地板行业竞争加剧各企业应避免价格恶战

2021-05-14

地板行业在成熟的发展阶段，由于房产的调控、行业竞争加剧，地板市场也是持续“低调”了很久，虽然整体上没有大的干戈动乱，但是各大地板企业也在暗暗较劲，在有限的市场规模下纷纷抢占对方的地盘已经成为了竞争的常态。

针对此种情况，许多业内人士均表示，其实我国的地板市场还是大有前景的，在三四线城市以及农村，地板市场还处于空白期，对于地板企业来说是一大利好。但是，由于房地产政策的日趋加紧，房地产成交量总体上呈稳中有降的趋势，使得许多地板企业开始担心起来，他们不敢再冒着很大的风险去大规模的开辟新市场。

地板行业竞争加剧各企业应避免价格恶战

其实这种担心也是不无道理，虽然近几年的房地产调控政策越来越紧，但是住房价格却没有降下来，在前景尚不明朗的情况下，选择持币观望的购房者不再少数。再加上住房价格的持续走高，我国居民的储蓄率出现了大幅度的下降，最为现实的一个表现就是，大多数人在付完房子首付之后当验房完成时，手里已经没有多少钱去对房子进行装修，为了能够早日住进新房，他们在住房的装修上会选择谨慎行事，一些价位高的产品往往不受他们欢迎。

所以，在城市化的进程中，大家都明知道地板市场的"刚需"是存在的，但是谁也预测不到这个"刚需"会选择什么时候释放出来。地板企业在当前情况下要想突围，必须了解消费者的实际消费心理，不妨在坚持产品品质不降低的同时，适当的调整一下价格，或者是与同行企业联合，避免惨烈的价格战出现，这样只有通过竞争与合作的有效利用，才能度过难关。

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行业竞争加剧地板企业品牌建设须知三要素

基础：员工

员工是企业的基础，一个地板企业的发展离不开每一个员工的努力。地板企业无论是向生产要效益还是向管理要效益,最终的突破口和实现的基点无一例外都是普通员工的努力。可以说，员工是地板企业成功的关键，是地板企业发展的需要，尤其是在当今市场竞争激烈的大环境下。我们可以看到现在市场上有不少地板企业，想要建设一个品牌，只是单纯地依靠投入资金来建设，而不对其进行合理的控制。最终不得不走上克扣员工工资，减缓工资发放的道路，最终导致矛盾激化，员工工作激情下降，或纷纷离职，这对地板企业而言是一个很可怕的局面。连员工都留不住，品牌建设更是无从谈起，对于这种情况地板企业应严格杜绝。

合作：经销商

营销的成功与否与地板企业的生存利益息息相关。而经销商作为地板企业营销的重要介质之一，其重要性不言而喻。然而有些地板企业，把希望过多寄托在经销商身上，要求经销商在好的地段开专卖店、提升形象不说，还发明了“好经销商就是要多压货”之类的奇怪理论，其实是把品牌经营的风险转嫁给了经销商。

经销商这个在中国市场上既传统又中坚的渠道力量，在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验下，依旧厚积薄发，大浪淘沙中求生存。而真正的品牌地板企业，绝不会允许经销商压货太多，因为这会让工厂对市场的需求把握滞后，由此带来盲目生产，导致恶性循环。相反，面对经销商这个奋战在第一线的渠道力量，品牌地板企业会联合它，协同共筑品牌。

对象：消费者

一个品牌，其功能可总结为识别、信息浓缩、附加价值和安全性。这里的安全性就是指一个熟悉的品牌，在长期的市场竞争中，能给消费者带来信心和保证，能满足消费者所期待获得的物质、功能和心理利益的满足。品牌对于消费者而言是一个保障，是一个购买时考虑的因素，但是，现在市场上很多地板品牌，却缺乏对客户负责的诚意，这势必将不利于一个优秀品牌的建设。

以上三要素都对地板品牌的建设极其重要，地板企业不能忽略任何一方，唯有兼顾所有，方能在市场竞争中立足。

行业竞争加剧，地板企业要以差异化致胜

除此之外，由于地板行业具有进入门槛低，利润高的特点，吸引了众多企业进入地板行业发展，使得现在市场上的地板企业和品牌也是数不胜数，各种地板品牌和企业都在通过各种方式，不断地扩大自己的市场份额。由以上几点我们可以看出，当今的地板市场竞争激烈，再加上行业同质化现象严重，企业要想在这种市场环境下，获得良好的发展，就必须要懂得以差异化致胜!

将特色融入到企业服务

消费者在购买产品时感受到的服务是消费者对这家企业最先接触到的感受，只有让消费者体验到不一样的特色的服务，才能让消费者更好地记住这家企业和产品。有人说过，服务是在接触中发生的，不是主动接触中发生的服务是不受消费者欢迎的，但是在消费者寻求接触时找不到人也会产生疏远的感受。因此，地板企业要懂得让服务人员把握这种距离感，发挥服务最大的价值。

注重产品设计和研发创新

所谓现代企业的核心竞争力，是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。产品创新能力是企业核心竞争力的重要体现地板企业要想实现持续稳定的发展，必然要将创新放在首位，走创新发展之路。这是地板企业“不一样”最鲜明的体现，产品不一样，就是企业与其他企业最鲜明的差别。

卖点也要不一样

好的卖点可以大大的促进产品的销售，提高销售量。在当今这个促销活动，名目泛滥的今天，普通的卖点已经无法吸引消费者的注意，因此，卖点也要不一样，要有特色。最好，能够赋予产品不一样的情感诉求，通过不同的情感表现方式去虏获消费者的心。

小编认为，当今社会，地板行业的市场竞争愈演愈烈，整个行业正面临着行业洗牌的时期，地板企业要想抢占市场，获得长远发展，就要懂得以差异化的产品和服务吸引消费者。

地板市场竞争日益加剧企业如何跃居行业高地？

个性化趋势成为当下地板市场主流

地板的个性化需求已成为消费的潮流，依据消费者个性化需求而生的则是定制家具，如今放眼过去，定制家具不仅局限于衣柜、橱柜，已经发展到全屋定制，根据消费者房屋结构、自身需求、个人偏好的风格及款式进行自由设计及搭配，今年，包括许多一线地板品牌在这个方向都有新举措。

社会发展的日新月异，让人们的物质生活有了质的飞跃，物质需求得到满足之后，人们开始追求精神上的享受。随着市场上的品牌越来越多，竞争日益加剧，消费者的选择空间也会越来越大。消费者认知水平、审美标准的不断提升，地板企业在市场上的产品款式必须更加切合消费者的需求，才能更好地立足市场竞争之地。

地板企业进行产品设计需有创新意识

随着设计在产品竞争中优势日益明显，许多人开始注重地板产品的个性化设计。有相关业内人士认为，未来一定是个性化市场，地板行业需要由量向质进行转变，设计创新既是满足市场的需求，是品牌特色和个性的一种表达，也是企业生存所需的重要能力。只有把握产品升级的“高地”，地板企业才能一路领先，也才跃居行业高地，真正屹立不倒。

地板行业的设计创新发展，是以专利标准、品牌创造为具体内涵的，也是地板企业产权战略重要载体，是加速我国地板产业形态由“中国制造”向“中国创造”跃升的新引擎。这就意味着地板企业在认识到设计的重要作用之时，就要有魄力将这一意识转化为实际行动：在设计上结合市场观察现下流行趋势，把流行元素融入地板设计中，达到外观加内部构造的整体创新;在工艺上，也必须向国际化看齐，学习先进的技术，结合自身产品优势，让二者共同发挥作用。

在市场因素不断变化的行业背景下，地板企业的发展也必须要迎合趋势来进行。在消费群体发生改变的情况下，地板企业发展个性化产品势在必行，然而在发展过程中，企业还需加强创新走差异化道路，如此才能在瞬息万变的市场上赢得更为长远的发展。

地板行业竞争加剧部分商家偷梁换柱

目前，地板行业的竞争愈加激烈，在地板行业各种规范还不够完善的同时，不少地板企业难免为了自身的利益而欺骗消费者，很多消费者在购买地板建材时尽管事先做足了功课，但是，一旦进入地板卖场，仍不免被地板商家忽悠。

保修承诺过于浮夸

近期，北京的一位消费者购买了某知名地板品牌的产品，商家承诺地板有10年的售后保修期。但是，当地板出现问题，消费者要求保修时，店员却长期推脱责任，拒绝履行保修责任。类似这样的情况在卫浴陶瓷领域也十分常见，很多商家在卖场宣传时都会打出“配件终身免费维修、水龙头保修5年、淋浴房终身维修”之类的广告语。事实上，这些大多是口头承诺，并没有写进合同里，也没有明确标注在消费者的购物凭证上。

一旦出现类似的消费纠纷，消费者一定要有证据保全意识。如果地板商家只是做出了口头承诺，没有书面证据，那么出现消费纠纷后，消费者的权益很难得到保障。所以，消费者一定要擦亮双眼，千万别被商家所忽悠，要仔细询问店员保修范围，如果商品关键的零部件、易损件不给保修，那么保修承诺就名不副实。

实木地板被偷梁换柱

6月中旬，湖南长沙的陈先生打算装修新房子，他和妻子去装饰城挑选地板。一走进装饰城，夫妻俩就被散发传单的促销人员带到一家地板店。陈先生在店老板的热情推荐下，仔细对比了木质、花纹、光泽和价格，最终决定购买一款实木地板。

由于装修工作承包给了装修公司，因此，在地板送到家中时陈先生并未亲自查看。7月初，陈先生来到正在装修中的新家，想看看工程进度，没想到，卧室安装的地板让他大吃一惊。“这根本不是我当初选购的地板。”陈先生表示，安装好的地板无论是亮度，还是花纹、颜色，都不是自己当时挑选的那款实地板。装修工人告诉陈先生，根据他多年的从业经验，家中铺的地板不像是实木的，倒像是普通的强化地板。

陈先生立刻与地板店取得联系，结果店老板一口咬定这就是陈先生当初选购的地板，并强调地板只存在“色差”，没有其他问题。陈先生再次来到地板店，一眼就认出了自己当初选定的那款地板，其与自己家里安装的地板相比较，简直相差了十万八千里。但是，无论陈先生怎么质疑，店老板都一口咬定地板没问题，就是不肯退货或换货。

家具建材领域偷梁换柱的现象司空见惯，比原定的马桶小一号、比原定的门材质差、比原定的家具尺寸小等等，不法商家的种种做法令消费者十分气愤。消费者在购物时不要贪图便宜，要尽量在正规卖场购买有品牌的商品，要有一定的消费维权意识，比如，可以向商家索要一小块样品，在合同中对尺寸、材质做出明确约定，或者现场拍照当作证据。

地板团购猫腻多

“我记得那天参加团购的人特别多，我挤来挤去好不容易才订购到一款心仪许久的品牌地板，其低于5折的价格让我在同事面前炫耀了很久。”一位湖南的消费者小许如此说道。但是，让小许没想到的是，一周后他被告知由于团购数量过大，该产品处于缺货状态，如想尽快取货须交纳一笔“加急费”。小许在交了加急费后，又被要求交纳远高于市场行情的安装费。货物送到家的那天，小许又支付了一大笔卸货费和上楼费。待一切尘埃落定后，他才发现，地板本身的价格虽然便宜，但是杂七杂八的附加费让他吃了大亏。

这种伎俩常常出现在建材类商品的团购中，有的商家为了增加产品销量，会给出超低的价格吸引消费者，消费者常忽略产品在物流和售后方面的费用问题，在送货和安装阶段被商家收取了额外的高额附加费。

商家擅自收取或提高团购建材产品的送货费、安装费，是为了弥补其在团购中的亏损，这种行为是对消费者权益不折不扣的侵害。近几年，建材行业大踏步加入了团购大军，相关调查显示，超过80%的人在装修时曾参与或想要参与团购。

然而，团购在带动商家业绩飙升的同时，与之相关的投诉与日俱增。冒牌商品充斥团购市场、附加费用过高、不提供发票、售后维修难等问题日渐浮出水面，成为地板团购市场的“毒瘤”。商家应本着诚信经营的理念，让团购为消费者带来实实在在的优惠，而不是成为欺骗消费者的手段。

地板行业洗牌加剧中小企业如何避免成为“牺牲者”？

节省开支，活着比什么都重要

当前，融资难、原材料价格上涨、劳动力成本上升、人民币升值等多重因素，已经严重影响到了中小地板企业的生存状态。俗话说得好：“留着青山在，不怕没柴烧”。节省企业开支，防止“企业开支”变成“企业浪费”，这不仅仅是当务之急，长远来说，也是提高企业竞争力的十分重要的一环，同时也是大部分企业常用的自救方法之一。

中小地板企业应该控制硬性广告费用的投入，节省广告开支，有效利用有限的广告费，投入到公关传播、事件营销等低成本、高回报的宣传策略上，让消费者心悦诚服，心甘情愿地接受自己的品牌。

收缩战线，强调投入产出比

这种自救方法虽然不能确保“谋万世”，不能确保“一本万利”，但至少可以协助中小地板企业掌控事物发展的进程，至少可以保障企业进退自如，在极大程度上免去企业拼杀的劳苦忧虑以及失败的心酸愁烦，更重要的是它可以延长企业存活的时间以及提高存活机率。

地板企业要稳固企业内部，练好内功。坚持多角度了解环境，坚持深层次挖掘优势，坚持全方位盘点资源，不急于求成，不人云亦云，更不能攀比跟风，丧失主见。同时，企业发展是一个不断投资过程，而投资又无非是个投入和产出的问题。中小地板企业讲究投入产出比，就是要让成本降到最小值，使效益达到最大化，确保顺利度过难关。

用低成本的方法打造强势品牌

有不少中小地板企业产生疑问，难道很少钱也能够做品牌?为什么会有这样的疑问呢?这是因为：我们“习惯了”地板大企业做品牌的大手笔，出手阔绰，一掷千金;我们“习惯了”跨国公司的豪言壮语，诸如，为了塑造品牌，宁可亏损十年;我们“习惯了”跟复制型品牌咨询公司的模仿策略，没有大创新，只能花大钱，在资金上攀比，寻求差异。在经济冬天里，“用低成本的方法，打造强势品牌”实属中小地板企业逆境求生的上上策。

品牌塑造是一个系统工程。中小地板企业必须清楚，广告只是企业塑造品牌可以选择的一种方法，但不是必经之路。一叶障目，不见泰山。越是简单的道理，越容易被忘记，中小地板企业容易陷入品牌是“奢侈品”的误区，陷入了没有大钱就不能做品牌的误区。这是很严重的误区，它甚至影响了很多中小地板企业塑造品牌的决心。

条条大路通罗马，找到一条正确的路，随即就可以解决问题。市场低迷时，中小地板企业不要病来如山倒，而应小心求证、大胆出手、学会处理危机甚至化危为机。

海外市场“异军突起” 地板行业竞争加剧

以前，海外地板品牌苦于进入国内市场无门，而现今，为了争夺进口产品代理权，中国本土企业争先恐后的寻求外企合作，无异于给海外地板品牌进入中国市场奠定了肥沃的土壤。在今年的上海地材展上，金鹰艾格地板首次引入了一个美国馆，标志着美国地板品牌GRAF格拉夫和HARRIS哈里斯今年将正式进军中国市场，而必美、瑞士卢森等其他国际大牌也不遑多让。海外地板品牌的纷纷入市在某种程度上会给国产地板品牌的市场份额占有率造成一定影响，不过，对国产地板品牌来说，外国地板品牌的强势入驻，有利有弊，还需正确对待。

加强创新以核心竞争力立足市场

面对国外品牌的纷纷进驻，虽然给国内市场带来了竞争压力，但是凡事也不应该从一个角度看待。国际品牌的进驻不仅仅证明了中国地板市场潜力无限，也给国内行业展示了先进的技术和管理经验。从地板的发展历史来看，欧美国家的地板生产工艺相对国内地板企业来说会更加成熟，国内地板企业完全可以借鉴和学习更精湛的生产技术。

学习他人先进的设计和技术并不可耻，可耻的是一直学习而没有自己的东西。中国地板市场想要迸发生命力，需要的是有创新有技术的企业，而不是一直模仿他人的抄袭者。所以地板企业应加强自身各方面的创新，提升企业的核心竞争力，这样才能在让自己有更强的实力去与国内外的同行竞争，去赢得属于自己的那块“蛋糕”。

紧抓国内消费习惯主打中国情怀

市场上地板产品种类越来越多，不同收入层次消费群体选购地板产品时消费观念差距也很大。虽然现在大部分老百姓的生活达到了小康水准，基本上都有购买地板的需求，但收入的差异化也会使他们在挑选地板时考虑的标准有所不同。

相比国内品牌，海外地板品牌瞄准的是国内中高端消费群体，但在中国地板市场，消费主体大多是社会的中产阶级群体。除了在性价比上具有明显优势外，爱国情怀、风格设计更符合中国人的审美等因素也会成为消费者首选国内地板的考虑之一。为此，国内地板企业可发挥自身优势，优先抢占用户资源。

如今，海外地板进驻国内市场也不是一天两天的事情了，但笔者认为，此现象也将推动整个地板行业发展。面对竞争压力的增强，国内地板品牌企业需要重视这种趋势的发展，但不能畏惧。选着适用于自身发展道路将品牌壮大，就能在中国地板市场中处于不败之地。

避免恶性价格竞争地板企业需坚守“品牌+品类+品质”

恶性价格竞争会产生极大的不利影响

市场经济必然产生激烈的竞争，而竞争最直接的体现就是价格的竞争。在激烈的市场竞争下，市场的白热化和价格战恶化是所有地板企业不得不直面的。“杀敌三千，自毁八百”的恶性价格战是不值得提倡的。一些无良的地板商家为了抢夺市场，不顾用户安全，牺牲产品质量，以次充好，做“一锤子”生意。

恶意的价格竞争不可避免地会产生企业为取得价格的低廉而放松对质量技术要求的现象。这虽然能在短时间内产生足够多的利益，但从长远来看，有质量问题的地板损害的是消费者的身体健康，也损害企业的信誉，甚至危及整个地板行业的名声，对哪一方都会产生极大的不利影响。

端正态度企业需坚守“品牌+品类+品质”

不良地板企业进行低价竞争，使得其余企业也在迫于无奈中陷入“价格战”的怪圈，对此，其他地板企业一定要端正态度，要明确低价的价格竞争并不能带来长远的利益。要想在低价战中决胜市场，地板企业可以从品牌、品类、品质这三方面着手建立起自己的堡垒。

1、品牌筑墙

在激烈的市场竞争中，地板企业务必要以品牌为依托。品牌是地板产品的风格和企业文化的体现，一个品牌让消费者信赖肯定是这个品牌有它的特性，品牌特性的体现恰恰是产品的风格和企业的文化精神。地板企业要通过触点广度(让消费者看到对的地板产品四次以上)及无法拒绝的理由深度让受众沉浸于品牌联想，而不把低价当首要考虑因素。

2、品质取胜

现今的地板市场对于产品的要求不再单单停留在“量”的提升，更是注重“质”的飞跃。一个企业的发展，核心还是靠产品质量来支撑，只有过硬的产品质量才能支撑品牌的发展。无论宣传、销售如何，但到头来还是需要产品本身的品质过硬才能在市场立于不败之地。

3、品类称王

品类即目标顾客购买某种商品的单一利益点。每个单一利益点都由物质利益(功能利益)和情感利益双面构成。所谓品类称王就是要求地板企业通过渠道、价格、品项、模式冲锋独占品类或以概念根据地割据品类，徐图进取。

恶性的低价竞争不仅缩小了企业自身的利润空间，更是会搞乱市场秩序，一味的低价最后只会失去消费者的信任，从长远来说是不可行的。地板企业需要拥有深远的发展眼光，以产品品质来获得消费者的认可，同时自觉维护行业规范，抵御“价格战”