消费者开始注重地板附加值

一直以来,地板行业的消费特点是一次性投入比较多,使用时间长,且都是以“年”为时间单位的消费,对于家庭资金投入而言属于重大消费,具有大额慢速消费的特点。和日益增高的房价相比,如今的消费者在地板方面更舍得投入,在注重审美的基础上,也越来越重视文化、情感和精神的收益,所以也更加重视感受附加值,感受的附加值已经逐渐成为地板产品溢价能力的一方面,具有感受附加值的地板产品会给消费者提供更多的精神收益。

好的产品提供“家庭成员”

消费是需要理由的,除去地板产品的材料外,地板产品应该拥有设计、文化、品质、品牌、服务的附加值,产品还应具有寿命附加值。在今后的地板行业中,好的产品给消费者提供的不是一个简单的建材产品,而是提供“家庭成员”,它在家庭中的功能是陪伴家庭一起慢慢变老,记载家庭成员的美好时光,不仅是功能的使用,还是记忆的载体。好的产品应该带着工匠的情感、体温、记忆,让消费者有所感觉和制造者有沟通。现在消费者开始具有买就要买好的、有品质的、物美的产品的观念,这一现象体现在地板行业客单值每年的明显上升上。

消费升级开始倒逼产业升级

消费升级的现象开始倒逼产业升级、倒逼行业升级,倒逼企业产品升级,为地板行业提供一个很好的产品附加值,提升产品的溢价能力,从而提升企业的盈利能力,创造了非常好的需求支持和支撑的环境。在供给侧改革的背景下,从本质上来说,企业要做价值竞争,不要只做价格的竞争,在各项成本不断被推高的背景下,用有限的资源做合理的配置,生产出精工细作,经久耐用,并且有N多附加值的地板产品。在市场经济条件下,美的东西是需要各种成本的,我们要的是“一分钱一分货”,现在越来越多的消费者认同“物美不价廉”这个观点。

如今,消费者越来越注重在地板消费方面的精神诉求,“物美价不廉”已被大众普遍接受。因此,地板企业的经营理念也要进行重大创新,着重提升产品附加值,如此,才能真正做大做强。

扩展阅读

直面智能时代,地板企业加速转型升级


直面“智能时代”,加速企业转型升级

技术的发展引导着新的消费方向,改变着人们的生活方式,对企业的发展模式也将造成极大的冲击,智能化已是大势所趋。随着80、90后成为消费的主力群体,他们越来越多的关注产品本身的特质,如产品质量、性能、功能体验升级,对智能产品的需求处于不断上升的阶段。在技术发展和消费升级的双重驱动下,智能生活已悄然来临。

在新常态下,地板企业经营和发展环境的变化,一定带来地板企业外在挑战的变化。地板企业要洞悉那些正在发生的,重要的但是看起来似乎微不足道的事件,这些事件可能正是未来会极大地影响地板产业和企业经营的关键。有些地板企业很具前瞻性的搭建起线上与线下相结合的“O2O”营销模式。结合马云提出的“新零售”概念,让消费者从价格消费时代向价值消费时代升级,使用户个性化体验成为消费主导。

合理运用大数据,构建行业新蓝海

智能+时代,还有一个词相当重要——大数据。对于此,地板企业可以打造“云”服务平台。第一点,它可以将线上消费者引导至线下实体店消费,也可将线下实体店的消费从者吸引至线上消费,而实现线上线下资源互通、信息互联以及双店的相互获益。通过先进的工艺设备与场景契合应用,最快满足客户需求。第二点,通过此平台可以让专业客服人员对于售前产品咨询、售中服务跟踪、售后质量保障一站式服务的完美体验过程,VR眼睛360度给客户带来全实景购物体验。第三点是保障从下单到售后的全套销售过程。“云”服务平台可以提高企业的高效整合能力,将企业下属的各事业部,各经销区域、城市资源进行统一的整合管理,从而形成一个跨地域、跨行业的“云服务”资源池,打造真正的优质服务,从而解放劳动力。

智能时代,企业将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。而随着智能化购物设备的普及,智能时代的店铺将融入更多科技元素,实现门店数字化与智能化改造终端,智能终端取代旧式的货架货柜,延展店铺时空,构建更加丰富多样的消费场景。

开辟新天地,地板企业需转变发展模式


重大创新活动外部化

从中国制造到中国创造是地板行业的梦想,为什么说是梦想,因为实现难度大。在激烈竞争的地板行业中,企业成天忙于应付市场的各种压力,根本无暇顾及创新,况且从事生产活动的企业也不擅长于创新。而创意产业属于另外一个产业,是由一批具有灵感,专业知识,创造力和和技能的人员组成,专门从事各种创新活动的群体,这种外部化的创新群体,在创新活动中不必受企业的束博,这种专业分分工令创意人员有高度的自由,并专注于创新,另一方面,创新活动大多在各个领域之间的边界上产生的,例如计算机软件和数字化技术,对于地板整个产业链都有深远的影响,从供应链到销售链和物流,每个环节的信息,对于减少库存,及时供货以及降低物流成本都有极大的关系。但这要有赖于外部优秀的计算机软件专业以及懂管理的创意人才,才能完成这些重大的创新活动,因此重大创新活动必须外部化。

工业设计需要专业化

企业设计创意的外部化地板产业链中,有一系列重要的设计活动,从产品设计,地板到家庭装修的二次设计以及卖场展示设计等等,事实证明,企业内部设计人员是难以担此重任的。例如专卖店的卖场设计,不仅需要三维空间的设计水平,而且需要对卖场消费者心理有较深的理介,为此中国服装名牌雅戈尔还专门请了法国著名卖场设计专家作为他们的顾问指导卖场设计,而企业内部的设计人员,可以从事设计管理和设计联络。工业设计是给产品一个灵魂的产业,世界上的名牌汽车,大部分是由外部设计的,例如欧洲十大畅销汽车中,由六种是由意大利设计的,日本的凌治也是有欧洲设计的.地板工业从制造到创造,也必须走外部化,专业化的道路。

地板行业需要创新产业

此外在地板行业中,还需要在整个产业链中各个环节的提升,例如信息管理咨询,节能产品的研发,减少废物排放的技术服务,这是都属于创意产业的范畴,人们往往认为只有工业设计才属于创意产业,实际上除了娱乐事业外,对制造业的创新活动都属于创意产业,它是渗透到经济活动的所有环节中去的,正因如此,英国政府还通过教育和培训,以提高公民创意生活意识和享受创意生活,一旦社会对创意活动的理介加深,它一定会促进创意产业的发展,并提高对创意产业需求的紧迫性。地板行业相比相对成熟的家电产业,时装行业,是有明显差距的,因此对创意产业的需求更加迫切,外部专业化的创意产业的介入,有利于改变目前地板行业中资源浪费,但附加值不高的局面,将冷冰冰的地板提升为美化人们生活的一个不可或缺的行业。

中国制造业转型要靠创意产业,地板行业发展也需要创意产业。地板产业只有通过创意产业来提升产品的附加值,并且积极向服务业转型,才能赢得可持续发展。

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