随着地板行业的发展逐渐成熟，嫁接电商已经成为不可阻挡的趋势。有相关数据显示，中国网销市场用户规模有6000多万人，占整体网民比例的19.4%，从这个数据来看，中国网销有着无限大的发展空间，地板行业大可趁机而入，抓住这个市场空间，当然就目前的行业现状来看，地板企业也是有几大问题需要解决的。
物流瓶颈阻塞
地板物流方面事实开展的难度远超预计，现在物流和电子商务平台都不够完善，不过稍有点资金的企业，改善这两方面也不难。反而是线上线下的产品价格冲突、各地代理商的利益保障问题可能是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。物流暂时仍然是发展中最大的拦路虎。纵观目前家居电子商务发展趋势，首先发力且势头不俗的是卫浴版块，而地板品牌仍然发展缓慢。深究其原因，因为地板产品几乎都属于大件，在物流方面容易产生各种问题。
分销体系
如何开发不同产品线规避经销商利益冲突第二个敏感问题。目前，地板行业的主流销售渠道是分销体系。进入电子商务的产品，其成本必然要低于实体店面，生产商无论是给消费者让利还是按当地店面价格销售，都可能伤害到当地经销商的价格利益，引起排斥自在情理之中。
价格难统一
地板企业大部分采用的都是层层代理的方式，这种机制最大的影响就是会影响到了价格，根本不可以统一，对于代理制下的厂商更是不敢轻易的开展电子商务，这对于全国的经销商来说是有利益的纠纷。毕竟进入电子商务的门槛很低，但是地板行业还是不敢贸然的进入，地板企业还是依靠强大的经销商的支持，所以对于地板企业涉足电子商务，首先要解决的问题，就是渠道的问题，毕竟现在传统的渠道还是占据了主要的地位。
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电子商务异军突起 地板企业需注重服务体系建设
电子商务成地板企业发展趋势之一
华润万家近期宣布了将在渠道建设上由原来单一的实体零售店转向实体店和电子商务双渠道。家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年近期宣布启动家乐福入华20年来最大调整策略，其中也提出将在近两个月开始电商业务，模式采取自建官网，以门店为基础做O2O电商。
不过，有业内人士指出，电商格局已定，现在京东、天猫等大电商产品布局已经大而全，后来者难免同质化，而且电商流量太贵了，不烧钱是做不大的，实体店商得有相当实力才扛得住，而如果无过人之处，烧钱也是白烧。其实，电商之于地板行业而言也是如此，尽管近来企业涉水电商的脚步从未停止，但真正将电商做大做强了的企业却是鲜有。
服务体系不完善制约地板电商发展
众所周知，互联网用户的猛增不断刺激着地板企业，巨大的市场空间成为地板企业进入电商平台的最大诱惑力，个别地板企业也开始踏上了电商“征程”。不过就地板产品而言，它不能与其它快消品相提并论，地板企业要想走好电商之路，产品的质量是基础，还有就是必须解决好物流问题。
目前，消费者都倾向于“一条龙”服务，从售前到售后安装都要求一步到位。而相反的，地板电商在售后安装方面却给不少消费者带来麻烦，不提供安装服务，或者安装额外收费都让一些消费者不甚满意，这或许就是地板电商发展的最大“死结”所在。
现如今，人们对于地板产品的要求，除了产品本身质量问题以外，对于服务层面的要求也是越来越高。因此，地板企业想要搭上电商这趟快车，还必须在加强产品质量的同时，想方设法为网络用户提供完善的服务，如此方能满足消费者的需求，真正让电商成为企业发展的助力!
地板企业涉水电子商务利弊分析
趋势分析：电子商务存在巨大发展潜力
随着国内互联网的普及及信息时代的到来，电商因为具备产品信息全面、宣传广泛等特点，无疑成为现下商业模式中的宠儿。就地板市场发展状况来看，电商是市场前行的必要组成部分，但是，服务水平好坏将直接影响到电商的运营，所以，地板电商必须完善服务，用以提升市场的竞争力。
信息化时代的商业模式，讲究的是速度、高效。宣传的广泛、产品信息的全面都是必不可少的，能符合这些要求的唯电商莫属。由此可知，无论电商存在多少的问题，市场要发展就不会将电商淘汰出局。的确，由于电商是通过网络营销，网络的便捷性会帮消费者省不少力气。而且，随着消费者对网购地板的熟悉，在未来，电商或成为地板行业主流销售渠道。
发展短板：售后服务成为地板电商弊病
就目前地板行业电商发展的情况而言，情况并不是很乐观。电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给地板电商的发展抹上一重阴影。同时，消费者会将关注点转移到其他地方。地板质量自不必说，那是网购地板的基础要求，更高的一层的要求是电商提供的售后服务。
自从地板企业运行电商以来，退换货难的问题就一直被消费者诟病，也成为阻挡电商发展的绊脚石。在地板产品的差异化路线还没有明晰的当下，消费者对地板电商的考量更多的会以服务为基石。因此，在目前的网络营销中，地板电商最要做的是攻克服务这一难关。
应对方式：网络营销需提前做好规划
首先，地板企业不能因网络的虚拟性而将产品变成上、下两层皮。质量的过硬可以提升企业在消费者心中的地位，也会减少退换货的概率降低电商运营成本;其次，地板企业必须进一步完善网络营销机制，没有明确的规则做基础，必然会产生不必要的纠纷;最后，地板电商所涉及的不只有地板产品质量，还涉及到物流方面的问题，物流属于地板企业的不可控因素，如何与物流达成合作的共识是地板企业必须考虑的发展因素。
电子商务迅猛发展 地板企业需加强电商服务能力
随着互联网的快速发展，各大地板企业也将利用电子商务的发展趋势而为自身的发展建造创造更多的机会。
地板电商化俨然成为了地板行业当前大势，然而，很多地板企业电子商务之路走的却并不顺畅。地板产品体验感缺失，消费者要享受网上购买的实惠，又想有实体店面的体验。调查发现66.3%的消费者倾向于店面体验网上购买这样的消费方式。对于消费者而言，这样的消费方式既可以克服网购地板产品过程中产品体验缺失的缺点，解除大众购物的心理上存在的疑虑，同时也能享受网购带来的优惠价格。
加强产品物流问题
产品运输问题也是企业产品电商化的难题。一方面是运输单品成本的问题，由于地板产品诸如浴缸、马桶等体积比较大、重量比较重，运输的成本都会比较高。另一方面是产品安全问题，据调查显示，地板产品在途中的损坏率高达20%。
企业自建仓库，或与可靠的第三方物流商创建战略合作关系，可以有效的解决地板产品的运输问题。据了解，品牌线下拥有遍布100个城市的门店，每个城市都创建了体验店。他们的模式是体验门店中集体验、现场下单、现场提货多功能于一体，并可享提供售后安装服务。这是一种体验店的网点与线下门店布局高度重合的方式，也能较好地解决了物流的瓶颈问题。
加强服务质量保障售后问题
地板产品是耐耗品，它涉及到安装及售后的问题。据小编调查，28.3%的消费者由于地板产品网购不提供上门安装、售后等服务而放弃购买。地板产品本身的需要人员上门进行安装、配送服务的行业特点也决定了售后服务是其重中之重，而这也成为了地板商品电子商务发展的一大阻碍。
厂家将售后任务分配给当地经销商，让他们来执行产品的售后处理。一方面可以解决服务提供的问题，另一方面也可以把经销商拉到电子商务上，形成共赢的局面。
另外，在网络如此普及的今天，利用网络解决客户售后保养问题也是一个不错的方法。当客户遇到产品使用问题时，可以用手机或其他影像设备拍下来，传到相应的网点，网点配置的人员可以通过遥控的方式为客户解决一些小问题，成本会更低，处理效率会更高。
地板电商化是挑战也是机遇，在互联网经济飞速发展的当下，地板电商化必然是地板企业未来发展的趋势。
地板企业营销方式：异业联盟、电子商务
当下，由于地板市场出现长期低迷的情况，部分地板企业转而开始进行有力的营销策略，以期能够获得不错的效果来拉回部分销量。比如说异业联盟、电商渠道运作等方式。异业联盟和电子商务都是当下地板等家居企业运用较多的一种营销方式。
地板企业采用异业联盟进行产品铺路
异业联盟模式，就是将经营不同商品、提供不同服务的商户联合起来，形成客户资源共享的联盟体，共同为顾客提供更优惠的价格和更周到的服务。
比如：发展地板产品销售的下级经销商，依托其成熟的地板销售网络销售地板产品;或与地板商直接进行联合推广，全面实现地板产品和地板产品的对接;再或者与家装行业联合，比如与家装公司的全面联姻，与装修公司强强合作，依托知名家装公司的影响力，直接面对准消费者开展现场促销;当然，也可将家装公司发展成自己的分销商，签订合同，给予适度的优惠政策等等。
尤其对于操作地板的代理商而言，若想继续在传统渠道与主流品牌正面对决、一较高下，显然并不现实且必定“伤亡惨重”。不如另辟蹊径，在营销实战中，广泛与橱柜商、家装公司等专业渠道进行异业联盟，快、狠、准的找到目标客户，降低成本、提升效率。
一位曾经营地板品牌的代理商直言，“如今，做一线品牌只能解决基本的生存问题，在产品定位和经营思路上都比较固化和局限，很难再有较大的突破。所以我刚选择代理了一个出口转内销的地板品牌，在产品线的布局和价格操作上都更为灵活，现在已经和很多其它家居企业达成了合作联盟关系”
电商渠道或将压缩渠道成本
自2008年开始，伴随着互联网的兴起，电商等新渠道模式开始崭露头角。电商的迅速崛起，势必会在一定程度上压缩传统渠道的份额。
不过，这仅仅是份额上的此消彼长，并不意味着电商的崛起会撼动传统渠道的地位。事实上，目前地板产品在电商渠道的销售占比仍不足10%。显然，未来家电渠道的业态将会是“电商+店商”的融合发展。随着互联网经济的快速渗透，传统渠道业态正式“触电”后，已经不再是单一的某一性质，而是开始显现出融合的端倪。
“我们现在的操作模式就是跟当地的城市门户网、团购网联手，先把团购信息发布出去，之后再线下实现交易。”来自江苏无锡的代理商认为，完全在网络上实现交易一方面容易造成物流成本过高，另一方面散货发货也不方便。
所以，比较热衷于当地的网络供应商合作，通过事前的宣传推广，然后与众多的建材、电器等供应商等一起组成线下供应商团购会，最终实现把消费者吸引到实体店内自由选购，反而能争取更多的交易。“实体店选产品会给消费者更实在的感觉，同时也能带动其他产品的销售。”
因此，对于传统经销商而言，电商的来袭，只是意味着营销环境和应对策略的变化。即：如何利用网络来宣传、拓展、销售自己的产品，大大降低运营成本;如何抓住消费者更趋理性的购买心理，对症下药。
地板行业发展大势：网络、电子商务
地板行业历经数十年的发展，已经日趋成熟，那地板企业该怎样才能抵御行业洗牌的风浪，避免惨遭淘汰的结局呢?地板企业都在寻找出路，有的在专研产品结构，有的在转型寻求出路，不论什么办法都值得一试，也都需要去努力探寻。但随着网络时代的日新月异，地板企业在网络和电子商务的建设与经营上加大投入，这也是目前地板行业发展的大势所趋。
互联网时代地板企业应紧跟发展步伐
据小编了解，目前中国的互联网上市公司已达到20多家，如百度、腾讯、盛大等等都先后上市，互联网的春天已然到来。在地板行业，未来是属于真正懂互联网的传统地板企业，传统地板企业相对纯粹的互联网行业拥有线下渠道、供应商、物流等等优势，这些是他们多年行业深耕所得。所以地板企业必须牢牢把握住这个优势，尽早建立和完善自己的网络渠道，就像现在比较热门的线上购物模式，这种成功经验地板企业完全可以借鉴。
地板行业发展大势：网络、电子商务
其实，对于传统地板企业来说，无论是主动进军电子商务，还是被动的电商化，电子商务对于他们来说是相当陌生的领域，在摸索前行的初期，从事电商所需的精力也远比传统线下渠道要大的多，抱怨累，是传统地板企业电商人员普遍心态。
其实这些消极的看法，都是因为没能真正去认识和了解电商。我们生活在当下，也会看到很多抱怨，抱怨自己的不公，抱怨自己的工资低等等。其实这是没有真正的能力，为什么财富都掌握在20%手里呢?因为这20%人懂得如何去高效地让80%的人去帮助他。同样地板企业也应该认识到，只要前期付出足够的精力和智慧，并坚持到底，赢得互联网时代的地板行业天下并非难事。
改变思维利用互联网打造品牌与商业价值
地板企业在进驻互联网创业初期，往往需要投入大量的资源(包括平台费用、推广费用、营销费用、人工费用等等)，在很长一段时间都看不到回报。而传统地板企业却习惯用一种滚雪球的方式进行运营，从一开始就讲究钱的快进快出，最好还能有一定的盈利。电商初期的只投入不盈利在很难靠概念吸引风投的传统地板企业看来，往往有点得不偿失。
这种思维上无法转变是导致传统行业在电商模式上举步维艰的重要原因。其实地板企业要理解互联网的发展精髓，在发展初期不要把盈利放在首位，而是首先要把产品做好，通过多种方式提升和凝聚人气，以便形成海量的用户基础，有足够的用户基础，就会逐渐形成用户价值，只要有用户价值，就一定能释放出商业价值。
小编认为，其实相对于很多国内传统行业，在生意往来上，大多数做的还是人情关系，而当电商把传统地板企业带入了一个需要充分竞争的市场，消费者是否购买你的产品，完全取决于你的价值能否满足他们的要求。
很多地板企业家在其“根据地”都拥有极强的政府背景和人脉关系，这些都能够为他们带来常人所看不见的资源优势，但在网络中这些优势都没有了。线下拥有的所谓渠道资源，在线上可能一文不值。所以地板企业要想发展好互联网业务，应该适应互联网模式，更加注重的是客户数据的积累、新销售渠道的开发以及不间断的优质服务，同时更需要注重网络营销和用户体验等等。
地板企业必须摆脱之前禁锢自己发展的陈旧思想，树立自我挑战的决心，只要慢慢适应互联网的快捷高效，应对市场上的种种变局，打破之前的思想桎梏，充分把握好互联网的优势，就会如虎添翼的在地板行业大展拳脚。
电子商务成地板行业发展“高速公路”
在现阶段地板行业的发展过程中，随着互联网时代的发展和科学技术的进步，越来越多的科技营销被运用到企业的营销模式中。地板企业中的营销模式也逐渐多元化。
单靠传统方式经营的地板企业已经很难再有转机，地板中小企业外受大企业联盟的强势挤压，内受资金周转困难的困境，在当下的发展阶段中履步维艰。在这一艰难的竞争环境中，不少地板中小企业开始纷纷通过电商渠道来探索新的出路。
电子商务成为中小企业发展的“高速公路”
统计数据显示，一线城市居民的地板消费已经趋于饱和，地板卖场单位面积的销售额正在下降，低成本、高收益的三线城市日渐成为地板卖场抢滩的主阵地。电子商务正成为地板中小企业快速发展的“高速公路”。电子商务具有传统营销渠道无法比拟的优势：低廉的销售成本，目标客户的精准定位、一对一个性营销、丰富而全面的资讯等。不仅如此，电商还可以帮助地板品牌积累口碑，培养固定的消费群体。
一些业内人士认为，无论对商家还是消费者，地板等家居企业“触网”都是一件好事，既可节约成本又顺应潮流，对目前不景气的地板中小企业来说无疑是一大求生法则。
“触网”需谨慎，线上线下需有效结合
有业内人士表示，地板等家居商品有其特殊性，“触网”则将引发许多具体问题：首先，消费者无法在线上获得足够的消费体验，从而无法对产品的体积、质感等有精确的把握，影响其做购买决定;其次，地板产品具有体积大、运输困难、易受损的特殊性，因此退换货麻烦而且成本高，尤其是物流费用;再次，地板产品对物流和售后的要求较高、流程复杂，企业难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。
相关人士表示，线上定价或许会冲击线下价格体系。同时，电商可能会在价格上对供货商有一定要求，从而挤压供货商的利润空间，影响双方的合作。地板企业要成功拓展网上业务，就须考虑线上营销如何与实体展示相结合，并最终突出价格便宜的核心竞争力，并同时保护已有的价格体系，区分部分线上产品与线下产品，这些都是家居企业进军电子商务时必须考虑的问题。
现如今，电子商务是针对互联网时代下的产物，在地板卖场上，网上商业模式扔处于探索阶段。虽然它为地板中小企业的发展带来了机遇，但是企业在发展的同时也要因地制宜，不能盲目开展。地板中小企业在面临内外压力的环境下，也需要将依托于电子商务平台实现产品流、物流和客户流的有效整合，探索一条“线上销售，线下体验”的跨界转型之路。