现阶段,随着地板行业的发展逐渐成熟,但是行业的诸多问题还存在部分漏洞,比如,地板市场上设计师拿回扣的问题,所谓羊毛出在羊身上,而在这其中消费者成为了无辜的受害者。对于设计师拿回扣这一现象可以说是整个地板等建材行业公开的“秘密”,如何杜绝这一现象,地板行业还需改变经营模式。

消费者还需掌握相关知识避免上当受骗

在暗访中,记者了解到,设计师给业主介绍的产品往往是不贵不介绍的,如此看来,设计师对地板的认识有多少,是否真的专业,是否真的能给业主介绍好的产品,都是值得质疑的。按照市场公平交易的原则,设计师给商家介绍客户,一手交钱一手交人,这似乎是合理,可为何钱是出在完全不知情的业主身上呢?

而业主出了钱后,得到的服务又是否优质呢?这样看来,的确又是不合理的。行业协会相关负责人对记者表示,出现这样的现象,是因为业主对地板等建材信息的了解甚少,缺乏相关知识,导致对价格与产品质量把握不准,就只能任由设计师摆布。因此,作为一个精明的消费者,自己必须了解相关的知识才不容易受骗。

“回扣”是建材销售模式产物经营模式需改良

正如房地产经纪人给业主介绍房子可以收取一定的佣金,那么建材行业是否可以参照这个制订一个标准,规定如果业主需要设计师陪同选材料,可以明确提出收取一定比例的服务费,那么该收的费用也就可以暴露阳光下了。在西方发达国家,业主装修大都选择DIY模式,如宜家、百安居等,根本不存在建材回扣现象。归根到底,回扣是建材销售模式的“产物“。

所以,要从根本上解决地板等建材行业的回扣问题,还有赖于建材经营模式的变革。有业内人士表示,统一收银的大型综合建材卖场将是未来的发展趋势,可以斩断伸向业主腰包的黑手,让中间商赚取合理的利润。

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地板企业内部经营模式成为决胜市场关键


管理方式上:“刚柔结合”是关键

纵观当下地板市场,许多企业都在再造流程,一个企业的效率低下,先检查企业的流程是否合理,是否简洁和高效,还要检查流程是否格式化,流量是否合理稳定。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统。同时,梳理企业流程的循环系统是否畅通、是否闭合,有没有断裂和梗阻的地方。

时下,社会人性化管理的趋势愈发明显,一味地强调强调刚性管理似乎不和时宜,而构建“刚柔并济”的管理方式但这对解开中小地板企业的管理紧箍咒尤为重要。刚性管理要求中小地板企业着力通过硬性的、统一的制度和标准创造相对公平的环境,完善对员工的制约机制,强力改变那些根深蒂固的行为方式和习惯。柔性管理也是中小地板企业提升管理水平的有效手段,必不可少,只是时不时体现最好,先刚性再人性才更符合中小地板企业的实际情况。

资金运作上:发展多种融资渠道

地板企业总是在一定的自然环境中生存和发展,和环境相互影响、相互作用,地板企业应当在自身发展的同时,自觉地保护周围的自然环境,并认真听取社会各界人士合理的建议,吸纳他们精神资本投资,一方面给自己创造一个良好的生产环境,

另一方面争取为更多的人创造一个良好的生活空间,只有这样企业才能与周围的人们和睦相处,更加健康地发展。

现如今,资本运作速度加快,资金成为企业发展过程中重要的一环。地板企业在资金周转困难时,首先想到的是银行贷款,但是银行要求企业的信誉度要达到一定水平,才能允许贷款,并会对企业进行跟踪观察,确保贷款的合理使用。为了树立自己的信誉,一些地板企业除了让银行代表到企业进行实际考察,有的还让银行代表参与到企业的经营管理,认真听取他们提出的各项建议,吸纳他们心中的精神资本投资,为企业长期的发展奠定坚实的基础。

在竞争环境尤为复杂的当下,地板企业的发展也不能仅仅停留在表面,唯有从多角度出发,在管理模式和资金运作等多方面同时着手,真正在内部因素上提升实力,才能在一片白热化的竞争中取得更为长远的发展。

地板行业频现“拿回扣”现象 销售模式亟待改革


在整个地板行业来说,设计师拿回扣已经不是什么新鲜的事情,这也是地板行业当中公开的一种秘密。由于现在多数家庭都比较重视家装设计,所以许多设计师成为诸多消费者进行家庭装修的选择之一,对于设计师的建议,许多消费者也“言听计从”。

地板行业设计师频现“拿回扣”现象

许多新房业主在装修的时候,因不了解行情,经常依靠设计师去推荐和采购地板用品。而地板产品同质化的特点由来已久,千篇一律的产品对消费者的吸引力不足。这两个因素的互相作用,悄无声息地给其“中间人”——设计师,开辟了一块赚取回扣的黑色土壤。

对于地板等建材商家来说,设计师可以直接给他们带来客户,这比让销售人员去生拉硬拽地找客户更有效,省去了商家的用人成本、时间成本,所以效率更高。

相反,若仅靠消费者自己到店消费,商家则需要投入更多精力,需要更多的销售人员来维护客户,如不断给客户打电话、发短信或微信等,必要时还要赠送礼物,或是频繁参加展会以扩大知名度。如此算下来,成本肯定比给设计师回扣高,所以商家宁愿让利给他们。

地板企业需加强销售模式的改革

业内人士认为,这种现象不是现在才有,前几年就已经被曝光过,是业内人尽皆知的“潜规则”,但是很多消费者并不知情。一些经济条件良好的家庭,会选择聘请装修公司来帮忙设计房屋。装修公司抽成一部分,设计师又抽成一部分,就造成了经销商赚得少,消费者又买得贵。在此模式下,虽则地板商家和设计师能获一时之利,但容易让消费者产生心理抵触。

地板企业还需要对销售模式进行改革。首先是产品的差异化,包括健康与高端这两个卖点的提炼。其次,便是个性的服务,对每个经销商的销售团队进行培训,宣传地板企业与产品知识,并统一销售人员的服饰,打造个性化企业文化。无论是在导购还是服务环节,都做到至善至美。企业组成专业的售后服务团队,为产品提供售后保修服务,以及终身保养的承诺。

消费者转变消费心理,以及品牌升级营销策略,是双方共赢的好事。多参考别的家居类的运营模式,虽然不适合所有企业,但也有一定的借鉴作用。各地板品牌根据自己的特点,打造个性化品牌,才是突破设计师障碍的有效方式。

地板市场“公开的秘密” 何时摆脱贴牌生产?


贴牌在中国地板行业发展来说已经不是什么新鲜的事情,也已成为“公开的秘密”。中国地板行业要想摆脱贴牌的命运,还需加强产品的原创设计,以求在产品的未来发展占据有利位置。

企业需摆脱贴牌生产加强产品创新

小编了解到,随着人民币汇率变动、成本上升等因素凸显,我国地板行业进入优胜劣汰的关键时期。对此,有业内人士透露,国内地板行业目前拥有最庞大完整的产业队伍及链条、最大的生产能力和产量、最齐全的产品线、最先进的生产装备等,完全具备了迈向“完美制造”的一些基本条件。接下来,要补齐目前存在的短板,向全球产业链的高端迈进。

当前,我国地板产业总产值已超万亿元,仅次于食品、服装和家电等消费品行业。但一提起地板高端品牌,消费者首先想到的总是国外品牌。业内人士直言,我国地板行业是高产值与低附加值并存。目前大部分出口产品都是通过贴牌生产的,也就是说,很少有我国自己的地板品牌直接销售到国外。

地板企业需加强设计创新

国内地板企业大多设计雷同,缺乏创意。虽然不少中国设计师已开始进行原创设计,但总体而言尚处于起步阶段。中国室内装饰协会会长表示,“家具行业开始重视产品设计,这是行业的普遍进步。以前的企业更多是在卖产品,而现在更多是在寻求与设计师合作,寻求产品的创新”。

目前国内地板行业已经掌握国内外最新的生产技术、材料和工艺,目前最缺乏的就是世界一流的地板品牌。企业需沉下心来做好产品品质,勇于创新,在材料、工艺等领域潜心钻研,大胆研发,就有可能赶超国外品牌强国。

地板业改良传统模式 O2O模式或是新选择


现阶段,随着互联网的时代迅猛发展,地板行业也开始逐渐融入到其中,改良传统的营销模式,做电商方面的挑战,地板企业将线上与线下有机结合在一起,积极抓住市场营销工作的本质。

地板电商O2O模式或将带来新的发展

我国地板等家居业正稳步发展,但各企业近来发展能力不容乐观,大部分地板企业已介入品牌联盟、网络营销等创新的营销模式,电子商务也已成为业界发展的一大焦点。用现实与发展的眼光看,传统地板企业既要重视和研究电商的新型商业模式,又要看到实体卖场现有优势,整合资源,持续探索线上线下的有机结合,尝试新型商业营销模式——O2O模式,适应当前商业模式所面临的巨大变革。

发展电商亦需抓住实体店的优势

地板产品的销售与购买是需要体验的,特别是中高档产品,所以在当前的家居市场,实体卖场仍是主流,地板产品流通的主流还在经销商手里。实体卖场在探索发展O2O的同时要紧抓实体店优势,踏踏实实做好文化、口碑、价格和服务营销,尽量避免与电子商务发生正面竞争,尤其是不要参与到电子商务的新闻炒作之中,过度的新闻炒作会让传统的实体卖场失去阵地,份额逐渐减少。

电商发展是趋势地板企业亦需稳住根本

O2O是必然趋势,可以尝试做一些试点工作,但其节奏需要一个度的把握。对家居流通卖场来讲,把卖场管理好,做好卖场服务,是当前的重中之重,这也是一个线下。地板企业要两步一起走,练好自己内功的同时抓住未来趋势。

O2O模式是家居市场未来发展的一个趋势。这是市场和现行技术所主导的,任何人都要去适应这个新的技术和新的市场。在自由的互联网世界里,为客户着想的传统地板企业一定会大有可为。因为有了互联网,地板企业才有可能将交易做到全世界,包括家居市场流通企业。

互联网的迅猛发展将会摧毁现在传统的实体卖场体系,尽管这套体系曾为我国家居业的繁荣发展作出了应有的贡献,但这并不代表这套体系永远是对的。作为一个有社会责任感的地板企业,一定要尽量减少或者不要发出虚假的口号,而是要实实在在地回归到互联网的本质。

体育营销能否成为地板行业新营销模式?


当下,世界杯作为世界三大顶级赛事之一的视觉盛宴,成为了众多厂家垂涎三尺的巨大商机,无数目光关注无疑使众多厂商提升自己品牌的绝好机会。加上知名企业世界杯营销获益丰厚的前例,任何一个商家都不甘愿自己在这场盛会中充当旁观者的角色,面对突然爆发的巨大市场,地板企业也使尽浑身解数,欲分得一杯羹。然而面对这样一种新型火热的营销模式,地板企业在发展之际还需谨慎。

企业需对体育营销有明确的市场定位

在品牌做传播层面,地板企业如果不注重体育的特性,一味地按照广告的方式投放的话,可能未必能够对品牌层面起到很好的推广作用。投放大的当然声亮,投放小的就会被淹没在其中,声亮的大小,就全凭费用的支出,丰俭由人了。对于营销费用预算较为充裕的地板企业,通过线上线下的营销推广活动,可以覆盖广泛的目标人群,达到很好的营销效果。而对于预算不多的地板企业而言,也可以通过侧翼的方式参与体育营销,达到较好的传播效果。

一个明确的市场定位,是地板企业针对特殊的营销模式所必须关注的问题。体育营销作为一种新型的营销模式,地板企业在看到它新颖的同时,同样不能忽视它潜在的风险。

企业营销需另辟蹊径差异化手段赢取市场

随着时代的发展以及新媒体的层出不穷,各种新颖独特的营销手段被运用到地板行业的发展中。体育营销是投入大、风险大、收益也大的新型营销手段,近几年被众多企业所亲睐,但在体育营销的征途里,高唱凯歌者有之,折戟沉沙的也不少。体育营销无异于一场大把烧钱的豪赌,70%豪赌者成了得不偿失的输家。如何规避风险,获取最大收益成为体育营销所面对的问题。

小编了解到,在竞争日益白热化的体育营销战中,单纯比投入,靠炒做,很容易被汹涌的世界杯营销大潮所淹没,随着越来越多的企业群起涌入体育赛事的营销传播,使得体育营销资源显得有些“僧多粥少”供不应求了。而是那些善于巧用资源别出心裁的“智者”,他们用差异化的营销手段,使自己与众不同。这为了在一拥而上的世界杯营销中脱颖而出,企业另辟蹊径,努力在新兴的市场当中却获得了发展机会。

体育营销作为一种当下极强视觉吸引力的新型营销模式,完全可以作为推动地板行业发展的利器。但是企业在体育营销的经验和运作能力上还有所缺陷。在这种情况下,地板企业在运用的同时,就需要从多角度考虑潜在因素,以达到理想化效果。

山寨地板阻碍行业前行 诚信经营成为企业“助推器”


产品诚信是地板企业发展的基础

纵观当下地板市场,假冒伪劣风气的盛行让不少企业感到头痛。对于一个有着长远发展目标的企业而言,唯有诚信经营才能取得长远的发展。对于企业来说,维护诚信建设最基本的就是要做到诚信经营。诚信经营第一就是要确保产品品质。产品是企业的生命,产品质量有保障企业才能生存和发展。作为地板企业,在设计、采购、生产的各个环节都要有严格的内部质量控制体系和工作规范,确保所有产品都符合或者优于国家标准和行业标准,这样才能获得市场的认可。

服务上的诚信能够获得消费者青睐

如果产品过了关但服务质量不达标的话,同样有损于诚信原则。为了保证诚信原则从始至终得以贯彻,企业必须重视客户体验和反馈,加强员工培训,提升整个企业的服务意识,让消费者真真切切体会到这个企业践行诚信原则的决心和行动。第三是在经营活动中以诚信规范企业行为,做到公平竞争,严格遵守法律和行业规定,认真履行合同约定,抵制不正当的商业竞争行为。

诚信经营促进地板企业品牌建设

打造自有品牌也是企业维护诚信建设的切实举措。品牌与知识产权类似,都是一个企业或市场主体最重要的无形资产,融入了企业的历史、特色、内涵和理念。地板行业和其他行业曾经有过过许多案例,因为一次简单的诚信危机就毁掉了一个苦心经营的老品牌。而,目前“抄版”、“克隆”等现象在地板业却非常普遍,特别是近年来在国产地板品牌市场的迅猛发展下,品牌商因为鞭长莫及,对终端货物的控制力不够,导致渠道商很容易因追求市场短期效应而做出损害品牌商的销售行为。是地板行业共同发展的困局,亟须倡导行业诚信。

在市场竞争环境较为复杂的当下,地板企业想要长远发展就必须要将诚信提上自己发展的日程。在消费者购物愈发理性的当下,假冒伪劣产品的市场空间将会越来越小,这对于有着诚信经营理念的企业而言无疑是一大利好。但在实际的发展过程中,地板企业也必须要将诚信落到实处,唯有这样,企业才能获得长足发展。

地板代工成公开秘密 高额利润是“万恶之源”


代工在地板行业来说已经不足为怪,部分中小型地板企业其实就是大品牌的“代工厂地”,这些代工厂的存在不仅将行业的正常秩序扰乱,也拉低了地板市场的品牌诚信度。

地板代工生产已然成为公开的秘密

地板的生产标准化程度较低,代工定做产品中不乏质量差的产品甚至假货。业内人士呼吁,企业在选择代工生产方式时,应在选料、工艺、流程等方面对代工工厂有一定了解和管控,提升产品质量,维护自身品牌形象。

小编了解到,买到的地板虽是“名牌”产品,但有可能并非其品牌生产。近日,消费者曲先生就遭遇了此类事情。据他介绍,在某地板品牌专卖店购买了一套实木地板,用过一段时间请人保养时发现,其材料在打磨过程中脱色,材料并非全实木。曲先生找到商家,对方表示,这套地板并非本工厂生产,而是在外“拿货”后贴牌再售出。最终,商家以退款处理。

如今,在地板及制品行业,代工定做现象非常普遍,消费者买到的品牌产品可能并非其品牌工厂生产。据某地板企业负责人介绍:“企业拿货或请代工工厂生产加工的做法非常普遍,已经成为行业中公开的秘密。”

追逐高额利润是“万恶之源”

生产成本过高是很多企业选择代工产品的原因。在业内,代工现象普遍集中在椅子、案几等小件产品。因为小件产品外形、结构相差不多,并不需要企业投入太多设计研发成本;此外,衣柜产品工艺相对简单,产品附加值也不高,相对大品牌较高的人工成本、运输成本等企业运营成本,小作坊生产的产品成本更低。品牌企业便选择代工产品,附以自己的品牌,赚取更多的利润差价。

除此之外,衣柜企业生产能力和储备原料有限,为了满足消费者需求,也时常有“拿货”的现象。业内人士介绍:“有的衣柜厂家发展速度很快,几年之间开设了很多店面,而生产规模无法满足市场需求,只能通过拿货方式解决。”

长期代工生产滋生畸形产业链

企业代工定做基本有以下几种模式:从一些小厂家或小作坊进口半成品或成品,经过再加工后售出;或直接向小厂家下订单,拿到成品后冠以自己的品牌再售出。

据业内人士介绍,代工企业主要为小工厂或小作坊,这些地板企业专为品牌生产代工产品,已经形成较为完整的产业链条。据小编了解,一些品牌近几年发展迅速,迫于市场需求,代工定做产品已经成为其主要产品,有的甚至超过80%以上。

地板行业产品不断以山寨模式更新 企业还需“微创新”


目前,地板市场同质化现象比较严重,由于地板企业为压低生产成本而互相进行产品复制,使得整个地板市场的产品情况都是千篇一律,在目前额情况下,要地板企业谈设计又是谈何容易。

地板产品山寨现象尤为严重

仔细比较建材市场上的地板,不难发现,很大部分产品都存在模仿痕迹,抄来抄去的现象十分普遍;通常,一家的某种款式一旦热起来,马上就会引来大批跟风模仿者;而且,最初的那个创新者实际上扮演了地板产品类型定义者的角色,一些风格与款式和一旦被用户接受,后来者是很难有其他选择的。

中国地板企业大多具备“过目不忘”的复制能力,每到换款高峰期,各企业纷纷搜集流行资料,模仿他人设计,稍作修改就推向市场。对这些企业来说,设计团队几乎是不需要的。“大企业模仿国外企业,小企业模仿大企业”几乎成了地板行业的传统。

地板企业还需在模仿之余对产品进行“微调”

地板商家作为市场的参与者,选择模仿策略是再自然不过的做法了,没人有义务一定要去创新;无论是在法律上还是道义上,只要没有侵犯知识产权,产品模仿都是无可厚非的。

与革命性的创新相比,模仿跟风显得比较低端,特别是毫无新意的模仿,显示了模仿者的缺乏创造性和想象力、不思进取,甚至品位低下,会影响他们在消费者心目中的形象,而假如一个产业中只有模仿而没有创新,也表明它的创新机制缺乏活力,或许也反映了其总体的地板市场环境不那么有利于创新。

实际上,在地板行业技术和产品演化的漫长历史中,多数新工艺和新产品都是模仿的产物,零星和局部改动是常态,全新设计只是少数,这并不妨碍技术不断进步,新产品不断涌现,新问题不断被解决,新需求不断被满足。

地板行业经营模式改变 精准定位才是关键


企业要走亲民路线厂家装修注重互动

近年来,地板厂家逐渐深入老百姓的日常生活圈。所以,在选址上,主要有两类:一类是进驻成熟的购物中心开独立店。另一类是进驻较成熟的社区店,通过口碑传播、熟人介绍朋友,来做稳定的客户生意。在室内环境上,企业应装修得更具生活化气息,不一味追求大面积和奢华,而是走民用的温馨路线,注重与消费者一家人的互动。

做好定位运营倾注更多耐心毅力

每个地板厂家能否进驻商场,都必须经过能力及耐力的验证。业内人士表示:地板厂家品牌进入专业卖场养成的时间是2年,但是在商场中孕育则更长的时间,地板厂家必须投入大量的人力物力来维持品牌店的运营。就是说如果地板厂家在被市场认可前失去了耐心,那么所有的努力与投入将付之流水。此外,在入驻商场时品牌的定位十分重要,要选择与自身市场定位相一致的商场,以此降低投入的风险。

总的来说,面对地板市场的瞬息万变,地板企业需要对市场有清晰的认识,做好定位。同时还需倾注更多的耐心与实力,才能让企业在发展路上走得更加顺畅。

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