随着地板行业的发展越来越成熟,品牌的认可度在地板消费者也越来越强烈,地板企业要想在当前形势下,留住消费者还需靠“感化”消费者,让消费者对自己的品牌有一定的归宿感,这就不得不提的是地板企业需要运用的情感营销。
品牌定位明确以“攻心”之势直入消费者
市场竞争日益激烈,现代地板企业的竞争俨然已经成为了品牌之争。一个好的品牌能建立顾客偏好,吸引更多的品牌忠诚者。但是品牌忠诚的建立除了有过硬的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外,在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。
情感消费时代地板行业把握“攻心”之势
情感营销正是以攻心为上,把顾客对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上,满足顾客情感上的需求,使之得到心理上的认同,从而产生偏爱,形成一个非该地板企业品牌不买的忠实顾客群。因此,成功的情感营销,应该是与企业的品牌价值与形象定位一脉相承,相辅相成的。
情感消费时代气氛需营造好
营销环境既可给地板企业带来威胁,也可以带来机遇。营销环境制约着企业的生存和发展。成功的情感营销应重视良好营销环境的利用和营造。传统的营销方式专注于企业和消费者之间的商品交换关系,地板企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在一起,使消费者总是难以得到尽情的满意。
随着情感消费时代的到来,消费行为从理性走向感性,消费者在购物时更注重环境、气氛、美感,追求品味,要求舒适,寻求享受。情感营销不仅重视地板企业和消费者之间的买卖关系的建立,更强调相互之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。
情感营销的强度要适宜
市场如战场,市场竞争犹如战场上的战斗那样激烈无情。市场竞争,实质就是与同行争夺顾客。争夺顾客除了注意地板产品质量上乘、包装新颖、价格公道外,更重要的是要实施情感营销。通过钟情于顾客,对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,从而赢得顾客的好感和信任;通过优质的服务,不断提高地板企业声誉,树立地板企业良好的形象,这样,企业在市场竞争中才能立于不败之地。
情感营销要以真情实意来赢得顾客,过度热情或渲染,就会显得虚假或不合时宜,成功的情感营销要恰如其分,要引发顾客自然的认同,舒服的心理感受。
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个性化消费时代 地板企业如何做到与众不同
目前,整个地板行业正处于洗牌期,伴随时代的前进和行业的不断发展,如今地板市场上的企业数量也在逐年增加,这一方面壮大了地板行业的规模,但另一方面这也直接导致了市场竞争的加剧。在竞争程度日趋白热化的市场上,地板企业想要抢占市场商机还需注重打造属于自身的特色。
地板企业个性化发展需保证品质
众所周知,目前国内地板产业集中度仍不高,地板中小企业面临用工成本、税收以及环保等方面的压力,且由于品类多、定制化以及产业未实现自动化等因素,地板行业洗牌会继续进行。中小地板企业想要在这样的市场占有一席之地,就要在自身的优势上面找门路。对于地板行业市场上的竞争,中小型地板企业更应加重产品的质量。
在当今的地板市场上,一线二线城市的战区基本已经被大型地板品牌攻陷,中小地板企业在一线二线城市的影响力也远远不及大型地板企业。随着经济的发展,三、四线城市居民对家居装修开始重视,对地板的购买能力也愈发增强。与此同时,三、四线城市居民对地板产品的性价比要求也变得更高。因此,“麻雀虽小,五脏俱全”,三、四线城市的发展市场的潜力还是很巨大的。但是就三、四线市场的实际情况而言,其市场环境与一、二线成熟还存在诸多差距,这就使得中小地板企业在新市场的营销上需要具备灵活性。
地板企业需寻求差异化路线
在追求个性化的时代,“小众”的地板产品必将会受到消费者的偏爱。由于生产成本的限制,大型地板企业很难投入生产“小众”产品。大型地板企业的弱势恰恰成为了中小型地板企业的优势,中小型地板企业生产线比较灵活,只要积极创新地板产品,相信很容易就赢得“小众”市场,用小成本换取大利润。
中小地板企业想要在地板行业里不被大企业所吞噬,还是要在地板产品本身多下苦工。只有好的产品,在赢取市场的同时才能收到消费者的喜爱,企业也才能永久的发展。在打造产品差异化上多下功夫,才能在白热化的竞争市场上获得消费者的青睐。
“与众不同独具一格”一直都是企业产品拔得头筹的关键,因此,中小地板企业想要在市场战役中占据有利位置,就必须要有自己的特色,设计生产独具特色的地板产品。大型地板企业在研发产品的过程中,往往会为了产品的销量,迎合市场大部分的喜好,难免生产处的产品过于大众化。
品牌消费时代 地板企业需加强品牌价值信仰植入
目前,品牌对于地板企业来说都是极其重要的,作为一个地板企业的带头人,创立者需将品牌塑造性格、文化和信仰有机结合在一起,这样才能在品牌营销方面占据优势力量。所以,一个企业有多强大的营销平台,就有多强大的信仰转化能力,并能够让人坚持其品牌信仰。
消费时代来临地板企业需加强消费者品牌信任
随着消费主张时代的来临,由做销售转向做营销已成为企业的救命稻草。在销售策略转移过程中,换汤不换药的思维最终只会让企业经营成本增加,并不能换来附加价值。其主要原因是对营销本质的理解还有些偏颇,认定营销就是比销售多做些广告,所以持续在广告上做文章,而不是在营销上发力。营销到底做什么?我们一直在思索,不同的人有不同的理解。
笔者认为营销做的就是消费者的信仰和价值,一方面不断满足地板消费者的信仰和价值,另一方面持续教育消费者去改变信仰和价值,坚持自己的信仰。这种新的观念,大家也许不太认可,但事实就是这样。例如,近年,由偶像引发的经济效益日益壮大,明星们靠自己的生活社交模式塑造了一种信仰,这种信仰引发粉丝的共鸣,进而形成一种追求的潮流。地板企业通过这种明星的信仰来树立自己的信仰,并诉求迅速做大消费群,这就是明星代言的奥妙。
品牌营销中需注重价值信仰植入
营销过程,就是信仰坚守的过程。销售往往是以今天的平台思考明天的市场,而营销是以明天的平台布局今天的战术。前者是在做今天的满足,后者是在做未来的创造和消费者信仰的教育。营销不在乎今天的销售有多少,更在意的是对消费者的教育是否到位,也可以说营销是为明天做更好的准备,可能短期内很难见成效,因此需要长时间的坚守。
很多人没有这样的耐心去持续地投入和坚守,更多的是对市场的一种短期掠夺,这种策略和现实的矛盾使得一部分地板企业的营销之路举步维艰,最终回归销售模式的行列。这就是中国营销的现状,也是价值竞争的主要源泉,因为我们没有持续的投入和品牌沉淀,当然难以收获品牌的高附加价值。
做营销是一个持续的过程,也是信仰转化的过程,这个过程就是为地板企业建立一种信仰的平台,通过持续的教育让更多的人坚定你的信仰,甚至为消费者再创信仰。因为只有消费者认为企业的信仰与他的信仰吻合才会持续购买你的产品,否则很难达成销售。
释放地板行业产能 挖掘市场新消费力
目前,地板行业的产能过剩依旧越来越严重,整个地板市场的发展态势也是不容乐观,这也让不少地板企业开始发出声声质疑声,到底地板行业的产能过剩是否严重?地板市场难道没有过多的消费力可挖掘?
地板行业真的不会产能过剩?市场消费受限
对于地板企业来说,需要积极面对地板产能过剩的问题努力创新,用新型的产品开拓市场。单一的生产结构会让地板企业在面对市场变动时变得被动窘迫,企业需要应对市场调整生产结构,把鸡蛋放进不同篮子里面。
我们都知道地板产品的消费者都是在不断更替,地板市场是不可能一下就饱和的。地板市场的产能过剩不是市场消费不了,而是市场不想被消费。
小编了解到,产品对市场没有吸引力,不被市场所接收,产品自然就被剩下了。地板产品的同质化是其没有吸引力的重要原因。市面上同类型的产品众多,而消费者对同种地板产品的消费能力是有限的,因此,往往会造成地板市场同一种类型的产品过剩。
产能过剩时代地板企业以品质求发展
调整生产结构都是地板企业积极面对市场必须要经历,但最终还是要落实到品牌建设上。
品牌建设是地板企业突破产品同质化的一大法宝。在前期的发展过程中,地板企业重视产品本身,忽略品牌的力量,造成现今消费者对于地板品牌意识的单薄。
地板企业想要突破同质化的瓶颈,摆脱单靠营销的束缚,就要加强品牌建设,让消费者形成固定的地板品牌意识。地板市场会有产能过剩情况,但地板企业只要对正确分析市场,做好自身的调整规划工作,地板企业可以没有产能过剩。
地板企业把握情感要素就能把握市场
塑造品牌文化,就是将单纯的品牌看成一个有思有想的“消费者”。这个“消费者”是品牌目标市场的典型代表,了解目标市场的心态,或是这个目标市场追求中的偶像。
文化对企业来说也是非常重要的,品牌建设的核心就是文化,任何一个优秀的品牌都要以文化做支撑的,在塑造过程中需要从情感方面出发,把握消费者心理,以对话的方式扎根普遍大众。
一个有效的地板品牌,能在一定程度上让消费者感受到心灵的滋润,而这滋润来自于文化。因此,地板企业在打造品牌过程中必须要融入文化要素,以此为地板品牌的发展保驾护航。
从情感要素出发,地板品牌要为消费者创造文化环境,通过氛围的渲染令消费者如入文化之境,指引消费者找寻内心需求。情感永远都是最能打动人的东西,地板企业把握好情感要素,就能确切把握消费者,进而把握市场。
众所周知,品牌文化对消费者所具有的渗透力非同一般,一个文化内涵丰富的品牌散发着强烈的品牌势能和品牌渗透力。而品牌文化并不是只凭一句空喊的广告词亦或是一支空洞的广告就能形成的,真正的品牌文化是完全融入到企业日常运营中的。
总之,地板企业只有完善自己的文化体系,提升品牌标志与内涵,并用心传播出去,在旺季来临的时候才能获得成倍的收获。
消费点发生转移 地板行业或将迎来三大转变
一、研发利润较大的高端产品
在市场需求日益多元化的当下,消费者对品质和个性的追求越来越高。业内人士指出,通过观察研究去年地板市场的行情以及各大地板品牌的企业动向,未来不管是一线品牌还是新兴品牌,均会下大力度研发高端地板产品。另一方面,随着成本的上涨以及利润的不断压缩,企业压力不断增大。而中高端地板市场的利润率明显高于行业平均利润率。据相关部门的分析,中高端地板价格是低端产品的5倍,利润也远高于低端产品。因此,研发利润较大的高端产品成为了很多企业的首选。
二、向质量和服务两手抓转变
无论社会如何变迁,质量与服务作为产品消费的两大重要考量要素,对于消费者来说是难以改变的。消费者消费观念的转变,使得消费者在选购地板时,在注重产品的实用价值的同时对于其优质的售后以及服务同样关注。这一消费点,就需要企业生产者要提高生产力,增强产品的实际市场竞争力,改善地板在市场中的竞争环境。
三、向绿色环保转变
当前呼吁环境保护的热潮高涨,人们在保护环境的同时也开始更多的考虑自身的安全。因此,人们对于地板产品的环保安全开始给予了更多的重视。在如今市场竞争环境相对复杂的前提下,沿袭之前的发展步骤显然不明智,而实施地板产品的绿色化发展方向符合市场消费者的利益和产业可持续发展方向。因此,地板企业坚持“绿色、环保”等发展主题,能实现更好的发展。
80、90后逐渐成为消费主体,消费点发生了巨大转移,地板企业懂得根据顾客的需求去开发产品,投其所好才能获得市场。
让产品融入情感:地板企业营销需满足消费者情感诉求
地板企业情感营销具有优势
人类是一种情感丰富的动物,这点不仅仅表现在人与人的交流中,同时也表现在生活的各个方面,对于地板产品的选购上,消费者同样是有情感诉求的。如今,市场竞争情况激烈,人们之前的情感便变得愈发单薄,因此,任何产品只要赋予其“情感语言”,斩获消费者芳心是轻而易举的,地板行业亦是如此,任何有价值的品牌一定是代表人类的某种价值观或者是思想信仰的,只有策划出行之有效的“情感营销”话题,才能提高企业的市场占有率。
在一件新品还未推出市场之前,研究市场,并且从中解读消费者的行为,这是前期非常重要的一个步骤。地板企业只有围绕消费者的消费需求,从而更好的挖掘出消费者最本质的核心情感理念,从而用人性化的思维和理念赋予产品“情感语言”。
地板产品需满足消费者情感诉求
能否取得消费者的拥护,除了“情感语言”以及“情感包装”以外,情感化诉求同样也是让消费者快速了解产品,接受产品的有效途径。绿箭的“交个朋友吧!”、可口可乐的“昵称瓶”等等都用了人类最常见的情感主题来传递品牌的情感诉求,充分提高知名度的同时也让消费者更加容易记住品牌,何乐而不为?
其实,情感不单单表现在“情感语言”这一方面,产品的包装“颜值”高低也是同样重要的。从第一台体积较大到如今越来越轻薄的电脑;从款式单一到新潮时尚的衣服等等……这些无不说明了,“情感化包装”在消费者生活中的重要性。地板产品的发展同样如此,唯有在产品中附带上消费者所期望的情感诉求,地板企业的发展才能取得良好的效果。
消费者情感诉求提升 地板企业“情感牌”还需注重方式
地板产品需投入情感诉求
目前,地板品牌的感性层面正越来越受到消费者的关注,并且成为了他们评价商品的依据。因此,一个好的商品,不仅要给人们提供能满足生理需求的物质利益,还要提供能满足人们心理需求的精神利益。
消费离不开日常生活,社会的进步推动消费的发展,各类新兴消费概念层出不穷,地板企业想在市场中占据一席之地,掌握消费者时刻更替的消费诉求是关键。如今的消费者更多的注重产品体验性,寄情于物,因此在情感消费时代,地板企业发展更多的应该从消费者情感诉求着手突破。
地板企业产品推广需把握重心
广告不是将冷冰冰的产品硬卖给消费者,而是要注入一种情感来打动消费者,让他们对地板产品动情。除了满足情感需求,情感销售还包括另一个同样很重要的方面,即要满足品位需求。80、90后作为如今家装市场的主力军,他们追求极致的品位生活,追求以不同的品质细节和不同的风格标准演绎不同的个性和品位。因而,满足这些消费者的品位需求,对品牌竞争显得尤为重要。
现在大量地板广告都是类似的,以“要什么,就什么”为固定范式的“口号体”,它们被称之为广告中的“行为支配主义”。口号式、行为支配式的表达与新生代的消费精神发生了严重的背离。在面向新人群推出新品牌时,企业应提出一个能引发共鸣的“观念”,再通过交互将此变成一种群体体验。
对于当下地板企业而言,市场的竞争愈发激烈,产品的附加值也正在逐渐提升。但从长远的发展角度来看,唯有从地板产品的本质出发,找到发展的关键点,才能达到理想的发展效果。
地板市场:“攻心战”力压“价格战”时代
五一来临了,各大地板企业往往就开始摩拳擦掌筹备种种促销方案,既为促,更为销。但随着促销的常态化,即便地板商家的折扣再低,也很难再收到预期效果。面对消费者的促销审美疲劳,地板企业就必须多下功夫去策划一些新的噱头,以收取更好的效果。
价格营销是地板业下乘策略
促销不应该仅仅是做价格给赠品,而是要让消费者感受到购物的快乐和多重的收益,地板企业要设法增加促销的娱乐性,增加趣味性,因为顾客不仅仅是为了买东西,而是想要拥有购物过程中的愉快体验,将购物变成一个好玩的事情,增加消费者的参与性,不要为了货而促销,要围绕人促销,把人吸引过来了,自然货就卖出去了。
可以说,价格战是地板企业进行市场竞争的下乘策略,这种策略对于消费者来说,短期内可以获得一点实惠,但对于地板企业来说,如果在长期采用的基础上获利就必须不断地压低成本、降低产品质量,对企业自身的发展和建设可谓是毁灭性的打击。
品牌营销应当注意攻心为上
促销要讲究策略,更要回归到促销本身——品牌营销,而在品牌营销中,绝不过时的路线则为公益营销。作为企业品牌战略的重要一步,地板企业不仅需要加强与非盈利组织的合作,更要把握公益营销的核心——攻心为上,善用公益营销利器,为企业发展和市场拓展谋福利。
关于促销的战略还有很多,但各类促销活动最终还是要回归到品牌营销、品牌运作本身,而这就需要各大灯具企业尽全力提升自身实力,特别是产品实力,让品牌的促销活动真正给予消费者实惠,给予品牌动力,才能让品牌发展之路走得更远,赢得更多增值空间!
深刻把握消费需求 地板企业如何锁定消费者?
地板企业需充分注重消费者需求方向
在消费为王的时代里,消费者的主体位置也决定了地板企业在实际的发展过程中必须要注重消费需求方向。在消费者为主体的地板市场上,消费者的需求在很大程度上决定着企业的战略方向。地板行业作为在国内发展多年的产业,伴随近年来市场竞争的层层升级,注重消费者需求也愈发受到企业的关注。特别是在市场竞争形势愈发严峻的当下,如何洞悉到消费者的需求也显得异常重要。
以前消费者对品牌的认知,更多来自广告而不是口碑,消费者获得信息的渠道有限。但现在伴随信息时代的不断发展,消费者获得信息的渠道,越来越多,单向的通过广告灌输,已经失效。在这个信息过剩的时代,品牌是消费者主动建构的,不是厂家传播的。消费者现在把握了获取信息的主动权,他们靠互联网,靠手机,主动选择和过滤信息。
消费者需求影响企业战略方向
在当下这个时代里,每个消费者都成了信息的发送者,也是信息的接收者。对于地板企业而言,地板消费者也是一样,地板销售者只要打动了这个消费者,消费者就会在他的微博和微信等朋友圈中,为企业做免费传播。或者他参加了促销活动,或者他被品牌故事打动,或者他非常满意产品,或者他觉得产品很有趣,总之地板企业要给他一个分享的理由。
因此,地板企业在实际的发展过程中,无论是战略规划还是营销方式,都必须要紧随消费者需求,如此才能有针对性地发展,进而顺势取得成功。对于当下地板企业而言,当前地板行业已进入了优胜劣汰的整合期,很多地板企业都将面临生死抉择。困境之中,谁能赢得消费者的心,谁就能率先迎来转机。地板企业唯有将消费需求落实到位,才能真正赢得市场。