打通产业链打造好产品

地板企业在把产品做好的同时,要积极建设从上到下的产业链,努力把产业链打通,打造最好的地板产品,为消费者创造更高的价值。不管是市场营销模式的创新性结合,还是多渠道的开拓,让地板市场再次感受品牌的冲击力。

开发新市场满足商业领域需求

地板产品不仅要进入千家万户,更要进入到主流的商业领域,例如大型商场、卖场、酒店、机场和码头,在更多公共商业场所发挥更大价值。

地板行业在不断发展,地板产品还将继续升级,地板企业可根据客户使用地点的需要,尤其是商业场所的需求,进行量身定制,已达到产品服务的独特性和创造性。当然,这就需要地板企业拥有更强大的资源整合能力和创新力。

传统的商业模式在地板行业进入换挡期时已无法满足市场发展的需求,与商业领域的强强结合,将为地板企业寻找到新的增长点、新的营销模式,也将形成新的商业形态。

迎合新生消费群体地板产品趋向年轻化

消费升级的表现不仅仅在于地板产品定位的升级,还在于在于消费者更加注重个性化、市场化、年轻化的元素。把消费者热衷喜好的元素穿插于地板产品设计和地板活动策划的运营之中,肯定是对整个地板品牌有很大的拉升作用。在产品设计上,产品的时尚、审美都朝着未来的80后、90后的消费群体去发力。

更加时尚、年轻化的地板产品已经成为地板行业的重要发展方向。为了让设计更加年轻化,地板企业应注重地板产品设计研发团队建设,以专门来应对新市场。

地板市场新的变局正在发生,是选择地板产品的创新、渠道和营销建设或是打通产业链,都会成为地板企业应对品牌集中化、开拓新市场的主要方式之一。在这个弱肉强食的竞争行业,地板企业应主动适应市场新变局,抓住时代特征,找到最适合企业开发新地板市场的渠道,从而免遭淘汰风险。

延伸阅读

消费群体年轻化 地板行业需要更多创新方案


消费年轻化传统产品难以满足需求

主力消费人员受教育程度普遍高于上一代,随着时代的推移,越来越向80、90后靠拢,而这部分人与时代全球化一起成长,单品已经难以满足消费需求,地板行业发展需要更多的解决方案。

近几年,有实力的地板品牌如:大自然地板的新一代儿童房,厨卫阳台地板阳台防水地板等专门研发出了年轻消费群体的地板产品,受消费者欢迎程度较高,也从侧面印证了这个逻辑。针对特定主力消费人员他们的消费特点、习惯、爱好,正在改变着生产商的决策。完整的解决方案、搭配细节,受欢迎程度也会越来越高。当然,要研发出更环保、更能适合这部分群体身心感受的产品,需要业内同行的共同努力。

锐度寻求专业解决方案

地板作为特定家居商品,对每一个空间的方案,一定是朝各个空间的极致化满足上靠拢,这也是一种趋势。每个成熟的行业发展到一定程度,回归理性是必然的。只有这样,才可以保持可持续长盛不衰。实用,只是基于材料本身满意,更多的是基于细节的感动。地板行业,卧室、阳台、厨卫、飘窗等空间相对于客厅、卧室在市场化的过程急需更期待大品牌的助推,更专业化的深度定制产品和方案。

想要最大程度上满足消费者多样化需求,地板企业还需加大对原创设计的投入与开发,扩大品牌影响力,这样才能更好地应对市场变化,推动行业转型升级。

高端地板成市场新宠 需走高端发展战略


在麦肯锡《下一个十年的中国中产阶级》报告中指出,到2022年,中国76%的城市家庭将达到中产阶级的收入水平。

中产阶级的崛起,他们对品质生活的追求也将不断往高端延伸,这类主体人群在推进我国经济发展的同时,也为高端地板的发展带来了新的机遇。

高端地板:品质、品位与品格的构建者与提升者

针对社会精英人士设计的高端地板,在设计上融入了古典、现代、个性化、生活化等多种因素,制造上则借助高科技的力量,有别于普通地板的“简单粗暴”,旨在在产品的功能与设计、内涵与情感上提供更优质的体验与服务,低调奢华,是一种品质、品位与品格的构建者与提升者。

高端地板将成为中产阶级选购第一要素

对于中产阶级而言,在早期职场的培训与沉淀下,其思考问题的角度与广度得到大幅度拓展,对生活的理解与需求有所提升,促使其更加看重对个人品味和家庭生活水准的提升,产品品质成功取代价格成为他们选购商品的第一要素。

对于地板行业而言,一线城市的产品供给与需求已经严重饱和,且发展模式成熟,二次开发的成本巨大且潜力不大。而在广大的二三线城市,伴随人们消费水平的提升、消费观念的转变与物流系统的渐趋完善,地板特别是品质地板的发展势头迅猛,目前国内众多地板企业纷纷下沉二三四城市,布局终端销售市场,抢占市场份额,可以预见,在未来几年,高端地板的发展前景不可估量。

制定高端化发展战略刻不容缓

快速崛起的中产阶级,将为中国经济的发展插上腾飞的翅膀,源源不断输入新鲜血液,高端地板也是其中的得益者之一。地板企业要抓住机遇,制定高端化发展战略,以抢占市场先机。

关于如何制定高端化发展战略,笔者认为,高端地板品牌商们最好根据企业自身的发展现状和个性化高端产品进行细致化分析,从而提出切实可行并优人一等的战略思想和方案。

地板品牌传播渠道多元化


伴随互联网时代的发展,与互联网相关的媒体工具在现实社会中也被运用地越来越广泛,除了电视广告、手机移动端推广等等以外,各种传播速度异常迅速的宣传手段也逐渐被运用到企业发展中,比如我们常用的微博、微信及直播平台。借助多元化自媒体平台进行宣传推广,对于地板企业来讲,改变了以往传统的宣传模式,也节省了不少广告投放成本。

新媒体平台重在给用户创造内容产品,企业提供品牌产品,同时与用户达成共赢分享利润。另外,促使用户形成一股强大的宣传力量,他们热衷于宣传品牌产品给身边的朋友,同时又可以获得一定的利益,口碑相传进一步提高了营销的效果,地板企业就成为了最大的利益方。

地板企业若要借助新媒体来进行营销,自然也要把握住受众“痛点”。在借助各类热点传播事件时,地板企业需要挖掘行业内外所存在的共同话题或者大众所普遍关注的话题,唯有针对消费者关注的热点做出对应的举措才最具传播价值。尽管说话题只是一个切入点,但直击痛点的话题便是一个利器,而直击痛点的产品则最终保证了传播效果。所以说,把握受众“痛点”,生产优质内容,让受众进行主动传播,从而产生品牌影响力。

目前,地板企业在新媒体营销方面的一大问题就是认识高度不够,普遍只是从技术层面考虑和操作,要取得好的效果,地板企业必须要提升到战略的认识高度,制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。

除此之外,新媒体营销是一个系统工程,涉及到战略、策略、媒体组合、文案策划等方方面面。要保证新媒体营销做得好,要有专业的组织管理来做保证,需要从高层、中层到基层都有一定的组织管理保证,高层要充分重视,中层要计划得当,基层要执行得力,这样才能取得最佳的运营效果。

通过多元化的新媒体平台进行轰炸式传播,对特别依赖互联网信息传播的受众来说,已经无法避免信息的软性植入;对地板企业来说,不失为一种有效扩大地板品牌影响力的方式之一。

化优质服务为利剑 撬开地板市场缺口


明确服务意识降低购买风险

应该认识到在真正的服务营销中,服务才是实质的商品,而产品只是服务的附属品。由于产品同质化的原因,现在的消费者更加注重的是企业的服务态度,以及这种服务给他们带来的满足感。

在过去,服务被不少地板企业视为产品的附加值,极少得到特殊的关注。如今,市场竞争越来越激烈,越来越多的地板企业开始在服务上发力,希望藉由良好的售后服务,增强消费者的忠诚度和对企业的信任度。确实,作为消费者的定心丸,完善的售后服务保障能够降低购买风险,给地板企业带来更多的销量,这也是地板企业在接下来的时间中,应当重点提升的任务。

加强服务培训提高服务质量

加强服务培训、提高服务质量。由于服务在消费者购买之前是看不到、摸不着的,消费者只能从企业员工的行为、态度中获得对企业的印象,所以,服务人员的素质就直接影响着企业的形象,人成了决定胜败最重要的因素,企业竞争优势也越来越依赖于人的能力的发挥,而金利源就在人员的培训方面已经形成了一套完善的系统的培训机制,服务意识和服务质量都有了质的飞跃。

细化服务营销策略立足市场

服务营销是以顾客服务为目的而开展的营销活动,它更关注的是消费者接受服务的满意度,它贯穿于企业的生产经营活动中,是售前、售中、售后的全程的服务。

传统的产品营销模式已经不能适应现代消费者的需求,地板行业更应该建立以服务为导向的服务营销体系,并制定细化的服务营销策略,只有这样才能在激烈的竞争中确立属于自己的市场地位。

加强售后服务增强品牌认可度

服务最终的目的是品牌传播,是品牌形象的推广,因此在服务过程中统一形象,统一流程,有利于品牌知名度的提高。同时,通过服务还能够得到转介绍与二次购买的机会。售后服务不限于等着客户找上门反映问题,更需要做的是在消费者购买后的几天内,积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通,贴心询问、安抚、接受建议。别忘了,通过售后服务加强满意度还有个重要的附加益处——能很大程度加强消费者对品牌的认可度。

总的来说,企业想要得到代理商以及消费者的认可,需要用服务去经营,用服务打造地板行业优质服务文化品牌,才能赢得更多客户的“点赞”。

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