拓宽思路稳中求变
近年来房地产市场虽说“泡沫”声四起，但房价仍是节节攀升，楼盘建设也依然是如火如荼。作为房地产市场的下**业，地板行业的市场容量仍然很可观。与此同时，大家居的趋势愈发明显，在此背景下，不少地板企业开始涉足大家居领域，不仅仅局限于生产地板产品，在装修上开始延伸到墙壁的板式铺装，以及部分地板的生产。地板企业在面对此种发展模式时，市场机遇俨然存在，但是企业也不能忽略其带来的种种挑战。要想窥得商机，求得发展，应正视挑战，敢拼敢闯。
发力互联网拓宽地板市场
近年来，营销联盟几乎成为家居建材行业的主流推广模式，地板企业都希望用品牌联盟方式降低经营成本，提升经营业绩，实现资源投放的最大回报，这点值得广大企业学习。地板企业可以在网上各行业元素之间便是一种协作关系，集体呈现出来便形成一种营销联盟。信息时代，网络营销因其独有的优势和特点逐渐成为地板行业营销的“新宠”。尤其针对地板产品的自身特点来说，网络营销在打造品牌的知名度和美誉度等方面有着得天独厚的优势，拓宽市场也比传统促销模式成本低得多。
转变理念提高核心竞争力
改变形势和改变自己两者中的选择，大多数人只能选择改变自己。在面对如此的竞争环境下，地板企业不应只是“坐着”，等待时机，等待改变，而应从自身找机会。在面对直接竞争对手时，地板企业要采取更快的应对举措和竞争机制;其次，在经营战略上，一定要坚持自我，充分赋予经营策略的灵活多变。如果还活在以前“坐商”的思维模式，只在经营地点做生意，在产品畅销时，也感觉不到危机，产品滞销时，只是企求市场转暖是会让自己被淘汰。我们应转“坐商”为“行商”，改变管理模式和经营机制，围绕市场经济，让企业具备更强的核心竞争力。
多方位转变增加产品附加值
社会发展到今天，人们对地板的选择已从满足需求上升到艺术审美甚至更高。为适应时代要求，地板行业应将文化融入其中。地板从业者需确立科学的发展观和创新意识，多掌握继承与创新的基础理论知识，以文化传承发展的辩证法，遵循民族文化进步的客观规律，对材料、功能、品种、类别、造型与款式、结构与工艺等各个方面，深入研究，精心设计创造，发现新内容、新形式，从而实现新的转变。
不管市场如何变化，地板企业只要坚守产品质量，稳中求变，并且紧跟市场形势推陈出新，那么一定会走出一片属于企业自己的新天地。
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地板企业提高服务体验 方可提升市场竞争力
产品设计彰显内在服务理念
充分了解与尊重消费者日益个性化的需求，能够提升消费者满意度，而服务要达到的效果不正是让更多的消费者感到满意和幸福吗?所以，地板产品的设计更加符合用户个性化需求很重要。所谓“磨刀不误砍柴工”，提前花点时间做好用户个性化需求的搜集和评价分析的工作，尊重消费者最新的普遍需求，即使个别需求不能通过大量生产来满足，但能留下一份调查数据来判断未来趋势，也是有益的。若有机会能灵活地利用少数个性化需求，消费者留下的则是对品牌与企业的特别印象。在地板产品中嵌入服务，产品本身就能体现企业对消费者的关怀。当品牌深入人心，消费者才能上升成具有一定忠诚度的粉丝。
增强员工服务意识切勿盲目销售
服务只有顾客才能体验打分，只要能给消费者带来好的体验都是加分项。但需要对员工事前做好培训工作，每个人都要形成服务意识，并成为行为习惯。不要仅仅站在自己角度盲目销售出产品就完成任务，多站在客人的实际情况考虑，从而给出针对性高品质建议。即使消费者的购买意愿不强烈，也可以给客户提供地板常识或者从别处得不到的专业知识。即使中小地板企业的时间沉淀不够，技术和产品水平还不够突出，也可以拿突出的服务来弥补，这是消费者与企业之间柔韧的纽带。另一方面，如果企业的地板产品和技术足够好，那优质的服务是锦上添花，重营销轻服务的做法无异于自毁招牌。
加强售后服务加强品牌认可度
不少地板企业售后服务的保障宣传，远不如其售前的产品吹嘘。很多时候，只要消费者“有幸”经历过一次售后维权难的问题，就算是钻石会员，该品牌在消费者心中多年苦心建造出的高大形象也会瞬间倾倒，日后在能够选择的条件下恐怕也要犹豫再三。反之，售后服务做得好，还怕消费者不向亲朋好友推荐这个诚信可靠的企业品牌?售后服务不限于等着客户找上门反映问题，更需要做的是在消费者购买后的几天内，积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通，贴心询问、安抚、接受建议。别忘了，通过售后服务加强满意度还有个重要的附加益处——能很大程度加强消费者对品牌的认可度。
地板企业想要受到消费者的支持和青睐，就必须要向他们提供优质的服务。“服务就是市场竞争力”，“服务就是企业自身的第二品牌”，地板企业需要重视并不断提升自身对服务的认识，这样才能走的更远。
地板企业提升市场竞争力 要从完善售后服务做起
提升品牌竞争力从售后服务做起
随着互联网经济对家居行业的入侵，“消费后”的服务显得更为重要。无论是传统地板品牌，还是积极开拓线上渠道的地板企业，都面临着完善售后服务的问题。
许多地板企业，经常是销售过程中为了打动消费者而吹得天花乱坠，一旦消费者购买了产品，就不顾售后服务了。很多地板品牌承诺的服务和具体实施的明显落差，令人很难接受。消费者是出于对品牌的认可才决定购买其产品，如果企业在售后环节兑现不了之前的承诺，就等于扇了自己的脸。因此，地板企业想要提升自身的品牌竞争力，就应该从完善售后服务做起。
完善售后服务市场方能赢得市场
现在地板市场非常热闹，各大企业都在忙着抢占市场，因此他们的目光都紧盯着“用户量有多少”。而售后服务需要投入大量的人力、物力、时间，要建立服务标准、对服务人员进行培训，对于吃“快餐”的企业来说“等不了”。还有一个原因是，为了快速打入市场，很多企业放弃走高端路线，而以薄利多销的销售模式把利润放到最低，低利润又如何支撑吃钱的售后服务体系建设?
要想将地板产业真正发展壮大，企业单纯发展技能、创新产品还不足以实现，只有地板企业开始重视售后服务问题，完善产品的售后服务体系，保证每一位顾客都可以享受最优质的售后服务，保证每一件产品都能在品质保证的基础上有完善的售后保证，让消费者用的放心，才能真正赢得市场。
当前，已经有部分地板企业开始逐步完善服务体系，打造更为专业的服务团队，为消费者提供一整套服务，并取得了不错的效果。随着市场竞争的愈加激烈，专业化服务将贯彻整个终端市场的发展，并成为地板企业的竞争利器。