地板企业产品质量和服务尤为关键

现今我国互联网飞速发展,尤其是随着信息技术的不断发展,各行各业都深受互联网的影响,传统地板行业也不例外。在互联网的影响下,一些地板企业只知道一味的跟风,没有明确的发展方向。其实,企业只有懂得合理的利用互联网,问题自然很容易解决。

如果说“互联网+”对地板企业的发展是如虎添翼,那么地板企业首先要保证的是自己的产品是优秀合格的,自己的企业本身就是一只老虎,有自己的生产实力。在这个基础上,互联网才能成为地板企业手中的打开地板市场新型武器。从这个角度来讲,地板企业要发展重视的始终是产品、质量,是技术、服务!

地板企业逆势突围或可发力大数据

现如今,互联网正在逐渐渗入传统地板行业中:不少地板企业都在阿里巴巴、京东、天猫等平台设有官方旗舰店;一年一度的“双十一”促销活动,很多地板企业都会积极参加;家居装修的消费者都会在装修前上网搜一搜哪些品牌地板质量好、性价比高,哪些装修公司值得信赖,哪些装修经验值得借鉴。

互联网打开了人们的视野,丰富了人们的生活,也给地板企业带来了新的发展方向。有的地板企业在官方网站宣传提出包送货包安装的服务,消费者在网上搜索后就可以询问下单!私人订制让更多的消费者开辟了自己设计家居的梦想,由专业施工队伍来完成!

互联网更为地板企业带来了大数据,地板企业根据大数据确定哪些地板产品深受消费者欢迎,销售情况更好,哪些产品市场不理想,及时反馈调整策略;互联网给地板企业一个脑洞大开的机会,只要敢想敢做,提出适合消费者的服务,互联网就有帮其实现的可能!

在这种形势下,地板企业的发展也必须要结合实际情况进行,尽管大数据存在巨大的市场优势,但企业也需做好相应的本质工作,唯有在保障前期工作顺利开展的前提下,地板企业运用大数据才能得到更为满意的效果。

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另辟蹊径不如专攻本质 地板企业质量和服务仍是重心


地板企业发展需注重本质工作的开展

产品是企业的重点,而质量就是企业的关键。没有质量保证的产品不可能获得消费者的认同,没有质量为基础的企业也不可能发展得稳当。在越来越激烈的市场竞争中,若地板企业不能脚踏实地的走好每一步,那么很容易就会被市场的洪流给淹没。无论如何,就算牺牲自己的盈利,也要生产质量有保障的产品。

在未来的进程中,地板企业的长期健康发展,必然是用高质量产品来赢得的。在社会生活中,只有尊重别人的人才能赢得别人的尊重。对企业而言,也是如此,除了产品质量以外,服务也是衡量企业实力的关键。只有给消费者最周到最贴心的服务,地板企业才能收到相对应的盈利。对地板企业而言,拥有优质的服务就像给自己打下一个坚定的基础,产品的好口碑自然随之而来。

地板企业环保生产需有创新精神

随着地板产品质量问题不断凸显,消费者逐渐意识到环保的重要性,于是价格再也不能成为消费者选购的标准。为了自身和家人的身体健康,各种环保产品成为首选,即使更高价也挡不住消费的热情。因此,在未来的竞争中,地板企业不能忘记创新,与时代结合,才能生产出更为环保更受欢迎的产品。

如今,随着环保理念的深入人心,更多的消费者在选购地板、家具等产品时变得更加理智,尤其更加看重产品的环保性能。众所周知,价格战是近几年地板市场的惯用手段,而价格更是引领消费者消费的重要依据。但被低价格狂轰乱炸之后,消费者早已麻木。在这种情况下,地板企业产品环保技术创新也自然有了市场。

在市场竞争愈发激烈的竞争市场上,企业打造独特的竞争优势无可厚非,但与此同时,本质工作的开展才是企业立足市场的关键。在未来的市场的比拼中,地板企业唯有从质量和服务着手,才能在白热化的市场竞争中赢得长远的发展。

地板企业发展不缺产品和服务 缺的是什么?


服务:缺乏落实售后服务

现在的顾客对产品的知名度,产品的质量,产品的保修售后服务特别的关心。在看价格是否合适,在进行考虑。所以我们的实体店必须适应市场的需求而改变。顾客现在缺的不是产品,缺的不是服务,而是售后服务。在选购前,他们所担心的是在你这里购买产品后你的服务真的像你购买产品时说的一样吗?前期服务好了,下单后的售后服务呢。对此,地板实体店现在所面临的现实迫使实体店必须转型。地板实体店不再是传统的买和卖的关系了,而现在所需的是服务,特别是售后服务,让顾客购置好地板后,下次需要时还能想到您,我们的售后服务就成功上路了。后续还会有源源不断的回头客。目前,关于售后服务,很多地板企业还是停留在“喊”的阶段。

产品:缺乏落实消费者痛点需求

加强与设计师展开合作,是近年来许多地板品牌的共识。在很多情况下,设计师所扮演的,正是将客户与地板产品生产企业对接在一起的桥梁。在高水平设计人才和设计机构稀缺的市场背景下,设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见。尤其是工程定制地板企业与设计师的合作,通过解决消费者多年来的“痛点”,释放出巨大的市场能量。不少地板企业表示,设计师是消费者的前导。企业应该及时给设计师提供资源与其设计需求匹配。许多与设计师展开合作的企业发现,将产品根据设计师需求整合起来之后,产品销量迅速增加,并伴随着大批量的销售大单。

然而,纵观目前中小型地板企业,虽然从宣传的角度说是解决消费者担心的问题,但是真正通过产品研发落实消费者痛点却非常稀少。相应的,真正能够解决消费者痛点的地板企业往往能占据一定的市场份额,比如目前针对甲醛中毒研发的零醛、除醛类等环保地板,针对怕冷的家庭设计的地暖地板等等。

对地板企业来说,想法可以很创新,宣传可以很完美,战略可以很明朗,但对地板产品体验非常敏感的消费者来说,只有把地板消费者最关心的想法、服务、痛点落实了,才会真正受到消费者的青睐和认可,从而赢得不错的市场份额。

地板企业发展外贸需注重质量


地板行业外贸并非一蹴而就

随着科学技术的发展和各国对外开放程度的提高,流通领域中国际交换的范围、规模、程度得到增强,贸易全球化油然而生。这也给地板企业走上国际提供了机会。众所周知,如今中国国内地板市场环境复杂,利润空间不断缩小,发展外贸出口或许能够为企业开辟一条新的发展路线。

贸易全球化成为现代行业的重要特征,在中国,可以买到其他国家的产品,在其他国家也能买到中国的商品。走出国门似乎成为了不少企业赢得更大利益的角斗场,作为传统行业的地板企业,面对越来越紧张的国内市场,转战国际或许也是一条出路。然而外贸出口之路并非一蹴而就的,它给地板企业带来机遇的同时也为企业的发展增加了风险。

地板企业在外贸过程中需注重质量问题

在贸易全球化的推动下,地板企业势必要加入争夺国际市场的战争中。为了更大范围的扩大企业市场发展空间,地板企业考虑去国外参展办厂,开拓全球市场,已然成为当下企业发展的新趋势。然而,地板企业在进行外贸出口争夺利润空间的同时,产品质量跟不上,地板款式老土不符合国际市场等问题突出,也为企业的发展带来了风险。一旦出现比较大的问题,地板企业的发展之路就会被阻碍。

因此,在外贸出口时,地板企业必须要谨慎再谨慎。因为国际市场竞争将更为严峻,产品要求也更为严格。地板企业的外贸出口不仅仅只局限于赚快钱,更重要的是通过实力与技巧树立自己在国际市场中的品牌影响力。只有拥有响亮的品牌,质量过硬的产品,企业才能在市场中站稳脚跟。

对于地板企业来说,要想在白热化的竞争市场上脱颖而出,无论是在国内市场竞争,还是在国外贸易过程中的比拼,都需要切实提升产品质量问题,唯有这样才能赢得更为长远的发展。

赢战地板电商 移动支付+大数据分析是关键


借力移动支付优势进行销售模式变革

据前瞻产业研究院《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》的预测,到2020年全球零售领域的移动支付规模将会达到5000亿美元。移动支付显然已经成为行业趋势,因此,对于经营者来说,如果不顺应这一潮流,那么势必会被其他地板企业甩在身后,丢失市场份额。而且,在移动支付的基础上,地板商家可以有更多的销售模式变革,例如可以引入信用卡、消费金融等。为消费者带来最大消费便利的同时,也能提高消费者的忠诚度。

另外,如今的消费者在购物、逛街过程中最为苦恼的一件事莫过于要拎着大包小包,给开展其他娱乐项目带来了不便。如果商家能够提供送货上门服务,并保证时效,对消费者也是一种吸引。

应用大数据分析能力做到精细化运营

基于大数据的分析能力,可以让地板企业运营做到精细化的监控和对用户做细分,方便企业根据不同用户的需求进行具有针对性的一对一个性化服务,让企业的营销内容更加精准和有效,那么大数据是如何具体驱动精细化运营的呢?

大数据驱动精细化运营主要体现在一下几点:1、大数据对精细化运营的重要性,大数据能够让企业进行数据建模和收集有效的数据进行分析,帮助地板企业更好的解决用户的异常信息;2、方便地板企业对目标用户进行细分,所谓的细分就是摒弃过去一对多的运营模式,通过技术分析出关注企业的用户具体属性和用户行为的画像;3、大数据能够让企业有效的激活用户,大数据技术可以让企业对用户生命周期进行管理和挖掘,让企业对不同生命周期的用户进行标签化的管理,让企业及时把相关运营信息推送给不同生命周期的用户。

地板行业想要崛起,对于消费者的理解深度,要知道他们想要什么才是经营者持续保持盈利能力的关键。未来,对于地板企业来说,电商之路依旧任重道远,需要改进的地方很多,只有以消费者需求为导向,及时调整企业发展方向,并擅用互联网及大数据工具,才能更好地为消费者服务,也为地板企业带来更多的利润。

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