木地板呈现出的天然原木纹理和色彩图案,给人以自然、柔和、富有亲和力的质感,让着手装修的消费者总能一见倾心。但是在如今的地板行业内,凭假冒伪劣产品坑蒙或凭借一些虚假概念误导消费者,从而牟取暴利的不良商家仍有不少,让消费者大呼“伤不起”。下面就为您揭开强化地板市场中常见的一些概念陷阱,让您拥有一双火眼金睛,不再受虚假概念误导。

质量陷阱之移花接木:锁扣越多越好?

第一代强化复合木地板采用的榫槽承插结构,安装时,在榫槽中打满胶水,就能保证产品在使用中不会发生走缝、脱胶现象。实际使用中发觉,在国内地面高低差太以及工人安装不够认真,胶水打不均匀、打不满,有个别住户的部分地板就会出现走缝开裂的问题。

商家随之推出加厚板及锁扣板来解决上述问题,有些商家为在宣传上增加其“锁扣”的功能,就生产出了所谓的“双锁扣”“三锁扣”“四锁扣”地板,给消费者造成锁扣级数越高,质量越好。实际上地板连接得是否牢固,不在锁扣级数多少,而在于锁扣板的倒角角度及倒角面积大小。锁扣级别太多,就好象用几把小锁防盗,比用一把大锁更安全吗?最早厂家生产锁扣板是为了增加地板的粘接力,而发展到最后变成了锁扣级数越高越好,以此为概念误导消费者,俨然成为了一大卖点。

质量陷阱之借尸还魂:真在挤干“价格水分”?

为了进一步达到降低强化复合木地板成本的目的,采用降低基材密度,减少三氧化二铝耐磨层等手段已经过时了。如今有些生产企业已采用甲醛胶替代三聚氰胺胶,白乳胶替代甲醛胶,这些强化木地板不但不耐磨,而且层与层间都没有了粘结力,防水、抗变形能力变弱。

用普通油墨印制地板花色,其结果地板几个月就变色,粘结用的胶水用白乳胶替代了甲醛胶,粘结度下降。地膜用单层的替代双层的,用沙子加入到基材中增加基材的“重量”、“强度”给人以高硬度的感觉。一些新的掺假手法越来越多也越来越令人防不胜防,不少商家还扯起了“挤干地板价格水分”的虎皮来做大旗,抨击强化地板属暴利行业,自己卖的掺假后低成本劣板才是真实的成本价格。不明真相的消费者往往上当了还不自知。其实如果按照真正的国标板生产成本来计算,那些号称只需30,40元一平米的所谓强化地板大多都是不合格产品。消费者只需抱定一个原则——“一分价钱一分货”,不被低价所吸引就能避免上当。

质量陷阱之挂羊头卖狗肉:真有那么多“洋”品牌?

强化复合木地板质量凭肉眼无法分辩,但商家心知肚明,他们知道什么时候强化木地板会出问题,在客户大量投诉之前,就会把公司地址、联系电话全部换掉。商场则另外换一个牌子的标签及门头广告、宣传资料,给人一个假象是已经转换了店主,转换了品牌。实际上还是同一个老板,同一种劣质板在销售。

强化复合木地板市场混乱,现在是非法经营者获利,正规经营者反而无利可图。截止目前为止,市场混乱还在加速恶化,强化地板从国外引入中国已有近30年时间,造成了中国地板行业洋品牌众多,虽然不乏有真的进口品牌,但大多数还是属于国内生产国外贴牌的假洋鬼子,相较贴牌生产,更不耻的做法是一些小厂直接起一个洋名做一套VI就宣传是某国血统或某国精工,这类洋品牌最难监管的就是野火烧不尽,春风吹又生,一个牌子臭了又换一个,给人一个假象是已经转换了品牌,实际上还是同一个老板,同一种劣质板在销售。消费者往往怀着崇洋媚外的心理上当,最后被坑。到大力整顿的那一天,消费者就用自己的学到的方法来筛选劣质板。

结语:选好地板是一件很有技巧的事情,不管地板商家怎样移花接木,怎样的借尸还魂、怎样的挂羊头卖狗肉,消费者只要认清其中的陷阱,就可以看破地板消费陷阱.

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实木地板并非全实木 消费者需谨慎


近年来,随着人们的生活水平逐渐升高,消费者也开始更加追求健康环保的家居生活,比如越来越多的人开始更加青睐实木地板,但是实木地板在诸多方面仍旧存在市场消费陷阱,据了解,某买家花万元选购的实木地板并非全实木,存在用料缩水的问题,在工商局的调解下,最终获得万元赔偿。

调查:实木不“实”市场需求所导致?

市场上的地板种类繁多,数量巨大,但整体来说,纯实木地板不会超过10%,而且这个数量是包含了基本上都是纯实木的松木类低档实木地板。纯实木地板的数量少得可怜,是不争的事实。但为什么市场上却出现了那么多的实木地板?答案是市场需求。

据了解,商家宣传的“100%实木”、“纯实木”之说都是忽悠人的。那实木地板为什么添加那么多密度板呢?

实木地板关键在于成本,更在于它的终端销售价格——普通中国人消费的起的价格。对于我们可怜的消费能力来说,大多数消费者并不具备分辨实木地板真假的知识能力,这没有贬低国人的意思,这是大实话。但是一旦,消费者有足够的银子,势必就会抛弃那些价格低廉的密度板地板,用上价格不菲的实木地板。

专家发声:选择地板材质要注意看“报告”

某地板专业人士表示,对于木材的名称,消费者可以通过《中国主要木材流通商品名称》及《中国主要进口木材名称》中查询。国家标准明确规定:为防止出现纠纷,地板生产企业和经销企业在标注木种名称时,应将中文学名放在最前,其后是拉丁文,不允许用所谓的华丽商用名来误导消费者。

部分木材的学名对消费者来说比较陌生,因此在购买产品时除看标准名称外,还要现场询问了解木材的规范名称,最重要的是看产品的检验报告。报告上面应标明被检产品的类别、等级、检验依据的标准及检验类别等细节;标志、包装上应标明产品品名、树种、等级、产地及使用说明等内容,并核对与实际产品是否符合。每个商家都有告知义务,有义务标明地板的详细信息,告知消费者使用方法等。

要环保更要品质 消费者选购“零甲醛地板”需谨慎


甲醛超标成为当下地板市场顽疾

据统计,城市白血病患儿90%以上曾生活在新居装修家庭环境;约70%不孕不育患者家中1~2年内进行过装修;每年新增癌症患者40%以上与室内装修污染密切相关。近几年来,空气质量问题成为人们关注的重点。无论采取何种措施改善空气质量,无一不在提醒着我们空气问题的严重性。

对于地板行业而言,甲醛超标一直以来都是行业顽疾。业内人士分析说,甲醛释放量不合格原因主要是部分企业由于规模较小、原材料检验缺失、生产工艺简单、质量环保意识淡薄、管理方式落后,生产出的产品质量较差;有些生产厂家为了追求利润最大化,使用了相对劣质的原材料,如人造板、胶黏剂等,原材料自身甲醛释放量不合格,从而导致了市场上部分地板产品甲醛释放量不合格。

专家称零甲醛地板的说法并不严密

通过调查发现,市面上出现“零甲醛”地板等家居建材产品,价格不菲但却是吸引了不少消费者的注意,然而,所谓的“零甲醛”地板产品真的能实现无甲醛吗?

近期消费者协会发布的《板材环保性能比较试验报告》中也提到,受检的几种标称“无醛”的人造板材,测出值虽小于国家标准中的E1级及E0级水平,但都检出了一定的甲醛含量。业内人士表示,所谓的“零甲醛”概念,本身就是个不太严密的说法,只能说在板材的制作过程中没有人为地添加甲醛。无论是大豆蛋白胶、MDI生态胶、树脂胶粘剂,确实属于无醛胶粘剂,但并不代表成品毫无甲醛。专家指出,木材本身就自然含有微量的甲醛。只能说不添加甲醛,而不能说无甲醛。

目前,在地板的甲醛含量问题上,正规企业的产品均应有国家权威机构出具的抽检或送检的检测报告,消费者购买时应向商家索取并予以核实。在购买时,消费者一定要跟商家签订购买合同,还要要求经营者在所售的合同(发票)上面明确注明用材信息,以备出现纠纷时维权使用。

因此,消费者面对层出不穷的环保地板产品,还需提升自己的辨别能力,在选购地板产品前提前做好相关规划准备工作,才能在概念层出的地板市场上不落入“陷阱”之中。

空气检测机构良莠不齐 地板消费者需谨慎


当今,人们已经愈来愈重视家居环境,特别是其室内空气质量,部分消费者对于刚刚装修完的房间都会格外谨慎,尤其在地板甲醛问题泛滥丛生的当下,消费者对于室内空气都会进行适当的专业检测以确保自己居住的空间是否健康环保?

因此,各种各样的环境检测机构就诞生了,但是环境检测行业尚未成熟,各个机构之间的质量良莠不齐,消费者又该如何合法的、权威的检测公司呢?

空气检测机构质量良莠不齐

之所以说环境检测行业良莠不齐,主要是因为有些家装检测治污公司表面上打着“免费检测”的旗号,实则是为了推销治污产品。这样的检测,其检测数据实在无法让人信服。

更有相关地板行业从业者爆料称,消费者根本不懂检测这一行,检测报告都是“装修污染治理”公司的“检测员”填写的,准确度肯定有待考量,而通常情况下,检测数据表现出来的都会比真实情况严重,这样消费者才会因为恐惧而购买产品。

目前,对于室内环境污染检测虽然有明确定价,但在执行时一般都是由公司与消费者之间协议收费。

据了解,投入的成本不一样,检测费用也很难统一。室内空气检测设备相当专业,成本很高,仅建一个规范的检测实验室就要投入上百万元。而很多所谓的检测公司用的都是便携式设备,根本不投资建设实验室,它们低价抢占市场,让“正规军”很是吃不消。

某环境检测有限公司总经理说:“我们给一户100平方米左右的房子做地板等3项常规检测,价格一般在3000元左右,因为从现场采样地板、衣柜等装修材料到实验室分析,再到得出最后数据,每个环节要求都很严格。”

而同样的业务由室内污染治理公司来做,检测费很少超过1000元,如果检测后请它们治污,通常就不再收检测费了。但地板消费者只需仔细想想就会明白,其实这检测费不是不收,而是包含在治污费里了。

“检测”和“治理”出“同门”消费者需谨慎识别

消费者通常喜欢图省事,在哪一家公司检测,就会选择让哪一家公司进行治理。但是,室内环境检测机构和治理单位原本就属于“裁判”和“运动员”的关系,一个单位同时开展室内环境检测和治理工作即失去了公平、公正的原则。现在社会上出现的所谓“既做检测又做治理”的公司,实际上就是以检测为“幌子”,实为卖治理产品,而目前地板市场上还没有特效治污产品,消费者要谨防上当。

此外,检测报告是治理单位进行治理时的依据,检测数据的真实性、准确性至关重要,因此,我们必须对检测机构的选择认真对待:

第一,要看它是否有资质,室内环境检测机构必须要有专业的“资质证书”才能开展检测工作;

第二,要看它是否有检测能力,当你提出要参观一下它的实验室时,该机构如果以各种理由推拖、拒绝,你就应该小心了;

第三,室内环境检测机构必须为消费者出具检测报告,报告上必须加盖有效的公章等,且必须有主检人、审核人、批准人签字报告方有效。

买地板遇上连环套 消费者地板选购需谨慎


俞先生向记者诉说,今年1月28日,他到一建材市场购买地板,申呈地板门店的老板起初推荐一款非洲柚木地板,每平方米只要220元。他觉得价格还挺吸引人的,就按照老板的要求支付了500元定金。但出店门后他通过手机查了一下,了解到柚木均出自东南亚国家,非洲根本就没有柚木。“我随即返回店里说明来意并索要500元,老板死活不肯,并称不要说交了500元就是交了5000元也不退。后来,老板引导说店里还有很多款木地板可供选择,申呈地板很好,是去年上海精品地板获奖企业。”

俞先生说,当时他听信了店老板的话,同意考虑“申呈”品牌,并在3天后,他和儿媳再次来到申呈地板店挑选地板,没想到另一个陷阱已经在等着他了。

套圈一:拿到定金套住客户

老板极力推荐了一款榆木地板,开价385元/平方米,介绍称,因地板原材料是进口的,表面采用钢琴表面的油漆,在其他专卖店比他这儿贵得多。听完后他和儿媳都表示认可,最后以每平方米345元买了46平方米,加上每平方米40元的安装费和每米30元的踢脚线,总价为19090元。

俞先生说:“老板按了按计算器后让我们先付15000元,我也没多想什么就付了。后来才了解到,购买木地板还没送货前,只给此前那500元定金就行了,而老板说这是他的店规。”

套圈二:低价套头交大笔款无理扣钱态度嚣张

“2月2日儿媳在单位无意间跟同事说起购买地板一事,同事告诉她说,正规厂家的地板在背面都有品牌钢印或商标标记。第二天,我们即赶到申呈店面,请老板把几天前购买的那款地板拿来看看,但背面只有‘精品实木地板’的汉语拼音,没有任何品牌标志和‘申呈’的字样。”

俞先生当场向店老板提出质疑:既然是一个知名品牌地板,为什么不敢在产品上打品牌标志?老板的解释不能让人信服,儿媳提出退货,并同意补偿1000元给店老板。但老板却说只能退1万元,要扣掉5000元,可讲不出任何扣款的理由。后来消协介入调解,他也同意给店主3000元补偿,但店老板态度强硬,还是不依不饶,并嚣张地威胁说:“如果你们把这事捅到媒体,一分钱也别想拿到。”

店家申辩:折腾店员须付代价

记者通过俞先生提供的电话号码,联系上申呈地板店长陈建武先生。他解释说,申呈老款地板是有打上“申呈”LOGO的,目前在售的新款没有打“申呈”LOGO,只标注“精品实木地板”的汉语拼音,这在业界是常规做法。至于为何扣下俞先生5000元,陈建武先生认为,主要是对方已经定了地板,接着反悔又不要了,属于违约行为,折腾了店员大半天,必须付出代价。最后,他向记者承诺,将在本周内联系俞先生,只扣下3000元违约金,其余的12000元全部退还。

记者电话连线了上海申呈地板公司,一位姓何的负责人介绍说,目前申呈地板有两条生产线,一条生产出来的地板可以打上“申呈”LOGO,一条只能打“精品实木地板”的汉语拼音,但两者的外包装是一样的,都印刷了申呈的商标、品名、地址、联系方式等,各地消费者只要在正规的申呈地板专卖店选购,地板质量是可以放心的。但也不排除个别“有心眼”的经销商,拿厂家正品的外包装箱装没有品牌或杂牌地板去糊弄消费者,消费者的确也难辨真假。不过由于每批次地板的树种、材质、生产工艺,以及批号等不同,工厂会一目了然,只要有消费者投诉地板被调包了,一经查实厂家将对经销商严惩不贷。

家居建材消费投诉上升 消费者需谨防陷阱


根据相关消息称,家居建材的消费投诉正在逐步上升,一直以来,地板等家居建材的选购都是令消费者十分头疼的问题,消费者在进行选购的时候,还需提升自我维权意识,尽量避开一些消费陷阱。

避免商家的口头承诺

地板等家居建材的品质、档次、价格和材料是紧密相连的,消费者未必能辨别不同的材料。因此在购买时要让商家对家居建材的材质一一明示,将用料、工艺等明确写在合同或票据上。

“定金”和“订金”不要“傻傻分不清楚”

“定金”是一个规范的法律概念。买家履行合同后,“定金”应当抵作价款或者收回,若买家不履行合同,无权要求返还“定金”,卖家不履行合同,应双倍返还定金。而“订金”实际上只具有预付款的性质。

选购绿色家居建材,认准“十环标志”

国家环保总局环境认证中心颁发的中国环境标志就是对产品、产品生产过程和环境保护的综合认证。只有真正获得国家环保总局颁发的绿色环保产品证书,并且拥有“十环”图形标志才是真正的绿色产品。在选购绿色环保家居产品时,要认准十环“环境标志”。

家居装修需注重售后服务

装修中水、电、供热管道改造等隐蔽工程质量差,跑冒、漏水等问题反复出现,为避免此类问题的发生,要选择有资质的正规家装公司,不要贪图便宜选择路边的“野装修”。

消费需及时保留购物凭证

地板等家居建材和装修服务领域失信经营者“偷梁换柱”现象屡见不鲜,消费者购买时注意查看商品,并可以采用照相或录像设备现场摄录,保留相关证据以备维权。

地热地板行业标准乃未知数 消费者选购产品需谨慎


现阶段,随着地板行业的发展逐渐成熟,地板产品的功能性也开始变得日渐多样化,比如电热地板的发展,每当一个新产品的问世都需要市场的严格检验,根据笔者了解,目前电热地板尚无国标、行标进行规范,多数从事于电热地板生产的企业基本是按照自己的企业标准进行生产。

企业:地热地板行业标准尚且是未知数企业需自律

业内人士王军表示,现在业界对电热地板尽快建立统一标准的呼声很高。“现在对于温度控制、功率大小、各种材质木地板所适应的加热温度、安装条件等都没有一个统一说法。所以,业内也希望赶快制定统一的标准来引导企业。”

另有业内人士透露,目前针对电热地板的行业标准申请立项,拟用名称为《内置电热层电采暖木质地板》。不过该标准何时能被批准并最终执行,还是个未知数。

同时王军表示,目前生产电热地板的企业中,一些大型企业对于温度控制的方法、升温速度、安装方法等参数已经在摸索中取得了不少经验,因此做得比较好。但一些新加入的企业可能急于生产,所以技术方面还不到位。现在业内也在积极筹备成立电热地板的专业委员会对企业的生产和发展进行积极的引导和规范。

消费者:选购产品时勿求迅速升温查看检测报告

那么,在目前的情况下,消费者要怎样选择电热地板呢?曾宇表示,消费者应该考察厂家的技术能力,在使用新技术生产产品时是否开过相关专家的论证会,地板企业标准有没有在当地备案。另外,就是检查是否有权威第三方出具的质量检测报告了。

王军则表示,除了选择有实力地板企业生产的产品外,更重要的是考察其温控系统。一般来说,这类地板产品的表面温度应该不超过28℃,这样脚感舒适、地板也不易变形。另外,不要盲目追求快速升温。其实,快速升温一直是电热地板的一个重要宣传点。

此外,在铺装方面。王军认为应该参照普通地热地板的铺装方式。“防潮膜是一定要有的,以免水汽上升导致地板变形。另外就是要有隔热层,否则热量直接跑到楼下去了。”

不过,地暖方面专家也提醒消费者,电热地板目前还不能算是地热的一种。如果想享受真正的地热,最好还是选择水、电地暖。“毕竟经过多年的市场验证,在配件、施工、维护方面都比较成熟。”

地板行业三大黑幕 消费者选购时需“火眼金睛”


目前,随着地板行业的发展逐渐成熟,但是地板市场并未十分完善,行业问题仍旧存在,比如:地板市场价格水分大、地板质量问题多、售后服务不到位等问题出现,如今的地板企业又该怎样面对当下的发展困境。

地板行业黑幕多消费者需加强品牌宣传

地板行业黑幕多,三大焦点问题引人关注。地板行业三大焦点问题分别是地板市场价格水分大、地板质量问题多、售后服务不到位,消费者应该怎样来应对地板市场三大焦点问题?

建材市场各品牌的地板店地板产品虽然标价高,却全部都在被“低价甩卖”,有的产品价格低至5折甚至以下的优惠低价出售。当小编走进一家地板专卖店询问地板产品特价促销的原因,店员却又含糊其辞,无法说明,由此可见这其中的价格水分。建议消费者货比三家,不要轻信商家的低价优惠宣传。

近年来,关于地板市场的消费者投诉量占装修行业内投诉量榜首,如表面或接缝不平整,地板色差大、有裂纹、花色不均匀等问题最为常见。笔者随机走访三家地板专卖店,发现所有摆放的样品地板几乎均无瑕疵,但在店外架子上陈列的样品地板却有质量问题。

消费者需注意产品质量查看相关报告

因此建议消费者在选购地板过程中,千万不要被样品与装修间的效果所迷惑,对于产品质量有所担心,可以向商家索取产品《质量检验报告》,以防不良商家以次充好。在收到货时一定要仔细检查色差、产品质量、有无破损与碎裂等等,谨防不法商家由此获利。

之前曾有消费者在网上反映自己购买了一批不知名品牌的地板,结果两个月就出现吸水鼓起等质量问题,不仅投诉无门,而且产品也无处保修换货。

提醒消费者在购买地板时,一定要看清购买合同和厂家承诺的售后服务内容进行确认,并且最好直接和解决售后问题的厂家部门联系,问题都清楚之后再进行购买产品,并且购买时尽量选择一些大品牌,否则购买产品后当时所承诺的售后服务难实现,或者有一些不法商家还会拖延解决问题的时间,对消费者造成损失。

零甲醛地板或为概念炒作 消费者需警惕“绿色陷阱”


甲醛超标成为地板市场凸显的问题

检测工程师黄臻就甲醛检测的技术性问题介绍:真正的实木地板一般不会甲醛超标,但甲醛不超标不等于是一些商家宣传的零甲醛,即使检测报告中说明“甲醛未检出”也只是说甲醛含量低于仪器检出限并非零甲醛。而板材类地板,因为地板制作过程中必须用到胶水、粘胶剂等,有可能出现甲醛超标问题。

几年前查出的不合格板材类地板,会出现在甲醛这一项目上超标5-6倍的情况,但随着原材料质量的提升,工艺的改进,近两年这一数据大大降低,虽然有部分产品仍然会有超标情况,那最多也就是超标2倍左右。目前为了家居环保,不少市民在选购地板时会挑选实木地板,但要注意:并不是所有板材地板都是不环保的,一些大品牌的板材地板很可能比小品牌的实木地板更环保。这是因为市场上有不少混淆概念的伪实木地板。

概念地板产品或存在消费陷阱

目前,地板市场上各种环保产品层出不穷,部分地板产品虽然宣传是实木地板,但在隐蔽部位使用了板材。而有的根本不是实木地板,却在宣传中误导消费者,比如“实木颗粒板”,不明真相的消费者都会以为实木颗粒板也是实木,而其实,实木颗粒板的俗名就是刨花板,在木业专业术语中根本没有“实木颗粒板”这个词,是商家为了往实木方向靠拢生造出来的词。

还有一些实木地板,宣传使用了高档木材,比如橡木。但实际上橡木只使用了一小部分,其他大部分仍是橡胶木等普通木材。为防范这些绿色陷阱,消费者最好在购买时,把商家的宣传承诺都写在合同上。如果对方连这样的证据都不敢留,就极可能有虚假宣传的嫌疑。

因此,消费者在选购地板产品的过程中,也必须要提升自身对于实木地板产品的辨别能力,唯有从根本上抵制伪环保产品的市场,地板行业的市场秩序才能得到改善,消费者在选购过程中才能更安心。

8批次强化木地板抽检不合格 消费者选购地板产品需谨慎


 强化木地板称为抽检中的“重灾区”

此次抽检的不合格产品中,强化木地板再次成为质量重灾区,而饱受诟病的强化木地板甲醛释放量超标及表面耐磨不达标,再次成为质量关注的焦点。八批次强化木地板被检出甲醛释放量超标,四批次被检出表面耐磨不达标。

本次抽检,成都市工商局委托成都产品质量检验研究院有限责任公司承检,对强化木地板的含水率、吸水厚度膨胀率、表面耐磨、甲醛释放量等指标进行了检验;对实木地板的含水率、漆膜附着力、漆膜表面耐磨等指标进行了检验。抽检结果显示,实木地板全部合格,不合格强化木地板的主要问题是表面耐磨、甲醛释放量不符合国家标准的要求。

消费者选购前需了解产品的特性

无论什么价位的产品,各项指标必须达到国家标准。现在强化木地板生产的原料成本在不断增加,因此在正常经营情况下,综合产品成本、经营费用、安装服务及辅料成本等各项因素,过分追求低价产品可能为日后的使用埋下隐患。单纯追求低价位产品,也可能使假冒伪劣产品乘机入市,危害消费者。

与地板本身相比,地板辅料及配件(如踢脚板、扣条、地垫、胶水等)所占的比重小、价格低,很容易被消费者所忽视。辅料及配件质量的好坏直接影响地板的铺装质量、整体效果、使用寿命及综合价格。因此,消费者在选购地板时,同样要关注地板辅料及配件的质量,尽量购买与地板品牌配套的辅料及配件。

在产品层出不穷的地板市场上,企业的发展也必须要不断提升产品质量,在市场竞争尤为激烈的当下,唯有为消费者提供作为优质的产品,企业才能最大程度打开市场。

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