今非昔比，家居企业应对如今的买方市场，只有定位清晰，做到精准，为相应的消费者群体提供他们想要的产品和服务，才能在卖场林立的今天，让自己立于不败之地。
现阶段，地板市场是处于买方市场，消费者的需求是企业制胜的王道，多层实木地板企业要想求得发展，就需要让自己的品牌深深地印在消费者的心里。
地板企业宣传需以消费者为中心
当今所处的时代在不断地变化，一成不变的企业宣传将走向一条不归路。所以，地板企业要不断地随着营销环境的改变而做出创新的尝试。不能只是单方面的进行广告轰炸，而应该在广告宣传之后，看看网友是怎么评论的，调查市场上的消费者是怎么反映的。
现在消费者有了更多的途径去了解和接触品牌，同样的道理，品牌也就有了更多的机会去接触消费者，地板企业就应该抓住这样的机会去了解消费者的真正需求，从而实现自己的改变。
以前多层实木地板企业只能通过电视、报纸、广播等途径来与消费者联系，而现在的微信、微博、QQ等等这些都是一些能够相互接触的工具，消费者可以通过这些平台来讨论自己的品牌和产品。以前只要做好品牌、推广和渠道就差不多成功了，可是现在，则必须要尊重消费者的需求，这才是发展的根本之道。
消费渠道紧密跟进消费者
现在消费者的消费渠道在不断转变，以前传统的消费渠道，从有了意向到购买产品是需要一个过程的过度。但是互联网出现后，消费者在了解到企业的广告宣传之后，就能够直接在网上下单买东西，省去了逛街花费的时间和精力，加快了消费的速度。
而现在的移动互联网的出现，更是一次营销的大挑战，消费者在看到广告宣传之后，直接可以通过APP或者扫扫二维码就能够完成。这也就说明营销的开展必须要紧跟消费者的消费渠道的变化而变化。
碎片化时代信息宣传需直击消费者关注点
消费者在各种媒体形式上游离造就了现在的媒体信息的更新量大得吓人，也就自然而然地出现了大数据概念。现在的人前一分钟可能在玩游戏，下一秒又在刷微博或者是玩微信，消费者接触媒体的行为方式在不断的切换。但是这样的走马观花，消费者不能同时吸收所有的信息，所以实木地板十大品牌企业要抓住消费者的兴趣点，要提升自身宣传的内容质量。
其实不管是在什么样的市场环境中，产品的性价比、好的售前售后服务才是核心竞争力。只有了解消费者需要什么，利用自身的优势，针对性地推出活动，才能赢得消费者的认可。
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消费者为王时代 地板企业需维系好消费者关系
现阶段，地板行业处于一种新的竞争形势下，这对于地板经销商来说也是一大重要的考验，在当今生存压力巨大的市场情况下，地板企业抓住消费者是关键，在这一重要战役中，地板企业要如何进行消费者管理呢?
地板企业需意识到消费者重要性
消费者是地板企业利润的源泉。在现代市场经济条件下，消费者及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足消费者的需求，是地板企业成功的关键。如今，“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学，以消费者为中心的新经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下，适应消费者的需求，给消费者自己选择产品的权利，让消费者得到自己真正想要的东西，是竞争的关键环节。
几乎所有销售人员都知道地板消费者的重要性，为什么只有少数企业能在实践中真正做到“顾客是上帝”，这是什么原因?你的公司在消费者管理中存在什么问题?有了良好消费者管理体制，还需要什么才能保证消费者管理和服务质量?
随着我国市场逐渐开放，国外地板企业迅速抢占中国市场。国外企业紧密结合中国本土文化，进一步实施消费者关系管理，逐步提高了中国地板消费者的满意度和忠诚度，以及企业形象和用户的认知度，市场竞争力也大大提高。这不仅使我国地板企业看到了消费者关系管理的效果，更给我国地板企业实施消费者关系管理提供了值得借鉴和学习的宝贵经验。
维护消费者关系实现其价值最大化
消费者管理基本内容如下：理解地板消费者需求(公司、个人)，在日常维护过程中，地板企业要随时了解消费者的需求，从而寻找销售机会或解决消费者的实际问题，帮助消费者成长。发现、确认、把握机会，消费者经理平时在走访过程中除了日常管理外，最主要的是抓住时机，进行销售。
其次是建立、加深并维护关键人物关系，地板企业要在日常交往中的消费者内部建立起能够帮助地板企业的人(消费者爱人、员工、会计等)并加于维护，让这些人成为地板企业无形的员工。实现二次或长久销售，前面地板企业已经提到了有规模才能有胜利，商业需要规模，地板销售更加需要规模，而不断重复的销售就是规模的来源。针对每个消费者要有一套行之有效的消费者维护之道，对消费者的客情维护地板企业不能一刀切，要做消费者的管家和军师。不同消费者需要不同的维护方案及消费者的短板补缺方案。
最后是帮助消费者实现价值最大化，地板企业要思考的问题是消费者除了销售地板企业的产品获得差额利润之外，地板企业还能够给其提供什么额外的增值服务吗?例如帮助消费者培训他的员工、告诉他行情信息、协助其开好推广会议等等，让消费者感觉企业跟他是站在一起的，是一个整体的，这也是实现消费者的统一战线。
地板促销成常态 消费者冷眼观望为哪般？
在销售过程中地板品牌影响力尤为关键
国内地板品牌经过了多年的沉淀，虽然不敢说所有的品牌地板质量都能过关，但是处于第一梯队的那些品牌，在质量上是基本有保证的。但是说到品牌号召力，就差之万里。笔者接触的经销商，对于营销活动推广特别感兴趣，但是对于品牌推广却并不热衷，在他们看来，“地板属于耐用消费品，个人消费频次低，所以对品牌的关注度也不高，想锁定客户，只能靠个人的口碑。”这是不少经销商的想法。
在生产企业方面，有不少企业还是重视品牌宣传的，从冠名品牌节目，到赞助歌手巡回演唱会，可谓是各出奇招，宣传品牌。笔者想说的是，这种品牌宣传，如果能够持续，能在一定程度上对终端销售形成推动作用，但是想形成长期效应，或实现销售突破性进展，真的很难。消费者会因为关注某个综艺节目了解到这个品牌，并记住这个品牌，但是却很少因为这个场景而选择去购买这个品牌的产品。没有长期的品牌积累并形成对应的“品牌词汇”，就很难让消费者掏腰包。
地板企业对于营销模式需有创新
除了品牌本身以外，营销也是非常重要的一个方面。在市场经济下，商品营销是一件很正常的事情，地板即使属于耐用消费品，也存在产品库存，抑或是产品更新等情况，通过各种实际或变相的价格折扣活动，将产品销售出去也属正常，不少国外地板品牌也会选择在某个时间点进行这样的营销活动。
但是在国内，这种营销显然已经变了味道——价格统一名存实亡，价格机制虚无缥缈，再加上常年的折扣促销，不仅让潜在的消费者对地板价格产生云里雾里的感觉，对商家的所谓促销活动也开始变得麻木。在缺乏了种种品牌促销成功的元素后，国内地板行业的终端品牌活动正变得越来越“另类”：营销方式越来越精致，但是不管哪种主题的折扣活动，不管商家如何吆喝，消费者都是冷眼旁观。
在当下的地板市场上，在促销已经成为常态化现象的大背景下，消费者对于促销的这一态度，对于地板企业而言，或许是值得反思的。市场上一系列的原因正在鞭策地板企业做出变革，如果还死守着促销模式，等待促销拉动销量提升，这无疑是“等死”的最直接表现。
为什么竹地板会受消费者的青睐？
竹地板作为一种新型的建筑装饰板，在崇尚自然和”绿色“的今天，以其赏心悦目的外观和优质的内在品质，使得竹地板逐渐受到消费者的青睐。那么竹地板选购的有哪些常识方法，又需要注意哪些方面?
客厅木地板
第一、色泽
本色竹地板色泽金黄，碳化竹地板为古铜色或褐色，颜色均匀而又光泽，两者没有明显的色差。
第二、油漆质量
将木地板置于光线较明亮处，看其表面是否有鼓泡、针孔、皱皮、漏漆等，同时还要注意油漆的厚度、饱满和平整度。
第三、材质
将木地板拿在手中，如果感觉较轻，说明原料为嫩竹，仔细查看地板的纹理，模糊不清表面原材料不鲜艳，检查竹材上是否有虫孔、霉变等情况。
第四、地板结构
从竹地板的两端断面，看其是否符合对称平衡原则。
卧室木地板
第五、凝合程度
用两手掰一块地板，如果不出现分层，说明地板层与层间的胶合较为紧密，质量上乘。
第六、加工精度
随意抽取几篇地板，放于平整面上，拼合后，不得有偏接离缝现象。
第七、包装
优质产品的包装标识比较规范，厂名、厂址、电话、生产许可证等标注详细。
第八、宽窄
竹地板越宽，其所受内应力越小，稳定性也越高，因此，竹地板的宽度不宜超过125毫米，表板的厚度不超过4毫米，地板总厚度不宜超过15毫米。
第九、含水率
竹地板一定要把含水率控制在8%以内，这样会增加地板的稳定性。
因势而变| 客厅木地板消费走俏
木地板仍是中国消费者客厅铺底材料的首选，走俏客厅得益于木地板产品性能、装饰的不断改变。
天然的木材属性，让消费者有一种回归天然的亲切感，温柔而富有弹性的脚感是木地板独特的魅力，家人尽可以与木地板亲密接触。木地板可以配以多种表面装饰和油漆工艺，可以亮可鉴人也可以手刮仿古，色彩和亮度与木材天然纹理相映成趣，多种材种，特色明显，配以不同的切法和拼法，每一片都能呈现出不同于其他的独特特色。
多层全硬木结构、三层锁扣结构的产品升级让木地板独具木材天然属性的同时更增加了产品的稳定性，源自航天技术的高强度耐磨油漆的使用让产品的耐磨使用寿命可以达到20年以上，客厅木地板尽可以承载更多社交和运动功能。
因为客厅面积大很难保持整个阳光照射，为了冬季客厅不再冰冷，很多消费者选择木地板，即便赤脚走在上面也是暖暖的，对于地热采暖的家庭木地板让地热更温柔不会产生骤冷骤热。
木地板施工简单，特别对于二次装修的改善性消费者，木地板的改造可以一天之内轻松完成。随着拼花和木地板多种拼法的创意设计使用，木地板在客厅装饰和功能中的优势越来越突出，越来越丰富的产品让木地板成为消费者装饰客厅享受生活的首选。
消费者意向成儿童地板市场导向标
“消费者需求是儿童地板生产和营销的导向标。牢牢锁定消费者的客观需求，多从消费者的角度来思考，才能把握市场的走向。我们常说的顾客就是上帝，正是这个道理。在儿童地板行业，材料是否环保、地板是否防摔，及地板的耐燃抗潮性能，都是消费者最关心的几方面。所以除了研发设计卡通益智图案外，我们采用全新的聚氯乙烯并在地板中加入抗菌剂，想顾客之所想，力求在大大小小的细节上满足消费者的需求。”国内PVC领军儿童地板品牌——孩之宝儿童地板的负责人这样介绍道。
目前消费者对节假日打折降价，和爆炸式团购促销深感疲倦。针对这种情况，地板企业可开动脑筋，集思广益，多从如何加强与消费者互动上面下功夫。此外，定期和不定期的消费者习惯深度调差也须坚持开展。只有企业时刻对市场知悉，才能保持敏锐的市场观察力和敏感度。
如今的地板行业已经今非昔比，三十年发展历程，行业成熟是一方面，另一方面是消费者也不像那样容易满足。儿童地板企业不能坐以待毙，主动出击与消费者打成一片才是可行策略。O2O线上线下联合，新媒体营销，体验展厅的筹备与建设，是地板企业可以为之努力的几个主要方面。此外，“得渠道者为王”，完善并拓展针对不同年龄段消费群体的销售渠道，是地板企业人不容忽视的问题之一。
地板市场乱象横生 消费者选购产品切忌盲目
地板行业诚信建设迫在眉睫
随着实木原材料价格飙升及实地板新标准出台，许多实地板企业不得不冒着违规受罚的风险，大打“擦边球”，在消费者心中造成了不良印象等等。如此繁杂的市场破坏因素，使得一些优质的实地板企业在成长中面临着不小的压力和艰难。很多消费者就因为这种事情伤透了心，对地板企业也失去了该有的信任，让地板企业的发展也陷入危机之中。因此杜绝地板产品假冒货的出现，解决企业信任危机刻不容缓。
从表面上看，建材行业的经销商大都做到“专营”，店面陈列的只有一个厂家的产品。实际则不然，业内人士对经销商的做法都一清二楚，他们打着厂家的旗号，背地里却找一些小加工厂就地生产冒牌货，更甚者完全克隆一家工厂，用厂家的品牌招揽生意，卖的全是冒牌货。
消费者选购地板产品切忌盲目购买
伴随行业的不断发展，地板企业的数量也在逐年增多，这就导致了市场乱象的滋生。诚信问题，一直是现在很多国人缺失的东西，这一点在地板等家居行业体现得非常明显，但是在这个越来越重视生活品质的，很多家居掺假事件依旧层出不穷。家居销售商家们在诚信危机冲击波下纷纷打起“折扣牌”和“诚信牌”，失去的“诚信”却难以保全，商铺流量和销售量仍旧一直下滑。
面对这种情况，消费者在选购地板产品时还需提前做好相关准备，了解相关的行业知识。消费者在选购地板之前，最好先上网去搜集一下各个品牌的信息与资料，对品牌有一定的了解，明确购买目标;同时还要多走访定制地板的各个品牌以及市场，了解各个品牌间的标准。有实力的正规品牌都会有一些相关的资质证明，例如目前环保方面最权威的“十环认证”、“质量管理体系认证证书”以及相关的检验报告等，消费者在选购的时候可以要求店面人员出示这些证明。
在乱象丛生的地板市场上，地板企业的发展需要有诚信意识，与此同时，消费者在选购地板产品时也需了解相关产品知识，从根本上抵制假冒伪劣产品，这样才能让伪劣产品没有市场。只有双方共同努力，才能推动地板行业市场的正常发展。