由于地板行业的门槛较低,进行地板生产企业也逐渐增多,根据相关调查知道,全国新增的工厂化、规模化木门企业持续保持增长,众多主营地板、橱柜、家具的家居企业,也正试图跨界地板领域,与地板行业争夺市场。

打造独立销售渠道的原因

在家居大卖场以扩张的姿态进军全国市场之时,家居行业出现另外一种趋势,其中就有不少知名地板企业开始打造独立的销售渠道,以逐渐摆脱过度依赖卖场的局面。这既是地板企业不断发展、实力不断增强的必然选择,也因为地板品牌在家居卖场经营,卖场本身有一定的问题存在。

首先,家居大卖场的目标顾客群主要集中在中、低收入阶层,销售的高档地板较少,不能完全满足部分高收入家庭的需求。

其次,虽然卖场商品种类和品牌较多,但商品细分深度不够。一方面对于生产商品牌形象也不突出;另一方面加大了消费者的购买难度,不能满足深层次的需求。而且由于目标受众广,导购有限,无法提供对顾客的一对一服务,导致专业性服务受限。

再次,最让企业和消费者无法接受的是,卖场的附加费用较多、进场费、货价费、促销费等众多附加费用最终转嫁给消费者,生产商的利润降低,不利于贯彻单一品牌的价格策略。

地板品牌独立店加强自身管理

反观地板独立店,其拥有丰富的商品线、充足的资金实力、忠实的消费群体以及强大的品牌号召力。地板企业如果建立自己的独立门店,可以自主决定门店的位置和形象,更能体现品牌的“专卖”档次。而且独立门店面积大,能更全面、更集中地展示商品,让消费者有更多的选择,有助于提高商品销量。

与家居大卖场相比,独立门店的客户定位更精细,它不仅可以全面地展示商品,还可以灵活策划大型活动。同时,独立店还能规避大卖场租金高、恶性竞争等不足。

随着地板企业实力的增强,产品质量的提高,为了提高品牌影响力,就会独立于卖场之外开店。“这是品牌成长的一个过程。”独立店这种形式对于品牌的质量、信誉、品牌的营销都会有好处。可以预见的是,随着品牌知名度的不断提高和实力的增强,今后还会有地板品牌在卖场之外兴建独立店,不仅更系统全面地展示产品,也会摆脱一定程度的束缚。

品牌独立店是独立于传统零售市场,比如家居卖场之外的地板专卖店、地板体验店等等。其优势在于具有精准的客户定位、着重强调品牌,能全面展示产品、服务和品牌文化的重要平台。

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地板企业需加强渠道管理战略 把握渠道力量


中国地板行业的发展已有近三十年的历史,在行业渐近成熟的时候,地板行业的品牌格局也有变化,有不少专业人士表示,地板行业或将迎来一个渠道为王的时代,如何深耕渠道就显得尤为重要。

地板企业需加强渠道管理

企业应该有一整套成型的人员招聘、薪酬考评、员工培训等流程,这样才能面对人员高速流动等一系列不确定因素因之有序。在决战终端的所有因素中,起最大作用的不是投入和策略,应该是执行者。督导的随访、实查、表单核检等措施,是提高终端执行力的有效手段。表单管理的落实取决于各地主管的勤力检核,错误的信息比没有信息更可怕,在实施表单管理体系过程中,总公司对业务分支机构应该有明确的管理方法指引。

渠道客户数据专业管理

终端的开发是个费时费力的苦差事,网点众多,分布区域广,销量分散,管理困难,如果面对几百上千的终端客户进行水平管理,胡子眉毛一把抓,就会效率低下。所以建立一套科学有序、重点突出、次点不弃的终端管理策略是非常符合企业实际的。

针对客户的分布、营业面积、销量等的ABC分级管理是常用的工具。一般都要求A类客户每天走访一次,B类客户每周走访3次,C类客户每周走访一次。针对不同等级的客户进行不同策略的管理,逐步把终端纳入到有效管理,做到精细化和精益化的同步发展。

对于渠道窜货的有效管理

对市场的窜货行为,企业应看清实质坚决予以打击。不管是企业营销人员参与的还是经销商自主行为,都要针对事件的严重程度,予以严惩。只有市场的秩序稳定了,价格才能稳定,营销人员也能安心工作,去认可按劳分配的薪酬制度,市场也才能有个健康发展的营销环境,企业才存在将已开发市场的成功尽可能长的延续下去,同时通过市场的提升和产品结构的更新,产品的生命周期在企业内才能循环下去,企业也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

几乎所有的窜货都随之伴随的是价格体系的紊乱,都会很大程度的波及终端,一两次窜货就会导致尽心培育的价格体系土崩瓦解。因此对渠道窜货的有效管理是终端的掌控的前提和必要的条件。

黄金周过后 地板企业需加强自身休整


在“假期经济”逐渐趋于平缓的时候,回首过来,今年的十一在地板市场表现出极大消费趋势,消费者对于品牌的倾向性更为明显,改善性需求也在加大,一些地板品牌也并不再热衷“假期经济”,而是转向苦练内功,明晰自身特色与优势,深层次挖掘消费需求。

品牌倾向性更明显

从今年各卖场以及品牌所反映的情况来看,市场上的一些已经形成品牌的企业在黄金周表现更为突出。某家居广场刘经理表示,各类别产品,都是大品牌的销售占比更高。

随着价格逐渐成为购买地板建材的非决定因素。除了对环保性能的要求提升外,消费者对于品牌的倾向性也体现出来。这种倾向性表现在两个方面:一是全国知名或者北京知名的大品牌,二是一些区域性的品牌,比如某些品牌当地做得时间比较长,消费者认知度比较高的品牌等。

改善性需求上升

据居然之家集团经营管理部副经理王宁宁介绍,居然之家北京各店的情况不太一样,从详细的分类来看,今年十一期间家之尊的进口地板销售增长幅度明显,说明高端产品的需求在上升。

今年消费者的层次有所提升,购买能力增强,高端消费的占比较往年有所提高。比如地板选择实木产品的消费者增多,时间感、现代感更强;而环保也成为消费者更加关注的内容。

家装淡旺季区分不明显

今年十一,平日里时常举行营销活动的家装公司并未过于热衷“假期经济”,而是在假期前后保持每月一至两次的营销活动频率,甚至选择避开假期。家装市场的传统淡旺季之分越来越淡化,每个月业绩趋于平均。

据某装饰北京分公司副总经理丁先生介绍:“这两年家居市场确实不好,即使在传统旺季也未出现业绩大幅上升的情况,越来越多的人选择在假期出行,所以很多家装公司并未看重十一。家装公司营销活动更频繁地分散开来,呈现常态化趋势。”

家具独立店和专卖店如何发展?


专卖店发展空间收窄

随着新生代消费群体的涌现,家具消费市场越来越年轻化。同时城市生存成本越来越高,受消费能力的限制,新一代消费者在家具购买上面会更加的理性,在追求多元化需求的同时会更关注家具的性价比。

同时,年轻化的消费者更注重个性空间的展示,追求一种更加舒适的空间体验感,对家具单品的选择上更加自主。中低端市场更容易满足年轻人个性化的需求,性价比更高。而且,在中小城市的占据较大比例的消费者对家具的要求,也给中低端家具的生存提供很大的市场空间。

所以,消费市场决定销售市场,未来在中低端市场,专卖店还是会存在一定的发展空间。但是相对于高端市场,传统的家具专卖店模式在市场上并没有太大的优势。记者走访地级市的家居市场,发现中低端卖场客流量及成交量会更大一些,但是独立店的高端家具要比专卖店卖得好。

独立店将渐成风潮?

“未来市场竞争只会更激烈,只会留下更有实力的经销商,市场会自动进行淘汰的,只剩下少数几家有能力的,经营管理到位的经销商,而且在未来独立店的形式会越来越多,这会是一个大的市场趋势。”一位资深家具人如是说。

未来的家具市场会往精细化、服务化过渡——服务化是指产品售后全套搭配。对高端消费者来说既想要一个心目中理想的家,又希望节约时间成本。而空间设计能更好地展示整体居家环境,更容易促进消费者购买。

高端市场的细分不仅仅是对消费者的细分,也是对家具经销商的细分,真正做高端市场的经销商会更懂消费者的需求,满足消费者的所有需求也就会抓住消费者。独立店的成功就在于有超前的服务意识,并能抓住高端消费者的需求。

独立店有和经营秘诀?

有业内人士表示:“要想做好独立店,就必须真正做‘好’企业:第一,要做成一定规模,市场会对家具市场自动淘汰那些不好的企业,所以,想做的好就要成一定规模,实力才是制胜关键,独立店更是如此。第二,产品要全,服务要全,要能够一家满足消费者所有的需求,消费者是有一定时间成本、精力成本的,只有什么都能为消费者考虑到、服务到,才能真正留住消费者,未来的市场一定是一个服务性的市场。”

独立店和专卖店的优势比较

目前,家居卖场的经营模式对消费者的吸引力不大,相反,客户流失量大,无法达到真正精准的客户定位。如何提升吸引力,如何精准定位,如何吸引高端客户?在运用各种可以穷尽的手段进行这些工作方面,独立店与专卖店相比谁更有优势?

专卖店:一般家具专卖店都是入驻各大家居卖场,好的卖场位置对家具销售有相当正面的影响。但是,客户来源一般都是逛商场的零散客户,或是卖场举办活动时前来参与的客户。客户变动性大,成交率低,成功留住客户的机会少。而且,家居卖场租金高,成本压力大,卖场营业时间有限制。

独立店:空间展示能力更强,客户定位更加精准,留住客户的机会多,成交率高。相对来说租金更少,成本压力小,开放时间没有限制,可以在客户有时间的时候,随时约见客户,客户推荐率也更高。独立店多数是靠着这种口口相传的营销,成功地在消费者市场拥有一席之地。

目前,真正高端的客户并不会拘泥于到专卖店买家具这一种方式,互联网发达,可以多渠道了解更多的家具讯息,而可信的朋友的推荐,大大节约了消费者的时间成本。实际上,高端客户更重视的是对整体家居环境的打造,独立店的空间展示更符合他们的需求。

地板业进入整木家居市场 需加强自身修炼


整木家居更加讲究品质

整木家居,顾名思义就是把家居装修所需木制产品组合在一起。这是一个概念,就是为消费者和客户提供一整套家居实木制品的整体风格解决方案。目前定制化家具已经成为一种趋势,不管是建材企业还是装饰企业,都在主推定制化。昨日,记者看到在位于南充市顺庆区平城街的川北建材市场,前来挑选家居的人络绎不绝。“之前也听朋友说过整木家居,主要是甲醛比其他材质的家居含量少,但最终因为价格偏高,便选择了实木加人造板的衣橱、梳妆台和床。”随后,记者采访几位消费者,对于这个新晋的产品,均表示还是头一次听说。

整木家居多为高档定制

“大家在装修的时候都会有感觉,市场上有很多的建材品牌,产品是比较单一的,可能这个产品有能表现某一种风格。”江灵,南充一装饰公司室内设计师,他告诉记者风格的单一,导致很难跟其他产品配搭起来,不能够很好地形成一个系统的风格。这样装修下来的就感觉风格不协调,效果不完美,达不到自己所想要的效果和感觉。整木家居相当是“私人定制”,需要单独设计、选木、制造,所以整个费用也偏高。“整木家居的消费定位偏于中高档,多用于别墅、豪宅、庄园、会所、高档消费场所、大型官方建筑装修等地。”据他透露,受条件限制,这类型的设计制造,大多也有专门装饰公司设计。

(实习编辑:辛莉惠)

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