强化地板投诉增多消费者追求低价需谨慎

近段时间来,消费者对于地板产品的质量投诉呈明显增长趋势,而在质检部门的报告中,地板产品的抽查合格率也令人颇为担忧。

强化地板依旧为投诉焦点

从消费者的反馈来看,强化地板依然是消费者投诉比较集中的产品,对强化地板的投诉主要集中在甲醛超标及吸水膨胀率两方面,许多消费者反映铺装了强化地板之后,异味浓重,检测显示甲醛含量严重超标,其中不乏许多标称符合国家E1级标准的地板产品,而地板产生变形和开裂、鼓包等问题也是投诉的焦点之一,不过据专家指出,也有相当一部分的形变问题是由于消费者使用不当或者配套辅料不合格等因素所引发的,有关部门在进行责任界定的时候需要仔细区分。

低价地板问题频发

专家指出,低价强化地板是当前消费者投诉比较集中的主要区域,尤其是许多单价不足百元、甚至是低于成本价强化地板,大多数都存在质量隐患,消费者在选购地板时切不可盲目追求低价。特别是在甲醛排放这一指标上,一旦选购了不合格产品,对于自己和家人的健康都会有长远的影响,所以在购买地板时一定要查看国家检测机构出具的合格证明,而其他所谓专业机构所提供的检测报告等文件并无参考价值。

就如今的地板市场而言,强化地板价格可以说已经相当透明,一分价钱一分货是对强化地板价格的最好诠释。广大消费者在选购时,需要仔细辨别商家打出的虚假宣传,不可抱着侥幸心理,一旦购买到存在质量问题的地板产品,所带来的绝不仅仅是简单的金钱损失。

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肯帝亚超级地板:为啥人家的地板依旧如新 而我家的却是没有光泽?


有许多网友反映人家的地板用了好几年了还跟新的一样有光泽,而我家的地板却失去了光泽很苦恼!这到底是什么原因呢?好啦,别急小编来帮着分析分析,主要是因为这几点。

保 洁 不 当

保洁不当会导致木地板失去光泽。过于频繁的保洁是使木地板失光的主要原因之一。木地板通常铺装在相对私密的空间,每个月做一次保洁是合适的。化纤织物、硬质地拖、大量水碱都会给木地板带来不必要的腐蚀与伤害。

没 有 保 养

没有任何保养措施,木地板便会慢慢失去原有的光泽。这种情况在实木地板中表现得比较多。实木就像皮肤一样,长期不保养,光泽就消失了。而且清洁与养护是完全不同的,清洁不能代替养护。一年至少保养1-2次,爱地板更爱自己。

选 错 地 板 蜡

地板蜡选择不正确,也会造成木地板失去原有的光泽。经常使用喷瓶蜡也会造成木地板失光。喷瓶蜡给木地板带来镜子般的光洁,反光强,但是一有灰尘就又明显的脏了。如此反复,木地板很快就失去原有的均匀光泽。

地 板 质 量 差

最后,木地板表漆质量差也会导致没有光泽。这种情况普遍存在于“便宜”的木地板。为了销售,厂家在木地板表面涂抹一层亮油,就像给苹果表面上的一层蜡。这样的木地板,用不过两个月,木地板就彻底没有光泽了。

新居地板起泡 消协受理投诉


7月5日下午,在泰和县某乡镇工作的胡某急匆匆地来到县消协投诉,称自己于6月中旬花费6000余元,请泰和县某品牌地板专卖店为其在县城的新居安装地板。安装完工后,胡某于7月4日请人打扫卫生,发现所铺地板接缝处出现大面积起鼓起泡现象。胡某找到经销商理论。经销商称是人为造成,拒绝承担责任。协商过程中,经销商表示同意将起鼓起泡的地方予以更换,但人工工资要胡某出承担,胡某不同意。

消协工作人员受理投诉后,立即找来经销商张某进行调解。张某表示,该产品有质检报告,是合格产品,只同意将起鼓的地方免费更换,但人工工资要胡某出。

调解无果后,消协工作人员联系地板生产厂家。7月7日,消协工作人员再次与厂家及经销商联系,获知厂家已安排区域经理与消费者沟通,拟同意为消费者更换另一型号的地板。

7月10日,胡某致电消协工作人员,称厂家已为其更换并安装该品牌另一型号地板,对消协工作人员的帮助表示感谢。

强化地板为什么耐磨性好?


根据地板的耐磨性来看,强化地板是耐磨指数是高的,这主要是由强化地板的内部组成决定的。强化地板内部有一层三氧化二铝的专用耐磨纸,在这个耐磨层中,三氧化铝的分布越均匀、含量越多,它的耐磨指数就会越好。

普通的实木地板,这种地板相对强化地板和耐磨实木地板它的耐磨指数就要低很多,它在制作的时候经过高温烘焙后,大多都是采用油漆进行地板表面的喷涂,但普通实木地板的纹理好看,而且它的脚感很舒适,我们在铺设后得注意平时生活中的保养。

耐磨实木地板,这种地板在制作的时候使用高耐磨UV涂层技术和漆面涂覆工艺进行加工处理,这样可以提高地板的耐磨指数,当然,还可以采用一些耐刮花技术来对地板进行处理,虽然这样成本会比较高,但是它的耐磨指数会更加的高,我们可以将这一类耐磨地板使用与客厅、办公室等地方。

从耐磨地板的整体来看,它们具有很高的耐磨性能、防止灰尘、抗冲击、施工方便、容易清洗,耐磨地板的性能也是从它们的特点中也能得以体现。

强化地板为什么鼓包 如何预防强化地板鼓包


强化地板为什么鼓包 如何预防强化地板鼓包 近几年,强化地板越来越受到地板市场的欢迎,耐用且环保,是很多业主的首选,但是有一个问题让大家很头疼,那就是一段时间后强化地板会鼓包,这是为什么呢?怎么预防呢?和小编一起来看看吧!

强化地板为什么鼓包 如何预防强化地板鼓包

1、安装不当,防潮措施不完善

2、安装时地面不平滑或者地面上有砂粒

3、使用不当,擦地过程中有水分进入地板。

4、强化地板本身原因,质量不过关导致的鼓包。

强化地板为什么鼓包 如何预防强化地板鼓包

(1)地板安装前要将地面打扫干净,坚决不能交叉施工;

(2)购买质量好的防潮膜,铺设防潮膜的时候,挨着的两个防潮膜要用防水胶带多粘几遍,确保潮气无法侵入。

(3)如过安装是地面安装条件不好,需要先处理地面,不能勉强安装地板。

上面就是关于强化地板鼓包的内容,如果还想了解地板生虫怎么办,请继续关注。

地板铺完有色差 客户投诉没结果


晚报编辑:

今年3月,我在徐汇区凯旋路3021号力丰地板门店,买来力丰地板。铺设完毕,我发现客厅地板有明显色差,与样品不一致。我找到力丰地板要求解决色差问题,但协商多次,问题仍然未解决。

【本报调解】

记者约请戚先生和力丰地板厂家一起来到本报读者接待室调解。记者看到戚先生的地板订购凭证,他买的是铁苏木本色实木地板。从戚先生带来的照片上看,客厅地板确实有色差。

对此,力丰地板售后服务经理表示,实木地板确实有色差,这是因为木材本身有树桩、树干、阴面、阳面之分,每块木材的颜色都不尽相同。地板铺完后,施工人员请戚先生签字,对地板铺设是否满意,戚先生签字认可满意。对于戚先生的投诉,他们曾给其更换了2平方米的色差地板,但对方仍不满意。

在记者协调下,力丰地板表示:出于人性化考虑,愿意近日再次上门做检查,并就地板的色差问题做出调整方案。戚先生表态,愿意贴补厂家调换地板的损失。对此调解,双方握手言和,表示满意。

央视《焦点访谈》澄清地暖危害谣言


那么,文章中声称供暖辐射会使儿童患上白血病、诱发癌症等是真的吗?专家介绍说,凡是高于绝对零度(零下273°)的物体,都有辐射,而由生活中的热效应引起的辐射对人体影响非常小,基本上可以忽略不计。这样看来,供热辐射并不会对人体造成危害。

但地暖分为水地暖和电地暖,有些人担心电地暖通电后产生电磁辐射,会对人体造成危害。而世界卫生组织于2007年发表正式评估报告,认为公众日常生活中经常遇到的低频电场和磁场环境不会对实际健康造成问题。

丹麦采暖设备制造商雅各布·麦迪逊表示:“在欧洲地暖的安装量数以百万计,我真的从来没有听说过因地暖辐射导致健康,或者安全问题的案例,我们对地暖的安全十分有信心。”看来,不管是供暖辐射还是电磁辐射,地暖都不会对人体造成危害。

可是,网上还流传着一种说法,认为地暖会导致地板释放更多的甲醛,从而危害人体健康。这种说法有道理吗?

专家表示,地板是否释放甲醛主要还是地板本身质量的问题,与是否使用地暖无关。那么,有关地暖危害的谣言是怎样流传起来的呢?记者在网上找到了一篇文章,名为《电磁辐射的六大危害》,内容与《地暖的六大危害》几乎完全一致,大部分数据和疾病名称都一样,只是把“电磁辐射”的危害直接嫁接到了“地暖”身上。

那么,这些人传播地暖有危害谣言的目的是什么?中国·辐射供暖供冷委员会地暖专家告诉记者:“可能是出于行业的竞争,对这个(地暖)行业也是打击非常大。有些微信是为了增加点击率,为了加大人们的关注度,关注它那个网站。”

看来,规范使用地暖并不会对人体产生危害,“地暖辐射会伤身”这样的说法,是不良商家为了打压对手而恶意散布。这种做法,既违反了有关公平竞争的法律法规,也给社会造成了不良影响。面对这种耸人听闻、似是而非的传言,如何让微信有威信,看来还得拿出点真办法、真手段。

立秋强化木地板保养 干擦为宜


告别骄阳似火的七月,八月迎来了立秋。那么,立秋家居强化复合地板该如何保呢?下面小编为各位带来了一个妙招??秋季木地板保养以干擦为宜。

书房木地板

有质感的木地板现在越来越受到市民的喜爱,不少人家装都喜欢使用它。但是,与瓷砖相比,木地板更要注意养护,尤其应该多用干布擦拭。

北方城市,受灰尘多影响,木地板应经常除尘。扫帚、抹布、吸尘器等,都能起到清除灰尘的作用。若是使用抹布、拖把除尘,千万注意拧干后擦拭,并在擦拭后打开窗户及时晾干地板。因为过湿的抹布、拖把,使用时会有水渗入接缝处,伤害地板,造成地板翘起变形。

还有就是,铺装完后的地板应尽量减少太阳直晒,以免油漆经紫外线照射过多提前干裂和老化。铺好的地板如长期不居住,需经常开窗通风,切忌用塑料布或报纸盖上。不要把烟头或火柴等火种随手扔在地板上,以免烧焦地板表面。避免锋利、尖锐物品划花和重的物品长时间重压。在地板上行走时,尽量穿布拖鞋,并给家具“脚”贴上软底防护垫,以免对木地板造成损伤。

业主投诉问题装修 地板商正积极解决


上周,成都商报家居版报道了包家巷王女士的新房在装修中遭遇的一些施工问题。随后,四川原素装饰和新象地板第一时间行动起来,着手解决。目前,王女士对解决进展比较满意。而本报“家装挑刺维权”热线86612222将长期开通,24小时接听市民的家装烦恼。

新象地板成都负责人也联系到本报记者,表示已派人到王女士家,针对踢脚线上的钉脚颜色进行了补漆美化。王女士表示,“地板商的售后服务态度很好,这点我很满意。”据负责王女士家主要装修工程的四川原素装饰负责人邓先生介绍,业主提出的增减项目收费疑问,主要花在木门改色重新做漆上,公司和业主是一家一半承担改色的钱。而项目经理也通知过业主,在地板安装前还要先处理墙面问题,业主可能忘记了这一步,导致踢脚线和墙面有不平的状况发生。邓先生表示,接下来将全力配合业主整改,完善新房的装修。

面对王女士家出现的家装问题,有律师建议市民,家装合同中存在不少笼统、责权不明的条款,业主在签订时一定要看清,并增加补充协议,并要求附上用料造价明细,如材料价格高于市面价格30%以上就可追究赔偿。同时,整改期间也应对业主按照超期时间进行补偿,整改限期一般为1个月。

地板市场乱象丛生:维权成本高 投诉处理难


地板行业三大顽疾

一是甲醛超标。该问题已经成为地板行业普遍的现象,今年相关部门对于地板的抽检屡曝出甲醛超标问题,尤其是复合地板和强化地板,由于制作过程中使用了胶粘剂,使得其甲醛含量要远远超过实木地板,超标严重的更是影响正常生活和危害身体健康。

二是投诉处理难。目前对地板甲醛超标检测困难,本地具备相应资格的检测机构非常少,而且检测费用也不便宜,维权成本相对过高,即使投诉也很难得到满意结果。

三是售后服务跟不上进度。作为大件耐用品的地板属于一次性投入,国外对地板的使用寿命一般在20年左右,而国内一些厂家的售后服务远不像销售时那样积极主动,消费者李女士购买了某品牌地板2个月后因为地板出现问题而通知厂家,就等了两个月的时间,厂家经常以没有时间为由来延期,最后也是在李女士再三催促下才上门更换。

三大解决方案

一是相关部门要加强对地板行业的监管和查处,对于没有配备产品使用说明书的产品,责令限期整改,不整改的坚决依法予以处罚。

二是加强对市场销售地板的抽检,对于甲醛超标的产品要求商家召回,严禁在市场上销售。

三是由政府引导,行业、市场牵头,建立和推广先行赔付制度,约束商家经营行为,解决消费者投诉难、理赔难、打赢“官司”执行难等问题。

专家点评

地板市场确实乱象丛生,政府加大监督抽检力度,特别要清理整治无证照经营的地板小作坊,严厉打击生产销售假冒伪劣产品违法行为。建立健全消费维权网络,全面推进地板专业市场先行赔付工作。地板行业要实施严格的质量检测上市制度,加强行业自律,开展诚信品牌建设。

质量问题的解决途径有两个方面,应该双管齐下。一方面严格规范产品生产的准入机制,另一方面,严格检查监督。

地板行业商机依旧 企业紧抓发展机遇还需“因地制宜”


企业市场变革不能盲目跟从

时下,地板行业发展已进人到相对成熟的阶段。但是面对互联网的冲击,很多地板企业还是有点不知所措,不知道投身互联网能替自己带来什么,也不知道该何时该投身二三线城市,不知道该怎样应对这些新生事物。电商的潮流之下,不少的地板企业只是知道电商很赚钱就纷纷的开启“电商模式”,其实并不知道钱从何处来,尽管都是电商市场但每个企业每款产品都是存在定位差异的,盲目转型只能自食恶果。

对于地板企业来说,转型升级的重心是对企业内部进行大规模的“换血再造”,这种情况的出发点是为了调整当下的布局,进而更地板好地促进企业的发展。但部分地板企业面对多元化的趋势显得有些茫然,盲目跟风也成为不少商机步入更为尴尬境地的原因之一,在当下的市场上,唯有找准方向在进行变革,才能取得理想的发展效果。

地板企业变革需要将眼界拓宽

不少传统的地板企业习惯了早期的盈利模式,尽管近年来市场并不景气,但不少人仍坚信传统市场终端的魅力,相信一线市场才是主要战场,相信“牛市”一定会回归,却不知已被那些转型电商的地板品牌甩出十条大街。部分地板企业在电商、团购模式兴起之余,始终认为一线市场才是重点所在,当发现竞争对手在二三线市场把蛋糕分割殆尽再幡然醒悟已经来不及。

在今天野蛮生长的互联网圈儿,一味求稳很可能会错失良机,快速试错、迅速迭代才是更好的选择。渠道下沉,转战互联网已成为中小地板企业发展的一大趋势。但是地板企业在顺应这些发展趋势时,一定要快准狠。快速融入当地文化,世上武功唯快不破;快准狠让准消费者措手不及,向产品投降。

因此,在竞争尤为激烈的市场上,看到市场发展机遇诚然是好的,但是盲目跟风很可能使得企业造成战略决策上的失误,以陷入进退维谷的境地之中。在多元化趋势齐头并进的地板市场上,企业的发展还需因地制宜,找到适合自身发展的方式并做好相关规划工作,地板企业才能在一片白热化的竞争中赢得长远发展。

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