以需定供,外内品质有别形势正被迅速改变

有业内人士称,有的“中国制造”产品不在国内销售,是受限于国内市场发展阶段,一些高品质商品价格偏贵,尚未形成规模效应,此举是企业“以需定供”的权衡。这种解释似乎有一定道理。鉴于国内消费水平不高,加上企业逐利本能的体现,国内企业按照国际高标准生产的高品质产品,销往消费水平偏高的国际市场,企业也会获益颇多。

照此逻辑推演,一方面证实我国地板企业能够生产出国际一流的高品质产品,所以有时候我们大可不必妄自菲薄,国产地板产品品质水平并不输国外品牌,却时常惨遭各路人马贬损为“缺乏工匠精神”,这是不全面、不公正的,我们欠地板行业一个“正眼相待”。

另一方面,随着生活水平提升引发消费升级,以及国内市场进入需求主导阶段,国内消费者对高品质产品的需求呈井喷之势。由此,高标准高品质产品销往国外,低端低档产品只能内销的形势正在被迅速改变。在品质革命及消费升级的带动下,国内对中高档地板产品的需求与日俱增,对品牌产品更加关注,更热衷高品质、高性价比与个性化产品。需求结构变化、消费升级,决定了企业再依靠单纯拼价格的“老路”已难以维系。国内地板品牌要留住消费者匆匆“海外买”的脚步,还需在品质、标准、服务等方面再下一城。

高品质成需求热点,良好市场环境亟需建立

“双标准”带来“双品质”的阴影,折射出我国地板业发展的不均衡。其存在的合理性,又表明我国地板业有能力以国际品质赢得国内外消费者的共同信任和青睐。

怎样的需求决定怎样的供给。高品质已成为需求热点,也是竞争焦点、品牌基点。地板企业应抓住当前品质升级的最佳窗口期,升级标准、提高品质以达到国际线,完美标准,整体提高国货产品及格线。深化工匠精神,让工匠品质成为传承的精髓、百年的基础。如果错过品质升级的窗口期,将来我们可能花费更高成本,付出更大代价,留下更多后遗症。地板企业应抓住创新驱动的关键期,以创新+品质带动国货产品的整体供给水平提升,惟如此才会让国产地板精品真正迎来消费者的信心和信任。

良好的市场环境亟需被建立,让好产品有好回报,企业才会更具创新与发展动力。地板行业不是没有生产好产品的能力,而是缺少鼓励好产品的机制,缺少良性竞争的法制与诚信市场环境。让市场的“无形手”充分发力,倒逼地板企业不断创新提升品质,激发企业改善新供给、满足新需求的积极性,让政府的“有形手”坚强有力,矢志营造诚信经营的法制竞争秩序,提升违法违规成本。

推进双标准、双品质并轨,实现“同线同标同质”,既满足了国际市场需求,消除了标准差异带来的“品质差距”和“信任差距”;又迎合了国内消费升级,满足了中高端消费需求、留住了国内消费者;更为企业的持续发展带来了全新动力和契机,让转型升级更有质量和效益。

延伸阅读

建设建材家居行业追溯体系 利于净化地板市场环境


其实,早在今年4月初,“建材家居产品溯源平台”的征集工作便已正式启动,这将对规范家居建材市场、指导和推进行业供给侧结构性改革提供帮助,同时,也十分有利于净化地板市场。

建设建材家居行业追溯体系十分必要

建材家居行业做为传统行业之一的产业,产品终端消费过程中消费者、生产企业、流通企业之间存在的问题也日益严重,长久以来的信息不对称,逐渐在建材家居行业产品流通环节中形成了由生产企业、流通企业、消费者构成的三级单向信息传导与互动模式。同时随着互联网的快速发展,假冒伪劣产品、山寨产品等大行其道,让企业深受其害,打假维权取证工作困难,不管消费者还是生产企业,打假维权成本高,效果不明显等种种问题。根据中消协相关数据显示,房产建材类产品的投诉一直居于投诉榜的前五位。

据悉,“建材家居产品溯源平台”可实时了解产品真伪,跟踪产品路径,鉴别信息来源,持续有效保护消费者权益。通过加强大数据、物联网、移动互联网等新信息技术在打造追溯体系中的落地应用,规范市场、加强行业自律,同时为保护相关主体的商标权、著作权、专利权等提供信息与渠道支持,也为企业在打假维权和相关执法部门行业监管提供有利的依据,让有效保护消费者和正当企业的合法权益变得更便捷。

假冒伪劣泛滥地板市场亟需净化

当前,建材家居行业假冒伪劣十分泛滥,地板市场净化亦迫在眉睫。现如今,我国现有上千家地板生产企业,仅实木地板品牌就逾上百个。经过10多年的市场竞争,市场上涌现出了一批知名品牌,如大自然、世友、久盛、格尔森、生活家、融汇等。由于这些品牌的地板质量好、信誉度高、售后服务有保证,因此备受消费者青睐。而这些实木地板的热销,也导致泥沙俱下,假冒它们的产品时常出现在市场,坑骗消费者。

在南浔、桃园、沈阳、南宁、梧州等地,一些小型加工厂专门为品牌商提供贴牌“服务”,而一些无心经营品牌的商家或代理商便“明修栈道,暗度陈仓”,将贴牌地板与正规途径生产的地板一起出售,消费者很难发现其中的“猫腻”。除此之外,地板市场还存在严重的材料造假现象。众所周知,地板行业内可以做地板的木材成千上万,而各种木材的材性、产地、价格等也千差万别。以价格为例,有几百元一立方米的,也有几万元一立方米,有的甚至更高。木材识别是门较难的科学。消费者因为缺乏专业知识,更难辨真伪,只能由卖方摆布。当前,活跃在市场上的实木地板材种主要有:柚木、非洲柚木、南美柚木、巴西柚木、金丝柚木等。经专家鉴定,只有缅甸产的才是柚木,其余均为造假材种。

记者从中国建筑材料流通协会了解到,正式运行后的“建材家居产品溯源平台”将为生产企业、流通企业、消费者、监管机构、第三方评价(检测)机构、媒体、政府部门、行业组织等提供基于云端多维度的大数据交互渠道。而在建立建材家居产品追溯体系的过程中,将会帮助地板企业进行优胜劣汰,净化市场环境,也十分有利于地板企业落实和推进供给侧结构性改革,优化产能,加速消费升级。

市场环境不“给力” 地板企业逆转需对症下药


满足使用价值和服务两大基本需求

作为一个传统行业,地板产品首先就需要满足消费者的基本需求,产品质量要达到消费者的心理预期。地板企业要保证地板产品的品质,要在地板产品物有所值的基础上再行添加更多的价值。此外,要在竞争激烈的市场中脱颖而出,仅打造精品是远远不够的,地板企业只有建立良好的售后服务体系,才能真正的打动消费者。只有不断提升服务标准,才是真正实现对消费者的尊重,才能让消费者真正感受到企业的用心以及贴心。

满足时代性审美需求

时代是在不断进步的,地板企业要与时俱进才能得到消费者的青睐。人们的消费需求总是自觉或不自觉地反映着时代的特征,富有时代性的地板产品才能抓住其眼球。在消费需求中,人们对产品审美的需求同样重要。对于消费者来说,实用美观兼具的产品才是首选。地板企业可以在设计上发力,添加地板产品的附加价值。

产品文化与消费者相契合

文化满足使得购买、拥有此种商品的消费者得到某种心理上的满足,也使消费者产生归属感,从而在一定程度上形成忠于产品品牌的行为。因此,在发展进程中,地板企业要始终把塑造产品文化和企业文化放在重要位置。地板企业应走“接地气”风,结合自身优势与当地消费者需求所结合。把最底层普通民众的愿望、诉求、利益去合理满足,并且树立好自身企业文化,杜绝“弄虚作假”,走真实、品质、接地气之路。

在越发激烈的市场竞争中,能够抓住更多消费者的企业才能获得更多的市场份额。地板企业必须要深入研究消费需求,寻找出企业与消费需求之间的矛盾点,对症下药,投其所好,才能得到市场大多数甚至更多的消费者的支持和认可。

市场环境瞬息万变 地板企业如何谋发展?


地板专卖店怎么卖?

曾几何时,地板经销商形成了固定的销售模式:在专业卖场里,装潢一个漂亮的专卖店,雇请一两个优秀的店员,就可以坐享日进斗金的美好日子。如今,专业卖场里顾客寥寥,生意被众多专卖店以外的渠道抢跑了,互联网、房地产商、设计师都跑来分一杯羹。地板专卖店真的没生意做了吗?不完全是。那些品牌影响巨大的企业,仍然可以在专卖店里收获他们的高速成长。

优秀的专卖店通常具有以下特征:所卖商品品牌影响力大;能提供打动消费者的产品;强大的销售团队。这三大要素,至少要有其一,否则,一味跟风赶潮流的专卖店,已经很难在群狼环伺的市场中生存。

线上线下如何协调?

互联网已经渗透到了每个人的日常生活中,商业也遭到了互联网的根本性的渗透,朋友圈变成了商业圈,信息的传播以从未有过的高速进行。在这样的现代人的生活中,如何进行商业活动,是一个全新的课题。有魄力的企业家率先认识到了线上线下交相融合的生存环境,必须有线上线下交相融合的商业手段,才能确保企业的生存与发展。

目前,传统地板专卖店的生存大受影响,其实受影响最大的是那些对互联网漠然视之的企业,相反,那些愿意使用互联网彻底改造旧商业模式的企业,受到的冲击并不巨大。互联网其实是减少了而不是增加了营销的费用,互联网使得商业广告的投入更加精准、有效,可分析性也增强了。线上线下的销售必须统一起来,当成一个整体来对待。在探索线上线下协调宣传、融合营销的道路上,很多企业还没有起步,或者收效甚微。不少地板企业倒在对互联网不甚了了的知识缺陷上,不了解互联网,不知道通过互联网增加销售,减少销售费用的企业,肯定无法在未来生存。不会利用互联网的优势,必然遭到会利用互联网的企业的市场挤压,这也是很多地板专卖店感到生意难做的重要原因。

小区销售如何突破?

小区销售指的是进驻新住宅区,进行抵近销售。现在的小区通常规模巨大,有些地板经销商直接在小区驻点,对居民进行贴身销售,收效不错。而一些商家早早将专卖店开到了小区的底层商铺,收获也非常可观。

消费者在哪里,你就出现在哪里。这本是地板销售的基本法则。当地板消费者不愿意去地板卖场寻找地板时,你主动出现在他的视野里,这也不失为一个解决专业卖场人流稀少问题的有效方法。针对小区新住户的消费需求,进行有针对性的销售,使不少地板零售商重拾自信,找到了市场上新的定位。

网络销售是否有进展?

纯粹的网络销售也是有自己的巨大市场的,不少成功的网商已经提供了鲜明而有力的事实论据。根据最新的市场调查,纯粹的网络销售的市场份额增长有限,但是在网上查找信息以辅助消费决策的人群在不断增加。网络的便捷性,是无法回避的现实,而网络开辟了一个全新的销售天地,任何无视网络销售的地板企业都会遭遇挫折。

从一些互联网品牌仍然在投入巨资进行单纯网络销售的事实分析,网络销售的空间仍然十分巨大,在这一全新领域进行开拓,一定会有惊人的回报。目前的问题是,大多数人不知道网络销售其实是大幅降低了营销成本,网络销售最主要的门槛是决策人的知识门槛,一些决策人对于网络知之寥寥,在盲目投入巨大人力物力不得预期收益之后,就匆忙宣称网络销售是陷阱,这其实是无知的妄断,也是自毁前程。

网络与现实目前已经呈现两分天下的局面,既然在现实世界无优势可言,何不在网络上开辟新局面,至少这里的竞争者少得多,也弱得多。全新的销售局面,可望在网络上呈现出来。这是大势。

守住低端市场是否有新策略?

通过市场观察,笔者发现,低端市场容量巨大,最近低端市场也在出现新变化。或许专卖店对于低收入人群来说并不重要,他们需要的是自己经济能力可承受范围的优质产品。于是一些聪明的经营者看准了这一市场的新特性,投其所好,撤掉专卖店,专事提供优质、低价的产品,同样获得了远高于预想的回报。

低端市场的另一个新现象是出现了品牌化运营的企业,这些企业以相对较低的利润率,迅速扩大市场份额,对于同类企业的无品牌运营,也造成了压迫。市场无所谓优劣,模式无所谓高下,顺应市场、良性发展的商业模式,就是最好的商业模式。

地板销售从来也没有一个固定法则,一个当然的真理,一个放之四海而皆准的销售模式。不断突破固化思维,找到市场新的热点,消费者新的接受点,就是一个好的销售模式。只要有人的地方就会有地板的需求,善于观察市场变化、善于找到需求的销售商,就是好的销售商。

即便是今天,仍然有好的销售商,他们顺风顺水,一路凯歌!

地板市场环境日趋复杂 企业发展需紧跟时代步伐


地板企业面临诸多市场发展压力

过去不到10年的时间里,地板行业出现了极为剧烈的变化,这种变化不仅体现在行业内,也展现在行业外。行业内,卖场扩张加速,虽然一方面让部分传统强势地板品牌实力进一步增强,也给了不少新品牌发展机会;但同时,越来越多的经销商都开始面临经营压力——这一时期,各种关于促销导购的培训风靡大江南北,是这种压力的一个衍生现象。

时下,面对层出不穷的竞争压力,以创新突围逐渐在地板企业中达成了共识。地板行业市场竞争程度的加剧,也使得企业创新有了绝对的必要性。在同质化现象尤为严峻的市场上,创新已经成为企业差异化战略的必经之路。尽管创新的重要性对企业不言而喻,但企业在创新之前,也需保证产品的品质。

地板企业发展需跟上时代步伐

在地板终端市场,从基本的销售技巧训练,到小区拓展,再到爆破营销,各种能带来销售额的手段方式统统都被摆上了台面。而为了能够跟上现代消费节奏,网上舆论优化、新媒体传播,乃至电子商城,也是纷纷上阵。这些改变,多数都是市场“倒逼”下的行业行为调整,但是这些调整依然没能使销售状况出现根本改变。

行业外,随着地板主流使用人群的迭代,地板消费习惯也开始发生着改变。年轻的消费者开始习惯了登陆电脑查询地板信息,开始换上了智能手机并使用各种购物APP软件。行业的剧烈变革,消费方式的改变,地板行业也开始跟着调整。为了获取更多的市场份额,在地板产业链上游,更多新奇的地板风格、更多新颖的地板材种纷纷在地板行业涌现出来,实木地板行业甚至上演了比拼用料的大戏。

时下,地板市场竞争形势严峻已经成为不争的事实,地板企业在这种情况下也面临着极大的挑战。市场竞争环境的复杂也使得地板企业在制定相应的战略方针时必须紧密结合市场现状进行,唯有这样地板企业的发展才能达到理想的效果。

市场竞争环境下 地板企业如何化解经营压力


坚持自我,稳定军心不动摇

世道再乱,军心不能动摇。地板企业越是在这个时候,越是要坚定自我发展的方向和道路,不要轻易动摇。更不能因为外部变化,而三天两头生变。

现在,地板市场环境的变化,越来越快,越来越多。一方面,是新技术、新产品层出不穷;另一方面,则新模式、新手段迭代升级。还有,就是不断有其它行业巨头跨界进入。可以说是“一锅乱炖”。面对这种多变的局面,地板企业不能轻易受到外部市场环境变化的冲击,就动摇自身的发展和经营策略。

具体来说,地板企业在整体经营战略上,一定要有自己非常清晰的方向和目标。保持战略的稳定同时,还要充分赋予经营策略上的灵活多变。特别是面对直接竞争对手,要采取更快的应对举措和竞争机制。同时不能再采取过去的"跟随模仿"策略,总是跟在别的企业后面走,一方面不能建立自己独立的思考和判断能力;另一方面则容易在战略决策上总是慢半拍。所以,无论大企业,还是小商家,在当前的环境下都需要以"量力而行"的方式找到自己的出路。

从细节入手,经营精准化

市场越难越乱,商机也就越多。当前,一线地板市场操作的复杂性和难度,与过去相比是大幅度提升。一是经营利润大幅下滑,二是投入资源和精力大幅上涨,大量地板厂商就是“两头受压”。面对这种情况,所有厂商最应该做的就是三个经营精准化:一是,面向一线市场营销操作手段的精准化,二是厂家帮助商家提升市场开拓能力精准化,三是厂商直面用户需求捕捉能力的精准化。

首先,在追求规模增长和利润提升的道路上,所有厂商没有捷径,只有笨办法。那就是顺应渠道网点持续下沉,推动网络的完善和优化,将市场营销、服务、物流等相关网络配套体系的快速跟进,真正形成与销售网店下沉后相应的营销服务能力。

其次,追求与用户的深度交互,进而撬动企业商业模式变革的道路上,所有人必须要找到增加用户粘性,提升用户参与度的手段和平台。厂家要做的是做出好产品、打通大平台;商家要做的是提升产品推广能力、服务能力,形成对中高端产品的推广能力,两者目标都是用户,但各自重心不同。

再者,如何挖存量、谋增量,是当前所有地板厂商面临最大挑战。存量市场的蛋糕是相对固定的,但增量市场的新蛋糕又不是那么容易"烘焙"出来。所以,当务之急还是要挖存量、抢存量、做好存量文章。这就需要市场经营能力,通过"以旧换新"通道下的中高端取代低端,横向撬动市场容量的稳定发展。

敢于投入,关键时刻往前冲

此时此刻,信心比黄金更可贵。对于寒冬市场的竞争,最大法则就是“敢于投入、舍得投入”。别人都在撤退,收缩的时候,正是要靠一股狠劲、拼劲,以大投入获得大回报。所有地板厂商必须要在关键、核心环节上敢于投入,要在能产生效果和价值的互联网工具、智能制造和产品精品化等环节上加大投入力度,往往能获得事半功倍的收获。

除了敢于投入,所有地板厂商在关键时刻,还要采取对自己狠的决心和态度,推动一切变革、成果和创新的快速落地。不要纠结,更不要迷茫,就是一股脑往前冲。

过去几年,地板厂商在遭遇寒冬之后,就一刀切减少投入,在市场经营过程中采取收缩策略,连最基础的市场投入和精品研发,都无法保障。这无疑是"本末倒置"。在接下来的市场竞争过程中,对于企业内部的品质、智能等环节的投入,一定要狠下心;同时,在面向用户的中高端新品推广和售后服务等环节的体验投入,也必须要真金白银。绝对不是将转型变成口号,空谈,将升级沦为舆论炒作。与之匹配的,还需要地板厂商还要建立一套强大而迅速的企业市场执行能力。

面对变化莫测的市场环境,地板厂商既要做到"积极应变",还要坚持"巍然不动",必须要在变与不变的通道中洞悉市场变化,找准自身症结所在,并一一化解。如此,才能顺利到达成功的彼岸。

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