掌握核心技术

核心技术分为技术核心和设计核心。在地板企业的经营之中,核心技术是地板企业的核心优势,必不可少。它具有不可复制性,是地板企业基于对地板产业、市场和用户的深刻洞察,以及环境长期孕育形成的,有独特的市场价值,能够解决重大的市场问题。能否对核心技术正确掌控管理就造成了在当今市场下,有些地板企业获得了中国经济快速发展的红利,获得了中国经济转型升级的红利,而有些地板企业却正在遭受转型之痛,面临经营困难的窘境。可以说,掌控、管理好了核心技术,地板企业就拥有了在市场上占据优势地位的竞争力。

吸引、留住人才资源

企业之间的竞争,归根究底是人才的竞争。人才是创新与实践的践行者,其重要性不言而喻,但在地板行业,出现了人才难引、人才难留的现象。专业人才缺乏,地板企业不得不花费时间精力来自己培养人才,与此同时还要承担自己培养的人才流失的风险。除此之外我们发现,开得出高薪的地板企业不在少数,但是让人才形成拿高薪、出高业绩、公司财富因此而持续增加的企业就不多了。地板企业的高薪人士常常是流动性最强的人士,他们很难在一个企业长期工作下去。人才对地板企业经营至关重要,如何吸引人才、留住人才,成为每一个想要求发展的地板企业应思考的问题。

管理存在局限性

任何一个公司,都存在着管理的问题。人浮于事,财务混乱,层级众多,管理部分失控,这些都可能是一家公司在实际经营中可能要遇到的,需时时与之奋斗的痼疾。而对于大部分地板企业而言,还停留在家族式管理的创业型阶段。家族人员占据了公司最核心的职位,外来人员在公司有晋升空间有限。这样的管理明显是具有局限性的,不可避免地会导致地板企业优秀人才易流失,活力和竞争力弱化。

核心技术、人才资源再加上完善的管理制度是地板企业需要给予充分认识的重要部分,只有掌握了好的经营之道,地板企业才能更好地谋求发展,突破现有瓶颈。

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明确自身经济定位 地板企业经营实质不应改变


中国经济整体升级

中国经济正在进行整体的升级,而不是有些人悲观地预测的那样,将会随着制造业的远去而失业遍地,陷入倒退。中国与所有的新兴经济体不同的是,中国不仅仅是一个国家,而是一个超国家规模的庞然大物。中国不论在地域还是在人口规模上,都足以与整个欧洲相比。这是现代科技文明时代所前所未有的经济事件——一个人口规模达13亿以上的经济体的整体崛起。这是史所未见的煌煌景象,它的出现,已经超出了所有经济理论的适用范畴,必须以全新的视角研究它。

中国人的尖端产业正在形成与扩大之中,智能制造,空间技术,大飞机,超级军工,超级工程,先进环保产业,高速铁路,金融产业,高端服务业,信息技术,等等,中国正在几乎人类所能涉足的所有工业规模级产业形成赶超之势,这在30年前是无法想象的。中国在这些领域可能形成的技术优势、工程优势乃至技术垄断,标准垄断,将形成中国经济新的主要的火车头,引领中国经济在新的时代形成强大的竞争力——这是以前单纯的代工经济优势所不可同日而语的。

地板行业发展需明确经济定位

中国经济有了强大的新型火车头的带动,一定会以升级版的动力,形成新的经济洪流,席卷全球。这也是“一带一路”战略的坚实产业基础。那地板行业在这样的新型经济体中,又处于怎样的地位呢?

由于地板产品的特性所限,地板业仍然是半工业化的一个行业,一半是制造,一半是服务。这不是落后的标志,反而正是高度市场化的结果。正是由于地板行业的特性,这个行业的大鳄是很难出现的,而那些妄图违反市场规律的“整合”图谋,也必将以失败而告终。也正是由于地板行业半工业化半服务的特点,保护了这个行业中小企业的大量生存。基于此,那些将经济大环境不景气作为企业经营失败的借口的经营者,更多地应该从自身的经营行为中找原因,而不是归咎于时势不利,造化弄人。

地板企业经营者需要明确在具体的经营实践中,哪些当变,哪些不应变。无论经营策略如何改变,地板经营的实质是不能被改变的:新颖的设计,能提供文化时尚感的形象包装;可靠的质量;说一不二的诚信;绝对的产品安全;无比贴心到位的服务。

地板企业提升市场竞争力 要从完善售后服务做起


提升品牌竞争力从售后服务做起

随着互联网经济对家居行业的入侵,“消费后”的服务显得更为重要。无论是传统地板品牌,还是积极开拓线上渠道的地板企业,都面临着完善售后服务的问题。

许多地板企业,经常是销售过程中为了打动消费者而吹得天花乱坠,一旦消费者购买了产品,就不顾售后服务了。很多地板品牌承诺的服务和具体实施的明显落差,令人很难接受。消费者是出于对品牌的认可才决定购买其产品,如果企业在售后环节兑现不了之前的承诺,就等于扇了自己的脸。因此,地板企业想要提升自身的品牌竞争力,就应该从完善售后服务做起。

完善售后服务市场方能赢得市场

现在地板市场非常热闹,各大企业都在忙着抢占市场,因此他们的目光都紧盯着“用户量有多少”。而售后服务需要投入大量的人力、物力、时间,要建立服务标准、对服务人员进行培训,对于吃“快餐”的企业来说“等不了”。还有一个原因是,为了快速打入市场,很多企业放弃走高端路线,而以薄利多销的销售模式把利润放到最低,低利润又如何支撑吃钱的售后服务体系建设?

要想将地板产业真正发展壮大,企业单纯发展技能、创新产品还不足以实现,只有地板企业开始重视售后服务问题,完善产品的售后服务体系,保证每一位顾客都可以享受最优质的售后服务,保证每一件产品都能在品质保证的基础上有完善的售后保证,让消费者用的放心,才能真正赢得市场。

当前,已经有部分地板企业开始逐步完善服务体系,打造更为专业的服务团队,为消费者提供一整套服务,并取得了不错的效果。随着市场竞争的愈加激烈,专业化服务将贯彻整个终端市场的发展,并成为地板企业的竞争利器。

搭建新营销体系 提升地板企业核心竞争力


改变“坐商”模式转换营销思路

几年前的地板市场上,地板店面销售占地板经销商销量的主体;但现在,走访到的大部分店面只是起到品牌形象展示的效果,于营销而言就是个摆设。

于是,地板经销商们为了生存不得不改变“坐商”模式,创新思维,转换营销思路,开始站在消费者角度,学着去真正理解客户的需求,并致力于和顾客一起创造趋势。如果说“从客户需求出发”的思维模式之前只是存在于大多地板经销商喊的“口号”中,那么在政策不断推动、行业产品面临彻底更新换代的当下,这种思维模式已经成为地板经销商们赖以生存的必备常识。

渠道优化与重新选择成搭建新营销体系的重中之重

尽管很多地板企业秉承“渠道为王”的理论宗旨进行全国地板经销商店的搭建与铺张,但是,很少人在意精品经销商的概念,多数人还是重数量轻质量了。中国已经逐渐成为一个地板产业大国,培育地板销售及服务市场,让国内地板营销模式与世界接轨已经显得刻不容缓,有效的地板营销模式能使企业在激烈的竞争中获得较大的利益。地板营销模式的创新成为了实现地板流通体制现代化,增强地板工业市场的竞争力,同国际接轨,保证地板工业健康快速发展的必然选择。而渠道的优化与重新选择,更是搭建新营销体系的重中之重。

如何把我国传统的地板行业转型成一个具备完整产业链的成熟现代业,需要各地板企业的不断努力。在产品及价格甚至广告都雷同的当下,仅仅凭借产品和服务已经无法支撑地板企业的可持续发展,而为地板经销商搭建一个新的营销体系,不仅可为地板经销商创造收益,也可提升地板企业的核心竞争力。

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