年末来临,诸多地板企业也开始在抓紧备战年末的收官之战,作为商家来讲也是集中火力做促销的最好时机。但是纵观整个地板行业来讲,在促销战的同时,地板产品的质量一定要严把关。

促销产品需保质保量

目前,地板行业尚未成熟,行业标准匮乏,市场需求量较大,这给许多小型地板企业提供了生存空间。新秀的小企业基础不稳固,对地板市场的经营经验不足,往往容易盲目增产,和其他地板企业打产量战。

最终的结果只会让地板行业竞争日益激烈,材料价格不断提高,将整个行业又带回之前的产量与价格之间的竞争,最后受害的还是消费者,反而给企业的发展带来不利。适量生产,优化资源,才能轻松盈利。小企业赚足过年钱,还得严把质量关,保护消费者的利益才是生存的长久之道。

品质和服务还需持久战

商家注重产品的服务、质量、创新是一种极好的现象,是令地板行业重焕生机的可取之道,这些新手段的推出有利于促进市场秩序向更好更稳定的方向发展,但是这需要一个漫长的发展时间,才能达到良好的效果,商家们还得继续努力。

加强多样化竞争手段

经过近些年的发展,地板行业也渐渐走向成熟,知名的区域品牌也开始应运而生,销售终端和渠道也开始了激烈的争夺。为了提高地板企业的综合竞争能力,各个地板品牌开始施展形形色色的营销、策划手段来吸引更多的消费者。例如,让产品故事化,导购人员的专业化训练,以及加入环保理念等方式。

地板企业还可利用现代化技术与手段,对高要求,高品味,高消费客户群提供个性化、全方位整体服务,同时不断汲取国外知名品牌的营销服务技巧、产品策划等方面的奇特过人之处,完善自身营销服务理念,吸引更多的忠诚消费者。

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品牌建设是持久战 地板企业需有毅力


目前,地板行业处于一个成熟发展的阶段,在这个阶段,地板企业的品牌建设也变得尤为重要。但是,在当前地板行业竞争很激烈的情况下,地板品牌建设亦需加强创新,因为创新已经成为一种生产动力,唯有使得品牌不断融入时代发展元素,企业才能获得长远发展。

品牌建设是场持久战 企业需拿出毅力

快节奏的生活加速了产品的更替速度,地板行业也不例外,为了争取有限的市场份额,地板企业挤破头颅拓展多方位的营销渠道、提高产品推陈出新的频率。

品牌建设也是一样的道理,在时代的变迁中,社会发展的潮流趋势也在改变,过去的品牌形象可能经过几十年时间之后就不再适应现今的审美观。原先的地板品牌形象可能会让人觉得呆板、陈旧,品牌也跟产品一样,需要创新、需要推陈出新。

一个品牌从创立之初就是一场持久战,是让地板市场与消费者接触的第一印象,所以地板品牌的设计很重要。经过时间的推移,地板市场的格局在发生着改变,同时,刚性消费人群也在进行着变化。所以地板品牌要顺应时代的发展,满足新的消费人群需求,保持着新鲜的活力,根据市场作出相应的调整。

品牌建设是场实力战 企业需加强“修内”

品牌形象是连接消费者与地板企业的一个窗口,形象的好坏直接决定了消费者是否愿意接受更加深层次的了解。但是,品牌形象只是第一步,地板企业加强“修内”才是能够吸引住消费者的决定性因素,所以品牌建设的后续工作也要有条不紊地开展。

品牌的传传播和维护是让品牌长远发展的两个关键,在完成了品牌形象的建立,就要进行推广和维护。在竞争日益激烈的今天,营销渠道已经被充分挖掘,五花八门的营销渠道让人眼花缭乱。营销方法虽然多,但并不是适合所有的企业,地板企业还需要根据自身的综合实力来斟酌选择。

品质时代 地板企业需以产品和服务增加附加值


地板行业曾在很长一段时间之内,以低价吸引消费者而获得微薄利润,但这不是打持久战的战术,长此以往,行业间势必会形成恶性竞争,不利于地板产品的更新换代,那么在这种情况之下,增加产品的附加值成为了地板企业的重要任务。

如何去增加产品的附加价值的问题,顾客在购买之前都有一个关于消费这个产品的美丽梦想,谁能圆顾客的梦,顾客自然就会选择谁,甚至不惜高价,产品附加值重要性就这样体现了。

产品生产满足消费者个性诉求

地板企业可以从地板产品的生产过程入手,通过加入科技成份提高产品的附加价值,在产品研发上加大投入力度。地暖地板、恒温地板、静音地板等等融入技术含量的地板产品。其次,挖掘地板产品特色,多样化生产,着力个性诉求,寻求更具吸引力的地板产品特色。将消费者更加细分,让地板产品成为每个人单独的特质产品,抢占一片独有的市场空地。

完善销售服务树立品牌效应

当然完善服务也可以成为地板产品的附加值。企业可以通过加强与产品源头以及消费终端的联系,积极探讨客户需求,争取把产销服务做得更加通畅完善,将售前售中售后所有环节一一做好,用服务来留住消费者。最后,地板品牌的树立更是附加值增长的最高手段。在品牌化时代,一个名牌产品可以卖出比同样质量的小品牌几倍的价钱,树立好一个良好的品牌形象,附加值自然也就上去了。

无论是通过何种手段增加地板产品的附加值,地板产品要想取得一个好的营销结果,产品的品质是重要的关键。提升地板产品的品质,也是增加产品附加值的最好、最直接的办法。所以这是企业的黄金法宝,增加产品附加值后所形成的新产品销售渠道和市场定位都是崭新的,在特定的低迷时期企业需要展现的就是崭新的面貌和新的生机。

布局三四线市场 地板企业需打好“持久战”


跟进”莫“跟风”,投资不是投机

近两年来,无论“房控”还是“房松”,总体看,三四线城市相比一二线城市,大批农民工返乡安居就业、新城镇化建设等,呈现给地板企业的是投资“利好”态势,既有三四线市场巨大的地板改善需求带来的销售业绩,也有大大降低用工和经营成本压力的“钱景”。因此,地板企业转向“跟进”三四线市场,无疑是正确的选择。

需要指出的是,“跟进”莫“跟风”,投资也不是投机。地板企业投资布局三四线需要理性,要做到知己知彼。看到市场“钱景”,更要认清自身实力,特别是项目和产品的短板,对市场定位、产品路线、营销攻略、品牌宣介、投资风险、市场回报等,做出科学预判和战略规划。有人以为自身项目好,产品硬,原在一二线就挺火,现在不得已屈尊三四线肯定只赢保赚。殊不知,在某些三四线市场,就有企业和品牌盲目跟风、冲动投资,导致项目和产品经营失败,大伤元气,黯然退出,给人的教训相当深刻。

打好“持久战”,攻占不易坚守更难

三四线市场潜力巨大,其“山头”攻占不易,坚守更难。一方面,地板企业要以品牌进军三四线,或开独立店或进驻中小卖场,占据“滩头”阵地;要以规范的市场操作,环保产品,标准示范,优质服务,品牌信誉,与不良产品和无序环境展开竞争,打好攻坚战、阵地战,创建立足之地。

另一方面,进驻企业要做好长线准备,打好“持久战”。在三四线市场做地板品牌不易,做消费者品牌或更难。要针对当地消费者的经济收入、对品牌认可度的实际,推出高性价比“接地气”的地板产品,变“让他买”为消费者“我要买”;要融入本土文化,推出适合当地民风社情的市场营销模式,通过参与本土风情文化活动,打造品牌的亲民形象,让产品深入人心;要制定长期的发展规划和阶段性目标,以优质服务赢得人心,利用多媒体、自媒体展开品牌推介宣传,提升品牌在当地消费者中的认知度、影响力,赢得良好口碑。在三四线市场“活在当下”,收获应有效益。

当前,面对一二线市场的激烈竞争,深入广阔的三四线市场对地板企业来说确实是一个不错的发展方向。但地板企业一定不能简单拷贝一二市场的成功经验,否则必然会导致策略的无的放矢。同时,渠道下沉也是场“持久战”,不仅需要足够的财力,还需要企业“沉下心”,如此才能守得云开见月明。

发展遭遇瓶颈 地板品牌建设需打持久战


地板品牌建设需打持久战

广义的快消品是指那些使用寿命较短,消费速度较快的消费品。而地板使用周期较长,更新频率较慢,我们称之为耐用品或慢消品,因为产品属性的差异,所以在两类消费品的品牌建设当中存有异同:相比快消品,地板品牌的质量、品质形象更需塑造;相比快消品,地板品牌更需注重长期的品牌建设。

因为地板的使用寿命较长,想要承担起较长时间的工作,对产品的质量、品质要求更高,消费者在选购时,对产品的质量有更高的要求,所以想要赢得市场,要求企业在注重产品实际品质的前提下,加大对产品质量的宣传;另一方面,地板的更新频率更低,消费者的口碑回馈时间较长,所以地板企业要做好打品牌持久战的心理准备。

地板企业实行品牌战略意义重大

地板业的品牌战略意义不仅体现在产品属性上,更多的是围绕品牌商业模式下产生的利好,地板业发展品牌战略,将受益良多。

品牌具备永久性

就算地球上所有可口可乐的工厂在一夜之间被烧毁,可口可乐也可以在第二天重新建立,因为厂房可以烧毁,但是企业所建立起来的品牌是永垂不朽的,这就是品牌的永久性。对于地板产业来说,产品的款式、风格会过时,但是只要企业的品牌存在,就不会失去消费者。

品牌带来高附加值

很多人在购买商品的时候,由于自身的消费需求层次不同,从而对同一类乃至同一种商品的使用价值产生了不同的看法,对于功能、质量完全相同或者相当接近的商品,一旦贴上标签,价格就会产生不同,品牌的高附加值主要体现在精神消费、高质量的服务,从长远利益来看,这种品牌溢价,将会给企业带来更高的利润空间。

品牌降低终端渠道投入

众所周知,终端渠道的开拓需要企业投入大量的人力物力,而实施品牌战略可以攻占消费者心理,转变买卖双方角色,促使企业轻松获得更多客源;另一方面,品牌的吸引力还能作用于经销商,扩展更宽的销售渠道。

中国地板品牌起步较晚,缺乏在国际领域知名的品牌。但是地板企业构建好品牌营销体系,提升自身实力,拥有努力拼搏的激情,现在发力还为时不晚。

地板市场产品质量投诉层出不穷 鞭策企业提升质量和服务


家居建材委员会调解市场纠纷案件

随着今年交房量增多,建材、家具和家装公司的投诉呈现上升趋势,家具建材行业严重受到负面影响,在这种情况下,不仅影响了行业前进的步调,也很大程度阻碍家具企业实力的提升。目前家具建材行业的消费纠纷呈现出专业化、复杂化、疑难程度高等特点,同时由于涉及环保、健康等问题,也关系着消费者的人身和财产安全。

据悉,首家区县级家具建材人民调解委员会近日在北京朝阳区成立。家具建材人民调解委员会主要职责为调解家具建材企业之间、家具建材企业与消费者之间发生的合同、侵权等经济和民事纠纷;基层人民法院委托的与家具建材相关的纠纷,并在调解中进行法治宣传。此外,该委员会聘请了8位建材行业的专家为顾问,分别就职于国家家具及室内环境质检中心、中国建筑材料研究院、中国建材检验认证集团股份有限公司、北京陶瓷商会、北京百万家园室内装饰监理公司,作为消费调解的专业支持力量。同时,在各行业及消协基层分会选聘15名人民调解员,组织人民调解员的培训、考试并颁发证书,制定各项工作职责和工作纪律。

地板市场上投诉案例层出不穷

在整个家具建材市场上,市场纠纷虽然一直是近年来消费者投诉热门,但目前已有越演越烈之势。据悉,在家具产品方面投诉主要有表面起皮、开裂、有色差、结构松动,变形等质量问题经营者不给予相应的修理、更换和退货。同时,还有产品甲醛超标;出现质量问题,经营者不给予售后服务;产品有色差,经营者不予更换等问题,一直以来都困扰着消费者。

据有关统计数据显示,在所有咨询申诉中,涉及手机、家用电器、家具建材方面的纠纷位列投诉排行榜前三位,分别占到了投诉总量的30%、20%、15%左右。同样是多年投诉热点的家具行业,一直以来问题显得尤为突出,特别是家具产品,使得“送货不及时、铺装不及时、后续服务不及时”成为了消费者申诉的主要问题。

面对层出不穷的市场纠纷,地板企业在看到问题的同时还需提升自己的产品质量以及售后服务等方面的工作,唯有不断完善自己,才能在根本上减少此类案例的发生。

地板企业“持久战” 消费者需求不容忽视


近年来,伴随时代的发展和进步,人们物质、精神上的需求日益提高,对于地板的审美和品质,以及整体价值的体现都有了新的需求。传统的地板产品已经无法满足消费者的需求,在已经发展到成熟期的地板行业中,消费者的重要地位更是不容小觑。

把握消费需求挖掘潜在商机

“顾客是上帝”是一句真理,并且适用于每行每业,地板企业的成败关键就在于是否能够挖掘消费者。

五花八门的营销手段的确让一些地板脱颖而出,但是剥离这些营销外衣,地板企业是否已经真正把握住了消费者的需求,是否已经从源头上做好了市场工作呢?任何营销的支撑点都是产品,要是基础的根基还没打好,即使辅之以再有效的营销手段,还是会使地板打造的市场大楼倒塌。

注重消费者需求变化增加互动环节

在生产与宣传的环节中,地板企业还需牢牢定位消费者的需求,多从消费者的角度来思考,把握市场的导向。有需求才有消费,现在消费者的核心需求以及生活习惯等在不断的改变,地板企业应该密切关注这种变化,因市所需地进行产品的调整。

除了产品,在营销渠道的选择上,地板也应该注重消费者的消费体验。现在的消费者更加注重在互动,地板组织的营销活动时应该激发消费者的参与度,让消费者切身感受到企业的文化以及品牌的内涵,从而提升品牌的知名度以及美誉度。

在群雄逐鹿的竞争市场中,地板企业不仅需要有敏锐的市场洞察力、营销敏感度、消费者习惯深度调查,还需时刻保持对新兴媒体的学习态度和积极应用的习惯,这样才能在瞬息万变的经济市场中抓住消费者的喜好,发明真正解决消费者难题的新型模式。

换位思考以消费者角度创新产品

从营销环境的角度来分析,当前的地板市场环境已经过了“消费者请注意”的叫卖时代,而是到了“请注意消费者”的消费者为中心的时代,同质化的竞争使得目前许多地板企业产品卖点太多、太散,尽管很多卖点相对于竞争对手的产品或服务而言,也不乏差异化与新意,但因难于触动消费者的“神经”而难于引起市场反应,卖点少了打不动人心,卖点多了又说不完,并且也不容易说得清楚,消费者也没有耐心看下去或听下去,也很难产生有效的记忆。单一的卖点已经难于打动消费者,生活方式就成为一种综合性并且能体现产品或服务价值的卖点。

因此,地板企业要想适应消费者的需求,最大程度地满足消费者的需求,就需要站在消费者的角度去想事、去做事,真正了解消费者的需求,为消费者创造他们喜欢的产品风格,并努力让消费者接受,才能成就一流的营销。

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