在新的世纪，随着知识经济和信息时代的到来，社会经济的进一步发展，物质产品的日益丰富，市场竞争的逐渐加剧，人们的消费观念也向着高层发展，精神消费和心理消费的程度也越来越高，个性化、形象化、生动化、时尚化、外在化与自然化成为总的趋势和特征。一位营销专家写道：“消费者的喜好越来越难以琢磨，消费者的眼光越来越毒辣，消费者的法律意识和环保意识越来越强烈，消费者越来越难以侍候。”一位经销商感叹消费者，“您的心思我永远不懂”。这一切的一切，最终都会落脚到人性化上。这种带有人性化色彩的消费需求，也只有通过人性化营销才能实现。
人性化的力量
人性化的新发展新变化为营销带来了新挑战，也为地板商家提供了新市场。作为满足人性化需求最佳方式的人性化营销，必将成为新时代品牌营销的核心和根本之所在。地板企业只有将产品与消费者用人性这条纽带联系起来，凡事设身处地，以情动人，以诚动心，以物蕴情，真正做到为顾客而思，为顾客而虑，并把这种理念深入骨髓，溢于言表，体现于员工的举手投足之间，才能树立良好的品牌形象，真正赢得顾客，掌控市场。
人性化营销的最大效果不是提高地板品牌的知名度，而是提高了消费者对地板品牌的忠诚度。品牌忠诚度应包括两方面：行为忠诚度和情感忠诚度。行为忠诚度是指消费者在实际行动上能够持续购买某一品牌的产品，这种行为的产生可能源于消费者对这种品牌内在的好感，也可能是由于购买冲动、促销活动、消费惯性、转换成本或者市场覆盖率高于竞争品牌等其他与情感无关的因素促成的。情感忠诚度是指某一品牌的个性与消费者的生活方式、价值观念相吻合，消费者对该品牌已产生了感情，甚至引以为豪，并将此作为自己的朋友和精神寄托，进而表现出持续购买的欲望和行为。
人性化营销是地板商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程，它能够提升顾客从地板商家的关爱中感受到的情感价值，甚至能让顾客认为那是生命中非常值得留恋的美妙时刻。人性化营销为顾客提供全面的，并体现人文关怀的高质素服务，强调与顾客建立长久的信任关系，从而培养品牌忠诚。营销大师菲利普科特勒说得好，实验室只能产生伟大的设计，但是伟大的产品只产生在市场营销中。他还说：“当产品看起来越来越一样时，市场营销就应当是一种人性化的力量。”
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情到深处动人 地板企业的人性化情感营销
五一前后是地板企业的大战节点，抽奖、送礼、打折、降价等促销手段层出不穷。但是随着促销形式同质化与人们消费理性化，地板企业促销活动的实际效果并不尽如人意。因为在竞争如此激烈的市场，地板企业如果一味地促销，是难以赢得消费者的长久青睐的，地板企业需要的是人性化的营销，是情感的植入，而不是“硬冷”的促销，正所谓情到深处最动人，就是这个道理。情到深处最动人地板企业的人性化情感营销
人性化营销从与消费者的情感共鸣开始
企业人性化营销是新时代的营销理念，它是随着消费市场的成熟和饱和而出现的。所谓的人性化营销就是依照人性来进行市场营销活动，通过充分满足人性的需求来达成地板企业经营的目的。
人性化营销是商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程，它能够提升顾客从商家的关爱中感受到的情感价值，形成一定程度上的情感共鸣，因此这种模式也被称为“情感营销”，主要就是要让消费者从情感上认同企业的品牌文化及发展理念等，进而“爱屋及乌”认可其产品，达到最终促成购买的目的。
人性化营销应该加入合理的管理模式
要实行人性化营销战略还要做到对地板企业自身的员工进行人性化管理。人性化管理是现代管理继行为管理、目标管理之后而出现的一种新的管理思想，是“人本管理”，即以人为本、以人为中心的管理。它对人的认识提升到主体的境界，强调人的个性、情感、自尊及自我发展等人性的需求，重视文化和环境的作用，注重人的潜能的发掘和人的创造性的发挥。
首先，人性化管理能让每个员工都能在自身的领域里更好地进行创造性的工作，在实现自身价值的同时产生最大的服务效益。
其次，营销环境的人性化管理能让地板企业的经营模式与环境的布置更科学合理，各种服务空间和设施设计更符合人性化要求。
最后，营销对象的人性化管理能够最大限度地满足客户的要求，让他们在接受服务的过程中享受到亲切的感觉，轻松愉快地购买产品，接受企业的服务，并获得精神上的极大满足感和人格的充分尊重。
总之，地板企业人性化营销是商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程，它能够提升顾客从商家的关爱中感受到的情感价值，甚至能让顾客认为那是生命中非常值得留恋的美妙时刻。简而言之，人性化营销为顾客提供全面的，并体现人文关怀的高质素服务，从而培养品牌忠诚，真正让商家与顾客间有情感而言，彼此的信任才是长久合作的基础。
热点营销火热开启地板企业营销新时代
热点营销其实就是一种“借势营销”，是指企业及时地抓住广受关注的社会新闻、事件以及人物的明星效应等，结合企业或产品在传播上达到一定高度而展开的一系列相关活动。借助热点事件进行营销，往往可以达到不可估量的效果，为企业带来巨大的利益。因此地板企业也不应错过这个机会。
如今社会不断发展，借热点新闻营销已不是个例，例如上周当宁泽涛获得世界游泳锦标赛100米自由泳决赛冠军后，如我们所料，各大官微立刻开始了紧张的借势营销，“小鲜肉”瞬间在网络上成为热词，而在上上周末，当北京与张家口成功赢得2022年冬奥会举办权的消息传出后，这样的盛况同样在微博上出现。但是在这些热点营销的背后，我们也不能忽略其中的伦理道德问题，例如就有人借优衣库试衣间事件进行营销，其结果只能导致企业名声败坏。
如此看来，在选择热点借势的时候，地板企业一定要留个心眼，好好分析自己企业是不是可以用它来进行营销，必须要始终考虑好营销后的后果才行。
热点营销逐渐成为一个企业一炮而红的工具，但如果这些走红的品牌，没有之后对品牌理念的不断打造和延续，它很快就会被遗忘。因此，地板企业必须要吸取教训，致力于塑造自己的品牌形象，在热点营销的指导下，赢得更多的消费者的青睐以及发展资金。
小编认为，热点营销为地板企业进行营销提供了新的方向，但是前提是必须要冷静对待。如此，地板企业才能获得未来美好的明天。
地板企业核心制约着品牌竞争力
美国经济的衰退和全球高新技术市场增长的滞缓，给寻求跨地域发展的地板企业投下了重重的阴影，以往成功的经验已不足以借鉴。中国地板品牌企业目前所具有的竞争力只能保持3～5年的时间。加入WTO后，中国地板企业品牌的寿命周期将会大大缩短。面对国际、国内环境的巨大变化，地板企业品牌的核心竞争力必须进行重新评价和创造。
在日益动荡多变的市场条件下，地板品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。在这种情况下，地板企业就要重新审视其品牌管理策略。特别是对于国内的地板企业，经济全球化和新技术不断创新的压力已经直逼本土的企业必须将竞争的水平提升到国际水准，而不是“窝里斗”。
在全球环境下现代企业的核心竞争力，已经越来越多地和产品品牌的竞争力联系在了一起，两者之间的关系是彼此制约、相互依存的，这是加入世贸之后的中国企业必须要保持清醒的一点。
企业核心竞争力是指地板企业赖以生存和发展的关键要素，比如某些技术、技能和管理机制。一个连续成功的企业必定有其核心能力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新，因为即使建立了核心竞争力，也还有可能再瓦解。
如何保持地板企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现，也可以说是企业竞争力物化的表现。
要建立品牌的核心竞争力，就必须先建立地板企业的竞争力。成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性，按照业内专家的观点，即“买不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”，也就是说，地板企业所拥有的核心资源要有这样的特点：没有市场可以买到;要有法律保护;资源本身与能力有互补性;具有组织性，不属于个人;有持续竞争力。
企业品牌在某些意义上也代表了企业的核心竞争力，品牌是一种独有的无形资产，具有特殊的附加值它隶属于一定的组织，并且有相应的专利和法律保护。地板企业想要在行业中处于领先地位，就不得不先去提高企业的核心竞争力。
多元营销策略助力地板企业提升竞争力
近年来，市场里的地板专卖点打折促销成了常年宣传点，在这种价格大战中，许多企业品牌依旧是逐渐淡出了家居市场。地板行业之间的品牌竞争越来越激烈，加上如今的各种地板品牌层出不穷，而且消费者对产品的要求也越来越高，部分地板企业已经无法再通过价格战维持发展。面对如此激烈的竞争，地板企业该从哪些方面提升自身的竞争力呢?
多重原因导致地板行业竞争激烈
地板行业在发展三十几年以来，早已从上世纪的“短缺性市场”发展到“过剩性市场”，发生了从“企业主导市场”到“市场主导企业”的根本逆转，并由地板行业同质化竞争而导致各种危机。加上受到房地产影响，即使在刚性需求被充分释放之后，地板市场尽管也走向旺季，可僧多粥少之下，不少地板品牌依旧吃不饱。
另外，原材料成本上升、人工成本上升及人民币升值，外销型的地板企业近来日子也不是那么好过，地板出口受到很大程度冲击。于是，受到国际经济形势的影响，再加上一些地板企业的议价能力不强，很多企业利润变薄，风险加大。外销出现困难，又迫使部分外销企业转战内场，更加加剧了国内地板行业竞争的白热化。
地板企业需开展多元营销策略
在竞争激烈的当下，企业务必会开拓新的营销策略。随着地板行业发展逐渐成熟，消费者对于地板产品的认知程度也在不断地加深，千篇一律的地板产品样式已经不能够满足消费者的需求。欧宝地板北京分公司总经理王永锋告诉记者，如今，欧宝地板在产品线上先解决可选性问题，让产品多元化。“无论是材质还是样式，都要进行革新。”如今市面上出现了不少材质另类、功能强大的地板，面对当下地板原材料木材资源的稀缺以及其价格愈渐上涨的态势，地板企业采用新材料来代替木材也在一定程度上缓解了木材资源的压力。
在互联网时代，企业同样可以借助微博、微信的推广进行销售。在微时代，网络社交软件的推广作用不容小觑。企业可充分利用这个互动平台拉动企业与消费者的关系。
在激烈的市场竞争下，单一的渠道流通已经不能顺应当下经济时代的发展，地板企业在这个强大的竞争洪流中，如果不寻求多元流通渠道，只会使得企业自身深陷价格战不能自拔。在大环境下，各地板企业需努力开展各种营销渠道，使得自身企业朝着健康道路上稳步发展。
品牌为王时代 地板企业如何借力品牌提升竞争力?
品牌建设成为地板企业发展重心
品牌可以说是地板企业和消费者间的沟通桥梁，好的品牌形象能够串联更多的消费者，现阶段地板企业都人知道品牌推广的重要性，但是新媒体的爆炸式增长为推广带来了无限的可能，地板企业要把握住关键点。地板行业作为家居建材行业中发展相对成熟的产业，在这一阶段下，也需注重品牌建设的方向。
作为企业与消费者之间沟通最有效的方式，品牌传播可以提高企业的知名度、塑造企业形象、建立企业美誉度、培养品牌忠诚度，为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但企业传播不是一蹴而就的事情，既要着眼于服务现实的营销需求，又要兼顾到企业品牌资本的积累，这是一个长期的过程。
地板企业品牌推广需要找到方法
地板企业在实施品牌传播时，首先要解决的是品牌定位的问题，要搞清楚自己品牌的核心价值、内涵，接下来再理顺传播的方向以及传播的目标。唯有确定地板品牌的核心，方可使得品牌各个触点的功能在战略层面上达成一致，才能将公关、促销、视觉、宣传语等工具达到统一、和谐的传播效果，从根本上产生视觉冲击力，引爆出强势的品牌动力。
除此以外，大多数的中小企业单品的营销费用是比较有限，尤其需要以低成本寻求高回报。所以，企业要注重各种传播方式的整合，使消费者获得更多的信息接触机会。多种传播方式的运用在于整合力量，在营销过程中不能单一使用某种传播方式，而是要全方位立体地把广告、公关、促销、口碑传播等多种传播方式组合在一起。同时注重加强策划、营销、执行等各部门的统一协作，才能在策略上得以协调。
提升核心竞争力 地板企业把握市场破局点
地板市场竞争：产品+渠道终端+品牌
社会生活消费品极度匮乏，首要问题是解放和发展生产力，催生了庞大的地板市场需求，此时，地板企业竞争主要聚焦于初级生产力，谁达到量产甚至能生产更多产品，谁就能快速占据市场份额。
随着经济发展和人们生活水平的提高，第一阶段爆发式释放后，人们购买地板趋于理性。为适应市场状况，地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现，终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质，整体地板业市场竞争激烈，“产品+终端”的商业模式代价沉重。
古语云“用兵之道，攻心为上，攻城为下”，冰冷的工业产品本身并没有生命力，要虏获消费者的心理、情感认同，须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性，意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天，“产品+渠道终端+品牌”，依旧是企业竞争最为关注的三大点，但任何一个，却都不是终极竞争力。
未来地板行业侧重点或许仍是去产能
房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩，地板产品总成交额下滑，多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损，地板企业发展受限，随着产能过剩日益严重，加之互联网的巨大冲击，未来几年地板行业的侧重点，或许仍是去产能。
地板业属“低关注度，高参与度”行业，顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品，基本大脑空空边学边买，高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。
当前，地板销售渠道不再看中位置，客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈，后选择机场开店甚至旅游景点，其策略不是人流，而是人的消费习惯。对于地板产品来说，消费者装修期间与哪些场所的行为有关，小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代，店面不再重要，有没有客户资源才是核心，难点在于怎么做客户信息的收集工作，成功与客户建立关系并促成交易。
时代在向前发展，激烈的市场竞争中，地板企业需要冷静思考，如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力，以赢得更多客户的认同。
树立儿童地板品牌价值 赢得企业核心竞争力
随着地板企业品牌意识的逐渐提高，越来越多的地板企业成立了“品牌中心”，这一类品牌中心的组成少至几人多至十几人，并直属于品牌总经理、营销总监或企划主管，从事着自身品牌相关的一些工作事宜。而与地板品牌有过接触的相关人员不难发现，行业内虽然大部分的品牌都拥有着自己的企划中心，却很难真正在品牌提升上充当十分重要的角色。
相信，与儿童地板企业有过的正面接触的媒体、经销商、消费者都会有这样的经历：有一些甚至于很多儿童地板企业，在业内有相对较大的市场与发展，地板产品质量颇优，终端市场反馈也较为良好，但当问起此企业的品牌名称及相关的品牌内涵时，却难免词穷。产品质量不错，但有关品牌的信息寥寥无几，这不免就让品牌在消费者及经销商心目中大打折扣。
国内知名儿童地板生产厂家——“孩之宝”儿童地板品牌部道破其中奥秘:缺乏核心操作人员的企业品牌中心，往往要面对信息反馈不及时、品牌动态更新缓慢、对接中断等诸多问题，从而直接的导致了地板品牌在媒体助力上的缺失。
作为品牌中心的核心操作人员要做到一下几点：首先要具备的是一颗认真对待自身工作的心。其次，要花心思足够了解就职企业的品牌内涵及相关信息，做到全方位的融入企业品牌。再次，则是充分了解何为品牌及就职企业所需要的品牌规划。最后，应当具备的是对市场方向及品牌发展方向的清楚认知，并主动学习，从而保持品牌中心的整体良性发展。
地板企业拥有自身品牌中心，可以说是是行业发展的必然产物，但地板企业要建立成功运作品牌，并优质服务企业的的品牌中心，则需要更多的探索与发展。
地板企业掌握核心竞争力 发展不再亦步亦趋
核心竞争力是领先的关键
能够掌握核心竞争力，在制造业，就是做人所不能。哪怕领先一小步，也可以获得巨额回报。这样的故事，一而再再而三地上演，已经不再有新意。只是故事的主角一再更换，不断地给后来者上课。那么对于地板企业而言，核心竞争力是什么呢?
地板很多人都会做，无非是将木材通过某种工艺处理，制成地板，看上去谈不上核心竞争力。这里面没有高科技，没有高不可攀的工艺技术。但这并不意味着地板企业无法掌握核心竞争力。
地板企业争取市场主导权
所谓核心竞争力其实是比较出来的。跟同行相比，能解决业界最好的企业都解决不了的难题，就是核心竞争力。比如地板的甲醛释放问题。哪家企业真正将地板做到甲醛近乎零释放、价位又保持在适当的水平，同时愿意接受最为严苛的消费者信赖的第三方产品检测，造出了远远高于国标的安全产品，也就掌握了核心竞争力。
对于掌握了核心竞争力的企业，就不再是追随市场的脚步，而是市场随我而动，企业成为市场的主导者。目前地板行业有一些大牌企业在某种程度上，如生产规模，品牌影响力，设备能力，环保能力，渠道掌控方面，获得了一定的市场主导权，但是跟真正的核心竞争力标准相比，还有所欠缺。而这就是地板企业需要继续加强和提升的重中之重。