部分地板品牌宣传包含“无醛”字眼
消费者选购地板，一看质量，二看环保，而尤为关心的便是地板甲醛含量。对于这种隐形的危害，消费者是否只能被动地接受商家的宣传?
近日，住在浦沅附近的王利波正在为新家选购地板，让他头疼的是，不仅要对“实木地板”“强化复合地板”“实木强化地板”这些品类进行挑选，还被商家宣传的概念绕晕了。“E0级、E1级、零醛、超E0级……好多地板的宣传上都有这些专业术语，看不懂，也不知道该不该信。”王利波表示有点困惑。
有过这些困惑的不只王利波一个，记者在一购物网站上通过关键词“零醛”“地板”进行检索，发现有部分地板产品宣传的关键词中包含“无醛”，而一些免漆板材产品同样出现了“超E0级”“零醛”等字眼。在德尔地板天猫旗舰店内，客服人员告诉记者部分产品之所以“无醛”，是因为采用了大豆蛋白胶。而当记者索要鉴定资料后，客服人员反问道：“鉴定资料怎么能随便放在里面?”
“零醛”“超E0级”概念易误导消费者
对于地板板材的甲醛含量评级，《室内装饰装修材料、人造板及其制品中甲醛释放限量》(简称《标准》)国家标准早已作出规定，有E0、E1、E2级之分，而地板行业也常常引用上面三种等级进行宣传。
《标准》规定，胶合板、装饰单板贴面胶合板、细木工板等采用干燥器法，也分为E1级(甲醛释放量≤1.5mg/L)，可直接用于室内;E2(甲醛释放量≤5.0mg/L)必须饰面处理后才允许用于室内，而直至2008年5月，《标准》将E0级(甲醛释放量≤0.5mg/L)纳入等级评定。
地板行业对于甲醛释放量有严格规定，究竟“零醛”“超E0级”地板真的存在吗?湖南环境净化行业协会会长李浪表示，国内的E0级(甲醛释放量≤0.5mg/L)与日本的F4星(甲醛释放量≤0.5mg/L)，理论上表示该等级地板甲醛释放量可以接近于0，但并不意味着有真正零甲醛的地板，而超E0级的提法也不规范。
李浪还表示，在地板、板材抽检工作中发现，部分标称E0级与E1级产品，实际上并不达标。李浪建议，有条件的消费者还是尽可能使用有品牌、环保等级高的产品。“比如对于地暖地板，由于高温环境的影响，甲醛释放量也会发生变化。”
一般而言，检测地板甲醛含量需要用到专业设备，那有没有一些小办法可以在家进行初步自测呢?李浪表示，部分地板初次闻起来是没有味道的，消费者可以用袋子将地板或小块板材进行密封，放在阳光下进行曝晒，2至3个小时后，再去闻，是否有刺激性气味出现。甲醛是无色的，不过具有刺激性气味。
延伸阅读
传统地板品牌俘获消费者 还需学会“沉淀”
与设计师联手深化工艺打磨细节
当消费者一边对国际化的产品设计渴求不已，一边对传统的工艺念念不忘，如何将这二者置于一体而又毫无违和，便成为了不少地板品牌的心思所在。当然，真正能够让传统手工艺与现代技术、前卫设计与精良制造彼此惺惺相惜的品牌，不难收获更多消费者的认可。
为此，与设计师联手、深化工艺打磨细节，都成为地板品牌捕获消费者芳心的重要途径。风格与气质，情绪与态度，规则与方式，在参透东方情怀的同时囊括国家化多元文化，如此一般，无论是国内审美情趣日渐提升的普罗大众，还是国外具有设计背景的专业人士，都不禁会有所关注。
整合优质产品线在国际市场放开手脚
丰富的市场经验、多元的文化体验以及深入生活中的各种需求，总会让一些品牌沉淀出特属于自己的味道，凝练出时刻满足消费者生活方式的家居产品。当大众的生活方式与消费理念逐渐与世界接轨，一些发源于本土的地板品牌，早早将触角伸向了更宽广的视野，与国际企业联手，整合更多优质的产品线，为国内以及国外的消费者提供贴心的服务，从愿景转化为落地可行，带着卓越设计与品质的品牌，在通往全球的路上轻车熟路。
可以话，从产品风格、材质选择、到精良的制作工艺，无不是地板品牌能够受到不同消费群体选择喜爱的基础。发源自本土的地板企业，正凭借自有的优势以及不断积累的经验，在国际市场中放开手脚，占据自己的一席之地。
创新产品研发以细节取悦消费者
在国内地板市场中，你可能遇到过这样一些品牌，它们低调内敛，少有大张旗鼓的自我张扬，它们沉稳细腻，少有乍看惊艳的夸张造型，但就是这样的它们，凭借着自身丰富的设计与生产制造经验，宽阔的国际化视野，不断创新的产品研发，现身在世界的各个地区。
的确，当消费者更愿意为品质与服务买单，而不是产品哗众取宠的浮夸模样，当消费者开始关注并理解细节的意义，而不是皮毛的耀眼，这些根植国内的地板品牌，便轻易获得了消费者的青睐。
总而言之，考究的细节、扎实的工艺、过硬的品质与国际化的设计，是传统地板品牌经受不同地区、不同市场考验的必要条件。当前，消费升级势不可挡，地板品牌学会沉淀，扎实打好基础，方能在世界各地生根发芽。
地板超E0级提法不规范 “零甲醛”概念易误导
商家宣传的超E0级地提法不规范
醛触媒除甲醛（at102521）给大家支招：消费者选购地板，一看质量，二看环保，而尤为关心的便是地板甲醛含量。甲醛释放量在复合地板中是一项重要的环保指标。强化木地板甲醛释放量根据国家标准共分两个等级：E0(≤0.5mg/L)级和E1(≤1.5mg/L)级，其中，E0级比E1级甲醛释放量更低，相对更安全环保。
但就在近日，为给消费者选购强化木地板提供参考依据，长春市消费者协会针对市场上销售的部分国产品牌强化木地板，从理化性能方面开展比较试验，5个E1级样品不合格。市消协提醒消费者，商家宣传的超E0级地板提法不规范，不要被误导。
质检专家介绍，静曲强度是体现地板物理性能的指标，主要决定于木材以及胶合质量，最终反映在地板榫槽结合的抗破坏能力，指标越高地板抗外力弯折强度越好，静曲强度不达标会使地板寿命缩短。
地板行业对于甲醛释放量有严格规定，究竟“零醛”“超E0级”地板真的存在吗?湖南环境净化行业协会会长李浪表示，国内的E0级(甲醛释放量≤0.5mg/L)与日本的F4星(甲醛释放量≤0.5mg/L)，理论上表示该等级地板甲醛释放量可以接近于0，但并不意味着有真正零甲醛的地板，而超E0级的提法也不规范。
提醒：消费者应警惕商家“零甲醛”宣传误导
对于地板板材的甲醛含量评级，《室内装饰装修材料、人造板及其制品中甲醛释放限量》(简称《标准》)国家标准早已作出规定，有E0、E1、E2级之分，而地板行业也常常引用上面三种等级进行宣传。
李浪还表示，在地板、板材抽检工作中发现，部分标称E0级与E1级产品，实际上并不达标。李浪建议，有条件的消费者还是尽可能使用有品牌、环保等级高的产品。“比如对于地暖地板，由于高温环境的影响，甲醛释放量也会发生变化。”
在此建议消费者，在选择购买强化木地板时应选择正规商场的产品，注意商家“零甲醛”的宣传误导。由于甲醛的附着性很强，超E0级的提法也不规范。
实木复合地板消费者须知
一、关注产品名称和环保指标目前，全国市场上实木复合地板的产品名称鱼龙混杂，令人眼花缭乱，导致许多消费者无从选择，而事实上国家标准规定的统一标准名称为“实木复合地板”。由于实木复合地板产品在生产过程中，可能会使用含有甲醛等对人体健康有害的胶粘剂等，如该类胶粘剂有害物质含量超过国家标准，将对人体健康产生影响，因此，生产企业和消费者都应关注实木复合地板的环保指标，同时实木复合地板甲醛释放量应达到国家强制性标准。
二、选购知名品牌产品在购买实木复合地板时，要选择信誉好的名牌产品，优先选择国家或行业有关部门认定的产品，如国家免检产品、中国驰名商标和中国名牌产品等。不要购买“三无”产品，对“全外文包装”的产品应谨慎购买。如果是进口商品，应有中文标识和进口凭证；不能只图便宜，而购买价格很低的产品。
三、注重地板的稳定性和地板胶合性能，虽然稳定性好是实木复合地板的突出优点，但含水率控制不当或铺装不科学，也会影响产品的稳定性。因此，消费者应重视实木复合地板的含水率指标和铺装方法，确保稳定性。实木复合地板是由几层木材胶合加工而成的地板，胶合性能越好，则地板使用寿命越长，越耐用，维护越容易。
四、重视地板漆面性能参数由于实木复合地板从外观上很难区分产品质量的好坏，只有了解实木复合地板内在的产品技术参数，才能真正去选购优质的产品。实木复合地板漆面主要的技术参数包括地板漆膜附着力，漆面耐磨性，漆面处理工艺(经过多少道油漆工艺处理等)，漆膜硬度等。一般来讲，漆面越耐磨，漆膜附着力越好，则地板的使用寿命越长。
五、消费者购买实木复合地板，务必遵循“谁销售谁铺设”的原则
消费者在遵循“谁销售谁铺设”的原则的同时，还应确保销售方具备以下条件：1.有正规施工队伍，且有良好的施工经验；2.施工队伍形象良好，施工管理规范；3.有完善的铺装规范。
木地板消费纠纷中，消费者如何巧妙维权？
一、售后“强制消费”严重
部分商家通过虚假宣传、以假充真、以次充好、傍名牌等营销方式欺骗消费者，诱导消费者作出错误的选择。
商家通常十分熟悉木地板产品的情况，而消费者往往缺少购买经验或对产品不了解，如果商家恶意提供虚假信息使消费者作出错误选择的，可构成法律意义上的“欺诈”，消费者可以要求商家退还货款并赔偿三倍损失，即俗称的“退一赔三”。此外，有的商家忽视对消费者的售后保障，导致产品在安装、更换及维修过程中争议不断。还有的商家在提供售后服务时以各种方式要求消费者额外支付费用，“强制消费”现象较为严重。
二、网购木地板易惹纠纷
不少消费者通过网络平台购买家装建材，部分网络商家通过夸大宣传、美化图片、冲信誉等方式，误导消费者。此外，网购还会涉及物流运输环节，一些商品在物流环节出现丢失、损坏问题时也会引发消费纠纷。
新修改的《消费者权益保护法》专门新增了有利于消费者的规定，允许消费者在收货后7日内无理由退货，定作产品、鲜活易腐产品等除外，消费者在网购家装建材产品时可行使这一权利。
三、隐性消费项目问题
消费者在购买家装建材木地板产品时，应与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额，避免一些“隐性消费”或“强制消费”项目的存在。
购买时，认真阅读商家提供的合同并予以明确，防止在履约过程中出现材质不符、货不对样、以次充好等问题时“空口无凭”。对于不合理的条款应要求商家给出解释并予以修改。
注意保管交易过程中形成的合同、报价清单、制作单、送货单等重要单据，在发现质量问题而商家不予认可解决的情形下，可通过拍照、录像等方式将证据予以固定，必要时也可以通过申请证据保全或委托中介机构检测、鉴定的方式保存证据。如果在此过程中产生其他损失，还应注意保存相应的单据凭证。如果是网络购物，确认网络销售商的资质、公司注册地、详细通讯地址等，必要时可联系当地工商局、消费者协会等部门进行查询。
走进消费者内心 地板品牌运作的必由之路
直击人心磨砺好品牌锋利度
不管是大地板品牌，还是小地板品牌，只要能持续提高“锋利度”，都是降低成本品牌运作成本、提高品牌成功率，实现“一分钱做品牌”的有效策略。就算品牌知名度不高，若广告宣传拥有很高的辨识度和“锋利度”，也能直击人心，使消费者对产品一见倾心、过目不忘，从而增加进一步销售的契机。因此，地板企业在品牌诞生之初，就应该从各个方面磨砺好品牌的锋利度，使其影响力和销售力不断扩大。
提升广告诱惑增加品牌新鲜度
新鲜度足够的品牌才能引发消费者心中的好奇，广告宣传才更有诱惑力。在时间破碎化的阶段，地板企业要想抓住消费者更多的时间变得不可能，因此，把广告宣传做得更新鲜、更有个性才能聚集消费者的破碎时间，使其对广告的记忆加深。这就要求地板企业必须要加强对市场的了解，做好阶段性广告爱好调查，不断增加品牌的新鲜度。
提高产品质量赢得品牌美誉
口碑好的产品是消费者的首选，因为这些产品往往都代表了拥有强硬的质量保障和优秀的服务体系。因此，在品牌诞生之后，地板企业必须把提高品牌美誉度作为长期发展目标。这就要求地板企业必须进一步提高自己的产品质量，提供更加完善的服务，赢得更高的品牌美誉，从而生产能够主动吸引消费者的产品。
总之，地板企业想提高企业业绩，提升品牌形象，就需要满足消费者需求，而满足消费需求必须要走进消费者的内心，这已经成为了地板品牌运作的必由之路。