现今,女性已成为消费的主力军,谁能够吸引她们,谁就能在地板市场竞争中成为重要的赢家。因此,赢得女性消费者的青睐和喜爱,已成地板企业竞争的重要目标。在赢得消费者喜爱的同时,地板企业还应及时的科学地对女性消费心理和消费行为进行研究,使企业进行准确的市场定位,进行有效的市场营销决策。

一、商品“她”化

俗话说:“做女人的生意就不会亏钱”,这句商界谚语如今不再是化妆品与时装的专利,在女性掌握了钱包的今天,谁把握住女性消费者的消费心理,谁就拥有潜在的无限商机。因此,在这个消费“她时代”,地板企业的产品应该“她”化,即尽量去“迎合”掌握消费“决策权”的女性。

1、商品“时尚化”

上帝创造女人一张脸,女人又给自己一张脸,女人都是时尚崇拜动物,享受生活,追求时尚,所以她们在购买产品时,较多地侧重于产品设计,在意美的效果,期望通过使用流行、时尚、新颖、奇特的产品来强调自我的唯一性。

2、商品“女性化”

就是产品尽量满足女性消费者这个“细分”市场,尽量满足女性消费者的审美情趣。

3、商品“实惠化”

对于“居家过日子”的产品,许多女性消费者可是“斤斤计较”,因此产品在包装规格、产品价格、产品功效等的策划设计上,尽量给他们“经济、实惠”的感觉,以增加产品销售力。这个现象在中国二三线女性消费市场上特别明显,地板企业需要研究、应对。

二、终端“她”化

女性消费者在购物时不但细致,并且更重视“购物环境”。一些特别的环境也会刺激消费者的购买欲望,因此,商家在终端渠道及产品陈列上尽量“她”化,以吸引女性消费者前来购物、多购物。

在卖场,“商品陈列”是无声传播与推销,手段的高低,将很大程度上影响产品的销售能力。在消费“她时代”,商品陈列应尽量考虑女性消费者在陈列高度、色彩搭配、陈列风格、灯光、装饰等方面的特色与需求。而且,女性对美的追求永无止境,因此卖场“商品陈列”需要经常换“新面孔”,吸引顾客前往。“我感知”是终端最后的诱惑,如服装产品,尽量通过模特将产品展示给女性消费者——女性购买欲望受直观感觉影响大,容易因感情因素产生购买行为。

三、促销“她”化

女性消费的理性、务实一面,地板企业在产品促销时,一定要多使用“买赠、打折”等常规性促销手段,以吸引女性消费购买欲望,尽量满足她们“会过日子”的消费心理需求。

女性消费的非理性、冲动一面,地板企业在产品促销时,企业导购一定要充分发挥“三寸不烂之舌”,击破女性消费“容易受他人影响”的特点,导购尽量采用“从星”(明星)策略,多赞美她,一定要让消费者亲自体验,最终在“半梦半醒”的状况下自掏了腰包。

四、传播“她”化

中国市场消费“她时代”,媒介传播同样演变为“她”化——女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性,比男性消费者对广告的敏感度普遍要高很多。所以,地板企业自然需要研究、面对“她”化的传播。

1、电视传播“她”化

电视依然是目前最为重要的传播,企业在消费“她时代”,塑造品牌、产品推广与促销依然对电视广告依赖度比较高。因此,选择电视连续剧、综艺节目、情感节目、家庭生活节目等投放广告,能够有效获得女性消费者的收视率及广告购买力。

2、平面传播“她”化

杂志/报纸传播方面,女性对娱乐、休闲类杂志有兴趣,地板企业应该更多在这里“投她所好”。

3、网络传播“她”化

“刷卡网购”已经成为现代女性消费的新方式,因此,地板企业广告传播必须“她”化“织网”。

4、终端传播“她”化

不管是电视传播、平面传播,最终决定购买的是“终端临门一脚”,所以在户外或卖场终端进行“她”化传播,将会大大提高产品销售力。

总之,在这个消费的“她时代”,地板企业必须把握好女性消费者的市场需求和新的市场契机及市场的发展趋势,这样企业才能在市场竞争中未雨绸缪,获得较大的成功。

扩展阅读

地板行业暴利时代远去 企业竞争需满足消费需求


地板行业暴利时代远去

近年来,受限购令、人民币升值、国际经济因素等市场因素影响,地板终端市场较去年同期有明显回落;内部市场而言,出口减少、各种原材料、生活用品价格大幅涨价、终端卖场租金高涨、员工工资大幅高涨等因素,也让经销商压力剧增。今年,企业利润的下降已经成为乐观的经济增速下最大的阴影,让地板等下**业的企业叫苦不迭。

“暴利时代迟早要过去,正常的经济环境下,企业应该靠管理赚钱,而不是靠暴利。”随着人工和原材料价格的上涨,产品成本增加导致产品价格上涨是必然。任何行业发展成熟,都会进入微利时代,像地板生产厂家、经销商也不可能一直处于高利润水平,地板行业的暴利时代已经过去,随着市场的优胜劣汰,有产品会涨价,也有产品会降价。

地板企业低价促销也需满足消费需求

如今,消费者最期待的事情就是以最优惠的价格买到心仪的地板产品。消费最明显的特征就是理智购买,对地板品牌的服务、产品质量和整体设计方面比以前要求的高得多。品质之外,价格成为成交的最大因素,也是商家比拼的重点。商场竞争激烈,促销的密集,这样恰恰最得利的是地板业的消费者。

行业竞争加剧,一是在时间节点上,早早抢市场,在传统销售淡季中,迫不及待在推各种促销活动;二是各大主流家居卖场纷纷进驻卖场之间的竞争,迫使各大进驻商拿出大的优惠力度,再加上卖场的贴补优惠,让利消费者,激烈的竞争环境下,迫使厂家不得不降低利润,增加宣传和促销的投入。无论是何种促销手段,地板产品的出发点是满足消费者的实际需求,这就使得地板企业必须要注重消费需求方向。

因此,在微利时代,地板企业的发展尽管显得有些尴尬,但把握市场商机也需有一定的基础,唯有掌握市场消费需求方向并且有针对性地实施解决措施,才能在白热化的竞争市场上赢得理想的发展。

互联网时代:地板企业发展需抓住消费需求


地板市场消费需求发生改变

马云有一句话是“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好”。从当下的情况看,这句话对中国所有地板企业都是适用的,因为在互联网时代,企业将要在未来面临一场极其残酷的转型。这个过程中,可能至少有一半的传统地板企业会离开令人恋恋不舍的战场,而活下来的企业都将完成一次重生,迎接更加美好的明天。

在互联网时代,还有一个显著的特点是,新生代逐渐成为市场上的消费主题。80后成为消费主力,人口红利的减少。对地板企业来说,人口红利减少会带来致命的影响。一方面人力成本要增加,另一方面生产过剩无人消费,再加上土地成本、税收优惠、环保成本这些因素的影响,不少地板企业哀叹"利润像刀锋一样薄"。

地板企业需注重消费者需求

过去20多年里中国商业界,创业、消费,甚至思维的模型都是由62-75年这一代所决定的,但是现在80后已经接棒了。80后不仅是消费的最大群体,而且在创业上也已经成为了最大群体,数据显示淘宝800万商家,至少有85%以上都是80后出生的。80后是伴随互联网成长的一代,消费习惯偏向个性化,地板企业只有满足他们的需求,才能得到持续的发展。

专注为用户创造更多价值,对于大部分的地板企业而言,未来的企业会越来越专业,越来越窄众化。这意味着地板企业需要在产品上重度垂直,让自己成为一个更专业的企业。在消费者关系上,让所有的利益相关者都参与进来,O2O也好,社区场景也好,C2B长尾制造也好。地板企业要善于通过互联网在流通、传递上提升效率、消减距离,不论是信息流、物流还是资金流都是如此,让用户以最少动作、最便利途径获得他想要的任何东西。

因此,在互联网这条道路上,地板企业的发展并非单纯的进入电商领域,借助互联网地板企业需要更深入地拉伸与消费者的关系。唯有如此,地板企业才能更大程度地发挥互联网优势。

消费升级新时代 地板企业可以“价值观”聚客


理念聚客是未来趋势地板企业需未雨绸缪

无预兆的“消费升级”给了行业与消费者巨大的惊喜,地板企业需要提供新形象与新服务。不过,以品牌形象塑造原则上说,重塑形象是一招险棋。品牌重塑,意味着部分或全部推翻它此前树立起的形象以及消费者认知,如果操作不当,就会面临丢失既有忠实消费者的风险。不过,企业系统地变格局、变服务,却也是在为未来做打算。

因为,理念聚客是未来的大势。随着社会发展,消费不断升级,以前是产品聚客,谁家进了好产品就不愁卖。如今是需求聚客,谁能较好满足消费者的需求,谁就能销售。未来,肯定是理念聚客。只有拥有共同价值观的人才会聚合在一起,消费者一定是认同你的理念,才会买你的产品。地板企业主动求变,也是基于未雨绸缪的战略布局。

“需求认同”,通过品牌价值观吸引客流

在过去十几年中,中国快速地完成了城市化进程。在商品消费上,我们从无到有,从有到优。原来“产品”主导的消费行为,逐步以“需求”为导向。都市生活形态下,消费者们重视品质、重视用材、重视设计······等等一系列的消费附加条件基本都是围绕着需求提出。因此,不难理解,现阶段地板企业只有不断突破去寻找“需求”、满足“需求”,就能达到良好的聚客效果。

但当物质需求基本被满足,下一个消费阶段会以什么为主导?这就需要地板企业对未来形势做出精准预判。中国从“产品”到“需求”的消费升级是商业社会发展的必然过程,每一个市场成熟的国家几乎都经历了这样的阶段。从物质匮乏,到物质丰饶,这个过程就是现代都市的模板。而在商业机遇上,世界级品牌也都曾从寻求“产品认同”,到寻求“需求认同”的层面进化。如今,他们无一不是通过完善或者发散品牌自身的价值观来吸引客流。

就像稳定的婚姻是以相同的价值观为基础一样。品牌与消费者一旦因为共同的价值观而走到一起,这种关系就很难破裂。地板企业只有打造和传递独特的企业精神,让消费者便于识别,让销售摆脱同质化的低端竞争,才能站上成功的顶端。

微营销时代 地板企业发展需透析消费者心理


微营销较传统营销优势广

“微营销方式之所以受到大家追捧,这跟它‘熟人经济’有关,买卖双方互相了解,对质量和价格都比较放心。”某业内人士表示,在微营销的过程中,往往是通过自己的朋友或朋友的朋友来传播产品信息,并向自己的熟人产生购买的“熟人经济”,质量信誉都可靠有保证。

与传统营销相比,微营销的优势在于企业的潜在客户搜集更精准,与客户间的互动体验更为完善,能够及时获取客户的反馈意见进行企业的产品或服务调整与升级,为地板商家做推广宣传提供新的渠道,加上与传统的报纸、电视、杂志等传播方式相比,微营销低成本优势,这也都是微营销吸引受众的重要因素。

地板企业微营销需掌握消费者心理

根据哈佛大学的心理学家米勒博士的研究,一般人的脑海无法同时容纳七个单位以上的事物。电话号码为七个数字是很合理的,方便记忆。这里得出一条规律:越简单易懂,越容易打动人心。 消费者的头脑乃方寸之地,只容得下有限的信息。因此,地板企业在微营销时,还需抓住产品重点信息进行推广。

消费者总是主观性情绪化地吸收自己感兴趣的信息,而对不想看的信息视而不见。这就要求地板企业能够透析消费者心理特点,采取相应措施对症下药,进行定位营销。针对第一个特点商家应创造一类能成为市场“第一”的产品,抢先成为某类产品中的第一,抢先进入消费者心目中。市场营销法则有一条即抢先深入人心胜过抢先进入市场。

尽管微营销在当下的市场中具有一定的优势,但是地板企业也不能盲目发展,只有掌握微营销的特点,并结合消费者心理特征有针对性地信息,微营销的巨大潜能才能被发挥出来。

个性化消费时代 地板企业如何与众不同?


目前,整个地板行业正处于洗牌期,伴随时代的前进和行业的不断发展,如今地板市场上的企业数量也在逐年增加,这一方面壮大了地板行业的规模,但另一方面这也直接导致了市场竞争的加剧。在竞争程度日趋白热化的市场上,地板企业想要抢占市场商机还需注重打造属于自身的特色。

地板企业个性化发展需保证品质

众所周知,目前国内地板产业集中度仍不高,地板中小企业面临用工成本、税收以及环保等方面的压力,且由于品类多、定制化以及产业未实现自动化等因素,地板行业洗牌会继续进行。中小地板企业想要在这样的市场占有一席之地,就要在自身的优势上面找门路。对于地板行业市场上的竞争,中小型地板企业更应加重产品的质量。

在当今的地板市场上,一线二线城市的战区基本已经被大型地板品牌攻陷,中小地板企业在一线二线城市的影响力也远远不及大型地板企业。随着经济的发展,三、四线城市居民对家居装修开始重视,对地板的购买能力也愈发增强。与此同时,三、四线城市居民对地板产品的性价比要求也变得更高。因此,“麻雀虽小,五脏俱全”,三、四线城市的发展市场的潜力还是很巨大的。但是就三、四线市场的实际情况而言,其市场环境与一、二线成熟还存在诸多差距,这就使得中小地板企业在新市场的营销上需要具备灵活性。

地板企业需寻求差异化路线

在追求个性化的时代,“小众”的地板产品必将会受到消费者的偏爱。由于生产成本的限制,大型地板企业很难投入生产“小众”产品。大型地板企业的弱势恰恰成为了中小型地板企业的优势,中小型地板企业生产线比较灵活,只要积极创新地板产品,相信很容易就赢得“小众”市场,用小成本换取大利润。

中小地板企业想要在地板行业里不被大企业所吞噬,还是要在地板产品本身多下苦工。只有好的产品,在赢取市场的同时才能收到消费者的喜爱,企业也才能永久的发展。在打造产品差异化上多下功夫,才能在白热化的竞争市场上获得消费者的青睐。

“与众不同独具一格”一直都是企业产品拔得头筹的关键,因此,中小地板企业想要在市场战役中占据有利位置,就必须要有自己的特色,设计生产独具特色的地板产品。大型地板企业在研发产品的过程中,往往会为了产品的销量,迎合市场大部分的喜好,难免生产处的产品过于大众化。

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