速，市场竞争激烈，但无论采用何种竞争手段，地板产品的质量都是增加地板企业市场竞争力的强大武器。质量是保证企业长久生存和发展的根本，是企业的生命线。只有概念，没有产品支持，其实这样的营销意义不大。产品质量对企业的营销和发展的重要作用不言而喻，企业在利用营销成功吸引受众之后，如何将之转化为对品牌的理解与支持，关键还在于产品的品质是否过关。
因此，地板企业要严格按照标准化进行操作，严格遵守产品质量要求，紧跟环保理念和健康理念，向市场输出优质产品，用品质作企业营销的支撑。消费者是市场的最终参与者和决策者，如何提高产品品质，打击伪劣产品，促进行业的健康发展，也是摆在每一个具有社会责任的地板企业面前的一道难题。
产品品质与营销手段，这两者是相辅相成的。地板企业要始终坚持保证产品的健康环保，善于倾听消费者的呼声，把缔造健康家居生活的企业责任和绿色、可持续发展的社会责任有机结合，走出一条健康环保、让消费者放心的品牌之路。